Asystenci AI rzadko polecają tę samą firmę
Porównaliśmy firmy wymienione przez ChatGPT, Claude i Gemini w ponad 100 000 odpowiedziach na pytania zadawane przez kupujących, w dwóch miesiącach (wrzesień 2026 i październik 2026). Każdemu asystentowi zadano to samo pytanie, z wyszukiwaniem w sieci i bez niego.
Wydawca: Guglielmo Paesano, założyciel AIGROW · dane na licencji CC BY 4.0
- Porównane strony
- 472
- Miasta
- 20
- Branże
- 25
- Ta sama firma wskazana jako pierwsza
- 50
Asystenci AI rzadko wskazują tę samą firmę. W miesiącu (październik 2026) ChatGPT i Claude, korzystając z wyszukiwania w sieci, nie wskazali ani jednej wspólnej firmy na 64,4% spośród 472 stron o lokalnych usługach. W indeksie AIGROW z wcześniejszego miesiąca (wrzesień 2026), bez wyszukiwania, dowolnych dwóch asystentów wskazywało wspólnie 20,2% firm wymienionych na danej stronie.
Wnioski
Uwzględniono tylko pytania, na które uzyskano odpowiedź. Nieudane wywołania pominięto we wszystkich obliczeniach.
Na to samo pytanie zadane z włączonym wyszukiwaniem w sieci ChatGPT i Claude nie wskazali ani jednej wspólnej firmy na 64,4% stron poświęconych lokalnym usługom.
Na 304 stronach spośród 472 stron nie wskazali ani jednej wspólnej firmy. Badanie objęło 25 branż w 20 miastach. Każde pytanie zadano każdemu asystentowi raz, w języku danego miejsca. Na 50 stronach obaj wskazali tę samą firmę jako pierwszą. W odpowiedziach zawierających nazwę firmy ChatGPT wskazywał średnio 2,6 firm, a Claude 5,3 firm.
Spośród lokalnych firm wymienionych przez trzech asystentów 80,1% firm wskazał tylko jeden z nich, a 6,8% firm wskazała cała trójka. W przypadku oprogramowania cała trójka wskazała 29,4% produktów.
Wszystkie firmy wymienione na 2200 stronach miejskich wydania Index (wrzesień 2026). Każde pytanie zadano trzykrotnie każdemu z asystentów ChatGPT, Claude i Gemini, bez wyszukiwania w sieci. Łącznie uwzględniono 84 212 firm; na danej stronie każdą liczono tylko raz, niezależnie od liczby odpowiedzi, w których się pojawiła. 54,3% firm wymieniono tylko w jednej odpowiedzi, więc ranking ich nie uwzględnia. Na 200 stronach poświęconych oprogramowaniu produkt był wskazywany przez całą trójkę ponad 4 razy częściej niż lokalna firma.
Bez wyszukiwania w sieci dowolnych dwóch asystentów wskazywało wspólnie 20,2% firm wymienionych na danej stronie.
Średnia dla stron ujętych w rankingu wydania Index (wrzesień 2026); każde pytanie zadano trzykrotnie każdemu asystentowi. Ranking obejmuje firmy wymienione w co najmniej dwóch odpowiedziach. Spośród nich średnio 55,9% firm na stronę wymienił tylko jeden asystent.
Stopień zgodności zależał od branży: od 5,5% wspólnych nazw do 60,8%.
Najmniejsza zgodność: Fotografowie ślubni. Największa: Systemy do e-mail marketingu. W przypadku oprogramowania zgodność była wyższa niż w lokalnych branżach: 22 spośród 25 lokalnych branż miało mniej wspólnych nazw niż branża oprogramowania z najniższą zgodnością (Systemy POS dla restauracji).
Gdy to samo pytanie zadano trzykrotnie, asystent zmienił firmę wskazaną jako pierwszą w 55,8% przypadków.
Dotyczy to 13 536 pytań spośród 24 269 pytań w indeksie (wrzesień 2026), dla których ChatGPT, Claude lub Gemini wymienili firmę we wszystkich trzech odpowiedziach. W całym indeksie 48,9% firm wymienionych przez asystenta pojawiało się ponownie po powtórzeniu pytania.
Wszyscy trzej asystenci najczęściej wskazywali tę samą firmę na 17,5% stron, a każdy inną na 39,3%.
Najczęściej wskazywana firma to ta, którą dany asystent najczęściej wymieniał jako pierwszą na danej stronie. Na 361 stronach spośród 2064 stron była to ta sama firma dla ChatGPT, Claude i Gemini. Na 811 stronach każdy z nich miał inną.
Na 62,7% stron firma, którą ChatGPT wskazał jako pierwszą podczas wyszukiwania w sieci, nie pojawiła się w żadnej z jego odpowiedzi bez wyszukiwania.
Dotyczy to 876 stron spośród 1398 stron. Dla każdej pytanie zadano raz z wyszukiwaniem w sieci i maksymalnie 12 razy bez niego. Na 667 stronach (47,7%) żadna firma znaleziona przez ChatGPT w sieci nie pojawiła się w jego odpowiedziach bez wyszukiwania.
W przypadku marek konsumenckich, takich jak banki i supermarkety, ChatGPT i Claude wskazali różne marki jako pierwsze na 54,5% stron.
Tak było na 97 stronach spośród 178 stron w 20 krajach, przy włączonym wyszukiwaniu w sieci. W przypadku banków pierwszy przykład (Włochy) wyglądał tak: ChatGPT wskazał najpierw ING, a Claude BBVA. W drugim (Hiszpania) ChatGPT wskazał BBVA, a Claude ING. Tę samą firmę zapisaną na dwa sposoby, jak ALDI i Aldi Australia, liczono jako jedną (3 strony).
Korzystając z wyszukiwania w sieci, ChatGPT przeczytał reddit.com przy 89,4% spośród swoich 2580 odpowiedzi, a Claude przy żadnej ze swoich 676 odpowiedzi.
Dane pochodzą ze statystyk wyszukiwania AI, które pokazują strony przeczytane przez każdego asystenta przed udzieleniem odpowiedzi.
Dwie strony pod lupą
Dane z indeksu (wrzesień 2026): ChatGPT, Claude i Gemini bez wyszukiwania w sieci. Każde pytanie zadano trzy razy.
- Dentyści w Paris
- W 36 odpowiedziach wymieniono 59 różnych firm. 37 firm wymieniono tylko raz, a 4 firmy wskazali wszyscy trzej asystenci. Firmy najczęściej wskazywane jako pierwsze: ChatGPT wskazywał Centre Dentaire et Médical Paris 13, Claude Parisloft, a Gemini Centre Dentaire Opéra. Najczęściej wymieniana firma (Dentego) pojawiła się w 10 odpowiedziach.
- Siłownie w New York
- W 36 odpowiedziach wymieniono 20 różnych firm. 8 firm wymieniono tylko raz, a 9 firm wskazali wszyscy trzej asystenci. Equinox było firmą najczęściej wskazywaną przez wszystkich trzech asystentów i pojawiło się w 30 spośród 36 odpowiedzi.
Według rodzaju firmy
Indeks (wrzesień 2026), ChatGPT, Claude i Gemini bez wyszukiwania w sieci. Od najmniejszej zgodności. Wspólne nazwy to średni odsetek firm, które dowolnych dwóch asystentów wskazało na tej samej stronie.
| Rodzaj firmy | Strony | Wspólne nazwy | Zmiana firmy wskazanej jako pierwsza |
|---|---|---|---|
| Fotografowie ślubni | 88 | 5,5% | 70,4% |
| Agencje tworzenia stron internetowych | 88 | 7,0% | 67,7% |
| Dekarze | 84 | 8,0% | 61,7% |
| Salony fryzjerskie | 88 | 8,2% | 65,2% |
| Agencje marketingu cyfrowego | 88 | 9,3% | 64,4% |
| Elektrycy | 88 | 9,4% | 62,6% |
| Projektanci wnętrz | 88 | 11,1% | 66,7% |
| Firmy przeprowadzkowe | 88 | 11,8% | 63,1% |
| Fizjoterapeuci | 88 | 12,9% | 61,9% |
| Szkoły jazdy | 88 | 13,6% | 52,8% |
| Warsztaty samochodowe | 88 | 15,1% | 69,9% |
| Firmy sprzątające | 88 | 15,4% | 54,1% |
| Weterynarze | 88 | 16,3% | 51,0% |
| Hydraulicy | 88 | 16,9% | 65,8% |
| Dermatolodzy | 88 | 17,4% | 56,8% |
| Brokerzy ubezpieczeniowi | 88 | 18,8% | 65,2% |
| Dentyści | 88 | 19,9% | 60,9% |
| Architekci | 88 | 20,0% | 57,1% |
| Prawnicy | 88 | 20,2% | 67,8% |
| Księgowi | 88 | 20,8% | 66,7% |
| Doradcy finansowi | 88 | 22,4% | 53,0% |
| Restauracje | 88 | 30,4% | 42,0% |
| Agencje nieruchomości | 88 | 31,5% | 50,6% |
| Systemy POS dla restauracji | 20 | 31,5% | 44,2% |
| Systemy rezerwacji wizyt | 20 | 35,2% | 39,6% |
| Siłownie | 88 | 35,6% | 42,8% |
| Systemy kadrowo-płacowe | 20 | 42,9% | 30,8% |
| Hotele | 88 | 43,6% | 38,7% |
| Kreatory stron internetowych | 20 | 44,4% | 14,2% |
| Systemy CRM | 20 | 51,6% | 27,1% |
| Systemy help desk | 20 | 55,3% | 37,9% |
| Programy księgowe | 20 | 55,6% | 26,3% |
| Platformy e-commerce | 20 | 58,0% | 15,0% |
| Systemy zarządzania projektami | 20 | 60,5% | 27,9% |
| Systemy do e-mail marketingu | 20 | 60,8% | 31,3% |
Według miasta
Dane z miesiąca (październik 2026): ChatGPT i Claude z wyszukiwaniem w sieci, tylko lokalne branże. Najpierw te, w których najczęściej nie wskazano żadnej wspólnej firmy.
| Miasto | Kraj | Strony | Ani jednej wspólnie wskazanej firmy | Ta sama firma wskazana jako pierwsza |
|---|---|---|---|---|
| Amsterdam | Niderlandy | 24 | 79,2% | 1 |
| Warszawa | Polska | 24 | 79,2% | 1 |
| Milan | Włochy | 21 | 76,2% | 1 |
| Berlin | Niemcy | 25 | 76,0% | 2 |
| Madrid | Hiszpania | 24 | 75,0% | 2 |
| Lisbon | Portugalia | 23 | 73,9% | 2 |
| Paris | Francja | 24 | 70,8% | 3 |
| Mexico City | Meksyk | 20 | 70,0% | 3 |
| Brussels | Belgia | 22 | 68,2% | 2 |
| Sydney | Australia | 24 | 66,7% | 2 |
| Stockholm | Szwecja | 25 | 64,0% | 1 |
| Copenhagen | Dania | 25 | 60,0% | 3 |
| São Paulo | Brazylia | 22 | 59,1% | 2 |
| Vienna | Austria | 24 | 58,3% | 1 |
| Zurich | Szwajcaria | 24 | 58,3% | 2 |
| Oslo | Norwegia | 23 | 56,5% | 4 |
| Dublin | Irlandia | 25 | 56,0% | 7 |
| London | Wielka Brytania | 25 | 56,0% | 4 |
| New York | Stany Zjednoczone | 24 | 54,2% | 2 |
| Toronto | Kanada | 24 | 33,3% | 5 |
Jak przeprowadzono badanie
- Odpowiedzi
- W indeksie (wrzesień 2026) zebrano 87 618 odpowiedzi. Porównano odpowiedzi ChatGPT, Claude i Gemini (86 370 odpowiedzi). W kolejnym miesiącu (październik 2026) zebrano 2580 odpowiedzi ChatGPT i 680 odpowiedzi Claude z wyszukiwaniem w sieci oraz 16 767 odpowiedzi ChatGPT bez wyszukiwania. Zebrano je 4 i 5 października.
- Szerokie kryterium zgodności
- Nazwy z września scalono tak jak w indeksie. Nazw z października nie scalano ręcznie, dlatego krótszą nazwę uznawano za tę samą firmę co dłuższą nazwę, która ją zawiera, na przykład Equinox i Equinox Hudson Yards. Może to jedynie zawyżać zgodność, nigdy skalę rozbieżności.
- Pytanie zadane tylko raz
- W październiku każde pytanie zadano każdemu asystentowi raz, z włączonym wyszukiwaniem w sieci, w języku danego miejsca. Po ponownym zadaniu pytania asystent może wskazać inne firmy, co pokazują powtórzenia z września.
- Wrzesień: bez wyszukiwania w sieci
- Wrześniowe odpowiedzi opierały się na wiedzy dostępnej już w każdym modelu: bez wyszukiwania w sieci, danych o lokalizacji i historii rozmowy. Każde pytanie zadano trzy razy. Grok pominięto w porównaniach, ponieważ zapytano go tylko na części stron.
- Odpowiedzi, nie ranking
- Liczby opisują odpowiedzi asystentów udzielone w tych dniach. Nie tworzą rankingu firm ani nie rozstrzygają, która odpowiedź jest prawidłowa.
- Źródła przytoczonych danych
- Dane o zgodności wskazań dowolnych dwóch asystentów, odsetku firm z rankingu wymienionych tylko przez jednego asystenta oraz częstotliwości powtarzania się nazw pochodzą z raportu miesięcznego (wrzesień 2026). Dane dotyczące witryny (reddit.com) pochodzą z AI Source Map. Pozostałe wartości obliczono osobno dla każdej strony na podstawie surowych odpowiedzi z pliku CSV.
Dane i cytowanie
Zespół AIGROW, Asystenci AI i firmy, które polecają, październik 2026, aigrow.gg/research/ai-recommendations-2026. Wyniki i dane opublikowano na licencji CC BY 4.0. Możesz z nich korzystać, podając link do tej strony.
Pobierz dane w formacie CSV · Pobierz dane w formacie JSON
Odpowiedzi z miesiąca (wrzesień 2026) zarchiwizowano do celów cytowania w Zenodo: DOI 10.5281/zenodo.23082267.
Jaką firmę wskazują zamiast twojej?
Bezpłatny skan zadaje ChatGPT, Claude, Gemini i Grok pytania twoich klientów i pokazuje, kogo wymieniają zamiast ciebie.
Edycja: październik 2026 · dane na licencji CC BY 4.0