Asystenci AI rzadko dają dwa razy tę samą listę, a aktualizacja modelu może ją przetasować. AIGROW Labs śledziło Gemini na 2194 stronach lokalnych firm przez trzy miesiące: przy tym samym modelu nie zniknęło nic ponad szum ponownych zapytań, a po aktualizacji modelu rekomendacje zachowały 0.71 poziomu z ponownego zapytania, głównie tracąc rzadko wymieniane firmy.
Chcesz poznać odpowiedzi dla własnej marki? Audyt widoczności AI zadaje czterem modelom AI 20 do 40 pytań twoich klientów i zapisuje, kogo wymieniają zamiast ciebie.
- Jedna odpowiedź AI to mała próbka. Po ponownym zadaniu tych samych pytań Gemini wymienił od 56,1% do 57,1% firm, które padły w dwóch pozostałych przebiegach, na 2194 stronach lokalnych firm z indeksu AIGROW.
- ChatGPT był mniej stabilny: ponowne zapytanie na tych samych stronach w listopadzie wymieniło 48,8% z nich, a Claude 34,1%.
- Przy tym samym modelu Gemini nie stracił przez 10 dni nic ponad szum związany z ponownym zapytaniem. Po aktualizacji modelu zachował 0.71 swojego poziomu z ponownego zapytania, a cała strata nastąpiła jednym skokiem.
- Stratę poniosły rzadko wymieniane firmy. Te wymienione w jednej z 8 wcześniejszych odpowiedzi zachowały 0.51 poziomu z ponownego zapytania, a wymienione w 6 lub więcej zachowały 0.94.
- Aktualizacji modelu nie da się zatrzymać. Sprawdzanie co miesiąc na tych samych pytaniach pokazuje, kiedy cię przesunęła, a bezpłatny sprawdzacz daje pierwszy odczyt.
Co prawdopodobnie się stało
Klient mówi ci, że ChatGPT polecił twoją firmę. Miesiąc później zadajesz mu to samo pytanie i twojej nazwy nie ma w odpowiedzi. Większość właścicieli zaczyna szukać błędu, który sami popełnili.
Zwykle zadziałała jedna z dwóch rzeczy. Asystent za każdym razem odpowiada inaczej, więc pojedyncza odpowiedź, twoja lub klienta, to mała próbka. Albo zmienił się model stojący za produktem i nowy wybiera inny zestaw firm.
AIGROW Labs zmierzyło oba zjawiska. Gemini odpowiedział na te same cztery pytania, po trzy razy każde, na 2194 stronach lokalnych firm z indeksu AIGROW we wrześniu, październiku i listopadzie 2026. Strona oznacza jeden rodzaj firmy w jednym mieście.
Między październikiem a listopadem model stojący za Gemini się zmienił. Badanie mierzyło, jak długo utrzymują się jego rekomendacje, po odjęciu zmian, które wynikają po prostu z ponownego zapytania.
Jedna odpowiedź to próbka
Zadaj asystentowi to samo pytanie dwa razy, a dostaniesz dwie różne listy. Badanie zmierzyło, jak bardzo się różnią. Na każdej stronie dwa przebiegi czterech pytań Gemini wskazały firmy, które wymienił, a trzeci przebieg z tego samego miesiąca porównano z nimi.
Ten trzeci przebieg wymienił tylko 56,1% tych firm we wrześniu, 56,5% w październiku i 57,1% w listopadzie.
ChatGPT i Claude odpowiadały na tych samych 2194 stronach w listopadzie, po 26 328 odpowiedzi każdy, i były mniej stabilne:
| Asystent | Wymieniony ponownie przy kolejnym zapytaniu | Nazw na odpowiedź | Odpowiedzi bez żadnej firmy |
|---|---|---|---|
| Gemini | 57,1% | 3.21 | 0,0% |
| ChatGPT | 48,8% | 2.99 | 2,8% |
| Claude | 34,1% | 3.97 | 23,9% |
Claude działał przy domyślnej temperaturze, w przeciwieństwie do dwóch pozostałych, więc jego niższy wynik łączy wpływ asystenta z ustawieniem.
Jeśli więc ChatGPT wymienił cię raz, a następnym razem nie, samo to mówi bardzo niewiele. Firma na krańcu listy może być w jednej odpowiedzi, a w następnej już nie, tego samego dnia.
Przy tym samym modelu nic nie zniknęło
Od września do października model stojący za Gemini był ten sam. Oba odczyty dzieliła mediana 10 dni, a późniejszy przebieg wymienił 56,1% wcześniejszych firm, czyli tyle samo, ile ponowne zapytanie we wrześniu.
Badanie nazywa udziałem zachowanym iloraz późniejszego wskaźnika i wskaźnika z ponownego zapytania: 1 oznacza, że poza samym ponownym zapytaniem nic się nie zmieniło. Od września do października wyniósł 1.00, a jego przedział zawierał 1 w każdym z 25 rodzajów firm.
Przez te 10 dni późniejsza odpowiedź różniła się od wcześniejszej tylko tyle, ile dwie odpowiedzi z tego samego dnia. Jeśli za produktem nic się nie zmieniło, brak w odpowiedzi to najpewniej ten szum.
Aktualizacja modelu przetasowuje listę jednym ruchem
Między październikiem a listopadem model Gemini udzielający odpowiedzi zmienił się z gemini-3.1-flash-lite na gemini-3.1-flash, a w tym samym czasie zmienił się też sposób, w jaki badanie się do niego odwoływało. Po tej zmianie zachowany udział spadł do 0.71.
| Porównanie | Dni odstępu | Ponowne zapytanie | Późniejszy przebieg | Zachowany udział |
|---|---|---|---|---|
| Wrzesień do października, ten sam model | 10 | 56,1% | 56,1% | 1.00 |
| Październik do listopada, aktualizacja modelu | 29 | 56,5% | 40,2% | 0.71 |
| Wrzesień do listopada | 39 | 56,1% | 40,0% | 0.71 |
Okres od września do listopada obejmuje 39 dni i daje te same 0.71, więc strata nastąpiła jednym skokiem wraz z aktualizacją i nie rosła z czasem. Jej przedział leżał w całości poniżej 1 w każdym z 25 rodzajów firm, od 0.68 dla fizjoterapeutów do 0.75 dla hydraulików.
Liczone po wszystkich 12 odpowiedziach na stronie, 50,1% z 42 534 firm wymienionych przez Gemini na stronach z października padło ponownie na tej samej stronie w listopadzie. Od września do października, przy tym samym modelu, było to 68,3% z 42 814.
Nowy model dawał też krótsze listy: 3.21 nazwy na odpowiedź wobec 5.03 w październiku. W listopadzie 78,1% odpowiedzi wymieniło dokładnie trzy firmy, podczas gdy w październiku 73,7% odpowiedzi wymieniło pięć lub więcej. Krótsza lista zostawia mniej miejsc dla firm na jej krańcu.
Kto odpada, a kto zostaje
Strata nie rozłożyła się równo. Badanie pogrupowało firmy według tego, w ilu z 8 wcześniejszych odpowiedzi na ich stronie zostały wymienione (dwa przebiegi czterech pytań), i zmierzyło udział zachowany przez każdą grupę po aktualizacji.
| Wymienione we wcześniejszych odpowiedziach | Udział zachowany po aktualizacji |
|---|---|
| 1 z 8 | 0.51 |
| 2 do 3 z 8 | 0.66 |
| 4 do 5 z 8 | 0.80 |
| 6 do 8 z 8 | 0.94 |
| Wszystkie firmy | 0.71 |
Czołówka listy się utrzymała. Pierwsze trzy nazwy odpowiedzi zachowały 0.98 poziomu z ponownego zapytania, a jedna firma wymieniana na stronie najczęściej zachowała 0.92.
Jeśli asystent wymieniał cię w większości odpowiedzi, aktualizacja rzadko cię ruszyła. Jeśli wymieniał cię od czasu do czasu, często daleko na długiej liście, należałeś do grupy, która najłatwiej znika. Rekomendacja, o której usłyszałeś raz, od jednego klienta, mogła pochodzić właśnie z tej grupy.
Chcesz wiedzieć, jak wypada twoja firma? Bezpłatny sprawdzacz pokaże, czy ChatGPT, Claude, Gemini i Grok ją wymieniają.
Na co masz wpływ
Nie wybierzesz, kiedy firma zmieni model stojący za swoim asystentem, ani jak nowy model ułoży listę. Możesz za to wybrać, jak czytasz odpowiedzi i kiedy sprawdzasz.
Licz na wielu odpowiedziach
Zadaj kilka pytań, które zadaliby twoi klienci, w więcej niż jednym asystencie, i policz, jak często jesteś wymieniany. Jedna odpowiedź nie pozwoli odróżnić spadku od przypadku.
Sprawdzaj co miesiąc na tych samych pytaniach
W badaniu spadek nastąpił jednym skokiem między dwoma miesięcznymi odczytami, a wcześniej nic się nie ruszyło. Comiesięczna kontrola stałych pytań pokaże taki skok, gdy się pojawi. Za każdym razem używaj tego samego sformułowania, bo inaczej zmierzysz własne zmiany.
Sprawdź jeszcze raz, zanim zareagujesz
Jeśli cię brakuje, sprawdź ponownie innego dnia. Spadek, który utrzymuje się przy drugiej kontroli i w większości pytań, to realna zmiana. Pojedyncze pytanie, w którym raz cię zabrakło, to najpewniej szum.
Zobacz, kto cię zastąpił
Firmy wymienione w twoim miejscu pokazują, czy nowy model faworyzuje inne rodzaje firm, czy po prostu przetasował tych samych konkurentów.
Dbaj o spójność swoich danych wszędzie
Badanie nie sprawdzało, co sprawia, że model wymienia firmę częściej, więc ta część to ogólna praktyka, a nie jeden z jego wyników. Model odpowiada na podstawie tego, czego nauczył się z sieci, a asystenci z wyszukiwaniem czytają też strony w chwili odpowiedzi. Dane, które kontroluje właściciel, znajdują się na jego stronie, w profilu firmy w Google, w katalogach branżowych i w opiniach klientów.
Gdy są kompletne i spójne, każdy nowy model dostaje jeden wyraźny obraz firmy.
Jak sprawdzić własną firmę
Bezpłatny sprawdzacz daje pierwszy odczyt. Pokazuje, czy ChatGPT, Claude, Gemini i Grok wymieniają twoją firmę oraz kogo wymieniają zamiast niej. Traktuj to jak migawkę: badanie pokazuje, że pojedynczy odczyt może się mylić w obie strony, więc powtórz go, zanim cokolwiek zmienisz.
Aby śledzić firmę w czasie ręcznie, prowadź prosty arkusz:
- Zapisz pytania, które zadałby klient, z nazwą twojego miasta lub okolicy.
- Zadaj każde z nich w asystentach, z których korzystają twoi klienci, za każdym razem tak samo, i zanotuj, czy jesteś wymieniony i kto został wymieniony zamiast ciebie.
- Powtarzaj na tych samych pytaniach raz w miesiącu oraz wtedy, gdy usłyszysz, że asystent dostał nowy model.
- Czytaj udział odpowiedzi, które cię wymieniają, miesiąc po miesiącu, a pojedyncze odpowiedzi pomiń.
Gdzie pasuje Watch
Watch to plan AIGROW, który wykonuje te kontrole za ciebie. Co miesiąc zadaje twoje 10 pytań ChatGPT, Claude, Gemini i Grok i zapisuje każdą odpowiedź. Widzisz, czy zostałeś wymieniony i na którym miejscu, kogo wymieniono zamiast ciebie oraz twój udział w głosie w czasie, z eksportem do CSV.
Gdy twój wynik spadnie o więcej niż 2 punkty lub pojawi się nowy problem, wysyła ci e-mail.
Wynik zbudowany na dziesięciu pytaniach i czterech asystentach mniej zależy od przypadku niż pojedyncza odpowiedź, a miesięczna historia pokazuje, czy spadek nastąpił jednym skokiem, jak przy aktualizacji modelu w badaniu, i czy się utrzymał.
Monitorowanie zapisuje odpowiedzi udzielane przez asystentów. Nie zatrzyma aktualizacji modelu ani nie obieca, że asystent cię wymieni. Mówi, w którym miesiącu nastąpiła zmiana i których pytań dotyczyła, więc możesz zareagować na realną zmianę.
Czego badanie nie mówi
- Odpowiedzi pochodziły z API każdego modelu, przy stałym prompcie i wyłączonym wyszukiwaniu w sieci. Aplikacja konsumencka z wyszukiwaniem, pamięcią i lokalizacją użytkownika może pokazać coś innego.
- Między październikiem a listopadem zmieniły się jednocześnie model, sposób, w jaki badanie się do niego odwoływało, i upływ dni, a badanie nie potrafi ich rozdzielić.
- Dane miesiąc do miesiąca dotyczą Gemini, jedynego asystenta, którego pytano tak samo we wszystkich trzech edycjach. ChatGPT i Claude zmierzono tylko w listopadzie.
- Nazwy firm grupował automatyczny algorytm dopasowania, więc błędne połączenie lub rozdzielenie zmienia liczby.
- Badanie nie sprawdzało, co sprawia, że firma jest wymieniana częściej.
- AIGROW sprzedaje monitorowanie, w tym Watch. Badanie jest roboczym opracowaniem bez recenzji naukowej, a jego metoda i każda liczba z przedziałem znajdują się na stronie badania.
Sprawdź, czy twoja firma pojawia się w odpowiedziach AI
Czterech asystentów, twoje własne prompty zakupowe, pięć dni roboczych. Jeśli okaże się, że twoja firma jest już wymieniana, audyt to pokaże. Nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów.
Jedna stała cena, płatna jednorazowo
Najczęściej zadawane pytania
