Declaração de acessibilidade

1. A norma segundo a qual medimos

Usamos as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2 no nível AA, publicadas pelo W3C. A versão mais recente tem a data de 12 de dezembro de 2024.

Na União Europeia, a norma harmonizada EN 301 549 V3.2.1 remete para as WCAG 2.1 nível AA no que respeita ao conteúdo web. As WCAG 2.2 acrescentam novos critérios de êxito aos das WCAG 2.1, e nós testamos segundo a versão mais recente.

Estado: parcialmente conforme. As páginas testadas passam todas as verificações automáticas que executámos. Alguns conteúdos ainda têm de ser verificados por uma pessoa, e algumas partes do site ficaram fora deste teste, conforme indicado em o que continua em aberto.

2. Como testámos

A 28 de outubro de 2026 carregámos cada página do site em produção num navegador Chromium e executámos o axe-core 4.11.0 com as respetivas regras das WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 nos níveis A e AA. Cada página foi testada com 1280 píxeis de largura e com 390 píxeis de largura, a largura de um telemóvel, em inglês e em italiano.

As seis páginas são a página inicial, a página de planos, a análise gratuita, uma página de serviço, uma ferramenta gratuita e a página de início de sessão, onde começa a compra de um plano para um visitante sem conta. A página de início de sessão existe apenas em inglês, por isso testámo-la em inglês.

Depois verificámos manualmente o que o axe não consegue decidir sozinho:

• Reflow (WCAG 1.4.10): com 320 píxeis de largura, nenhum dos 11 endereços testados tem deslocamento horizontal.
• Foco do teclado (WCAG 2.4.7): premimos Tab pelos primeiros 40 controlos de cada página, e todos os nossos controlos mostraram onde estava o foco. A primeira paragem é o aviso de cookies, quando é apresentado.
• Idioma da página (WCAG 3.1.1): cada página declara o idioma em que está escrita.

Este é um teste nosso, realizado com ferramentas públicas. Não é uma certificação de um organismo independente.

3. O que encontrámos

A tabela conta as regras do axe que se aplicaram a cada página e foram cumpridas, pela ordem: inglês em computador, inglês em telemóvel, italiano em computador, italiano em telemóvel.

A falha que corrigimos

Os cinco números dos passos, de 01 a 05, na página da auditoria de acessibilidade da loja apresentavam 1,78:1 em relação ao fundo, nos dois idiomas e nas duas larguras. O texto grande exige 3:1 (WCAG 1.4.3). Alterámos a cor para cumprir 3:1 em todos os fundos usados no site e aplicámos a mesma cor às outras duas listas numeradas que a partilhavam.

Em paralelo com a auditoria, acrescentámos uma linha acima da conversa da análise gratuita a indicar que um sistema de IA escreve as respostas, para que um leitor de ecrã a leia antes de a conversa começar.

4. O que continua em aberto

Pretendemos concluir cada um destes pontos até 31 de dezembro de 2026 e atualizaremos esta página à medida que o fizermos:

• Texto sobre imagens e gradientes. O axe não conseguiu medir o contraste de texto colocado sobre um gradiente, uma imagem ou outro elemento, e marcou-o para verificação por uma pessoa: até 42 elementos na página inicial, até 40 na página de planos e até 11 em cada uma das outras páginas. Vamos verificar cada um manualmente e corrigir o que ficar aquém.
• Uma ligação para saltar para o conteúdo. As páginas estão divididas em marcos (landmarks) entre os quais os leitores de ecrã podem saltar, e a verificação de bypass do axe é cumprida. Ainda assim, um utilizador de teclado sem leitor de ecrã tem primeiro de percorrer o menu com Tab, pelo que vamos acrescentar uma ligação que salta para o conteúdo.
• Leitores de ecrã. Ainda não concluímos uma compra do princípio ao fim com um leitor de ecrã. Vamos testá-la com o NVDA no Windows e o VoiceOver num iPhone.
• O painel com sessão iniciada. Este teste abrangeu apenas páginas públicas. Vamos testar o painel com o mesmo método.

5. Conteúdo gerido por terceiros

Alguns passos abrem serviços geridos por outras empresas: a página de pagamento da Stripe, a verificação hCaptcha em alguns formulários e a página de início de sessão da Google. A sua acessibilidade é da responsabilidade dessas empresas. Se algum deles o impedir de avançar, escreva-nos e ajudaremos a concluir o que começou.

6. Reportar uma barreira

Se algo no aigrow.gg for difícil ou impossível de usar, escreva para hello@aigrow.gg ou utilize a página de contacto. Indique-nos o endereço da página, o que estava a tentar fazer e o que o impediu. Respondemos a todos os reportes e, enquanto corrigimos a página, enviamos-lhe a informação ou ajudamos a fazer a encomenda de outra forma.

Preparámos esta declaração a 28 de outubro de 2026 com base no teste descrito acima. Voltaremos a executar o teste e a atualizar esta declaração até 31 de dezembro de 2026. Se quiser a mesma auditoria para a sua própria loja, consulte a nossa auditoria de acessibilidade da loja.