Branża: Stomatologia i medycyna

Operacje AI dla gabinetów stomatologicznych i lekarskich

Odbieraj każde połączenie, umawiaj i przesuwaj wizyty, zbieraj formularze przyjęcia i ubezpieczeniowe przed wizytą oraz odpowiadaj na rutynowe pytania pacjentów. Twój zespół zachowuje każde pytanie kliniczne, weryfikację ubezpieczenia i rozmowę z pacjentem, która wymaga człowieka.

W USA do danych pacjentów stosuje się HIPAA. Pisemny zakres wskazuje, jakich danych pacjentów dotyka każdy system i jaka umowa je obejmuje.

Systemy dla modelu Stomatologia i medycyna
4 systemyod dzwoniącego telefonu po cotygodniowy raport gabinetu
Telefony i rezerwacje
recepcjonista AI
Formularze przyjęcia i ubezpieczeniowe
onboarding
Wiadomości od pacjentów
agent wsparcia
Raport gabinetu
raportowanie

Ta strona łączy aktualne oferty AIGROW. Nie zakładamy, że każdy zespół potrzebuje wszystkich systemów.

Gabinet stomatologiczny lub lekarski może przekazać agentom AI rutynowe zadania recepcji: odbieranie telefonów, umawianie i przesuwanie wizyt, zbieranie formularzy przyjęcia i ubezpieczeniowych oraz przygotowywanie odpowiedzi na rutynowe pytania pacjentów. AIGROW buduje każdy system w opublikowanej cenie wyjściowej i może go prowadzić jako funkcję AI Operations. Pytania kliniczne i decyzje pozostają po stronie Twojego zespołu.

4 systemy, każdy z własnym zakresem

Poniższe ceny pochodzą z aktualnych stron ofertowych. To ceny początkowe poszczególnych systemów, a nie wycena całego procesu.

Recepcjonista AIOdbiera każde połączenie, umawia, przesuwa i odwołuje wizyty w grafiku oraz odpowiada na rutynowe pytania o godziny otwarcia, dojazd i to, co zabrać ze sobą. Nie udziela porad klinicznych. Objawy, pilne telefony i zdenerwowani pacjenci trafiają od razu do Twojego zespołu. za budowę, następnie 149 € miesięcznie za działanie. Bez niespodzianek w opłatach za minuty.Od 390 €Dostępne za 5 do 7 dni
Automatyzacja onboardinguWysyła nowym pacjentom formularze przyjęcia i ubezpieczeniowe przed pierwszą wizytą, przypomina o brakujących dokumentach i pokazuje recepcji, co już dotarło. Pracownicy weryfikują ubezpieczenie i sprawdzają każdy formularz. Wywiad medyczny przegląda lekarz. Jednorazowe wdrożenie z przekazanym kodem źródłowym i 30 dniami wsparcia na produkcji.Od 190 €Dostępne za 5 do 7 dni
Agent wsparciaSortuje e-maile i wiadomości z portalu pacjenta oraz przygotowuje odpowiedzi na rutynowe pytania na podstawie odpowiedzi zatwierdzonych przez gabinet. Pytania kliniczne, spory dotyczące rozliczeń i skargi trafiają do człowieka. Jednorazowe wdrożenie z przekazanym kodem źródłowym i 30 dniami wsparcia na produkcji.Od 290 €Dostępne za 7 do 10 dni
Potok raportowaniaPrzygotowuje cotygodniowy raport gabinetu, na przykład o nieodbytych wizytach, otwartych wizytach kontrolnych i niedokończonych formularzach, na podstawie systemów objętych zakresem. Gabinet decyduje, do kogo zadzwonić i co zmienić. Jednorazowe wdrożenie z przekazanym kodem źródłowym i 30 dniami wsparcia na produkcji.Od 190 €Dostępne za 5 do 7 dni

Dzień w gabinecie z widoczną kolejką recepcji

Przykładowy proces. Pokazuje, jak cztery opublikowane systemy mogłyby wspierać recepcję gabinetu. To nie jest historia pacjenta ani obietnica wyników.

Kolejka zadań lub rekordCo robi systemKontrola człowieka
Telefony o godzinie otwarciaRecepcjonista AI odbiera połączenia, do których recepcja nie może dotrzeć, umawia wizyty na wolne terminy i przyjmuje wiadomości z pisemnym podsumowaniem.Zespół zajmuje się wszystkim, co kliniczne
Formularze nowych pacjentówProces onboardingu wysyła formularze przyjęcia i ubezpieczeniowe, przypomina pacjentowi przed wizytą i oznacza, co jest kompletne.Pracownicy weryfikują ubezpieczenie
Wiadomości od pacjentówAgent wsparcia sortuje wiadomości z portalu i e-maile oraz przygotowuje odpowiedzi na rutynowe pytania do zatwierdzenia przez pracowników.Pytania kliniczne trafiają do lekarza
Cotygodniowy raport gabinetuPotok raportowania wylicza nieodbyte wizyty, otwarte wizyty kontrolne i niedokończone formularze z systemów objętych zakresem.Gabinet decyduje o dalszych krokach

Dobierz najprostszy przydatny system do problemu

Proces można uwzględnić w zakresie dopiero wtedy, gdy da się określić na piśmie jego dane wejściowe, reguły, osobę odpowiedzialną i kryterium odbioru.

Obecny problemOferowany systemCo pozostaje w rękach ludzi
Telefony dzwonią w próżnię, gdy recepcja jest zajętaRecepcjonista AIPołączenia kliniczne i pilne
Formularze przyjęcia i ubezpieczeniowe docierają za późnoAutomatyzacja onboardinguWeryfikacja ubezpieczenia i przegląd formularzy
Skrzynka zapełnia się rutynowymi pytaniamiAgent wsparciaOdpowiedzi kliniczne i skargi
Nikt nie widzi listy otwartych wizyt kontrolnychPotok raportowaniaDo kogo zadzwonić i kiedy

Zanim zautomatyzujesz pracę w obszarze Stomatologia i medycyna

Granice zakresu, obecne narzędzia, zatwierdzanie przez człowieka i rozpoczęcie od jednego systemu.

Tak. W USA HIPAA obejmuje dane pacjentów, które posiada gabinet, oraz dostawców przetwarzających je na jego rzecz. Pisemny zakres wskazuje, jakich danych pacjentów dotyka każdy system, gdzie są przechowywane i na podstawie jakiej umowy system działa, na przykład umowy powierzenia (business associate agreement). Ta strona nie jest gwarancją zgodności, a gabinet zachowuje własne obowiązki wynikające z HIPAA.

Nie. Odpowiada na pytania zatwierdzone przez gabinet, takie jak godziny otwarcia, dojazd, co zabrać i jak zmienić termin, a rozmówcom mówi, że rozmawiają z AI. Objawy, pytania o leczenie i wszystko, co pilne, trafiają do Twojego zespołu klinicznego. Nigdy nie stawia diagnoz.

Przypomnienia i wezwania kontrolne mieszczą się w funkcji „Rezerwacje i przypomnienia” w AI Operations, która umawia, przypomina i uzupełnia odwołane terminy według reguł Twojego kalendarza. Prośbę o opinię po wizycie można dodać do pisemnego zakresu, z treścią zatwierdzoną przez Ciebie, wysyłaną tylko do pacjentów, którzy zgodzili się na otrzymywanie wiadomości.

To zależy od dostępu do grafiku i dokumentacji, który umożliwia Twoje oprogramowanie. AIGROW sprawdza każdy konektor przed zatwierdzeniem zakresu. Tam, gdzie bezpośrednia rezerwacja nie jest możliwa, recepcjonista przyjmuje prośbę, a człowiek ją potwierdza. Brak konektora może zmienić cenę lub termin.

Tak. Te same zadania mogą działać jako funkcja AI Operations w planie miesięcznym. AIGROW hostuje agentów, prowadzi kolejkę do przeglądu i dzienniki działań oraz wysyła cotygodniowy raport, a Twój zespół zajmuje się każdym wyjątkiem. Pierwszym płatnym krokiem jest Audyt AI: pokazuje, które zadania recepcji mogą przejąć agenci i ile ta praca kosztuje dziś.

Zacznij od telefonów.

Zamów Audyt AI, aby zobaczyć, jakie zadania recepcji mogą przejąć agenci w Twoim gabinecie, albo opisz swój proces już teraz. Potem AI Operations może prowadzić to, co powstało, a Twój zespół zajmie się każdym wyjątkiem.

Widoczne ceny początkowe · pisemny zakres · wskazane punkty kontroli człowieka