Zo word je bedrijf genoemd door ChatGPT en Perplexity

Zo word je bedrijf genoemd door ChatGPT en Perplexity

ChatGPT en Perplexity zoeken op het web voordat ze de meeste koopvragen beantwoorden. Daarna noemen ze een paar bedrijven en linken ze de pagina's die ze gebruikten. Wil je daar bij horen, laat dan hun zoekcrawlers je site lezen, zet de feiten waar een koper naar vraagt op je eigen pagina's, zorg dat je vermeld en beoordeeld wordt op de sites die ze voor jouw branche lezen en controleer elke maand wat ze antwoorden.

Twee resultaten tel je het best apart:

Een antwoord kan jou noemen en een bedrijvengids linken, of jouw gids linken en een concurrent noemen. Beide zijn waardevol; alleen als je genoemd wordt, kom je op het lijstje van de klant.

De vijf stappen, op volgorde:

1. Controleer wat ze nu over je zeggen.
2. Laat hun zoekcrawlers toe.
3. Zorg dat je staat op de sites die ze voor jouw branche lezen.
4. Zet de feiten waar kopers naar vragen op je eigen pagina's.
5. Meet elke maand.

Hoe ChatGPT en Perplexity de bedrijven vinden die ze citeren

Beide werken als een snelle onderzoeker. Hun helppagina's beschrijven de verschillen die voor een bedrijf van belang zijn:

Hieruit volgen twee dingen. Een klant in Leeds en een klant in Londen krijgen voor dezelfde vraag verschillende lijsten, dus test vanuit je eigen regio. En ChatGPT zegt dat geheugen de zoekopdrachten kan beïnvloeden die het schrijft, dus een ingelogde klant kan een ander antwoord zien dan jij.

Elk antwoord kan op meerdere zoekopdrachten rusten. In de AIGROW AI Source Map van oktober 2026 voerde ChatGPT 3.4 zoekopdrachten per antwoord uit bij vragen over loodgieters, en Claude 1.9. Elke zoekopdracht levert eigen pagina's op, dus hoe meer van die resultaten jou noemen, hoe groter je kans om genoemd te worden.

Stap 1: controleer wat ze nu over je zeggen

Schrijf vijf vragen op die een nieuwe klant zou stellen, zonder je bedrijfsnaam, zoals "Wie is een goede elektricien in Leeds voor het vernieuwen van de bedrading in een oud huis?" Stel elke vraag in ChatGPT en in Perplexity, uitgelogd, vanuit je eigen regio. Noteer bij elk antwoord of je genoemd werd, op welke plek, welke sites geciteerd werden en wie in plaats van jou genoemd werd.

Stel elke vraag drie keer. Antwoorden verschillen per run: in de AIGROW Index herhaalde een nieuwe run van dezelfde vraag gemiddeld 56% van de genoemde bedrijven. In het onderzoek van oktober 2026 noemden ChatGPT en Claude, die beide op het web zochten, op 64,4% van 472 lokale pagina's geen enkel bedrijf gemeenschappelijk.

Eén screenshot bewijst dus weinig, in beide richtingen.

De gratis AI-zichtbaarheidscheck legt twee koopvragen voor jouw branche en stad voor aan ChatGPT, Claude, Gemini en Grok en toont elk antwoord woord voor woord. De check vraagt zonder webzoekopdracht, dus je ziet wat de modellen al over je weten; je eigen zoekopdrachten in de apps tonen wat ze vandaag vinden. Perplexity hoort niet bij de assistenten die de gratis checks van AIGROW bevragen, dus test die met de hand.

Uitgewerkt voorbeeld (verzonnen cijfers). Een elektricien in Leeds stelt vijf vragen, elk drie keer, in ChatGPT en in Perplexity: 30 antwoorden. Hij wordt in 4 genoemd (13%, 95%-interval 5% tot 30%) en zijn eigen site wordt één keer geciteerd. Checkatrade wordt in 9 antwoorden geciteerd en Trustpilot in 6, en de elektricien heeft op geen van beide een profiel.

Dat wijst eerst naar stap 3.

Stap 2: laat hun zoekcrawlers toe

ChatGPT vindt pagina's voor zijn zoekantwoorden met OAI-SearchBot, en Perplexity met PerplexityBot. OpenAI zegt dat een site die OAI-SearchBot blokkeert niet in de zoekantwoorden van ChatGPT verschijnt, afgezien van navigatielinks. Perplexity zegt dat PerplexityBot de crawler is die websites in de resultaten toont en linkt, en vraagt sites die willen verschijnen om hem toe te staan.

Controleer drie dingen:

1. Je robots.txt blokkeert OAI-SearchBot of PerplexityBot niet bij naam, en ook niet alle crawlers met "Disallow: /" onder "User-agent: *".
2. Je firewall of CDN blokkeert ze ook niet. Beide bedrijven publiceren hun IP-bereiken, en Perplexity raadt toestemmingsregels aan in diensten als Cloudflare en AWS die de user agent en die bereiken samen controleren.
3. Training is een aparte keuze. GPTBot van OpenAI verzamelt content voor training en wordt los van OAI-SearchBot ingesteld, en Perplexity zegt dat PerplexityBot niet wordt gebruikt om foundation-modellen te trainen. Je kunt training weigeren en toch in zoekresultaten verschijnen.

OpenAI zegt dat een wijziging in robots.txt zijn systemen binnen ongeveer 24 uur bereikt, en Perplexity zegt tot 24 uur. De gids voor AI-zoekoptimalisatie bevat de volledige crawlertabel voor Google, OpenAI, Anthropic en Perplexity, met een voorbeeld-robots.txt.

Stap 3: zorg dat je staat op de sites die ze voor jouw branche lezen

Bij een lokaal bedrijf zijn de pagina's die assistenten citeren om iemand te noemen vooral reviewsites, bedrijvengidsen en gidsen. Bij software zijn het vooral de eigen sites van de aanbieders. De AIGROW AI Source Map legde dit vast voor antwoorden van ChatGPT en Claude met webzoekopdrachten in oktober 2026:

Een site is gelezen als een van haar pagina's tot de doorzochte of geciteerde pagina's voor het antwoord behoorde, en geciteerd als het antwoord een van haar pagina's als bron voor een naam opgaf. De softwarerijen rusten op elk 20 antwoorden, dus lees ze als een richting.

Wat je ermee doet:

• Open de pagina voor jouw branche en kies de sites die bij je passen: een vermelding, een reviewprofiel, een gids of een vakranglijst.
• Claim of vul daar je profiel aan, met dezelfde naam, hetzelfde adres, telefoonnummer en dezelfde diensten als op je website.
• Vraag recente klanten om een eerlijke review op de sites die de antwoorden in jouw branche lezen.
• Zoek lokale pers, brancheverenigingen en partnerpagina's van leveranciers die je kunnen noemen.
• Verkoop je software, dan wegen je eigen pagina's zwaarder: een duidelijke prijspagina, een functiepagina en heldere vergelijkingen met de alternatieven.

Stap 4: zet de feiten waar kopers naar vragen op je eigen pagina's

Als een assistent je site leest, heeft hij concrete feiten nodig die hij kan aanhalen. Geef elke dienst één pagina die in de eerste regels zegt wat je doet, voor wie, waar, tegen welke prijs of prijsklasse, hoe snel en hoe je boekt. Beantwoord daarna de vragen die klanten je telefonisch stellen, één per kopje.

Lengte bepaalt dit niet. Google's richtlijnen over nuttige content vragen of je naar een bepaald aantal woorden schrijft omdat je hoorde dat Google dat verkiest, en antwoorden dat dit niet zo is. Stop als de vraag beantwoord is.

Wil je een bron worden die anderen citeren, publiceer dan iets wat alleen jij hebt: prijzen uit je eigen opdrachten, het aantal klussen dat je vorig jaar deed of een heldere gids over een lokale regel waar je klanten naar vragen. De GEO-gids toont een herschrijving van een dienstpagina voor en na, en wat onderzoek vond over de content die AI-zoekmachines aanhalen.

Wil je weten waar je bedrijf staat? De gratis checker laat zien of ChatGPT, Claude, Gemini en Grok het noemen.

Verkoop je producten: shoppen in ChatGPT

ChatGPT toont producten met afbeeldingen, prijzen en belangrijke details wanneer mensen shoppen. Op de pagina voor verkopers van OpenAI staat:

• Verkopers delen een productfeed zodat hun producten in shoppingresultaten kunnen verschijnen.
• Verkoop je via Shopify of Etsy, dan is je catalogus al geïntegreerd, zonder verdere instellingen of aanvraag.
• Andere verkopers vragen aan om hun feed te delen, en aanvragers komen op een wachtlijst.
• Rijkere gegevens, zoals afbeeldingen, prijzen en reviews, helpen producten met nauwkeurigere informatie te verschijnen.
• Aankopen worden afgerond op de eigen site of app van de verkoper, zonder kosten voor aankopen die daar gedaan worden.
• Shoppen is live voor ChatGPT-gebruikers in de Verenigde Staten, met meer regio's in de planning.

Verkoop je buiten de Verenigde Staten, dan gelden de bovenstaande stappen voor je website en vermeldingen nog steeds.

Stap 5: meet elke maand

Stel dezelfde vragen met dezelfde instellingen één keer per maand opnieuw en houd drie cijfers bij: antwoorden die jou noemen, antwoorden die een van je pagina's aanhalen en bezoeken. Kijk voor bezoeken in je analytics naar verwijzingen van chatgpt.com en perplexity.ai. Voeg ook een vraag als "hoe heb je van ons gehoord?"

toe aan je formulieren en gesprekken, want veel mensen die een antwoord lezen, bellen je op of zoeken je naam op in plaats van door te klikken.

Terug naar de elektricien. Die claimt zijn profielen op Checkatrade en Trustpilot, vraagt zijn laatste 20 klanten om een review en voegt per dienst een pagina toe met werkgebied en voorrijkosten. Drie maanden later noemen dezelfde 30 vragen hem in 12 antwoorden (40%, interval 25% tot 58%) en worden zijn eigen pagina's in 5 antwoorden aangehaald.

De twee intervallen overlappen nog, dus hij blijft meten voordat hij dit een verbetering noemt. In de gids over AI-zichtbaarheidsmetrics lees je hoe je maanden samenvoegt, en het AI-zichtbaarheidsplan voor kleine bedrijven beschrijft de maandelijkse routine.

Hoe lang het duurt, hangt van meer af dan van jou alleen. Een wijziging in robots.txt wordt binnen een dag gelezen, maar nieuwe reviews, vermeldingen en pagina's moeten eerst opduiken in de zoekopdrachten die de assistenten uitvoeren. Niemand kan beloven wanneer een assistent je noemt, of dat hij dat doet.

Zelf doen of hulp inschakelen

Een ondernemer kan elke stap hierboven in een paar uur per maand zelf doen. Wil je hulp, kies dan welk deel je uit handen geeft:

De pagina over manieren om aanbevolen te worden door ChatGPT vergelijkt de opties van AIGROW. Vraag voordat je iemand inhuurt welke assistenten die controleert, hoe vaak elke vraag wordt gesteld, of je elk volledig antwoord te zien krijgt en wat die als eerste gaat verbeteren. De gids over AEO-strategie bevat de volledige lijst met vragen.

Wie een vermelding in ChatGPT garandeert, belooft iets wat niemand in de hand heeft.

Bronnen

Officiële pagina's, gelezen op 20 oktober 2026:

• OpenAI Help Center: Searching the web with ChatGPT
• OpenAI: Overview of OpenAI crawlers
• ChatGPT: Power product discovery in ChatGPT
• Perplexity Help Center: How does Perplexity work?
• Perplexity: Perplexity crawlers
• Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content

Gegevens van AIGROW:

• AI Source Map, oktober 2026, met één pagina per vakgebied
• AI Visibility Report, editie oktober 2026
• Onderzoek naar AI-aanbevelingen, 2026

Het uitgewerkte voorbeeld gebruikt verzonnen cijfers. Elk interval daarin is een Wilson-interval van 95%.