Regulamin

1. Kim jesteśmy i jak działa Regulamin

AIGROW (aigrow.gg) prowadzi PeakCore LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w stanie Wyoming, o numerze rejestracyjnym 2025-001758748 i z zarejestrowaną siedzibą pod adresem 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone. W tym Regulaminie „AIGROW”, „my”, „nas” i „nasz” oznaczają PeakCore LLC, a „ty” oznacza osobę lub organizację, która korzysta z Usług.

Regulamin obowiązuje, gdy odwiedzasz stronę, zakładasz konto, korzystasz z bezpłatnego narzędzia lub skanu, kupujesz plan, środki na API lub usługę albo dołączasz do programu partnerskiego. Wykonując którąkolwiek z tych czynności lub klikając przycisk odsyłający do Regulaminu, akceptujesz go. Jeśli go nie akceptujesz, nie korzystaj z Usług.

Dokumenty tworzące umowę

Niniejszy Regulamin jest dokumentem nadrzędnym. Poniższe dokumenty go uzupełniają i razem z każdym składanym przez ciebie zamówieniem tworzą jedną umowę („Umowa”):

• Warunki usług, z zasadami dotyczącymi poszczególnych produktów;
• Zasady zwrotów, które określają, kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy i jak odstąpić od umowy;
• Zasady dopuszczalnego użytkowania, które określają, do czego nie wolno używać Usług;
• Warunki programu partnerskiego, jeśli dołączasz do programu partnerskiego; oraz
• Aneks o przetwarzaniu danych, jeśli jesteś klientem biznesowym i powierzasz nam dane osobowe do przetwarzania w twoim imieniu.

Polityka prywatności i Polityka plików cookie wyjaśniają, jak postępujemy z danymi osobowymi i danymi zapisywanymi w przeglądarce. Mają charakter informacyjny i nie są postanowieniami umowy.

Kolejność pierwszeństwa

Jeśli dokumenty są ze sobą sprzeczne, pierwszeństwo ma ten, który znajduje się wyżej na liście, i tylko w zakresie, w jakim występuje sprzeczność:

• formularz zamówienia, oferta lub inna pisemna umowa podpisana przez obie strony;
• Warunki usług dotyczące danego produktu;
• Aneks o przetwarzaniu danych, w zakresie ochrony danych osobowych;
• niniejszy Regulamin;
• pozostałe zasady.

Przepisy bezwzględnie obowiązujące mają pierwszeństwo przed wszystkimi tymi dokumentami. Jeśli zasada zawarta w Umowie jest sprzeczna z prawem, które przysługuje ci z mocy ustawy i którego umowa nie może wyłączyć, stosuje się prawo.

Definicje

• „Usługi” oznaczają stronę aigrow.gg, twoje konto i panel, bezpłatne narzędzia i skany, plany programowe, asystenta AI, punkt końcowy API oraz środki na API, a także pracę, którą dla ciebie wykonujemy.
• „Usługi płatne” oznaczają Usługi, za które płacisz, w tym Subskrypcje, środki na API, audyty, usługi „zrób to za mnie”, komunikaty prasowe i prace na zamówienie.
• „Subskrypcja” oznacza Usługę płatną, za którą opłata jest pobierana ponownie w regularnych odstępach czasu do momentu jej anulowania, na przykład plan programowy, miejsca klientów agencji, Silnik rozwoju bloga, Pełna widoczność w AI lub miesięczny plan środków na API.
• „Treści” oznaczają wszystko, co ty lub osoby korzystające z twojego konta przekazujecie do Usług, na przykład teksty, prompty, pliki, dane firmy, pytania, eksporty danych, logo i instrukcje.
• „Dane klienta” oznaczają twoje Treści oraz wszelkie inne dane, które otrzymujemy lub zbieramy dla ciebie przy świadczeniu Usług, w tym dane osobowe twoich klientów, zleceniodawców lub kontaktów.
• „Wyniki” oznaczają to, co Usługi dla ciebie wytwarzają, na przykład wyniki skanów, odczyty, raporty, odpowiedzi asystenta, odpowiedzi modeli i szkice.
• „Rezultaty prac” oznaczają pracę wykonaną specjalnie dla ciebie w ramach usługi „zrób to za mnie” lub prac na zamówienie, zgodnie z opisem na stronie produktu lub w ofercie.
• „Klient biznesowy” korzysta z Usług w związku ze swoją działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową. „Konsument” to osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
• „Dzień roboczy” oznacza dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem federalnych świąt państwowych w Stanach Zjednoczonych.
• „W tym” oznacza „w tym, bez ograniczeń”.

2. Kto może korzystać z AIGROW

AIGROW powstał i jest sprzedawany dla firm i profesjonalistów. Z Usług możesz korzystać tylko wtedy, gdy:

• masz ukończone co najmniej 18 lat albo wiek pełnoletności obowiązujący w miejscu, w którym mieszkasz, jeśli jest wyższy;
• możesz zawrzeć umowę wiążącą na gruncie prawa, które cię dotyczy; oraz
• nie obowiązuje cię zakaz otrzymywania Usług wynikający z zasad dotyczących sankcji i eksportu opisanych w sekcji „Postanowienia ogólne”.

Jeśli akceptujesz Regulamin w imieniu firmy lub innej organizacji, potwierdzasz, że masz upoważnienie do jej zobowiązywania, a „ty” oznacza wtedy tę organizację. Jeśli nie masz takiego upoważnienia, wiąże cię on osobiście.

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Świadomie nie zakładamy konta nikomu poniżej 18. roku życia, a strona nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia. Możemy zamknąć konto, które według uzasadnionego przekonania należy do osoby poniżej 18. roku życia.

Konsumenci

Konsumenci również mogą u nas kupować. Jeśli prawo kraju, w którym mieszkasz, przyznaje ci prawa konsumenta, prawa te obowiązują, a żadne postanowienie Umowy ich nie ogranicza. Zasady, które dotyczą wyłącznie konsumentów lub wyłącznie klientów biznesowych, są odpowiednio oznaczone.

Niektóre produkty są sprzedawane wyłącznie firmom i profesjonalistom, co jest zaznaczone na ich stronach. Kupując taki produkt, potwierdzasz, że kupujesz go na potrzeby swojej firmy.

Polska. Jeśli jesteś osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą i zawierasz z nami umowę bezpośrednio związaną z twoją działalnością, ale niemającą dla ciebie charakteru zawodowego (co ocenia się w szczególności na podstawie przedmiotu działalności wskazanego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, CEIDG), przysługuje ci ochrona, jaką ma konsument w zakresie niedozwolonych postanowień umownych i prawa odstąpienia od umowy, na podstawie art. 385(5) Kodeksu cywilnego i art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

3. Twoje konto

Konto jest potrzebne, aby korzystać z panelu i większości Usług płatnych. Logujesz się za pomocą konta Google albo linku do logowania, który wysyłamy ci e-mailem i który wygasa po 15 minutach.

• Podawaj prawdziwe dane i dbaj o aktualność swojego adresu e-mail. Wysyłamy tam ważne powiadomienia.
• Zadbaj o bezpieczeństwo swojego konta e-mail i konta Google. Każdy, kto nad nimi panuje, może zalogować się na twoje konto w AIGROW.
• Dane logowania należą do jednej osoby. Nie udostępniaj ich i nie pozwalaj nikomu innemu z nich korzystać.
• Odpowiadasz za wszystko, co zostało zrobione przez twoje konto i za pomocą twoich kluczy API, z wyjątkiem sytuacji, w których wynika to z naruszenia przez nas Umowy.
• Jeśli uważasz, że ktoś użył twojego konta bez zgody, powiadom nas o tym od razu pod adresem support@aigrow.gg.

Możemy odmówić założenia konta lub przyjęcia zamówienia z uzasadnionego powodu, na przykład w razie podejrzenia oszustwa lub nadużycia, wcześniejszego naruszenia Umowy, sankcji albo prośby wykraczającej poza to, co oferujemy. Jeśli odmówimy realizacji zamówienia po tym, jak zapłacisz, zwrócimy całą kwotę.

4. Usługi

AIGROW mierzy, jak asystenci AI opisują firmy, pomaga firmom poprawić sposób, w jaki są opisywane, i pomaga im wykorzystać AI w pracy. Zapewniamy:

• bezpłatne narzędzia i bezpłatny skan tego, jak modele AI odpowiadają na pytania o firmę;
• plany programowe, które monitorują w czasie odpowiedzi AI na temat twojej firmy, z asystentem AI i raportami;
• Silnik rozwoju bloga, który przygotowuje i publikuje artykuły na twoich stronach;
• środki na API dla punktu końcowego AIGROW API, który daje dostęp do modeli AI od kilku dostawców;
• audyty, usługi „zrób to za mnie” i dystrybucję komunikatów prasowych, każde za stałą cenę; oraz
• AI Operations i inne prace na zamówienie na podstawie pisemnej oferty.

Usługa płatna obejmuje to, co w chwili zakupu opisują jej strona produktu i zamówienie. Warunki usług dodają zasady dla każdego produktu.

Bezpłatne narzędzia i skany

Bezpłatne narzędzia i skany udostępniamy bez opłat i bez żadnego zobowiązania, że pozostaną dostępne, niezmienione lub bezpłatne. Możemy ograniczyć częstotliwość korzystania z nich, poprosić o rozwiązanie captchy albo wycofać je w dowolnym momencie. Umowa, w tym zawarte w niej wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności, ma do nich zastosowanie.

Zmiany w Usługach

Usługi zmieniają się wraz z ich ulepszaniem oraz ze zmianami modeli AI, platform i przepisów, od których zależą. Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje, modele i integracje z uzasadnionego powodu, takiego jak ulepszenie Usług, zapewnienie ich bezpieczeństwa, zgodność z prawem lub reakcja na zmianę po stronie dostawcy, na którym polegamy. Zmiana nigdy nie podnosi ceny za okres, za który już zapłacono.

Jeśli zmiana istotnie ogranicza Usługę płatną w okresie, za który zapłacono, poinformujemy cię o tym z wyprzedzeniem, o ile będzie to rozsądnie możliwe. Możesz wtedy anulować tę Usługę płatną i otrzymać proporcjonalny zwrot opłat za pozostałą część tego okresu.

Konsumenci w UE i EOG. Jeśli zmiana usługi cyfrowej ma więcej niż nieznaczny negatywny wpływ na dostęp do niej lub korzystanie z niej, powiadamiamy cię o tym z wyprzedzeniem na trwałym nośniku, takim jak e-mail. Możesz wtedy bezpłatnie rozwiązać umowę w ciągu 30 dni od powiadomienia lub od zmiany, zależnie od tego, co nastąpi później, a my zwrócimy to, co zapłacono za czas po jej zakończeniu.

Zakończenie świadczenia Usługi

Możemy przestać oferować daną Usługę. Zanim zakończymy świadczenie Usługi płatnej, za którą płacisz, powiadomimy cię o tym co najmniej 30 dni wcześniej, chyba że przyczyna niezależna od nas, taka jak wycofanie modelu przez dostawcę lub zmiana prawa, to uniemożliwia. Zwracamy opłaty za tę część Usługi płatnej, za którą zapłacono, a której nie otrzymasz.

Funkcje w wersji beta

Funkcja oznaczona jako beta, podgląd lub wczesny dostęp może być niekompletna, może się zmienić lub zostać wycofana bez powiadomienia i jest udostępniana bez zobowiązań co do dostępności czy wyników. Nie polegaj na niej w sprawach krytycznych.

Dostępność

Dokładamy starań, aby Usługi były dostępne, ale nie obiecujemy, że będą działać bez przerw ani bez błędów. Możemy je przerwać z powodu konserwacji, aktualizacji lub bezpieczeństwa, a przyczyny niezależne od nas mogą na nie wpływać. Żaden poziom usług nie obowiązuje, chyba że określa go pisemna umowa podpisana przez obie strony.

5. Zamówienia i płatności

Usługę płatną zamawiasz przez kasę na stronie lub przez zaakceptowanie pisemnej oferty. Umowa dotycząca zamówienia zostaje zawarta, gdy twoja płatność się powiedzie, a jeśli oferta przewiduje późniejszą płatność, gdy ją zaakceptujesz. Zamówienia potwierdzamy e-mailem lub przez udzielenie ci dostępu do tego, co kupiono.

Płatności obsługuje Stripe. Dane karty lub inne dane płatnicze wpisujesz na stronach Stripe i nie otrzymujemy pełnego numeru twojej karty. Do płatności mogą mieć zastosowanie własne warunki Stripe.

Podając metodę płatności, potwierdzasz, że możesz z niej korzystać, i upoważniasz nas oraz Stripe do obciążenia jej kwotą zamówienia, a w przypadku Subskrypcji także kwotą każdego odnowienia, dopóki jej nie anulujesz.

Ceny i waluta

Obowiązuje cena wyświetlona w kasie w chwili składania zamówienia. Na angielskiej wersji strony plany i usługi są rozliczane w dolarach amerykańskich. Na stronie w innych językach są rozliczane w euro, w tych samych kwotach. Środki na API są zawsze rozliczane w dolarach amerykańskich. Wszelkie opłaty za przewalutowanie lub transakcje zagraniczne pobierane przez Twój bank ponosisz Ty.

Płacisz kwotę łączną wyświetloną w kasie. Jeśli kupujesz na potrzeby firmy, samodzielnie rozliczasz w swoim kraju podatek należny od tego zakupu.

Oczywiste błędy

Jeśli cena lub opis są oczywiście błędne, na przykład z powodu literówki lub błędu technicznego, który mogłeś zasadnie zauważyć, nie jesteśmy nimi związani. Poinformujemy Cię o tym, a Ty możesz albo potwierdzić zamówienie na prawidłowych warunkach, albo je anulować i otrzymać pełny zwrot środków.

Nieudane płatności i zwrotne obciążenia

Jeśli płatność się nie powiedzie, Stripe może ponowić próbę. Możemy zawiesić lub ograniczyć daną Usługę płatną do czasu skutecznej płatności, a także ją zakończyć, jeśli kwota nadal pozostaje nieopłacona po tym, jak Cię o tym poinformowaliśmy. Jeśli zakwestionujesz obciążenie w swoim banku, możemy zawiesić daną Usługę płatną na czas trwania sporu. Napisz najpierw na support@aigrow.gg: większość problemów z rozliczeniami rozwiązujemy w ten sposób szybciej.

Potwierdzenia i faktury

Potwierdzenia i pokwitowania wysyłamy e-mailem. W przypadku Subskrypcji dotychczasowe faktury są dostępne w portalu rozliczeń w sekcji Zarządzaj subskrypcją. Jeśli potrzebujesz faktury z danymi swojej firmy dla innego zamówienia, napisz na support@aigrow.gg.

6. Subskrypcje i automatyczne odnawianie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie. Każda z nich jest opłacana z góry za swój okres rozliczeniowy, miesięczny lub roczny, zgodnie z wyborem w kasie, i odnawia się na koniec każdego okresu na okres tej samej długości, dopóki nie zostanie anulowana. Subskrybując, upoważniasz nas do obciążania Twojej metody płatności na początku każdego okresu według ceny obowiązującej w danym momencie.

Jak anulować

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie:

• w swoim panelu, w sekcji Zarządzaj subskrypcją;
• na stronie anulowania;
• w przypadku miesięcznego planu ze środkami na API także z linku w dowolnym e-mailu dotyczącym planu; lub
• e-mailem na adres support@aigrow.gg, z adresu przypisanego do Twojego konta.

Anulowanie zaczyna obowiązywać z końcem okresu, który został już opłacony. Do tego czasu zachowujesz dostęp i nie zostaniesz ponownie obciążony. Samo anulowanie nie powoduje zwrotu opłaty za bieżący okres: kiedy płatność podlega zwrotowi, określa Polityka zwrotów. Obejmuje ona zwrot pierwszej płatności za plan AIGROW, Silnik rozwoju bloga lub Pełną widoczność w AI na wniosek złożony w ciągu 14 dni. Zwrot ten przysługuje raz na produkt, a przejście z jednego planu AIGROW na inny nie uruchamia go ponownie.

Zmiany planu i liczby miejsc

Zmiany liczby miejsc klientów agencji są rozliczane lub zaliczane proporcjonalnie, zgodnie z opisem w Warunkach usług. Każda inna zmiana planu zaczyna obowiązywać i jest rozliczana tak, jak wskazano w momencie jej dokonywania.

Zmiany cen

Możemy zmienić cenę Subskrypcji. Poinformujemy Cię o tym e-mailem co najmniej 30 dni przed zastosowaniem nowej ceny wobec Ciebie. Nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po upływie tych 30 dni, a jeśli jej nie akceptujesz, możesz anulować Subskrypcję przed tym odnowieniem. Jeśli jej nie anulujesz, nowa cena obowiązuje od tego odnowienia.

Plany roczne

Plan roczny jest opłacany z góry za 12 miesięcy i odnawia się na kolejne 12 miesięcy, chyba że go anulujesz. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Polityce zwrotów lub przepisach prawa opłaty za rozpoczęty rok nie podlegają zwrotowi w razie anulowania.

Ochrona konsumentów przy automatycznym odnawianiu

Konsumenci w Niemczech, Holandii, Belgii i innych krajach, które ograniczają automatyczne odnawianie. Jeśli prawo kraju, w którym mieszkasz, ogranicza automatyczne odnawianie umów konsumenckich, zamiast powyższej zasady odnawiania obowiązuje ta: po okresie początkowym Twoja Subskrypcja trwa przez czas nieokreślony i możesz ją zakończyć w dowolnym momencie z zachowaniem wypowiedzenia do jednego miesiąca. Opłaty wniesione za czas po jej zakończeniu są zwracane proporcjonalnie.

Francja. Jeśli jesteś konsumentem z roczną Subskrypcją, wysyłamy Ci przypomnienie wymagane przez art. L215-1 Kodeksu konsumenckiego, nie wcześniej niż trzy miesiące i nie później niż miesiąc przed końcem okresu, w którym możesz odmówić odnowienia. Subskrypcję zawsze możesz zakończyć online na stronie anulowania.

Niemcy. Subskrypcję możesz zakończyć przyciskiem anulowania na stronie anulowania, zgodnie z § 312k Kodeksu cywilnego (BGB).

Stany Zjednoczone. Jeśli wymaga tego prawo Twojego stanu, pokazujemy Ci warunki odnowienia przed zawarciem subskrypcji, przypominamy o odnowieniu rocznej Subskrypcji i umożliwiamy anulowanie online.

7. Środki na API

Środki na API służą do opłacania żądań kierowanych do punktu końcowego API AIGROW, który prowadzimy samodzielnie. Zakup, wykorzystanie kodu lub wydanie środków oznacza akceptację zasad z tej sekcji. Strona środków na API zawiera listę modeli i ich cen.

Wartość nominalna i cena

Środki są liczone w dolarach amerykańskich według wartości nominalnej i sprzedawane za jedną czwartą tej wartości: pakiet za $25 dodaje środki o wartości $100. Środki otrzymane jako bonus do planu miesięcznego lub nagroda za opinię są liczone i wydawane w ten sam sposób.

Zakupione środki są dostarczane w postaci kodu do wykorzystania, wysyłanego na adres e-mail podany w kasie. Dodajesz je do konta, wprowadzając kod w sekcji Dostęp do API. Przechowuj kod bezpiecznie do czasu jego wykorzystania: środki otrzymuje konto, które wprowadzi kod.

Miesięczne plany ze środkami

Miesięczny plan ze środkami odnawia się co miesiąc, dopóki nie zostanie anulowany, i dodaje środki za każdy opłacony miesiąc wraz z bonusem. Pierwszy miesiąc przychodzi jako kod do wykorzystania, a każdy kolejny trafia bezpośrednio na konto, które wykorzystało wcześniejszy kod.

Plan możesz anulować w dowolnym momencie: z linku w dowolnym e-mailu dotyczącym planu, z sekcji Dostęp do API po zalogowaniu się na adres e-mail, który dokonał płatności, na stronie anulowania lub e-mailem na adres support@aigrow.gg. Plan kończy się z końcem już opłaconego miesiąca, a środki już dodane pozostają na koncie, które je posiada.

Jak wydawane są środki

Każde żądanie zużywa środki za token, osobno za dane wejściowe, odczyty z pamięci podręcznej promptów, zapisy do pamięci podręcznej promptów i dane wyjściowe, według stawek środków podanych w panelu dla wywoływanego modelu. Zapis do pamięci podręcznej promptów kosztuje 1,25 raza stawki za dane wejściowe, gdy trafia do pamięci 5-minutowej, i 2 razy stawki za dane wejściowe, gdy trafia do pamięci 1-godzinnej. W modelach Claude każdy zapis do pamięci podręcznej promptów trafia do pamięci 1-godzinnej. Ponieważ środki kosztują jedną czwartą wartości nominalnej, płacisz jedną czwartą każdej stawki, a strona środków na API pokazuje tę kwotę obok cennikowej ceny dostawcy modelu.

Stawki ustalamy samodzielnie. Przy cenie, jaką płacisz za środki, żadna stawka nie kosztuje Cię więcej niż cena katalogowa dostawcy modelu za te same tokeny. Każde żądanie mierzymy na podstawie zużycia zgłaszanego przez model, a nasze rejestry zużycia są podstawą potrąceń. Jeśli uważasz, że żądanie zostało zmierzone nieprawidłowo, napisz na support@aigrow.gg, podając jego szczegóły, a my to sprawdzimy.

Zmiany stawek i modeli

Możemy w dowolnym momencie zmieniać stawki i oferowane modele. Obowiązują stawki podane w panelu w chwili wysłania żądania, a zmiana nigdy nie dotyczy żądania już wysłanego. Jeśli model zostanie wycofany, Twoje środki pozostają do wykorzystania na innych modelach.

Żądania, które odrzucamy

Żądanie, które punkt końcowy odrzuca, zanim dotrze do modelu, na przykład z powodu obowiązującego limitu użycia lub braku modelu w ofercie, nie jest rozliczane.

Środki nie są pieniądzem

• Środki to opłacone z góry prawo do korzystania z punktu końcowego. Nie są pieniądzem, pieniądzem elektronicznym ani depozytem i nie przynoszą odsetek.
• Środków nie można wymienić na gotówkę, sprzedać ani przenieść na inne konto.
• Wydane środki nie podlegają zwrotowi.
• Niewykorzystane środki, za które zapłaciłeś, podlegają zwrotowi wyłącznie na zasadach określonych w Polityce zwrotów. Środki otrzymane bez płatności, takie jak bonus do planu lub nagroda za opinię, nie mają wartości pieniężnej i nigdy nie podlegają zwrotowi.
• Jeśli zakończymy Twój dostęp do API z jakiegokolwiek powodu innego niż naruszenie Umowy przez Ciebie, zwrócimy niewykorzystane środki, za które zapłaciłeś.
• Jeśli zamkniemy konto z powodu poważnego naruszenia Umowy, środki na nim przepadają w zakresie dozwolonym przez prawo.

Klucze API

Twoje klucze API są poufne. Zachowaj je w tajemnicy i nie umieszczaj ich w publicznym kodzie, na stronach internetowych ani w aplikacjach, które inni mogą przeglądać. Odpowiadasz za każde żądanie wysłane z użyciem Twoich kluczy. Możemy zawiesić lub wymienić klucz, który został ujawniony publicznie lub który, jak mamy uzasadnione podstawy sądzić, jest używany przez kogoś innego, a także możemy zawiesić klucz lub konto używane w sposób naruszający Umowę lub prawo.

Dostawcy modeli

Modele są tworzone przez inne firmy, takie jak Anthropic, OpenAI, Google i xAI. Ich nazwy służą wyłącznie do identyfikacji ich modeli. AIGROW jest niezależny i nie jest powiązany z żadną z tych firm, przez nie wspierany ani sponsorowany. Twoje żądania muszą być zgodne z politykami użytkowania dostawcy wywoływanego modelu oraz z naszą Polityką dopuszczalnego użytkowania.

Aby odpowiedzieć na żądanie, jego treść przechodzi przez naszego dostawcę infrastruktury nadrzędnej do dostawcy wywoływanego modelu. Nie wysyłaj treści, których nie wolno Ci im udostępniać.

Zakaz odsprzedaży

Możesz wywoływać punkt końcowy z własnych produktów i usług. Bez naszej pisemnej zgody nie możesz odsprzedawać, wynajmować, sublicencjonować ani udostępniać swoich kluczy lub środków, ani zapewniać innym bezpośredniego dostępu do punktu końcowego.

8. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Polityka zwrotów określa, kiedy otrzymujesz zwrot pieniędzy, w tym 14-dniowy zwrot pierwszej płatności, gwarancję przy każdej usłudze o stałej cenie oraz zasady dotyczące środków na API. Obietnice zwrotu złożone dla produktu w Warunkach usług, takie jak zwrot za liczbę w AI Local Fix, obowiązują tak, jak tam napisano.

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w UE, EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, możesz odstąpić od umowy zawartej z nami online w ciągu 14 dni, jak wyjaśnia Polityka zwrotów. Możesz to zrobić na stronie anulowania, w sekcji „Odstąp od umowy tutaj”, lub e-mailem na adres support@aigrow.gg.

Zamawiając Usługę płatną, prosisz nas o jej natychmiastowe rozpoczęcie, w trakcie okresu na odstąpienie od umowy. Jeśli jesteś konsumentem, przyjmujesz do wiadomości, że Twoje prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi oraz że jeśli odstąpisz od umowy po tym, jak poprosisz nas o rozpoczęcie, zapłacisz za to, co dostarczyliśmy do chwili odstąpienia. W przypadku środków na API niewykorzystane środki podlegają zwrotowi, jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, a wydane środki nie podlegają zwrotowi.

9. Program partnerski

Każdy posiadacz konta może przystąpić do programu partnerskiego i zarabiać prowizję od poleconych klientów. Program podlega Warunkom programu partnerskiego, które uzupełniają niniejsze warunki, a strona programu partnerskiego wyjaśnia, jak on działa.

Prowizja jest naliczana i wypłacana wyłącznie na zasadach określonych w Warunkach programu partnerskiego. Partnerzy działają niezależnie: nie mogą działać w imieniu AIGROW, zaciągać w jego imieniu zobowiązań ani składać w jego imieniu obietnic.

10. Dopuszczalne użytkowanie

Musisz korzystać z Usług zgodnie z prawem i w sposób dozwolony przez Politykę dopuszczalnego użytkowania. Między innymi nie możesz:

• łamać prawa ani naruszać praw innych osób, ani używać Usług do wprowadzania ludzi w błąd, w tym za pomocą fałszywych opinii, fałszywych wpisów lub fałszywych twierdzeń o firmie;
• uzyskiwać dostępu ani próbować uzyskać dostępu do kont, systemów lub danych bez zezwolenia ani testować bezpieczeństwa Usług, chyba że pozwala na to nasza strona o bezpieczeństwie;
• zakłócać działania Usług, przeciążać ich ani obchodzić ich limitów, zabezpieczeń captcha, pomiaru zużycia lub zabezpieczeń;
• kopiować, scrapować ani poddawać inżynierii wstecznej Usług, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo, ani używać ich do budowy konkurencyjnej usługi; ani
• używać Usług do tworzenia treści, które są niezgodne z prawem lub naruszają polityki użytkowania dostawców modeli.

Odpowiadasz za korzystanie z Usług przez każdego, komu udzielisz dostępu. Jeśli podejrzewamy naruszenie, możemy postąpić zgodnie z sekcją „Suspension and termination”.

11. Twoje treści i dane

Zachowujesz wszystkie prawa do swoich Treści i Danych klienta. Nie rościmy sobie do nich żadnej własności.

Udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej licencji na hostowanie, kopiowanie, przetwarzanie, przesyłanie, adaptowanie i wyświetlanie Twoich Treści oraz Danych klienta, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia, zabezpieczania i ulepszania Usług oraz do wypełniania naszych obowiązków prawnych. Licencja obejmuje naszych dostawców usług, w tym dostawców wykorzystywanych przez nas modeli AI, w zakresie, w jakim pomagają nam świadczyć Usługi. Obowiązuje tak długo, jak długo przechowujemy dane w tych celach.

Potwierdzasz, że posiadasz wszelkie prawa, zezwolenia i podstawy prawne potrzebne w odniesieniu do Twoich Treści oraz do ich wykorzystywania przez nas na podstawie Umowy, w tym że dokonałeś(-aś) wszelkich powiadomień osób, których dane osobowe te Treści zawierają, lub uzyskałeś(-aś) ich zgodę.

Dane osobowe przetwarzane przez nas w Twoim imieniu

Jeżeli jesteś klientem biznesowym i przekazujesz nam dane osobowe swoich klientów, zleceniodawców lub kontaktów do przetwarzania w Twoim imieniu, jesteś administratorem, a my jesteśmy Twoim podmiotem przetwarzającym. Do takiego przetwarzania stosuje się Aneks o przetwarzaniu danych, który stanowi część Umowy. To, jak wykorzystujemy dane osobowe jako administrator, wyjaśnia Polityka prywatności.

Możesz poprosić o kopię swoich danych albo o usunięcie konta wraz z jego danymi, pisząc na adres privacy@aigrow.gg. Po zamknięciu konta przechowujemy dane wyłącznie w zakresie opisanym w Polityce prywatności i w Aneksie o przetwarzaniu danych.

Wyniki

Możesz wykorzystywać Wyniki w dowolnym zgodnym z prawem celu, z zastrzeżeniem postanowień Umowy i uiszczenia należnych opłat. W zakresie, w jakim przysługują nam prawa do Wyników wytworzonych na podstawie Twoich Treści, przenosimy je na Ciebie, z wyjątkiem naszych Materiałów opisanych w sekcji „Własność intelektualna”. Wyniki nie są unikalne: inne osoby mogą otrzymać takie same lub podobne Wyniki, a my nie obiecujemy, że będziesz mógł(-ła) chronić je jako własność intelektualną.

Opinie i uwagi

Jeśli przesyłasz nam pomysły, sugestie lub uwagi, możemy z nich korzystać w dowolnym celu, bez ograniczeń i bez wynagrodzenia dla Ciebie.

Statystyki

Możemy tworzyć zanonimizowane, zagregowane statystyki na podstawie korzystania z Usług oraz wyników skanów i odczytów, a także wykorzystywać je i publikować, na przykład aby informować, jak modele AI odpowiadają na pytania dotyczące danej branży. Publikowane przez nas statystyki nie identyfikują Cię jako klienta i nie zawierają danych osobowych.

Publiczne strony ze skanami i opinie klientów

Wynik skanu publikujemy jako stronę publiczną wyłącznie za zgodą osoby, która uruchomiła skan. Jeśli chcesz, abyśmy usunęli publiczną stronę dotyczącą Twojej firmy, napisz na adres support@aigrow.gg.

Opinię, recenzję lub studium przypadku, w których występujesz z nazwy, publikujemy wyłącznie za Twoją zgodą. Gdy nagradzamy opinię, na przykład środkami na API w wysokości 25 USD, nagroda dotyczy Twojego szczerego zdania, dobrego lub złego, a nigdy pozytywnej oceny, i jest ujawniana wraz z opinią. Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przyszłe wykorzystanie, pisząc na adres privacy@aigrow.gg.

12. Własność intelektualna

My i nasi licencjodawcy jesteśmy właścicielami Usług i wszystkiego, co się w nich znajduje, poza Twoimi Treściami: oprogramowania, strony i jej wyglądu, tekstów, narzędzi, metod skanowania i oceniania, formatów raportów, zbiorów danych, AIGROW Index oraz nazw i logo AIGROW i PeakCore (nasze „Materiały”). Umowa nie przenosi na Ciebie żadnych praw do naszych Materiałów poza tymi, które w niej wskazano.

Dopóki przestrzegasz Umowy i płacisz należne opłaty, udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwoływalnej licencji na korzystanie z Usług do własnych celów oraz, jeśli jesteś agencją, do obsługi swoich klientów. Materiały, które publikujemy na wskazanej otwartej licencji, można również wykorzystywać na warunkach tej licencji.

Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać naszych Materiałów ani tworzyć na ich podstawie utworów zależnych, usuwać naszych oznaczeń ani używać naszych nazw i logo w sposób sugerujący, że Cię popieramy, z wyjątkiem przypadków, w których Umowa lub prawo wyraźnie na to zezwalają.

Rezultaty prac

Po pełnym opłaceniu usługi „zrobimy to za Ciebie” lub prac na zamówienie stajesz się właścicielem Rezultatów prac wykonanych specjalnie dla Ciebie, takich jak tekst Twojego komunikatu prasowego, Twoje strony z odpowiedziami, Twoje dane strukturalne i kod napisany na potrzeby Twojego projektu, chyba że oferta stanowi inaczej. Do tego czasu możesz z nich korzystać wyłącznie w celu oceny prac.

Nasze wcześniej istniejące materiały, narzędzia, biblioteki kodu, szablony, prompty, metody i know-how, a także wszystko, co opracowujemy i co nie jest przeznaczone wyłącznie dla Ciebie, pozostają naszą własnością, nawet jeśli zostały użyte w Rezultacie prac. Jeśli stanowią część Rezultatu prac, otrzymujesz bezterminową, ogólnoświatową, niewyłączną licencję na korzystanie z nich jako części tego Rezultatu. Komponenty podmiotów trzecich oraz komponenty open source pozostają na własnych licencjach.

Konta i wpisy, które tworzymy dla Ciebie w serwisach podmiotów trzecich, zakładamy na nazwę Twojej firmy, a dane logowania do nich przekazujemy wraz z raportem.

Zgłoszenia naruszeń

Jeśli uważasz, że coś w Usługach narusza Twoje prawa, napisz na adres legal@aigrow.gg, podając opis utworu, miejsce, w którym się pojawia, oraz swoje dane kontaktowe.

13. Usługi podmiotów trzecich

Usługi współpracują z usługami prowadzonymi przez inne podmioty, w tym z Google (logowanie, Profil Firmy, Search Console, eksporty z Analytics i dane o szybkości stron), katalogami firm i serwisami z wpisami, Bing Places, Apple Business Connect, Facebookiem, dostawcami modeli AI oraz Stripe w zakresie płatności.

Te usługi mają własne regulaminy i polityki prywatności, które mają zastosowanie do korzystania z nich przez Ciebie. Nie kontrolujemy ich i nie odpowiadamy za ich dostępność, treści ani decyzje, takie jak odrzucenie lub zawieszenie wpisu, ani za to, co mówią ich modele. Jeśli podmiot trzeci zmieni lub wycofa usługę, na której opierają się Usługi, dostosujemy się, o ile jest to w rozsądnym zakresie możliwe, ale nie ponosimy odpowiedzialności za skutki takiej zmiany.

Nazwy firm, modeli i platform w serwisie służą wyłącznie do ich identyfikacji. O ile wyraźnie nie wskażemy inaczej, AIGROW nie jest powiązany z żadnym z tych podmiotów, nie jest przez nie popierany ani sponsorowany. Linki do innych stron podajemy dla wygody i nie odpowiadamy za ich treść.

14. Poufność

Ta sekcja ma zastosowanie między nami a klientami biznesowymi. Dane osobowe konsumentów są chronione zgodnie z opisem w Polityce prywatności.

„Informacje poufne” oznaczają niepubliczne informacje, które jedna strona ujawnia drugiej w związku z Umową i które zostały oznaczone jako poufne lub które rozsądna osoba uznałaby za poufne. Obejmują one Twoje Dane klienta i klucze API oraz nasze niepubliczne ceny, oferty, plany produktowe i informacje dotyczące bezpieczeństwa.

Strona otrzymująca będzie wykorzystywać Informacje poufne wyłącznie do wykonania Umowy lub korzystania z Usług, chronić je z co najmniej rozsądną starannością oraz ujawniać je wyłącznie swoim pracownikom, wykonawcom, doradcom i dostawcom usług, którzy potrzebują ich do tego celu i są związani obowiązkami poufności co najmniej tak samo chroniącymi te informacje.

Obowiązki te nie dotyczą informacji, które są lub stają się publiczne bez winy strony otrzymującej, które strona ta już znała lub opracowała samodzielnie albo które otrzymała zgodnie z prawem od kogoś innego bez obowiązku zachowania poufności. Strona może ujawnić Informacje poufne, gdy wymaga tego prawo lub organ, po uprzednim poinformowaniu drugiej strony, o ile prawo na to pozwala. Obowiązki te trwają po zakończeniu Umowy, tak długo, jak informacje pozostają poufne.

15. Wyłączenia gwarancji

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługi i wszystkie Wyniki są dostarczane w stanie, „w jakim są” („as is”), i „w miarę dostępności” („as available”). Wyłączamy wszelkie gwarancje i warunki niewskazane wyraźnie w Umowie, zarówno wyraźne, dorozumiane, jak i ustawowe, w tym gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, tytułu prawnego, nienaruszania praw oraz dokładności, a także wszelkie gwarancje wynikające z przebiegu transakcji lub zwyczaju handlowego. Nie gwarantujemy, że Usługi będą działać bez przerw, będą bezpieczne lub wolne od błędów ani że spełnią Twoje wymagania.

Wyniki generowane przez AI

Wiele Usług korzysta z modeli uczenia maszynowego. Ich Wyniki są generowane automatycznie, mogą być błędne, niekompletne, stronnicze lub nieaktualne i mogą się różnić za każdym razem, gdy zadaje się to samo pytanie. Wyniki nie stanowią porady prawnej, finansowej, podatkowej, medycznej ani innej porady zawodowej. Sprawdź je, zanim na nich polegasz, opublikujesz je lub podejmiesz na ich podstawie działania.

Co pokazują nasze pomiary

Bezpłatne skany i sondy modeli zadają modelom AI pytania za pośrednictwem ich API. Nie odtwarzają tego, co widzi człowiek w ChatGPT, Gemini lub innej aplikacji konsumenckiej, które mogą używać innych ustawień, pamięci, lokalizacji i wyszukiwania w sieci, i nie ustalają pozycji w rankingu w Google, w asystencie AI ani nigdzie indziej. Płatne monitory zadają pytania z użyciem wyszukiwania w sieci i zapisują cytowane strony, ale również mierzą próbkę: odpowiedzi na Twoje zapisane pytania w chwili odczytu. Wskaźnik wzmianek to pomiar obarczony niepewnością, a nie pozycja.

Brak obiecanych rezultatów

Asystenci AI, wyszukiwarki i platformy, na których pracujemy, są prowadzone przez inne podmioty i zmieniają się bez uprzedzenia. Nie obiecujemy żadnej pozycji, wzmianki, cytowania, rekomendacji, recenzji, ruchu, leada, sprzedaży ani przychodu. Jedyny zwrot środków, który wiążemy z rezultatem, to zwrot za liczbę poprawek AI Local Fix opisany w Warunkach usług, a jest to zwrot środków, nie obietnica tego rezultatu.

Dane od innych

Wyniki oparte na danych pochodzących od Ciebie lub od podmiotów trzecich, takich jak Twoje eksporty z Google Analytics lub Search Console, dane o szybkości stron czy rejestry publiczne, są tak kompletne i dokładne, jak te dane.

Konsumenci. Jeśli jesteś konsumentem, prawo daje Ci uprawnienia na wypadek, gdy usługa nie jest wykonywana z należytą starannością i umiejętnościami lub gdy treść cyfrowa albo usługa cyfrowa jest niezgodna z umową. Te wyłączenia nie wpływają na te uprawnienia.

16. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wtórne ani odszkodowania o charakterze karnym, ani za utratę zysków, przychodów, klientów, renomy lub oczekiwanych oszczędności, ani za utratę lub uszkodzenie danych, wynikające z Umowy lub Usług albo z nimi związane, nawet jeśli poinformowano nas o możliwości wystąpienia takiej straty.

W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z Umowy lub Usług albo z nimi związanych, na jakiejkolwiek podstawie prawnej, jest ograniczona do wyższej z następujących kwot: opłat, które nam zapłaciłeś(-aś) za Usługę będącą podstawą roszczenia w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem powodującym odpowiedzialność, albo 100 USD.

Żadne postanowienie Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd, za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt ani za cokolwiek innego, czego prawo nie pozwala wyłączyć ani ograniczyć.

Te ograniczenia chronią również naszych członków zarządu, pracowników, wykonawców i dostawców. Stanowią część podstawy naszych cen, które bez nich byłyby wyższe.

Termin na zgłaszanie roszczeń

Jeśli jesteś klientem biznesowym, musisz wnieść wszelkie roszczenia wynikające z Umowy lub z nią związane w ciągu roku od powstania podstawy roszczenia, w zakresie dozwolonym przez prawo. Po tym terminie roszczenie jest wyłączone.

Niemcy i Austria. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Niemczech lub Austrii albo do Twojej umowy ma w inny sposób zastosowanie prawo niemieckie lub austriackie, ta zasada zastępuje pierwsze dwa akapity tej sekcji. Odpowiadamy bez ograniczeń za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za uszczerbek na życiu, ciele lub zdrowiu, na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz na podstawie każdej udzielonej przez nas gwarancji. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnego obowiązku umownego, czyli obowiązku, którego wypełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego wypełnienie możesz regularnie liczyć, i wówczas wyłącznie za możliwą do przewidzenia szkodę typową dla tego rodzaju umowy.

Konsumenci z Wielkiej Brytanii i innych krajów europejskich. O ile nie ma zastosowania uwaga dotycząca Niemiec i Austrii, odpowiadamy za stratę lub szkodę, którą ponosisz, jeśli jest ona dającym się przewidzieć skutkiem naruszenia przez nas Umowy lub niedochowania należytej staranności i umiejętności. Ponieważ Usługi są tworzone z myślą o użytku biznesowym, nie odpowiadamy wobec Ciebie za utratę zysku, utratę klientów, przerwę w działalności ani utratę szansy biznesowej.

17. Zwolnienie od odpowiedzialności

Ta sekcja dotyczy wyłącznie klientów biznesowych. Nie dotyczy konsumentów.

Zobowiązujesz się bronić nas, nasze podmioty powiązane oraz naszych członków kadry zarządzającej, pracowników i przedstawicieli przed każdym roszczeniem podmiotu trzeciego oraz pokryć wynikające z niego odszkodowania, koszty i uzasadnione koszty pomocy prawnej, w zakresie, w jakim roszczenie wynika z:

• Twoich Treści lub Danych Klienta, w tym materiałów, które zatwierdzasz do publikacji, takich jak komunikat prasowy, wpis lub strona;
• korzystania przez Ciebie z Usług z naruszeniem Umowy lub prawa;
• instrukcji, których nam udzielasz; lub
• prac zamówionych u nas dla Twoich klientów, jeśli jesteś agencją, z wyjątkiem zakresu, w jakim roszczenie wynika z naruszenia przez nas Umowy.

Niezwłocznie poinformujemy Cię o każdym roszczeniu, pozwolimy Ci kierować jego obroną i ugodą oraz udzielimy Ci rozsądnej pomocy na Twój koszt. Nie możesz zawrzeć ugody w sprawie roszczenia w sposób, który nakłada na nas zobowiązanie lub wymaga od nas uznania roszczenia, bez naszej pisemnej zgody. Możemy uczestniczyć w obronie z prawnikami wybranymi przez nas, na nasz własny koszt.

18. Zawieszenie i rozwiązanie

Samodzielne zakończenie Umowy

Możesz w dowolnym momencie przestać korzystać z Usług. Subskrypcje anulujesz w sposób opisany w sekcji „Subskrypcje i automatyczne odnowienie”. Aby zamknąć konto i usunąć jego dane, napisz na adres privacy@aigrow.gg.

Zawieszenie

Możemy zawiesić wszystkie Usługi lub ich część, klucz API albo konto, bez uprzedzenia, jeżeli jest to w rozsądnym zakresie konieczne, gdy:

• istotnie naruszasz Umowę lub Zasady dopuszczalnego użytkowania;
• płatność jest przeterminowana;
• Twoje korzystanie z Usług stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, szkodzi innym lub mogłoby nas narazić na odpowiedzialność;
• wymaga tego prawo, organ lub dostawca, na którym polegamy; lub
• mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa lub nadużycia.

Jeśli jest to uzasadnione, podajemy Ci powód i dajemy Ci szansę na usunięcie problemu. Zawieszenie znosimy, gdy tylko jego przyczyna zostanie usunięta.

Wypowiedzenie przez nas

Możemy wypowiedzieć Umowę lub dowolną Usługę Płatną z dowolnej przyczyny, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, a wtedy zwracamy opłaty wniesione przez Ciebie za okres po jej zakończeniu. Możemy ją rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym przez powiadomienie, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz Umowę, jeśli nie zapłacisz mimo naszego powiadomienia lub jeśli wymaga tego prawo.

Co się dzieje po zakończeniu

• Twoje prawo do korzystania z zakończonych Usług wygasa, a opłaty, które stały się już należne, nadal podlegają zapłacie.
• Jeśli zakończymy Usługę Płatną bez uzasadnionej przyczyny lub Ty ją zakończysz z powodu naszego istotnego naruszenia, zwracamy opłaty wniesione za okres po jej zakończeniu. Niewykorzystane środki na API są zwracane tak, jak przewiduje sekcja „Środki na API”. W pozostałych przypadkach opłaty są zwracane wyłącznie zgodnie z Polityką zwrotów lub prawem.
• Wyeksportuj to, czego potrzebujesz, zanim konto zostanie zamknięte. Później przechowujemy Dane Klienta wyłącznie tak, jak opisują to Polityka prywatności i Aneks o przetwarzaniu danych, i nie mamy obowiązku przechowywać ich dla Ciebie.
• Postanowienia, które ze swojej natury powinny obowiązywać nadal, pozostają w mocy po zakończeniu Umowy, w tym te dotyczące płatności, środków na API, Twoich treści, własności intelektualnej, poufności, wyłączeń gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienia z odpowiedzialności, sporów i postanowień ogólnych.

19. Zmiany tych warunków

Możemy aktualizować Umowę, na przykład aby odzwierciedlić zmiany w Usługach, w prawie lub w naszej działalności. Każdą nową wersję publikujemy w serwisie wraz z datą ostatniej zmiany.

• W przypadku nowych użytkowników oraz użytkowników bez płatnej Subskrypcji nowa wersja obowiązuje od dnia jej opublikowania. Jeśli jej nie akceptujesz, przestań korzystać z Usług.
• Jeśli masz płatną Subskrypcję, poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed tym, jak istotna zmiana zacznie Cię obowiązywać. Możesz anulować Subskrypcję przed tym terminem. Jeśli po wejściu zmiany w życie nadal korzystasz z Usług, obowiązuje Cię nowa wersja.
• Zmiany wymagane przez prawo oraz zmiany nieistotne, takie jak poprawki i wyjaśnienia, obowiązują od dnia ich opublikowania.

Warunki dotyczące konsumentów zmieniamy wyłącznie z ważnego powodu, takiego jak zmiana prawa lub Usług. Zmiana nigdy nie ma zastosowania do sporu, który powstał przed jej wejściem w życie.

20. Prawo właściwe i spory

Jeśli masz problem, napisz najpierw do nas na adres legal@aigrow.gg. Większość nieporozumień udaje się w ten sposób szybko rozwiązać.

Prawo właściwe

Do Umowy oraz do wszelkich sporów z niej wynikających lub z nią związanych, w tym sporów pozaumownych, stosuje się prawo stanu Wyoming oraz obowiązujące prawo federalne Stanów Zjednoczonych, bez względu na przepisy kolizyjne. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

Konsumenci w UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w UE, EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, wybór prawa stanu Wyoming nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego zamieszkania (art. 6 rozporządzenia Rzym I oraz równoważne przepisy w Wielkiej Brytanii i Szwajcarii). Możesz wytoczyć powództwo dotyczące Umowy przed sądami kraju, w którym mieszkasz, a my możemy wytoczyć powództwo przeciwko Tobie wyłącznie tam.

Nie chcemy ani nie mamy obowiązku uczestniczyć w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed organem arbitrażu konsumenckiego (w Niemczech Verbraucherschlichtungsstelle, o którym mowa w § 36 niemieckiej ustawy o rozstrzyganiu sporów konsumenckich, VSBG). Jeśli jesteś konsumentem i masz reklamację, możesz najpierw napisać do nas na adres legal@aigrow.gg.

Klienci biznesowi spoza Stanów Zjednoczonych

Jeśli jesteś klientem biznesowym z siedzibą poza Stanami Zjednoczonymi, wyłączną jurysdykcję w sprawie wszelkich sporów wynikających z Umowy lub z nią związanych mają sądy stanowe i federalne znajdujące się w stanie Wyoming, a Ty poddajesz się ich jurysdykcji. Nadal możemy żądać zakazu lub innej pilnej ochrony prawnej przed dowolnym sądem właściwym jurysdykcyjnie.

Pozostali konsumenci spoza Stanów Zjednoczonych

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym poza Stanami Zjednoczonymi i poza wymienionymi wyżej krajami, jurysdykcję mają sądy znajdujące się w stanie Wyoming, bez pozbawiania Cię jakiegokolwiek prawa przyznanego Ci przez lokalne prawo do wytoczenia powództwa przed sądami w miejscu Twojego zamieszkania.

Klienci w Stanach Zjednoczonych: arbitraż

Stany Zjednoczone. Przeczytaj uważnie tę część. Zobowiązuje ona klientów w Stanach Zjednoczonych do rozstrzygania sporów z nami w wiążącym arbitrażu indywidualnym oraz zawiera zrzeczenie się prawa do rozprawy przed ławą przysięgłych i do udziału w pozwie zbiorowym. Możesz z niej zrezygnować w ciągu 30 dni, jak wyjaśniono poniżej.

Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych lub masz tam siedzibę jako przedsiębiorca, Ty i my zgadzamy się rozstrzygać wszelkie spory, roszczenia i kontrowersje wynikające z Umowy lub Usług albo z nimi związane („Spór”) w wiążącym arbitrażu indywidualnym, z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej. Do tej umowy o arbitraż stosuje się Federalną Ustawę o Arbitrażu (Federal Arbitration Act).

Najpierw rozwiązanie polubowne. Przed wszczęciem arbitrażu strona, która ma Spór, musi przesłać drugiej stronie pisemne zawiadomienie opisujące go oraz żądane zadośćuczynienie: do nas na adres legal@aigrow.gg, a do Ciebie na adres e-mail przypisany do Twojego konta. Następnie obie strony będą w dobrej wierze próbowały rozwiązać Spór przez 60 dni od otrzymania zawiadomienia. Żadna ze stron nie może wszcząć arbitrażu przed upływem tego okresu, a w jego trakcie terminy przedawnienia ulegają zawieszeniu.

Zasady, miejsce i opłaty. Arbitraż prowadzi American Arbitration Association (AAA) według swoich Zasad arbitrażu konsumenckiego, jeśli jesteś konsumentem, oraz według swoich Zasad arbitrażu handlowego, jeśli jesteś przedsiębiorcą, ze zmianami wynikającymi z tej sekcji. Spór rozstrzyga jeden arbiter. Siedzibą arbitrażu jest stan Wyoming, a rozprawy mogą odbywać się przez wideokonferencję. W przypadku konsumentów opłaty za wszczęcie, opłaty administracyjne i wynagrodzenie arbitra określa taryfa opłat AAA dla konsumentów. W przypadku przedsiębiorców stosuje się taryfę opłat handlowych AAA. Każda ze stron pokrywa własne koszty zastępstwa prawnego, chyba że prawo lub arbiter przyzna ich zwrot.

Kto rozstrzyga. Arbiter rozstrzyga wszystkie kwestie dotyczące zakresu, ważności i wykonalności tej umowy o arbitraż, z tym że o kwestiach dotyczących zrzeczenia się pozwów zbiorowych i poniższej zasady zgłoszeń masowych rozstrzyga sąd.

Wyjątki. Każda ze stron może wnieść indywidualne roszczenie do sądu ds. drobnych roszczeń, jeśli spełnia ono wymogi i pozostaje w tym sądzie. Każda ze stron może również zwrócić się do sądu o zakaz lub inną ochronę słuszności (equitable relief) w celu zaprzestania naruszenia lub przywłaszczenia własności intelektualnej albo nieuprawnionego użycia lub nadużycia Usług.

Zrzeczenie się pozwów zbiorowych i rozprawy przed ławą przysięgłych. Spory są rozstrzygane wyłącznie indywidualnie. Ani Ty, ani my nie możemy wnosić pozwu zbiorowego, grupowego, połączonego ani przedstawicielskiego ani w nim uczestniczyć, a arbiter nie może łączyć roszczeń ani przyznawać zadośćuczynienia nikomu poza indywidualną stroną. Ty i my zrzekamy się wszelkiego prawa do rozprawy przed ławą przysięgłych. Jeśli sąd uzna to zrzeczenie za niewykonalne w odniesieniu do danego roszczenia lub środka ochrony prawnej, tylko to roszczenie lub ten środek zostaje wyłączony z arbitrażu i rozstrzygnięty przez sąd po zakończeniu arbitrażu.

Zgłoszenia masowe. Jeśli podobne żądania arbitrażu zostaną wniesione przeciwko nam przez tych samych prawników lub organizacje albo z ich pomocą, AAA prowadzi je w partiach liczących do 100 żądań, z jednym arbitrem i jednym zestawem opłat administracyjnych na partię, o ile pozwalają na to jej zasady. Strony będą współpracować w dobrej wierze przy wdrożeniu tego rozwiązania, a terminy przedawnienia dla każdego żądania ulegają zawieszeniu na czas oczekiwania na jego partię.

Rezygnacja. Możesz zrezygnować z tej umowy o arbitraż, wysyłając e-mail na adres legal@aigrow.gg w ciągu 30 dni od pierwszego zaakceptowania tych warunków. Podaj swoje imię i nazwisko, adres e-mail swojego konta oraz jasne oświadczenie, że rezygnujesz z arbitrażu. Rezygnacja nie wpływa na pozostałą część Umowy.

Jeśli arbitraż nie ma zastosowania. Jeśli zrezygnujesz lub jeśli ta umowa o arbitraż nie ma zastosowania do Sporu, wyłączną jurysdykcję nad nim mają sądy stanowe i federalne znajdujące się w stanie Wyoming, chyba że prawo daje konsumentowi prawo wytoczenia powództwa przed sądami stanu, w którym mieszka. Jeśli jakakolwiek część tej umowy o arbitraż, inna niż zrzeczenie się pozwów zbiorowych, zostanie uznana za niewykonalną, pozostała jej część nadal obowiązuje.

21. Postanowienia ogólne

Całość porozumienia

Umowa stanowi całość porozumienia między Tobą a nami w jej przedmiocie i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy lub ustalenia w tym zakresie. Warunki zawarte w Twoim zamówieniu zakupu lub innych dokumentach nie obowiązują, chyba że obie strony zaakceptują je w podpisanym dokumencie. Żadne postanowienie tego akapitu nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo.

Rozdzielność postanowień

Jeśli sąd uzna jakiekolwiek postanowienie Umowy za nieważne lub niewykonalne, postanowienie to obowiązuje w najszerszym zakresie dopuszczonym przez prawo, a pozostała część Umowy pozostaje w mocy.

Przeniesienie praw

Nie możesz przenieść Umowy ani swoich praw z niej wynikających bez naszej pisemnej zgody. Możemy przenieść Umowę na podmiot powiązany, na nabywcę całości lub części naszej działalności albo w ramach połączenia lub reorganizacji, i jeśli to zrobimy, poinformujemy Cię o tym. Jeśli jesteś konsumentem, przeniesienie nie zmniejszy Twoich praw. Możemy korzystać z podwykonawców i pozostajemy odpowiedzialni za ich pracę.

Zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązania spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, takimi jak awarie u dostawców modeli, hostingu lub płatności, awarie internetu, cyberataki, klęski żywiołowe, wojna, strajki lub działania władz. Takie zdarzenia nie zwalniają z obowiązku zapłaty.

Zawiadomienia i komunikacja elektroniczna

Zawiadomienia wysyłamy na adres e-mail przypisany do Twojego konta lub wyświetlamy je w Twoim panelu. Zawiadomienie wysłane e-mailem uznaje się za doręczone w chwili wysłania. Zawiadomienia prawne wysyłaj na adres legal@aigrow.gg, a pytania dotyczące konta lub rozliczeń na adres support@aigrow.gg. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie umów, zawiadomień, potwierdzeń i faktur drogą elektroniczną, a mają one moc spełniającą każdy wymóg prawny dotyczący formy pisemnej.

Sankcje i kontrola eksportu

Potwierdzasz, że nie znajdujesz się w kraju lub regionie objętym kompleksowymi sankcjami USA, nie zostałeś(-aś) utworzony(-a) zgodnie z jego prawem ani nie mieszkasz w nim na stałe, a także że nie figurujesz na liście podmiotów objętych ograniczeniami prowadzonej przez rząd USA ani nie jesteś własnością lub pod kontrolą kogokolwiek, kto na takiej liście figuruje. Nie możesz używać, eksportować ani reeksportować Usług z naruszeniem sankcji USA lub przepisów o kontroli eksportu, ani analogicznych przepisów innych państw, które mają zastosowanie. Możemy odmówić świadczenia Usług lub je zakończyć, gdy jest to potrzebne do przestrzegania tych przepisów.

Brak zrzeczenia się praw

Jeśli nie egzekwujemy jakiegoś prawa lub zwlekamy z jego egzekwowaniem, nie oznacza to, że się go zrzekliśmy. Zrzeczenie się jest skuteczne wyłącznie w formie pisemnej.

Niezależne strony

Ty i my jesteśmy niezależnymi kontrahentami. Umowa nie tworzy spółki, joint venture ani stosunku pracy, agencji czy franczyzy.

Brak beneficjentów będących osobami trzecimi

Umowa nie przyznaje żadnych praw nikomu poza Tobą i nami, z wyjątkiem osób, które chronią sekcje „Ograniczenie odpowiedzialności” i „Zwolnienie z odpowiedzialności”.

Język

Umowa została sporządzona w języku angielskim. Tłumaczenia udostępniamy dla wygody. Jeśli tłumaczenie różni się od wersji angielskiej, w zakresie dozwolonym przez prawo pierwszeństwo ma wersja angielska.

22. Szczególna akceptacja dla klientów we Włoszech

Jeśli jesteś klientem we Włoszech, oświadczasz, że przeczytałeś(-aś) poniższe klauzule i zgodnie z art. 1341 i 1342 włoskiego kodeksu cywilnego wyraźnie je akceptujesz:

• ograniczenie odpowiedzialności i termin zgłaszania roszczeń (sekcja „Ograniczenie odpowiedzialności”);
• wyłączenia gwarancji (sekcja „Wyłączenia gwarancji”);
• zawieszenie i rozwiązanie (sekcja „Zawieszenie i rozwiązanie”);
• automatyczne odnawianie Subskrypcji (sekcja „Subskrypcje i automatyczne odnawianie”);
• zmiany warunków i Usług (sekcje „Zmiany niniejszych warunków” i „Usługi”);
• prawo właściwe, jurysdykcja, arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych (sekcja „Prawo właściwe i spory”) oraz
• zwolnienie z odpowiedzialności (sekcja „Zwolnienie z odpowiedzialności”).

Jeśli jesteś konsumentem, w każdym przypadku obowiązuje włoski Kodeks konsumencki (dekret ustawodawczy nr 206 z 6 września 2005 r.), a klauzula, którą Kodeks uznaje za nieuczciwą, Cię nie wiąże.

23. Kontakt

W sprawie pytań dotyczących niniejszych warunków napisz na adres legal@aigrow.gg.

• Pomoc w sprawach konta i rozliczeń oraz rezygnacje: support@aigrow.gg
• Prywatność i wnioski dotyczące danych: privacy@aigrow.gg
• Luki w zabezpieczeniach: security@aigrow.gg
• Wszystkie inne sprawy: hello@aigrow.gg

PeakCore LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone. Więcej danych o firmie znajdziesz w nocie prawnej.