Come far citare la tua attività da ChatGPT e Perplexity

Come far citare la tua attività da ChatGPT e Perplexity

ChatGPT e Perplexity cercano sul web prima di rispondere alla maggior parte delle domande d'acquisto, poi nominano alcune attività e linkano le pagine che hanno usato. Per essere tra queste, lascia che i loro crawler di ricerca leggano il tuo sito, metti sulle tue pagine i dati che un acquirente cerca, fatti inserire e recensire sui siti che leggono per il tuo settore e controlla ogni mese cosa rispondono.

Conviene contare separatamente due risultati:

Una risposta può nominarti e linkare una directory, oppure linkare la tua guida e nominare un concorrente. Entrambi i risultati hanno valore; solo essere nominati ti mette nella rosa del cliente.

I cinque passaggi, in ordine:

1. Verifica cosa dicono di te adesso.
2. Fai entrare i loro crawler di ricerca.
3. Entra nei siti che leggono per il tuo settore.
4. Metti sulle tue pagine i dati che gli acquirenti cercano.
5. Misura ogni mese.

Come ChatGPT e Perplexity trovano le attività che citano

Entrambi funzionano come un ricercatore veloce. Le loro pagine di assistenza descrivono le differenze che contano per un'attività:

Ne derivano due cose. Un cliente a Leeds e uno a Londra ottengono elenchi diversi per la stessa domanda, quindi fai la prova dalla tua zona. Inoltre ChatGPT afferma che la memoria può influenzare le ricerche che scrive, quindi un cliente che ha effettuato l'accesso può vedere una risposta diversa dalla tua.

Ogni risposta può basarsi su più ricerche. Nella AIGROW AI Source Map di ottobre 2026, ChatGPT ha eseguito 3.4 ricerche per risposta alle domande sugli idraulici, e Claude 1.9. Ogni ricerca restituisce pagine proprie, quindi più risultati ti menzionano, più possibilità hai di essere nominato.

Passaggio 1: verifica cosa dicono di te adesso

Scrivi cinque domande che farebbe un nuovo cliente, senza il nome della tua attività, ad esempio "Chi è un bravo elettricista a Leeds per rifare l'impianto di una vecchia casa?" Poni ciascuna domanda a ChatGPT e a Perplexity, senza aver effettuato l'accesso, dalla tua zona. Per ogni risposta annota se sei stato nominato, in quale posizione, quali siti sono stati citati e chi è stato nominato al tuo posto.

Poni ogni domanda tre volte. Le risposte cambiano da un'esecuzione all'altra: nell'AIGROW Index, una nuova esecuzione della stessa domanda ha ripetuto in media il 56% delle attività nominate. Nello studio di ottobre 2026, ChatGPT e Claude, entrambi con ricerca sul web, non hanno nominato alcuna attività in comune nel 64,4% di 472 pagine locali.

Un solo screenshot dimostra poco, in un senso o nell'altro.

Il verificatore gratuito della visibilità AI pone a ChatGPT, Claude, Gemini e Grok due domande d'acquisto per il tuo settore e la tua città e mostra ogni risposta parola per parola. Interroga senza ricerca sul web, quindi mostra ciò che i modelli già sanno di te; le tue ricerche nelle app mostrano ciò che trovano oggi. Perplexity non è tra gli assistenti interrogati dai controlli gratuiti di AIGROW, quindi provalo a mano.

Esempio pratico (numeri inventati). Un elettricista di Leeds pone cinque domande, tre volte ciascuna, a ChatGPT e a Perplexity: 30 risposte. Viene nominato in 4 (13%, intervallo al 95% dal 5% al 30%) e il suo sito è citato una sola volta. Checkatrade è citato in 9 risposte e Trustpilot in 6, e l'elettricista non ha un profilo su nessuno dei due.

Questo indica di partire dal passaggio 3.

Passaggio 2: fai entrare i loro crawler di ricerca

ChatGPT trova le pagine per le sue risposte di ricerca con OAI-SearchBot, e Perplexity con PerplexityBot. OpenAI afferma che un sito che blocca OAI-SearchBot non compare nelle risposte di ricerca di ChatGPT, a parte i link di navigazione. Perplexity afferma che PerplexityBot è il crawler che fa emergere e linka i siti nei suoi risultati, e chiede ai siti che vogliono comparire di consentirlo.

Verifica tre cose:

1. Il tuo robots.txt non blocca OAI-SearchBot né PerplexityBot per nome, né tutti i crawler con "Disallow: /" sotto "User-agent: *".
2. Nemmeno il tuo firewall o la tua CDN li bloccano. Entrambe le aziende pubblicano i propri intervalli di IP, e Perplexity suggerisce regole di autorizzazione in servizi come Cloudflare e AWS che abbinino lo user agent e quegli intervalli.
3. L'addestramento è una scelta separata. GPTBot di OpenAI raccoglie contenuti per l'addestramento ed è impostato indipendentemente da OAI-SearchBot, e Perplexity afferma che PerplexityBot non viene usato per addestrare i modelli di base. Puoi rifiutare l'addestramento e comparire comunque nella ricerca.

OpenAI afferma che una modifica al robots.txt raggiunge i suoi sistemi in circa 24 ore, e Perplexity dice fino a 24 ore. La guida all'ottimizzazione per la ricerca AI contiene la tabella completa dei crawler di Google, OpenAI, Anthropic e Perplexity, con un esempio di robots.txt.

Passaggio 3: entra nei siti che leggono per il tuo settore

Per un'attività locale, le pagine che gli assistenti citano per nominare qualcuno sono per lo più siti di recensioni, directory e guide. Per il software, sono per lo più i siti dei fornitori stessi. La AIGROW AI Source Map lo ha rilevato per le risposte di ChatGPT e Claude con ricerca sul web a ottobre 2026:

Un sito risulta letto quando una sua pagina era tra quelle cercate o citate per la risposta, e citato quando la risposta indicava una sua pagina come fonte di un nome. Le righe del software si basano su 20 risposte ciascuna, quindi considerale un'indicazione di massima.

Cosa farne:

• Apri la pagina del tuo settore e scegli i siti adatti a te: un elenco, un profilo di recensioni, una guida o una classifica professionale.
• Rivendica o completa lì il tuo profilo, con lo stesso nome, indirizzo, numero di telefono e servizi del tuo sito.
• Chiedi ai clienti recenti una recensione sincera sui siti letti nelle risposte del tuo settore.
• Cerca la stampa locale, le associazioni di categoria e le pagine dei partner dei fornitori che possano nominarti.
• Se vendi software, le tue pagine pesano di più: una pagina prezzi chiara, una pagina delle funzionalità e confronti semplici con le alternative.

Passaggio 4: metti sulle tue pagine i dati che gli acquirenti cercano

Quando un assistente legge il tuo sito, ha bisogno di dati precisi che possa citare. Dedica a ogni servizio una pagina che nelle prime righe dica cosa fai, per chi, dove, a che prezzo o fascia di prezzo, in quanto tempo e come prenotare. Poi rispondi alle domande che i clienti ti fanno al telefono, una per ogni titolo.

La lunghezza non è decisiva. Le linee guida di Google sui contenuti utili chiedono se scrivi per raggiungere un certo numero di parole perché hai sentito che Google lo preferisce, e rispondono che non è così. Fermati quando hai risposto alla domanda.

Per diventare una fonte che altri citano, pubblica qualcosa che hai solo tu: prezzi dei tuoi lavori reali, il numero di lavori svolti l'anno scorso o una guida chiara a una norma locale su cui i clienti ti fanno domande. La guida alla GEO mostra la riscrittura di una pagina di servizio prima e dopo e cosa ha rilevato la ricerca sui contenuti citati dai motori AI.

Vuoi sapere a che punto è la tua attività? Il checker gratuito mostra se ChatGPT, Claude, Gemini e Grok la nominano.

Se vendi prodotti: gli acquisti su ChatGPT

ChatGPT mostra i prodotti con immagini, prezzi e dettagli chiave quando le persone fanno acquisti. La pagina di OpenAI per i commercianti afferma:

• I commercianti condividono un feed di prodotti per far comparire i propri prodotti nei risultati di shopping.
• Se vendi tramite Shopify o Etsy, il tuo catalogo è già integrato, senza ulteriori configurazioni né richieste.
• Gli altri commercianti fanno domanda per condividere il proprio feed, e i richiedenti entrano in una lista d'attesa.
• Dati più ricchi, come immagini, prezzi e recensioni, aiutano i prodotti a comparire con informazioni più accurate.
• Gli acquisti si completano sul sito o sull'app del commerciante, senza commissioni per gli acquisti effettuati lì.
• Lo shopping è attivo per gli utenti ChatGPT negli Stati Uniti, con altre regioni previste.

Se vendi fuori dagli Stati Uniti, i passaggi indicati sopra per il tuo sito e i tuoi elenchi restano validi.

Passaggio 5: misura ogni mese

Ripeti le stesse domande con le stesse impostazioni una volta al mese e tieni traccia di tre numeri: le risposte che ti nominano, le risposte che citano una tua pagina e le visite. Per le visite, cerca nelle tue statistiche i referral da chatgpt.com e perplexity.ai. Aggiungi anche ai tuoi moduli e alle telefonate la domanda «Come ci hai conosciuto?», perché molte persone che leggono una risposta ti telefonano o cercano il tuo nome invece di cliccare.

Torniamo all'elettricista. Rivendica i suoi profili su Checkatrade e Trustpilot, chiede una recensione agli ultimi 20 clienti e aggiunge una pagina per ogni servizio, con la zona servita e il costo di uscita. Tre mesi dopo le stesse 30 domande lo nominano in 12 risposte (40%, intervallo dal 25% al 58%) e le sue pagine sono citate in 5.

I due intervalli si sovrappongono ancora, quindi continua a controllare prima di parlare di un miglioramento. La guida alle metriche della visibilità AI spiega come aggregare i mesi, mentre il piano di visibilità AI per le piccole imprese descrive la routine mensile.

I tempi dipendono da più fattori che non solo da te. Una modifica al robots.txt viene letta entro un giorno, ma recensioni, schede e pagine nuove devono prima comparire nelle ricerche che gli assistenti eseguono. Nessuno può promettere quando, o se, un assistente ti nominerà.

Fai da te o con un aiuto

Un titolare può svolgere tutti i passaggi qui sopra in poche ore al mese. Se vuoi un aiuto, scegli la parte da delegare:

La pagina sui modi per farsi raccomandare da ChatGPT mette a confronto le opzioni di AIGROW. Prima di affidarti a qualcuno, chiedi quali assistenti controlla, quante volte pone ciascuna domanda, se potrai vedere ogni risposta completa e che cosa correggerà per primo. La guida alla strategia AEO contiene l'elenco completo delle domande.

Chi ti garantisce una menzione su ChatGPT promette qualcosa che nessuno controlla.

Fonti

Pagine ufficiali consultate il 20 ottobre 2026:

• OpenAI Help Center: Searching the web with ChatGPT
• OpenAI: Overview of OpenAI crawlers
• ChatGPT: Power product discovery in ChatGPT
• Perplexity Help Center: How does Perplexity work?
• Perplexity: Perplexity crawlers
• Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content

Dati AIGROW:

• AI Source Map, ottobre 2026, con una pagina per ogni mestiere
• AI Visibility Report, edizione di ottobre 2026
• Studio sulle raccomandazioni AI, 2026

L'esempio pratico usa numeri inventati. Ogni intervallo riportato è un intervallo di Wilson al 95%.