Branża: Restauracje

Operacje z użyciem AI dla restauracji, kawiarni i barów

Odbieraj telefony w trakcie obsługi i po zamknięciu, wpisuj rezerwacje do systemu rezerwacji, wysyłaj potwierdzenia i przypomnienia, odpowiadaj na rutynowe pytania, kwalifikuj zapytania grupowe i o eventy oraz przygotowuj odpowiedzi na opinie. Pytania o alergeny, skargi i każda wycena eventu zostają w rękach twojego zespołu.

Zacznij od audytu za 49 €Zobacz operacje AI

Każda cena poniżej to cena wyjściowa jednego systemu. Każde pytanie o alergeny wykraczające poza twoją opublikowaną listę od razu trafia do człowieka.

Systemy dla modelu Restauracje

4 systemyod dzwoniącego telefonu po odpowiedź na opinię

Telefony i rezerwacje: recepcjonista AI
Potwierdzenia i przypomnienia: onboarding
Eventy i opinie: agent wsparcia
Widok tygodniowy: raportowanie

Ta strona łączy aktualne oferty AIGROW. Nie zakładamy, że każdy zespół potrzebuje wszystkich systemów.

Restauracja, kawiarnia lub bar może powierzyć agentom AI administrację sali: odbieranie telefonów w trakcie obsługi, przyjmowanie rezerwacji, wysyłanie przypomnień o rezerwacji, kwalifikowanie zapytań o eventy i przygotowywanie odpowiedzi na opinie. AIGROW buduje każdy system w opublikowanej cenie wyjściowej i może prowadzić go w ramach usługi Operacje AI. Pytania o alergeny wykraczające poza opublikowaną listę trafiają do człowieka.

4 systemy, każdy z własnym zakresem

Poniższe ceny pochodzą z aktualnych stron ofertowych. To ceny początkowe poszczególnych systemów, a nie wycena całego procesu.

Porównaj wszystkie gotowe rozwiązania

Recepcjonista AIOdbiera telefony w trakcie obsługi i po zamknięciu, rezerwuje, przenosi i anuluje stoliki w systemie rezerwacji oraz odpowiada na rutynowe pytania o godziny otwarcia, parking, menu i opublikowaną listę alergenów. Każde pytanie o alergeny wykraczające poza opublikowaną listę od razu trafia do człowieka. Agent nigdy nie zgaduje, co zawiera danie. za budowę, następnie 149 € miesięcznie za działanie. Bez niespodzianek w opłatach za minuty.Od 390 €Dostępne za 5 do 7 dni

Automatyzacja onboardinguWysyła potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie przed wizytą z możliwością zmiany lub anulowania (jeśli twój system rezerwacji na to pozwala) oraz prośbę o opinię po wizycie. Manager zatwierdza każdą wiadomość i ustala zasady dotyczące zaliczek i anulowania. Wyjątki zostają w gestii managera. Jednorazowe wdrożenie z przekazanym kodem źródłowym i 30 dniami wsparcia na produkcji.Od 190 €Dostępne za 5 do 7 dni

Agent wsparciaSortuje zapytania przychodzące e-mailem, przez stronę i w wiadomościach, zadaje w zapytaniach grupowych i o eventy ustalone przez ciebie pytania, na przykład o datę, liczbę osób i budżet, oraz przygotowuje odpowiedzi na nowe opinie. Każdą wycenę pisze manager ds. eventów, a każdą odpowiedź na opinię zatwierdza manager. Jednorazowe wdrożenie z przekazanym kodem źródłowym i 30 dniami wsparcia na produkcji.Od 290 €Dostępne za 7 do 10 dni

Potok raportowaniaPrzygotowuje tygodniowe zestawienie rezerwacji telefonicznych, niestawiennictw, otwartych zapytań o eventy i opinii czekających na odpowiedź, na podstawie systemów objętych zakresem. O tym, co zmienić, decyduje właściciel. Jednorazowe wdrożenie z przekazanym kodem źródłowym i 30 dniami wsparcia na produkcji.Od 190 €Dostępne za 5 do 7 dni

Piątkowa rezerwacja: od telefonu w godzinach lunchowego szczytu po odpowiedź na opinię

Przykład hipotetyczny. Pokazuje, jak cztery opublikowane systemy mogłyby wspierać ruchliwą restaurację. To nie jest historia klienta ani obietnica wyników.

Telefon w szczycie lunchowymRecepcjonista AI odbiera, rezerwuje w systemie stolik dla ośmiu osób na piątek i odpowiada na pytanie o parking.Pracownicy zajmują się wszystkim, co wykracza poza scenariuszosoba odpowiedzialna

Pytanie o alergenyDzwoniący pyta o alergię na orzechy i danie, którego nie obejmuje opublikowana lista. Recepcjonista nie zgaduje: zbiera szczegóły i od razu przekazuje rozmowę człowiekowi.Na pytanie o alergię odpowiada człowiekosoba odpowiedzialna

Potwierdzenie i przypomnienieSekwencja wysyła potwierdzenie, a dzień przed wizytą przypomnienie z możliwością zmiany lub anulowania rezerwacji.Zasady anulowania ustala managerosoba odpowiedzialna

Zapytanie o prywatny eventAgent wsparcia zadaje ustalone przez ciebie pytania o datę, liczbę osób i budżet, po czym przekazuje kompletne zapytanie managerowi ds. eventów.Wycenę pisze manager ds. eventówosoba odpowiedzialna

Poniedziałek ranoNa nowe opinie czekają przygotowane odpowiedzi, a raport tygodniowy pokazuje rezerwacje telefoniczne, niestawiennictwa i otwarte zapytania o eventy.Każdą odpowiedź zatwierdza managerosoba odpowiedzialna

Dobierz najprostszy przydatny system do problemu

Proces można uwzględnić w zakresie dopiero wtedy, gdy da się określić na piśmie jego dane wejściowe, reguły, osobę odpowiedzialną i kryterium odbioru.

Obecny problemOferowany systemCo pozostaje w rękach ludzi

Telefon dzwoni bez odpowiedzi w trakcie obsługiRecepcjonista AIPytania o alergeny spoza listy

Stoliki stoją puste po niestawiennictwie gościAutomatyzacja onboardinguZaliczki i zasady anulowania

Zapytania o eventy czekają na odpowiedź całymi dniamiAgent wsparciaKażda wycena eventu i odpowiedź na opinię

Nikt nie liczy rezerwacji telefonicznych ani niestawiennictwaPotok raportowaniaCo zmienić

Zanim zautomatyzujesz pracę w obszarze Restauracje

Granice zakresu, obecne narzędzia, zatwierdzanie przez człowieka i rozpoczęcie od jednego systemu.

Recepcjonista przekazuje wyłącznie informacje o alergenach, które opublikowałeś. Każde pytanie wykraczające poza nie, na przykład o przeniesienie alergenów w kuchni lub o danie spoza listy, od razu trafia do człowieka: w godzinach otwarcia jako przekierowanie rozmowy, a poza nimi jako prośba o oddzwonienie oznaczona jako pilna. Agent nigdy nie zgaduje, co zawiera danie.

Systemy rezerwacji, takie jak OpenTable, SevenRooms czy Resy, różnią się dostępem, na jaki pozwalają. AIGROW sprawdza każdy konektor, zanim zakres zostanie zatwierdzony. Tam, gdzie bezpośrednia rezerwacja nie jest możliwa, recepcjonista przyjmuje prośbę, a potwierdza ją człowiek. Brak konektora może zmienić cenę lub harmonogram.

Tak. Agent informuje o tym na początku rozmowy i potwierdza to za każdym razem, gdy ktoś zapyta. Dzwoniący, który poprosi o rozmowę z człowiekiem, zostaje przekierowany w godzinach pracy lub otrzymuje umówione oddzwonienie poza nimi.

Nie przyjmuje danych karty w trakcie rozmowy i nie decyduje o obciążeniu. Zaliczki i opłaty za niestawienie się są obsługiwane przez twój system rezerwacji zgodnie z twoimi zasadami, a każdy wyjątek to decyzja managera. Przypomnienia przedstawiają zasady w sformułowaniach, które zatwierdzisz.

Tak. Te same zadania mogą działać w ramach usługi Operacje AI w planie miesięcznym. AIGROW hostuje agentów, prowadzi kolejkę do przeglądu i dzienniki działań oraz wysyła raport tygodniowy, a twój zespół zajmuje się każdym wyjątkiem. Audyt AI to pierwszy płatny krok: pokazuje, które zadania obsługi sali agenci mogą przejąć i ile ta praca kosztuje dziś.

Zacznij od telefonów w trakcie obsługi.

Zamów Audyt AI, aby zobaczyć, które zadania obsługi sali mogą przejąć agenci, albo opisz proces już teraz. Potem Operacje AI mogą prowadzić to, co zostało zbudowane, a twój zespół zajmie się każdym wyjątkiem.

Zacznij od audytu za 49 €Zobacz operacje AI

Widoczne ceny początkowe · pisemny zakres · wskazane punkty kontroli człowieka

Operacje z użyciem AI dla restauracji, kawiarni i barów

Zanim zautomatyzujesz pracę w obszarze Restauracje

Co się dzieje, gdy ktoś zadaje pytanie o alergię?

Czy może rezerwować w naszym systemie rezerwacji?

Czy dzwoniący będą wiedzieć, że rozmawiają z AI?

Czy może przyjmować zaliczki lub naliczać opłaty za niestawienie się?

Czy AIGROW może to prowadzić za nas?

Zacznij od telefonów w trakcie obsługi.