Vill du öka möjligheten att få källhänvisningar i ChatGPT och Perplexity behöver du ge rätt sökrobotar åtkomst, publicera användbara påståenden med synliga belägg och se till att källsidan är tekniskt tillgänglig. Testa samma uppsättning verkliga frågor i båda tjänsterna, registrera länkade källor separat från omnämnanden och se inte någon skrivmall som en garanti för källhänvisningar.
- ChatGPT och Perplexity har separata system för att upptäcka och hämta innehåll. Kontrollera därför varje plattform för sig i stället för att anta att de använder samma rankningsmodell.
- Korrekta förstahandsuppgifter, öppna metoder och sidor som sökrobotar kan nå ger en källa goda skäl att bli vald.
- För att följa upp källhänvisningar behövs fasta frågor, tidsstämplar, länkade webbadresser och upprepade körningar, eftersom genererade svar varierar.
Börja med förutsättningarna, inte med löften om källhänvisningar
En söktjänst kan överväga vilken offentlig sida som helst, men väljer sina källor. Enligt OpenAI:s dokumentation om sökningar finns ingen garanti för att en sida visas. Perplexity hämtar och rankar också möjliga källor i stället för att automatiskt ge publicerat material källhänvisningar.
Målet i praktiken är att undanröja onödiga hinder och publicera en källa som är värd att använda. Sidan ska gå att nå, informationen ska vara konkret och läsaren ska kunna se beläggen.
Koppla frågor till rätt källmaterial
Utgå från frågor till säljteamet, supportärenden, sökningar på webbplatsen, produktjämförelser och luckor i dokumentationen när du tar fram frågor att testa. Gruppera dem efter uppgift eller beslut, inte efter påhittade kategorier som påstås spegla en privat modells interna processer.
Välj den sida som ger det mest fullständiga svaret på varje viktig fråga. Lägg till interna länkar från närliggande sidor när det hjälper läsaren vidare. Undvik att publicera flera sidor som bara skiljer sig i formulering.
Förstå de dokumenterade skillnaderna mellan plattformarna
OpenAI uppmanar publicister att ge OAI-SearchBot åtkomst så att deras innehåll kan upptäckas i ChatGPT-sökningar. GPTBot styr eventuell användning för träning och är inte samma sökrobot. OpenAI:s vanliga frågor för publicister och utvecklare beskriver också den hänvisningsparameter som används för trafik från ChatGPT.
Perplexity beskriver ett index som använder lexikal och semantisk sökning, följt av flera rankningssteg. I sin artikel om sökarkitekturen förklarar företaget att resultat kan poängsättas både på dokumentnivå och för delar av dokument. Det talar för en tydlig struktur, men innebär inte att stycken måste ha en viss längd.
Gör sidan lätt att bedöma
Ge svaret på ett enkelt språk, visa var faktauppgifterna kommer ifrån och ta med de villkor som begränsar vad de gäller för. Om sidan innehåller egen forskning ska du redovisa population, insamlingsperiod, definitioner, undantag och metod. Om den sammanfattar en annan källa ska du länka till originaldokumentet.
Använd rubriker och tabeller när de gör en jämförelse tydligare för läsaren. Lägg inte till statistik bara för att få fler siffror på sidan. Ett fåtal belagda uppgifter är bättre än en sida full av siffror som inte går att kontrollera.
Undvik fabricerade signaler från användargrupper
Att publicera en förtäckt fallstudie eller reklamtråd för att påverka vilka källor som hämtas är ingen redaktionell strategi. Den som deltar i en användargrupp bör vara öppen med relevanta kopplingar och besvara gruppens fråga. En källhänvisning som bygger på ett vilseledande inlägg innebär en risk för anseendet, även om den bara syns en kort tid.
Googles nuvarande riktlinjer varnar också för oäkta omnämnanden och massproducerat innehåll som syftar till att påverka sökningar eller genererade svar. Samma princip är rimlig på alla plattformar: publicera för den som ska läsa källan.
Nämner assistenterna som dina köpare frågar dig eller en konkurrent?
Läser din webbplats och ställer sedan dina kunders frågor till fyra assistenter.
Följ upp hänvisningstrafik och källhänvisningar var för sig
Dela upp kända AI-hänvisningar i analysverktyget och behåll kampanjparametrarna, men utgå inte från att varje källhänvisning leder till ett klick. Skilj i loggen över testfrågor mellan en länkad källhänvisning, ett varumärkesomnämnande utan länk, ett faktafel och att du inte förekommer alls. Det är olika utfall.
Uppskatta inte intäkter enbart utifrån antalet omnämnanden. Använd uppmätta besök och konverteringar där uppgifterna finns. Om attribueringen är ofullständig ska det framgå.
Bygg ämnestäckning kring verkliga kunskapsluckor
En användbar samling sidor om ett ämne hjälper läsaren med beslut som faktiskt behöver fattas: konfiguration, begränsningar, jämförelsekriterier, felsökning och underhåll. Varje sida bör ha ett eget syfte. Antalet sidor ger inte i sig auktoritet.
Se över överlappningen innan du beställer ännu en artikel. Slå ihop dubblerade sidor när en enda uppdaterad källa skulle hjälpa läsarna bättre. Se till att kanoniska länkar och omdirigeringar fortsätter att stämma om innehållet flyttas.
Uppdatera fakta, inte datum
Se över uppgifter som kan bli inaktuella, till exempel priser, tillgängliga funktioner, sökrobotarnas namn och plattformarnas inställningar. Uppdatera den synliga texten och källänken när en uppgift ändras. Ändra inte datum bara för att få en oförändrad sida att se ny ut.
Efter en större ändring ska du kontrollera den färdiga sidan, bekräfta att sökrobotar har åtkomst och köra samma fasta uppsättning testfrågor igen. Dokumentera resultatet utan att påstå att ändringen orsakade varje skillnad.
Följ upp källhänvisningar på ett sätt som går att upprepa
En månatlig genomgång kan omfatta åtkomst, källornas kvalitet, faktauppgifternas riktighet, källhänvisningar, hänvisningstrafik och konverteringar. Utse en ansvarig för varje rättelse. För en daterad logg så att teamet kan skilja variationer på plattformarna från ändringar på webbplatsen.
Resultatet bör vara en kort åtgärdslista: ta bort ett åtkomsthinder, rätta en uppgift, slå ihop dubblerat innehåll, förbättra en källa eller låt sidan vara. Aktivitet utan belägg är inte framsteg.
Ta reda på vad ChatGPT säger om dig innan din nästa köpare gör det.
Gratis, inget konto krävs. Den betalda granskningen kostar $490 och tar 3 till 5 arbetsdagar.
Vanliga frågor
