IA para imobiliárias: o que faz na agência e quanto custa
Os contactos dos portais, as visitas, o seguimento e os documentos de cada imóvel ocupam a agência todas as semanas. O que a IA faz, o que fica com o consultor, três CRM imobiliários vendidos em Portugal com os preços publicados e as regras que se aplicam.
Os nossos preços estão em euros, os que paga.
- Pronta em
- de 3 a 5 dias
- Agente comercial
- desde 1990 € uma vez, depois 390 € por mês
- Rececionista com IA
- desde 1490 € uma vez, depois 290 € por mês
- Operações com IA
- desde 990 € por mês
- HCPro XS
- 30 € por mês + IVA, pago anualmente
Os nossos são preços de partida.
Numa imobiliária, a IA responde em minutos aos contactos dos portais, qualifica-os, marca visitas, faz o seguimento e pede os documentos do imóvel; o consultor negoceia e assina. No HCPro, o plano XS custa 30 € por mês + IVA, pago anualmente, com IA incluída. O nosso agente comercial custa desde 1990 €; a auditoria, 290 €.
O que a IA faz numa imobiliária
O trabalho que a IA tira à agência é o que se repete e segue regras que se conseguem escrever: responder, perguntar, marcar, lembrar, pedir e preparar rascunhos. Cada linha diz quem o faz connosco, quanto custa e quando fica pronto.
| O trabalho | Quem o faz connosco | Preço | Pronto em |
|---|---|---|---|
| Os contactos que chegam dos portais e do siteResponde a cada pedido em minutos, a qualquer hora, com a informação do imóvel que a agência registou, e guarda o contacto no CRM. | Agente comercial | desde 1990 € uma vez, depois 390 € por mês | de 7 a 10 dias |
| A qualificação de cada contactoFaz as primeiras perguntas, sobre orçamento, zona, prazo e financiamento, e entrega ao consultor os contactos prontos para visita. | Agente comercial | desde 1990 € uma vez, depois 390 € por mês | de 7 a 10 dias |
| As chamadas e as visitasAtende as chamadas sobre os imóveis, marca as visitas na agenda do consultor e envia a confirmação e o lembrete. | Rececionista com IA | desde 1490 € uma vez, depois 290 € por mês | de 5 a 7 dias |
| O seguimento depois da visitaPergunta ao cliente o que achou, propõe outros imóveis da carteira que encaixam no que pediu e avisa o consultor de quem quer avançar. | Agente comercial | desde 1990 € uma vez, depois 390 € por mês | de 7 a 10 dias |
| As descrições dos imóveisEscreve o rascunho da descrição a partir da ficha do imóvel e das fotografias; nada é publicado sem a aprovação do consultor. | Projeto à medida | desde 4990 € uma vez | de 2 a 6 semanas |
| Os documentos do imóvel e do clientePede ao proprietário o certificado energético, a caderneta predial, a certidão permanente do registo predial, a licença de utilização e a ficha técnica da habitação, e ao cliente o documento de identificação para a verificação de branqueamento de capitais; confirma o que chegou e volta a pedir o que falta. | Projeto à medida | desde 4990 € uma vez | de 2 a 6 semanas |
| O ponto da situação ao proprietárioEnvia ao proprietário, com a regularidade que a agência definir, as visitas, os contactos e os passos registados no seu imóvel, e passa ao consultor as perguntas sobre preço ou propostas. | Agente de apoio ao cliente | desde 1490 € uma vez, depois desde 79 € por mês | de 7 a 10 dias |
A mensalidade dos agentes inclui a infraestrutura, o uso do modelo e a monitorização. O que corre na nossa infraestrutura sem mensalidade própria, como um projeto à medida, paga o alojamento, as verificações e o registo das ações desde 49 € por mês. Os documentos de uma compra e venda estão listados no guia do gov.pt. Os guias de cada trabalho: o rececionista virtual com IA, o atendimento ao cliente com IA e a automação de processos com IA.
O que fica com o consultor
A IA responde, pergunta, marca e prepara. O preço pedido, a negociação, cada documento assinado e a decisão sobre cada cliente continuam com o consultor, que revê o que a IA deixa pronto.
- Responder em minutos aos contactos dos portais e do site
- Fazer as primeiras perguntas: orçamento, zona, prazo e financiamento
- Marcar as visitas na agenda do consultor
- Lembrar as visitas e fazer o seguimento
- Escrever o rascunho das descrições dos imóveis
- Pedir os documentos do imóvel e do cliente
- Enviar ao proprietário o ponto da situação
- O estudo de mercado e o preço pedido, acordado com o proprietário
- A negociação entre as partes
- O contrato de mediação e cada documento que se assina
- A análise da identificação dos clientes e a decisão sobre o branqueamento de capitais
- A relação com o proprietário e com o comprador
Os CRM imobiliários com IA
Três CRM imobiliários que uma agência em Portugal pode contratar, com os preços copiados das suas páginas a 23 de outubro de 2026, e um agente nosso na última linha.
| Ferramenta | O que faz a IA | Preço publicado |
|---|---|---|
| HCProCRM imobiliário com Inteligência Artificial | Cria o anúncio do imóvel a partir das suas características, traduz o texto, adapta-o às redes sociais e ajuda a escrever artigos. | 30 € por mês + IVA, pago anualmenteCom o desconto do pagamento anual já aplicado e fidelização de 12 meses; preços válidos até 31 de dezembro de 2026. A Inteligência Artificial consta de todos os planos. |
| X-IMOInteligência Artificial do X-IMO | Dá a cada lead um score de interesse e um resumo do contexto, sugere o próximo passo do seguimento, escreve e traduz textos e prepara as fotografias dos imóveis. | 60 € por mês + IVA, pago anualmentePreço do CRM, com contrato de 12 meses. A Inteligência Artificial requer subscrição adicional ou é paga pelo uso, e a X-IMO não publica o preço da IA. |
| IMO360AIGPT e Virtual Staging AI | Gera descrições de imóveis, decora divisões vazias com virtual staging e sugere a correspondência entre clientes e imóveis. | 30 € por mês + IVA, pago anualmenteO módulo AIGPT, com 20 créditos por mês, custa 9,99 € com pagamento trimestral; o Virtual Staging AI, 35 € por mês. Taxa de ativação de 30 €. |
| AIGROWAgente comercial | Responde aos contactos dos portais e do site, faz as primeiras perguntas, marca as visitas e faz o seguimento, ligado ao CRM que a agência já usa. | desde 1990 € uma vez, depois 390 € por mês |
Fontes: HCPro, preços, HCPro, Inteligência Artificial no CRM imobiliário, X-IMO, planos e preços, X-IMO, Inteligência Artificial, IMO360, planos e preços, IMO360, Inteligência Artificial. Os três CRM trazem IA para os textos dos anúncios, incluída no plano ou como extra; os agentes que construímos tratam dos contactos, das visitas e dos documentos sobre o CRM que a agência já usa.
As regras que se aplicam
Isto não é aconselhamento jurídico: dizemos que textos existem, o que tratam e onde os ler.
- Lei n.º 15/2013, regime jurídico da mediação imobiliária
- A mediação imobiliária depende de licença do IMPIC. A lei pede a denominação e o número da licença na publicidade e nos contratos, e exige o contrato de mediação por escrito.
- Lei n.º 83/2017, prevenção do branqueamento de capitais
- Transpõe a Diretiva (UE) 2015/849. Obriga as entidades que exercem atividades imobiliárias a identificar os clientes, a aplicar as medidas de diligência e a comunicar ao IMPIC as transações em que intervêm.
- Regulamento n.º 603/2021 do IMPIC
- Os deveres de prevenção do branqueamento de capitais no setor imobiliário, entre eles o momento da identificação dos clientes, antes da transação ou do contrato-promessa.
- Diretiva (UE) 2015/849, prevenção do branqueamento de capitais
- A diretiva europeia que inclui os agentes imobiliários entre as entidades obrigadas a identificar os clientes e a aplicar medidas de diligência.
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679
- O tratamento dos dados pessoais de compradores, inquilinos e proprietários, incluindo os que um fornecedor de IA trata por conta da agência.
- Regulamento da Inteligência Artificial, Regulamento (UE) 2024/1689, artigo 4.º
- Quem fornece ou usa sistemas de IA adota medidas para promover a literacia no domínio da IA do seu pessoal e de quem os utiliza em seu nome; desde a alteração de 2026 (Regulamento (UE) 2026/1744), não se exige um nível específico de literacia. A obrigação aplica-se desde 2 de fevereiro de 2025.
A redação atual do artigo 4.º do Regulamento da IA vem do Regulamento (UE) 2026/1744. Até 23 de outubro de 2026 não encontrámos orientações publicadas pelo IMPIC sobre o uso de IA na mediação imobiliária, nem orientações próprias da CNPD sobre a IA no setor.
O caminho: auditoria, construção e operação
O serviço completo são as operações com IA: corremos os agentes por si, mês após mês, e uma pessoa verifica o trabalho deles. Começa pela auditoria de processos.
O que inclui o serviço completo está na página das operações com IA; o que inclui a auditoria, na página da auditoria de processos; os agentes que construímos, na página dos agentes de IA. Para outros setores, veja a IA para clínicas dentárias, a IA para contabilistas e a IA para advogados.
Perguntas frequentes
Comece pelo trabalho que mais horas tira à agência
Diga-nos quantos consultores são, que CRM e portais usam e que trabalho se repete todas as semanas. Respondemos por escrito com o que construímos e quanto custa. Pode escrever-nos em português.
Auditoria 290 € · agente comercial desde 1990 €