Agentes de IA para empresas: os custos em 2026
Quanto custa construir um agente de IA e quanto custa mantê-lo a funcionar todos os meses: a nossa tabela em euros, as quatro coisas que fazem variar o preço e os dados do INE sobre a IA nas empresas portuguesas.
Os preços estão em euros, os que paga.
- Auditoria de processos
- 290 €
- Rececionista com IA
- 1490 € + 290 € por mês
- Agente comercial
- 1990 € + 390 € por mês
- Projeto à medida
- desde 4990 €
Preços de partida.
Um agente de IA para uma empresa paga-se duas vezes: uma para o construir e ligar aos sistemas, depois todos os meses para o manter a funcionar. Na nossa tabela, um agente pronto custa de 1490 € a 1990 € de construção e de 79 € a 390 € por mês; um projeto à medida começa em 4990 €.
A tabela de preços
Cada preço está em euros, o que paga: a construção uma vez, depois a mensalidade todos os meses.
| Agente ou serviço | Construção | Por mês | Pronto em |
|---|---|---|---|
| Auditoria de processosMapeia os processos, mede quanto custa cada tarefa feita à mão e ordena o que automatizar. Se depois construirmos consigo, o custo da auditoria é descontado por inteiro na construção. | 290 € | · | de 3 a 5 dias |
| Rececionista com IAAtende o telefone a qualquer hora, marca as consultas na agenda e passa a uma pessoa quem precisa. | desde 1490 € | 290 € | de 5 a 7 dias |
| Agente de apoio ao clienteEncaminha cada pedido, responde segundo as regras que aprovar e passa os casos difíceis a uma pessoa, com o contexto anexado. | desde 1490 € | desde 79 € | de 7 a 10 dias |
| Agente comercialAvalia cada contacto assim que chega, estuda a empresa, escreve a primeira mensagem e marca a reunião com o seu comercial. | desde 1990 € | 390 € | de 7 a 10 dias |
| Reconciliação contabilísticaRegista os movimentos, associa-os aos documentos, pede os recibos em falta e reconcilia. A assinatura das contas continua a ser do seu contabilista certificado. | desde 1490 € | 290 € | de 10 a 14 dias |
| Relatórios automáticosPrepara os relatórios recorrentes a partir de até cinco fontes de dados e assinala as anomalias. | desde 990 € | · | de 5 a 7 dias |
| Artigos para o blogueAté 15 artigos por mês e 3 atualizações de artigos existentes, publicados no seu domínio. | · | 99 € | de 5 a 7 dias |
| Projeto à medidaPara o processo que nenhum agente pronto cobre. O orçamento chega por escrito após 3 a 5 dias de análise; o código fica seu. | desde 4990 € | · | de 2 a 6 semanas |
A mensalidade inclui a infraestrutura, o uso do modelo e a monitorização. Um projeto à medida que corre na nossa infraestrutura paga à parte o alojamento, as verificações e o registo das ações, desde 49 € por mês. Fatura a PeakCore LLC, sociedade norte-americana, em euros. Para o rececionista, os serviços ao minuto e os seus preços estão no guia do rececionista virtual com IA.
De que depende o preço
Dois agentes com o mesmo nome podem custar coisas muito diferentes. Contam quatro coisas.
- Os sistemas a ligar
- Agenda, CRM, software de faturação, caixa de correio: cada ligação tem de ser construída e testada. Um agente que responde a partir de uma única base de documentos custa menos do que um que escreve na contabilidade e no CRM.
- O volume de trabalho
- A mensalidade paga a infraestrutura e o uso do modelo, que crescem com as chamadas, os pedidos ou os contactos tratados por mês. O volume previsto fica fixado no orçamento.
- O que passa a uma pessoa
- Cada agente tem regras escritas sobre o que não faz: um cliente zangado, uma negociação, a assinatura das contas. Quanto mais casos tiver de reconhecer e passar, mais regras há para escrever e testar.
- Pronto ou à medida
- Um agente pronto parte de uma arquitetura já testada e adapta-se aos seus sistemas. Um processo que nenhum agente pronto cobre pede um projeto à medida, com análise e orçamento próprios.
A IA nas empresas portuguesas, segundo o INE
A maior parte das empresas ainda não usa IA. As que usam aplicam-na sobretudo à administração e às vendas, o trabalho que os agentes desta tabela fazem.
Fonte: INE, Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nas Empresas, destaque publicado a 21 de novembro de 2025.
Como começar
Perguntas frequentes
Comece pelo processo que lhe custa mais
Se não sabe por que processo começar, a auditoria mede quanto lhe custa cada tarefa feita à mão e dá-lhe a resposta num prazo de 3 a 5 dias. Se depois construirmos consigo, o seu custo é descontado por inteiro. Para um orçamento, pode escrever-nos em português.
290 € uma vez