Termos de Serviço

1. Quem somos e como funcionam estes termos

A AIGROW (aigrow.gg) é operada pela PeakCore LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada do Wyoming com o número de registo 2025-001758748 e sede social em 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Nestes termos, “AIGROW”, “nós” e “nosso” designam a PeakCore LLC, e “você” designa a pessoa ou organização que utiliza os Serviços.

Estes termos aplicam-se quando visita o site, cria uma conta, utiliza uma ferramenta ou análise gratuita, compra um plano, crédito de API ou um serviço, ou adere ao programa de afiliados. Ao fazer qualquer uma destas coisas, ou ao clicar num botão que remeta para estes termos, aceita-os. Se não os aceitar, não utilize os Serviços.

Os documentos que formam o acordo

Estes Termos de Serviço são o documento principal. Os documentos abaixo complementam-nos e, em conjunto com cada encomenda que efetuar, formam um único acordo (o “Acordo”):

• os Termos Específicos dos Serviços, com as regras para produtos específicos;
• a Política de Reembolso, que indica quando recebe o dinheiro de volta e como se retirar de um contrato;
• a Política de Utilização Aceitável, que indica para que fins os Serviços não podem ser utilizados;
• os Termos do Programa de Afiliados, se aderir ao programa de afiliados; e
• o Adendo de Tratamento de Dados, se for um cliente empresarial e nos fornecer dados pessoais para tratarmos por sua conta.

A Política de Privacidade e a Política de Cookies explicam como tratamos os dados pessoais e o armazenamento no navegador. Servem para o informar; não são cláusulas contratuais.

Ordem de prevalência

Em caso de conflito entre documentos, prevalece o que estiver mais acima nesta lista, apenas na medida do conflito:

• uma nota de encomenda, proposta ou outro acordo escrito assinado por ambas as partes;
• os Termos Específicos dos Serviços do produto em causa;
• o Adendo de Tratamento de Dados, quanto à proteção de dados pessoais;
• estes Termos de Serviço;
• as restantes políticas.

A lei imperativa prevalece sobre todos eles. Quando uma regra do Acordo entrar em conflito com um direito que a lei lhe confere e que não permite que um contrato elimine, aplica-se a lei.

Definições

• “Serviços” designa o site em aigrow.gg, a sua conta e painel, as ferramentas e análises gratuitas, os planos de software, o assistente de IA, o ponto de acesso da API e o crédito de API, e o trabalho que realizamos para si.
• “Serviços Pagos” designa os Serviços que paga, incluindo Subscrições, crédito de API, auditorias, serviços chave na mão, comunicados de imprensa e trabalho personalizado.
• “Subscrição” designa um Serviço Pago cobrado novamente a intervalos regulares até ser cancelado, como um plano de software, lugares de clientes de agência, o Blog Growth Engine, a Visibilidade IA Completa ou um plano mensal de crédito de API.
• “Conteúdo” designa tudo o que você, ou as pessoas que utilizam a sua conta, submetem aos Serviços, como texto, prompts, ficheiros, dados da empresa, perguntas, exportações de dados, logótipos e instruções.
• “Dados do Cliente” designa o seu Conteúdo e quaisquer outros dados que recebemos ou recolhemos por sua conta ao prestar os Serviços, incluindo dados pessoais dos seus clientes ou contactos.
• “Resultados” designa o que os Serviços produzem para si, como resultados de análises, leituras, relatórios, respostas do assistente, respostas de modelos e rascunhos.
• “Entregáveis” designa o trabalho que realizamos especificamente para si ao abrigo de um serviço chave na mão ou de trabalho personalizado, conforme descrito na respetiva página de produto ou proposta.
• Um “cliente empresarial” utiliza os Serviços para a sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional. Um “consumidor” é uma pessoa singular que age para fins alheios à sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional.
• “Dia útil” designa de segunda a sexta-feira, exceto feriados federais dos EUA.
• “Incluindo” significa incluindo, sem limitação.

2. Quem pode utilizar a AIGROW

A AIGROW é concebida e vendida para empresas e profissionais. Só pode utilizar os Serviços se:

• tiver pelo menos 18 anos, ou a maioridade do local onde vive, se esta for superior;
• puder celebrar um contrato vinculativo ao abrigo da lei que lhe é aplicável; e
• não estiver impedido de receber os Serviços ao abrigo das regras de sanções e exportação na secção “Condições gerais”.

Se aceitar estes termos em nome de uma empresa ou outra organização, confirma que tem poderes para a vincular, e “você” passa a designar essa organização. Se não tiver esses poderes, fica vinculado pessoalmente.

Os Serviços não se destinam a crianças. Não fornecemos conscientemente uma conta a ninguém com menos de 18 anos, e o site não se dirige a ninguém com menos de 16. Podemos encerrar uma conta que tenhamos motivos razoáveis para crer pertencer a alguém com menos de 18 anos.

Consumidores

Os consumidores também podem comprar-nos. Quando a lei do país onde vive lhe confere direitos enquanto consumidor, esses direitos aplicam-se, e nada no Acordo os limita. As regras que se aplicam apenas a consumidores, ou apenas a clientes empresariais, estão assinaladas como tal.

Alguns produtos são vendidos apenas a empresas e profissionais, e as respetivas páginas indicam-no. Ao comprar um deles, confirma que o compra para a sua atividade.

Polónia. Se for uma pessoa singular que exerce uma atividade empresarial e celebrar connosco um contrato diretamente ligado a essa atividade, mas que não tenha natureza profissional para si (avaliado em especial pela atividade económica constante do seu registo no Registo Central e Informação sobre a Atividade Económica, CEIDG), beneficia da proteção que um consumidor tem em matéria de cláusulas contratuais abusivas e de direito de livre resolução, ao abrigo do artigo 385(5) do Código Civil e do artigo 38a da Lei dos Direitos do Consumidor.

3. A sua conta

Precisa de uma conta para utilizar o painel e a maioria dos Serviços Pagos. Inicia sessão com a sua conta Google ou com uma ligação de início de sessão que lhe enviamos por email, a qual expira após 15 minutos.

• Forneça informações exatas e mantenha o seu endereço de email atualizado. É para lá que enviamos avisos importantes.
• Mantenha a sua conta de email e a sua conta Google seguras. Qualquer pessoa que as controle pode iniciar sessão na sua conta AIGROW.
• Um acesso pertence a uma só pessoa. Não o partilhe nem deixe que outra pessoa o utilize.
• É responsável por tudo o que for feito através da sua conta e com as suas chaves de API, exceto na medida em que resulte de um incumprimento nosso do Acordo.
• Se pensar que alguém utilizou a sua conta sem autorização, avise-nos de imediato em support@aigrow.gg.

Podemos recusar abrir uma conta ou aceitar uma encomenda por motivo legítimo, por exemplo suspeita de fraude ou abuso, incumprimento anterior do Acordo, sanções, ou um pedido fora do que oferecemos. Se recusarmos uma encomenda depois de a ter pago, reembolsamo-la na totalidade.

4. Os Serviços

A AIGROW mede como os assistentes de IA descrevem as empresas, ajuda as empresas a melhorar essa descrição e ajuda-as a pôr a IA a trabalhar. Fornecemos:

• ferramentas gratuitas e uma análise gratuita de como os modelos de IA respondem a perguntas sobre uma empresa;
• planos de software que monitorizam ao longo do tempo as respostas de IA sobre a sua empresa, com um assistente de IA e relatórios;
• o Blog Growth Engine, que redige e publica artigos para os seus sites;
• crédito de API para o ponto de acesso da API da AIGROW, que dá acesso a modelos de IA de vários fornecedores;
• auditorias, serviços chave na mão e distribuição de comunicados de imprensa, cada um a preço fixo; e
• AI Operations e outro trabalho personalizado ao abrigo de uma proposta escrita.

Um Serviço Pago inclui o que a respetiva página de produto e encomenda descrevem no momento da compra. Os Termos Específicos dos Serviços acrescentam as regras de cada produto.

Ferramentas e análises gratuitas

As ferramentas e análises gratuitas são fornecidas sem custo e sem qualquer compromisso de que permaneçam disponíveis, inalteradas ou gratuitas. Podemos limitar a frequência com que as utiliza, pedir-lhe que resolva um captcha ou retirá-las a qualquer momento. O Acordo, incluindo as suas exclusões de garantia e limites de responsabilidade, aplica-se-lhes.

Alterações aos Serviços

Os Serviços mudam à medida que os melhoramos e que mudam os modelos de IA, as plataformas e as leis de que dependem. Podemos acrescentar, alterar ou remover funcionalidades, modelos e integrações por motivo válido, como melhorar os Serviços, mantê-los seguros, cumprir a lei ou responder a uma alteração de um fornecedor de que dependemos. Uma alteração nunca aumenta o preço de um período que já pagou.

Se uma alteração reduzir de forma substancial um Serviço Pago durante um período que pagou, avisá-lo-emos com antecedência sempre que for razoavelmente possível. Poderá então cancelar esse Serviço Pago e receber um reembolso proporcional das taxas relativas ao resto desse período.

Consumidores na UE e no EEE. Se uma alteração a um serviço digital tiver um efeito negativo superior a menor no seu acesso ou na sua utilização, informamo-lo com antecedência em suporte duradouro, como o email. Poderá então pôr termo ao contrato sem custos no prazo de 30 dias após o aviso ou a alteração, consoante o que ocorrer mais tarde, e reembolsamos o que pagou pelo tempo posterior ao termo.

Descontinuação de um Serviço

Podemos deixar de oferecer um Serviço. Antes de deixarmos de prestar um Serviço Pago que está a pagar, damos-lhe um pré-aviso de pelo menos 30 dias, salvo se uma causa fora do nosso controlo, como a retirada de um modelo por um fornecedor ou uma alteração legislativa, o tornar impossível. Reembolsamos as taxas de qualquer parte de um Serviço Pago que tenha pago e não venha a receber.

Funcionalidades beta

Uma funcionalidade identificada como beta, pré-visualização ou acesso antecipado pode estar incompleta, pode ser alterada ou retirada sem aviso e não vem com qualquer compromisso quanto à disponibilidade ou aos resultados. Não dependa dela para nada de crítico.

Disponibilidade

Esforçamo-nos por manter os Serviços disponíveis, mas não prometemos que sejam ininterruptos ou isentos de erros. Podemos interrompê-los para manutenção, atualizações ou segurança, e causas fora do nosso controlo podem afetá-los. Não se aplica qualquer nível de serviço, salvo se um acordo escrito assinado por ambas as partes o definir.

5. Encomendas e pagamento

Encomenda um Serviço Pago através do checkout no site ou aceitando uma proposta escrita. O contrato dessa encomenda é celebrado quando o seu pagamento é concluído com êxito, ou quando aceita a proposta, se esta previr pagamento posterior. Confirmamos as encomendas por email ou dando-lhe acesso ao que comprou.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Introduz os dados do cartão ou de outro meio de pagamento nas páginas da Stripe, e nós não recebemos o número completo do seu cartão. Os termos da própria Stripe podem aplicar-se ao pagamento.

Ao indicar um meio de pagamento, confirma que está autorizado a utilizá-lo e autoriza-nos, a nós e à Stripe, a debitá-lo pela sua encomenda e, no caso de uma Subscrição, por cada renovação até que a cancele.

Preços e moeda

O preço é o que aparece na página de pagamento quando faz a encomenda. No site em inglês, os planos e os serviços são cobrados em dólares norte-americanos. No site noutros idiomas, são cobrados em euros, com os mesmos valores. O crédito de API é sempre cobrado em dólares norte-americanos. Qualquer comissão de conversão ou de transação estrangeira cobrada pelo seu banco fica a seu cargo.

O total apresentado na página de pagamento é o que paga. Se comprar para uma empresa, é responsável por declarar qualquer imposto devido no seu país sobre aquilo que compra.

Erros evidentes

Se um preço ou uma descrição estiver manifestamente errado, por exemplo devido a um erro de digitação ou técnico que pudesse razoavelmente ter notado, não ficamos vinculados a ele. Informá-lo-emos e poderá confirmar a encomenda nas condições corretas ou cancelá-la com reembolso total.

Pagamentos falhados e contestações de pagamento

Se um pagamento falhar, a Stripe pode tentar processá-lo novamente. Podemos suspender ou limitar o Serviço Pago em causa até o pagamento ser concluído com êxito e terminá-lo se o montante continuar por pagar depois de o termos informado. Se contestar uma cobrança junto do seu banco, podemos suspender o Serviço Pago em causa enquanto a contestação estiver em curso. Escreva primeiro para support@aigrow.gg: a maioria dos problemas de faturação resolve-se mais depressa dessa forma.

Recibos e faturas

Enviamos confirmações e recibos por email. Numa Subscrição, as faturas anteriores estão disponíveis no portal de faturação, em Gerir subscrição. Se precisar de uma fatura com os dados da sua empresa para outra encomenda, escreva para support@aigrow.gg.

6. Subscrições e renovação automática

As Subscrições renovam-se automaticamente. Cada uma é cobrada antecipadamente pelo seu período de faturação, mensal ou anual conforme escolhido na página de pagamento, e renova-se no fim de cada período por um período de igual duração até ser cancelada. Ao subscrever, autoriza-nos a cobrar o seu método de pagamento no início de cada período ao preço então em vigor.

Como cancelar

Pode cancelar uma Subscrição a qualquer momento:

• no seu painel, em Gerir subscrição;
• na página de cancelamento;
• no caso de um plano mensal de crédito de API, também através da ligação incluída em qualquer email do plano; ou
• por email para support@aigrow.gg, a partir do endereço associado à sua conta.

O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago. Mantém o acesso até essa data e não é cobrado novamente. O cancelamento, por si só, não reembolsa o período em curso: a Política de Reembolso indica quando um pagamento é reembolsado. Inclui o reembolso, a pedido e no prazo de 14 dias, do primeiro pagamento de um plano AIGROW, do Blog Growth Engine ou da Visibilidade IA Completa. Esse reembolso aplica-se uma vez por produto, e a mudança de um plano AIGROW para outro não o reinicia.

Alterações de plano e de lugares

As alterações aos lugares de clientes de agência são cobradas ou creditadas proporcionalmente, conforme descrito nos Termos Específicos dos Serviços. Qualquer outra alteração de plano produz efeitos e é cobrada conforme indicado no momento em que a efetua.

Alterações de preço

Podemos alterar o preço de uma Subscrição. Informamo-lo por email com, pelo menos, 30 dias de antecedência em relação à data em que o novo preço lhe passa a ser aplicável. O novo preço aplica-se a partir da sua primeira renovação após esses 30 dias, e pode cancelar antes dessa renovação se não o aceitar. Se não cancelar, o novo preço aplica-se a partir dessa renovação.

Planos anuais

Um plano anual é pago com 12 meses de antecedência e renova-se por mais 12 meses, salvo se cancelar. Exceto nos casos previstos na Política de Reembolso ou na lei, as quantias relativas a um ano já iniciado não são reembolsadas quando cancela.

Proteção dos consumidores na renovação automática

Consumidores na Alemanha, nos Países Baixos, na Bélgica e noutros países que limitam a renovação automática. Quando a lei do país onde reside limita a renovação automática dos contratos de consumo, esta regra aplica-se em vez da regra de renovação acima: após o prazo inicial, a sua Subscrição continua por tempo indeterminado e pode terminá-la a qualquer momento, com um pré-aviso até um mês. As quantias que tenha pago relativas ao período posterior ao seu termo são reembolsadas proporcionalmente.

França. Se for consumidor com uma Subscrição anual, enviamos-lhe o aviso que o artigo L215-1 do Código do Consumo exige, não antes de três meses nem depois de um mês antes do fim do período em que pode recusar a renovação. Pode sempre terminar a sua Subscrição online na página de cancelamento.

Alemanha. Pode terminar uma Subscrição com o botão de cancelamento na página de cancelamento, conforme previsto no artigo 312k do Código Civil alemão (BGB).

Estados Unidos. Quando a lei do seu estado o exigir, mostramos-lhe as condições de renovação antes de subscrever, lembramo-lo antes de uma Subscrição anual se renovar e permitimos-lhe cancelar online.

7. Crédito de API

O crédito de API paga os pedidos ao ponto de acesso da API da AIGROW, que gerimos nós próprios. Comprar, resgatar ou gastar crédito implica que aceita as regras desta secção. A página de crédito de API lista os modelos e os respetivos preços.

Valor nominal e preço

O crédito é contabilizado em dólares norte-americanos pelo valor nominal e vendido a um quarto desse valor: um pacote de $25 acrescenta $100 de crédito. O crédito que receba como bónus de um plano mensal ou como recompensa por um testemunho é contabilizado e gasto da mesma forma.

O crédito que compra é entregue sob a forma de um código de resgate, enviado para o endereço de email usado na página de pagamento. Associa-o a uma conta resgatando o código em Acesso à API. Guarde o código em segurança até o resgatar: a conta que resgata um código recebe o respetivo crédito.

Planos mensais de crédito

Um plano mensal de crédito renova-se todos os meses até ser cancelado e acrescenta o crédito de cada mês pago, com o respetivo bónus. O primeiro mês chega sob a forma de um código de resgate, e cada mês seguinte vai diretamente para a conta que resgatou um mês anterior.

Pode cancelar a qualquer momento através da ligação incluída em qualquer email do plano, em Acesso à API com sessão iniciada com o endereço de email que efetuou o pagamento, na página de cancelamento ou por email para support@aigrow.gg. O plano termina no fim do mês já pago, e o crédito já acrescentado permanece na conta que o detém.

Como o crédito é gasto

Cada pedido consome crédito por token, para entrada, leituras da cache de prompts, escritas na cache de prompts e saída, às taxas de crédito indicadas no painel para o modelo que utiliza. Uma escrita na cache de prompts custa 1,25 vezes a taxa de entrada quando vai para a cache de 5 minutos e 2 vezes a taxa de entrada quando vai para a cache de 1 hora. Nos modelos Claude, todas as escritas na cache de prompts vão para a cache de 1 hora. Como o crédito custa um quarto do seu valor nominal, paga um quarto de cada taxa de crédito, e a página do crédito de API mostra esse valor ao lado do preço de tabela do fornecedor do modelo.

Definimos estas taxas nós próprios. Ao preço que paga pelo crédito, nenhuma taxa lhe custa mais do que o preço de tabela do fornecedor do modelo pelos mesmos tokens. Medimos cada pedido com base na utilização comunicada pelo modelo, e os nossos registos de utilização são a base do que é deduzido. Se considerar que um pedido foi medido incorretamente, escreva para support@aigrow.gg com os respetivos detalhes e verificaremos.

Alterações de taxas e de modelos

Podemos alterar as taxas e os modelos oferecidos a qualquer momento. As taxas aplicáveis são as indicadas no painel quando o pedido é feito, e uma alteração nunca se aplica a um pedido já efetuado. Se um modelo for retirado, o seu crédito continua utilizável nos restantes modelos.

Pedidos que recusamos

Um pedido que o ponto de acesso recuse antes de chegar ao modelo, por exemplo porque se aplica um limite de utilização ou porque o modelo não é oferecido, não é faturado.

O crédito não é dinheiro

• O crédito é um direito pré-pago de utilização do ponto de acesso. Não é dinheiro, moeda eletrónica nem depósito, e não rende juros.
• O crédito não pode ser trocado por dinheiro, vendido nem transferido para outra conta.
• O crédito gasto não é reembolsado.
• O crédito não gasto que pagou só é reembolsado nos termos da Política de Reembolso. O crédito que recebeu sem o pagar, como um bónus de plano ou uma recompensa por testemunho, não tem valor em dinheiro e nunca é reembolsado.
• Se pusermos termo ao seu acesso à API por qualquer motivo que não seja o seu incumprimento do Contrato, reembolsamos o crédito não gasto que pagou.
• Se encerrarmos uma conta por incumprimento grave do Contrato, o crédito nela existente é perdido, na medida em que a lei o permita.

Chaves de API

As suas chaves de API são confidenciais. Mantenha-as secretas e não as coloque em código público, páginas web ou aplicações que outras pessoas possam inspecionar. É responsável por todos os pedidos feitos com as suas chaves. Podemos suspender ou substituir uma chave que tenha sido tornada pública ou que tenhamos motivos razoáveis para crer que outra pessoa está a utilizar, e podemos suspender uma chave ou uma conta utilizada em violação do Contrato ou da lei.

Fornecedores de modelos

Os modelos são criados por outras empresas, como Anthropic, OpenAI, Google e xAI. Os seus nomes identificam apenas os respetivos modelos. A AIGROW é independente e não é afiliada, apoiada nem patrocinada por nenhuma delas. Os seus pedidos devem respeitar as políticas de utilização do fornecedor cujo modelo chama, bem como a nossa Política de Utilização Aceitável.

Para responder a um pedido, o seu conteúdo passa pelo nosso fornecedor de infraestrutura a montante até ao fornecedor do modelo que chama. Não envie conteúdo que não esteja autorizado a partilhar com eles.

Proibição de revenda

Pode chamar o ponto de acesso a partir dos seus próprios produtos e serviços. Não pode revender, alugar, sublicenciar nem partilhar as suas chaves ou o seu crédito, nem dar a terceiros acesso direto ao ponto de acesso, sem a nossa autorização escrita.

8. Reembolsos e direito de livre resolução

A Política de Reembolso define quando recebe o seu dinheiro de volta, incluindo o reembolso em 14 dias de um primeiro pagamento, a garantia associada a cada serviço de preço fixo e as regras do crédito de API. As promessas de reembolso feitas para um produto nos Termos Específicos dos Serviços, como o reembolso por contagem do AI Local Fix, aplicam-se conforme aí escritas.

Se for consumidor residente na UE, no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, pode exercer o direito de livre resolução de um contrato celebrado connosco online no prazo de 14 dias, conforme explica a Política de Reembolso. Pode fazê-lo na página de cancelamento, em “Exercer o direito de livre resolução de um contrato aqui”, ou por email para support@aigrow.gg.

Ao encomendar um Serviço Pago, pede-nos que o iniciemos de imediato, durante o prazo de livre resolução. Se for consumidor, reconhece que o seu direito de livre resolução cessa quando o serviço tiver sido integralmente executado e que, se exercer esse direito depois de nos ter pedido que iniciássemos, paga o que lhe tivermos fornecido até ao momento em que o exerceu. No caso do crédito de API, o crédito não gasto é reembolsado se exercer o direito de livre resolução nos 14 dias, e o crédito gasto não é.

9. Programa de afiliados

Qualquer titular de conta pode aderir ao programa de afiliados e ganhar comissão pelos clientes que indicar. O programa rege-se pelos Termos do Programa de Afiliados, que complementam estes termos, e a página de afiliados explica como funciona.

A comissão só é ganha e paga nos termos dos Termos do Programa de Afiliados. Os afiliados agem de forma independente: não podem atuar em nome da AIGROW, vinculá-la nem fazer promessas em seu nome.

10. Utilização aceitável

Deve utilizar os Serviços de forma lícita e conforme a Política de Utilização Aceitável permite. Entre outras coisas, não pode:

• violar a lei ou os direitos de terceiros, nem usar os Serviços para enganar pessoas, incluindo com avaliações falsas, fichas falsas ou alegações falsas sobre uma empresa;
• aceder ou tentar aceder a contas, sistemas ou dados sem autorização, nem testar a segurança dos Serviços, exceto nos termos permitidos pela nossa página de segurança;
• interferir com os Serviços, sobrecarregá-los ou contornar os seus limites, captchas, medição ou segurança;
• copiar, extrair dados (scraping) ou fazer engenharia inversa dos Serviços, exceto quando a lei o permita expressamente, nem utilizá-los para criar um serviço concorrente; ou
• usar os Serviços para criar conteúdo ilícito ou que viole as políticas de utilização dos fornecedores de modelos.

É responsável pela utilização dos Serviços por qualquer pessoa a quem dê acesso. Se suspeitarmos de um incumprimento, podemos agir conforme previsto na secção “Suspensão e cessação”.

11. O seu conteúdo e os seus dados

Mantém todos os direitos sobre o seu Conteúdo e os seus Dados de Cliente. Não reivindicamos qualquer propriedade sobre eles.

Concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, copiar, processar, transmitir, adaptar e apresentar o seu Conteúdo e os Dados do Cliente, apenas na medida necessária para prestar, proteger e melhorar os Serviços e para cumprir as nossas obrigações legais. A licença abrange os nossos prestadores de serviços, incluindo os fornecedores dos modelos de IA que utilizamos, na medida em que nos ajudem a prestar os Serviços. Vigora enquanto conservarmos os dados para estas finalidades.

Confirma que possui todos os direitos, autorizações e fundamentos legais necessários para o seu Conteúdo e para a nossa utilização do mesmo ao abrigo do Contrato, incluindo qualquer aviso às pessoas cujos dados pessoais o Conteúdo contém, ou o consentimento destas.

Dados pessoais que tratamos por sua conta

Quando é um cliente empresarial e nos fornece dados pessoais dos seus clientes ou contactos para os tratarmos por sua conta, o responsável pelo tratamento é você e nós somos o seu subcontratante. O Adenda de Tratamento de Dados aplica-se a esse tratamento e faz parte do Contrato. A forma como utilizamos dados pessoais enquanto responsável pelo tratamento está explicada na Política de Privacidade.

Pode pedir uma cópia dos seus dados, ou a eliminação da sua conta e dos respetivos dados, escrevendo para privacy@aigrow.gg. Depois de uma conta ser encerrada, conservamos os dados apenas conforme descrito na Política de Privacidade e no Adenda de Tratamento de Dados.

Resultados

Pode utilizar os Resultados para qualquer fim lícito, sujeito ao Contrato e ao pagamento de quaisquer valores devidos. Na medida em que tenhamos direitos sobre os Resultados produzidos a partir do seu Conteúdo, cedemos-lhos, com exceção dos nossos Materiais descritos na secção “Propriedade intelectual”. Os Resultados não são únicos: outras pessoas podem receber Resultados iguais ou semelhantes, e não prometemos que possa protegê-los como propriedade intelectual.

Comentários

Se nos enviar ideias, sugestões ou comentários, podemos utilizá-los para qualquer fim, sem restrições nem pagamento a seu favor.

Estatísticas

Podemos criar estatísticas agregadas e desidentificadas a partir da utilização dos Serviços e dos resultados de análises e leituras, e utilizá-las e publicá-las, por exemplo para dar a conhecer como os modelos de IA respondem a perguntas num setor. As estatísticas que publicamos não o identificam como cliente e não contêm dados pessoais.

Páginas públicas de análises e testemunhos

Só publicamos o resultado de uma análise como página pública com o consentimento da pessoa que a executou. Se quiser que uma página pública sobre a sua empresa seja removida, escreva para support@aigrow.gg.

Só publicamos um testemunho, uma avaliação ou um caso de estudo que o nomeie com o seu consentimento. Quando recompensamos um testemunho, por exemplo com $25 de crédito de API, a recompensa destina-se à sua opinião sincera, boa ou má, nunca a uma avaliação positiva, e a recompensa é divulgada juntamente com o testemunho. Pode retirar o seu consentimento para utilizações futuras a qualquer momento, escrevendo para privacy@aigrow.gg.

12. Propriedade intelectual

Nós e os nossos licenciadores somos titulares dos Serviços e de tudo o que neles consta, exceto o seu Conteúdo: o software, o site e o respetivo design, textos, ferramentas, métodos de análise e de pontuação, formatos de relatório, conjuntos de dados, o AIGROW Index e os nomes e logótipos AIGROW e PeakCore (os nossos “Materiais”). O Contrato não lhe transfere quaisquer direitos sobre os nossos Materiais, exceto os que nele se indicam.

Enquanto cumprir o Contrato e pagar os valores devidos, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar os Serviços para os seus próprios fins e, se for uma agência, para servir os seus clientes. Os materiais que publicamos sob uma licença aberta expressamente indicada também podem ser utilizados ao abrigo dessa licença.

Não pode copiar, modificar, distribuir, vender nem criar obras derivadas a partir dos nossos Materiais, remover os nossos avisos, nem utilizar os nossos nomes e logótipos de forma que sugira que o apoiamos, exceto quando o Contrato ou a lei o permitam expressamente.

Entregáveis

Depois de pagar na totalidade um serviço realizado por nós ou um trabalho personalizado, passa a ser titular dos Entregáveis feitos especificamente para si, como o texto do seu comunicado de imprensa, as suas páginas de respostas, os seus dados estruturados e o código escrito para o seu projeto, salvo indicação em contrário na proposta. Até lá, só os pode utilizar para analisar o trabalho.

Os nossos materiais, ferramentas, bibliotecas de código, modelos, prompts, métodos e know-how pré-existentes, e tudo o que desenvolvamos que não seja específico para si, continuam a ser nossos, mesmo quando utilizados num Entregável. Quando fazem parte de um Entregável, recebe uma licença perpétua, mundial e não exclusiva para os utilizar como parte desse Entregável. Os componentes de terceiros e de código aberto continuam sujeitos às suas próprias licenças.

As contas e fichas que criamos para si em sites de terceiros são configuradas em nome da sua empresa, e entregamos as respetivas credenciais de acesso juntamente com o relatório.

Avisos de violação

Se considerar que algo nos Serviços viola os seus direitos, escreva para legal@aigrow.gg com a descrição da obra, o local onde aparece e os seus dados de contacto.

13. Serviços de terceiros

Os Serviços funcionam com serviços explorados por terceiros, incluindo Google (início de sessão, Business Profile, Search Console, exportações do Analytics e dados de velocidade de página), diretórios de empresas e sites de listagens, Bing Places, Apple Business Connect, Facebook, os fornecedores de modelos de IA e Stripe para pagamentos.

Esses serviços têm os seus próprios termos e políticas de privacidade, que se aplicam à sua utilização dos mesmos. Não os controlamos e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, conteúdo ou decisões, como a rejeição ou suspensão de uma ficha, nem pelo que os respetivos modelos afirmam. Se um terceiro alterar ou retirar um serviço de que os Serviços dependem, adaptamo-nos sempre que for razoavelmente possível, mas não respondemos pelos efeitos dessa alteração.

Os nomes de empresas, modelos e plataformas no site servem apenas para os identificar. Salvo indicação expressa em contrário, a AIGROW não é afiliada, apoiada nem patrocinada por nenhuma delas. As ligações para outros sites são fornecidas por conveniência, e não somos responsáveis pelo seu conteúdo.

14. Confidencialidade

Esta secção aplica-se entre nós e os clientes empresariais. Os dados pessoais de consumidores são protegidos conforme descrito na Política de Privacidade.

“Informação Confidencial” significa informação não pública que uma parte divulga à outra no âmbito do Contrato e que está identificada como confidencial ou que uma pessoa razoável entenderia como confidencial. Inclui os seus Dados do Cliente e chaves de API, bem como os nossos preços não públicos, propostas, planos de produto e informação de segurança.

A parte recetora utilizará a Informação Confidencial apenas para executar o Contrato ou utilizar os Serviços, protegê-la-á com, no mínimo, um cuidado razoável e só a divulgará aos seus trabalhadores, subcontratados, consultores e prestadores de serviços que dela necessitem para esse fim e estejam vinculados a deveres de confidencialidade pelo menos tão protetores quanto estes.

Estes deveres não se aplicam a informação que seja ou se torne pública sem culpa da parte recetora, que esta já conhecesse ou tenha desenvolvido de forma independente, ou que tenha recebido legitimamente de terceiros sem dever de confidencialidade. Uma parte pode divulgar Informação Confidencial quando a lei ou uma autoridade o exigir, após informar a outra parte, quando a lei o permita. Estes deveres mantêm-se após o termo do Contrato, enquanto a informação continuar a ser confidencial.

15. Exclusões de garantia

Na medida em que a lei o permita, os Serviços e todos os Resultados são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”. Excluímos todas as garantias e condições não expressamente indicadas no Contrato, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico, titularidade, não violação e exatidão, bem como qualquer garantia decorrente de práticas anteriores entre as partes ou dos usos comerciais. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, seguros ou isentos de erros, nem que satisfarão as suas necessidades.

Resultados de IA

Muitos dos Serviços utilizam modelos de aprendizagem automática. Os respetivos Resultados são gerados automaticamente, podem estar errados, incompletos, enviesados ou desatualizados, e podem diferir sempre que a mesma pergunta é feita. Os Resultados não constituem aconselhamento jurídico, financeiro, fiscal, médico ou profissional de outra natureza. Reveja-os antes de confiar neles, os publicar ou agir com base neles.

O que as nossas medições mostram

As análises gratuitas e as sondagens de modelos fazem perguntas a modelos de IA através das respetivas APIs. Não reproduzem o que uma pessoa vê no ChatGPT, no Gemini ou em qualquer outra aplicação de consumo, que podem usar definições, memória, localização e pesquisa na web diferentes, e não estabelecem uma classificação no Google, num assistente de IA ou em qualquer outro lugar. Os monitores pagos fazem as perguntas com pesquisa na web e registam as páginas citadas, mas também medem uma amostra: as respostas às suas perguntas guardadas no momento da leitura. Uma taxa de menções é uma medição com incerteza, não uma posição.

Sem resultados prometidos

Os assistentes de IA, os motores de pesquisa e as plataformas em que trabalhamos são geridos por terceiros e mudam sem aviso. Não prometemos qualquer classificação, menção, citação, recomendação, avaliação, tráfego, lead, venda ou receita. O único reembolso que associamos a um resultado é o reembolso por contagem do AI Local Fix previsto nos Termos Específicos dos Serviços, e é um reembolso, não uma promessa desse resultado.

Dados de terceiros

Os resultados baseados em dados seus ou de terceiros, como as suas exportações do Google Analytics ou do Search Console, dados de velocidade de página ou registos públicos, só são tão completos e exatos quanto esses dados.

Consumidores. Se for consumidor, a lei confere-lhe direitos quando um serviço não é prestado com cuidado e competência razoáveis, ou quando um conteúdo digital ou um serviço digital não está em conformidade com o contrato. Estas exclusões de garantia não afetam esses direitos.

16. Limitação de responsabilidade

Na medida em que a lei o permita, não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, acidentais, especiais, consequentes ou exemplares, nem por qualquer perda de lucros, receitas, negócios, clientela ou poupanças previstas, nem por perda ou corrupção de dados, decorrentes do Contrato ou dos Serviços, ou com eles relacionados, ainda que tenhamos sido informados da possibilidade dessa perda.

Na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade total por todas as reclamações decorrentes do Contrato ou dos Serviços, ou com eles relacionadas, com qualquer fundamento jurídico, limita-se ao maior dos seguintes valores: os valores que nos pagou pelo Serviço que deu origem à reclamação nos 12 meses anteriores ao evento que causou a responsabilidade; ou US$100.

Nada no Contrato exclui ou limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, por dolo ou negligência grosseira, ao abrigo da legislação sobre responsabilidade pelo produto, ou por qualquer outra matéria que a lei não permita excluir ou limitar.

Estes limites protegem também os nossos administradores, trabalhadores, subcontratados e fornecedores. Fazem parte da base dos nossos preços, que seriam mais elevados sem eles.

Prazo para reclamações

Se for um cliente empresarial, tem de apresentar qualquer reclamação decorrente do Contrato ou com ele relacionada no prazo de um ano após o surgimento da causa de pedir, na medida em que a lei o permita. Decorrido esse prazo, a reclamação fica precludida.

Alemanha e Áustria. Se for consumidor residente na Alemanha ou na Áustria, ou se a lei alemã ou austríaca for de outro modo aplicável ao seu contrato, esta regra substitui os dois primeiros parágrafos desta secção. Respondemos sem limite por dolo e negligência grosseira, por danos à vida, ao corpo ou à saúde, ao abrigo da Lei da Responsabilidade pelo Produto e ao abrigo de qualquer garantia que tenhamos dado. Em caso de negligência leve, respondemos apenas pelo incumprimento de uma obrigação contratual essencial, ou seja, uma obrigação cujo cumprimento possibilita a execução adequada do contrato e em cujo cumprimento pode normalmente confiar, e, nesse caso, apenas pelos danos previsíveis típicos deste tipo de contrato.

Consumidores do Reino Unido e de outros países europeus. Salvo se for aplicável a nota para a Alemanha e a Áustria, somos responsáveis pela perda ou pelos danos que sofra que sejam consequência previsível do nosso incumprimento do Contrato ou da nossa falta de cuidado e competência razoáveis. Como os Serviços foram concebidos para uso empresarial, não respondemos perante si por perda de lucros, perda de negócio, interrupção da atividade ou perda de oportunidades de negócio.

17. Indemnização

Esta secção aplica-se apenas a clientes empresariais. Não se aplica a consumidores.

Você defenderá a nós, às nossas afiliadas e aos nossos administradores, colaboradores e agentes contra qualquer reclamação apresentada por um terceiro, e pagará os danos, os custos e os honorários jurídicos razoáveis daí resultantes, na medida em que a reclamação decorra de:

• o seu Conteúdo ou os seus Dados do Cliente, incluindo material que você aprove para publicação, como um comunicado de imprensa, uma listagem ou uma página;
• a sua utilização dos Serviços em violação do Contrato ou da lei;
• instruções que você nos dê; ou
• trabalho que nos tenha encomendado para os seus clientes, se for uma agência, exceto na medida em que a reclamação resulte do nosso incumprimento do Contrato.

Informaremos prontamente sobre qualquer reclamação, deixaremos que controle a sua defesa e a sua transação, e prestaremos a ajuda razoável, a expensas suas. Não pode transigir numa reclamação de forma que nos imponha uma obrigação ou uma admissão sem o nosso consentimento por escrito. Podemos participar na defesa com advogados da nossa escolha, a nossas expensas.

18. Suspensão e cessação

Terminar você mesmo o Contrato

Pode deixar de utilizar os Serviços a qualquer momento. Cancele as Subscrições conforme descrito na secção “Subscrições e renovação automática”. Para encerrar a sua conta e eliminar os respetivos dados, escreva para privacy@aigrow.gg.

Suspensão

Podemos suspender a totalidade ou parte dos Serviços, uma chave de API ou uma conta, sem aviso prévio, quando for razoavelmente necessário, se:

• violar materialmente o Contrato ou a Política de Utilização Aceitável;
• um pagamento estiver em atraso;
• a sua utilização criar um risco de segurança, prejudicar terceiros ou nos puder tornar responsáveis;
• a lei, uma autoridade ou um fornecedor de que dependemos o exigir; ou
• suspeitarmos razoavelmente de fraude ou abuso.

Quando for razoável fazê-lo, indicamos-lhe o motivo e damos-lhe a oportunidade de corrigir o problema. Levantamos a suspensão assim que a sua causa estiver resolvida.

Cessação por nós

Podemos pôr termo ao Contrato, ou a qualquer Serviço Pago, por qualquer motivo, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias, e reembolsamos então as taxas que pagou relativas ao período posterior ao termo. Podemos pôr-lhe termo de imediato, mediante aviso, se violar o Contrato de forma grave ou repetida, se não pagar depois de o termos avisado, ou se a lei o exigir.

O que acontece no final

• O seu direito de utilizar os Serviços que cessaram termina, e as taxas já devidas continuam a ser exigíveis.
• Se pusermos termo a um Serviço Pago sem justa causa, ou se você lhe puser termo por incumprimento material nosso, reembolsamos as taxas pagas relativas ao período posterior ao termo. O crédito de API não utilizado é reembolsado conforme previsto na secção “Crédito de API”. Fora destes casos, as taxas só são reembolsadas conforme a Política de Reembolso ou a lei estabelecerem.
• Exporte o que precisar antes de a sua conta ser encerrada. Depois disso, conservamos os Dados do Cliente apenas conforme a Política de Privacidade e o Adendo de Tratamento de Dados descrevem, e não temos o dever de os conservar para si.
• As secções que, pela sua natureza, devam continuar em vigor sobrevivem ao termo do Contrato, incluindo as relativas a pagamento, crédito de API, o seu conteúdo, propriedade intelectual, confidencialidade, exclusões de garantia, limitação de responsabilidade, indemnização, litígios e disposições gerais.

19. Alterações a estes termos

Podemos atualizar o Contrato, por exemplo para refletir alterações aos Serviços, à lei ou ao nosso negócio. Publicamos cada nova versão no site com a data da sua última alteração.

• Para novos utilizadores, e para utilizadores sem Subscrição paga, a nova versão aplica-se a partir do dia em que é publicada. Se não a aceitar, deixe de utilizar os Serviços.
• Se tiver uma Subscrição paga, avisamo-lo por email com pelo menos 30 dias de antecedência antes de uma alteração material lhe passar a ser aplicável. Pode cancelar antes dessa data. Se continuar a utilizar os Serviços depois de a alteração produzir efeitos, a nova versão aplica-se a si.
• As alterações exigidas por lei, e as alterações que não sejam materiais, como correções e esclarecimentos, aplicam-se a partir do dia em que são publicadas.

Só alteramos os termos que afetam consumidores por um motivo válido, como uma alteração da lei ou dos Serviços. Uma alteração nunca se aplica a um litígio surgido antes de produzir efeitos.

20. Lei aplicável e litígios

Se tiver um problema, escreva-nos primeiro para legal@aigrow.gg. A maioria das divergências resolve-se rapidamente dessa forma.

Lei aplicável

O Contrato e qualquer litígio dele decorrente ou com ele relacionado, incluindo litígios não contratuais, regem-se pelas leis do Estado do Wyoming e pela legislação federal dos EUA aplicável, sem consideração pelas regras de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

Consumidores na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça

Se for consumidor residente na UE, no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, a escolha da lei do Wyoming não o priva da proteção das disposições imperativas da lei do seu país de residência (artigo 6.º do Regulamento Roma I e as regras equivalentes no Reino Unido e na Suíça). Pode intentar ações relativas ao Contrato nos tribunais do país onde reside, e nós só podemos intentar ações contra si aí.

Não estamos dispostos nem obrigados a participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de arbitragem de consumo (na Alemanha, uma Verbraucherschlichtungsstelle, a que se refere o § 36 da Lei de Resolução de Litígios de Consumo, VSBG). Se for consumidor e tiver uma reclamação, pode escrever-nos primeiro para legal@aigrow.gg.

Clientes empresariais fora dos Estados Unidos

Se for um cliente empresarial sediado fora dos Estados Unidos, os tribunais estaduais e federais situados no Wyoming têm jurisdição exclusiva sobre qualquer litígio decorrente do Contrato ou com ele relacionado, e você aceita a sua jurisdição. Podemos, ainda assim, requerer uma providência cautelar ou outra medida urgente em qualquer tribunal competente.

Outros consumidores fora dos Estados Unidos

Se for consumidor residente fora dos Estados Unidos e fora dos países acima indicados, os tribunais situados no Wyoming têm jurisdição, sem o privar de qualquer direito que a lei local lhe confira de intentar ações nos tribunais onde reside.

Clientes nos Estados Unidos: arbitragem

Estados Unidos. Leia esta parte com atenção. Ela exige que os clientes nos Estados Unidos resolvam os litígios connosco por arbitragem individual vinculativa, e renuncia ao direito a julgamento por júri e a participar numa ação coletiva. Pode excluir-se no prazo de 30 dias, como explicado abaixo.

Se residir nos Estados Unidos, ou for uma empresa aí sediada, você e nós acordamos em resolver qualquer litígio, reclamação ou controvérsia decorrente do Contrato ou dos Serviços, ou com eles relacionada (um “Litígio”), por arbitragem individual vinculativa, salvo o indicado abaixo. A Federal Arbitration Act rege esta convenção de arbitragem.

Primeiro, resolução informal. Antes de iniciar a arbitragem, a parte com um Litígio deve enviar à outra uma notificação escrita que o descreva, bem como a medida pretendida: para nós, em legal@aigrow.gg, e para si, no endereço de email da sua conta. Ambas as partes tentarão então, de boa-fé, resolver o Litígio durante 60 dias após a receção da notificação. Nenhuma delas pode iniciar a arbitragem antes do fim desse prazo, e os prazos de prescrição ficam suspensos durante o mesmo.

Regras, local e custos. A American Arbitration Association (AAA) administra a arbitragem ao abrigo das suas Consumer Arbitration Rules se for consumidor, e das suas Commercial Arbitration Rules se for uma empresa, conforme modificadas por esta secção. Um único árbitro decide o Litígio. A sede da arbitragem é no Wyoming, e as audiências podem realizar-se por videoconferência. Para consumidores, as taxas de apresentação, administrativas e do árbitro seguem a tabela de taxas de consumo da AAA. Para empresas, aplica-se a tabela de taxas comerciais da AAA. Cada parte paga os honorários dos seus próprios advogados, salvo se a lei ou o árbitro os atribuir.

Quem decide. O árbitro decide todas as questões sobre o âmbito, a validade e a exequibilidade desta convenção de arbitragem, exceto que um tribunal decide as questões sobre a renúncia a ações coletivas e a regra de apresentações em massa abaixo.

Exceções. Qualquer das partes pode intentar uma ação individual num tribunal de pequenas causas se a ação o permitir e aí permanecer. Qualquer das partes pode também pedir a um tribunal uma providência cautelar ou outra medida de equidade para fazer cessar a violação ou apropriação indevida de propriedade intelectual, ou a utilização não autorizada ou o abuso dos Serviços.

Renúncia a ações coletivas e a julgamento por júri. Os Litígios são resolvidos apenas a título individual. Nem você nem nós podemos intentar ou participar numa ação coletiva, conjunta, consolidada ou representativa, e o árbitro não pode consolidar reclamações nem atribuir medidas a alguém que não seja a parte individual. Você e nós renunciamos a qualquer direito a julgamento por júri. Se um tribunal considerar esta renúncia inexequível quanto a uma determinada reclamação ou medida, apenas essa reclamação ou medida é separada da arbitragem e decidida por um tribunal, depois de a arbitragem terminar.

Apresentações em massa. Se pedidos de arbitragem semelhantes forem apresentados contra nós pelos mesmos advogados ou organizações, ou com a sua ajuda, a AAA administra-os em lotes de até 100 pedidos, com um árbitro e um conjunto de taxas administrativas por lote, quando as suas regras o permitirem. As partes cooperarão de boa-fé para aplicar isto, e os prazos de prescrição ficam suspensos para cada pedido enquanto aguarda o seu lote.

Exclusão. Pode excluir-se desta convenção de arbitragem por email para legal@aigrow.gg no prazo de 30 dias após aceitar estes termos pela primeira vez. Indique o seu nome, o endereço de email da sua conta e uma declaração clara de que opta por não ficar sujeito a arbitragem. A exclusão não afeta o restante do Contrato.

Se a arbitragem não se aplicar. Se se excluir, ou se esta convenção de arbitragem não se aplicar a um Litígio, os tribunais estaduais e federais situados no Wyoming têm jurisdição exclusiva sobre o mesmo, salvo se a lei conferir ao consumidor o direito de intentar ações nos tribunais do estado onde reside. Se qualquer parte desta convenção de arbitragem, exceto a renúncia a ações coletivas, for considerada inexequível, o restante continua a aplicar-se.

21. Disposições gerais

Acordo integral

O Contrato é o acordo integral entre si e nós sobre o seu objeto e substitui qualquer acordo ou entendimento anterior sobre o mesmo. Os termos da sua nota de encomenda ou de outros documentos não se aplicam, salvo se ambas as partes os aceitarem num documento assinado. Nada neste parágrafo limita a responsabilidade por fraude.

Divisibilidade

Se um tribunal considerar uma disposição do Contrato inválida ou inexequível, essa disposição aplica-se na máxima medida permitida por lei, e o restante do Contrato permanece em vigor.

Cessão

Não pode transferir o Contrato nem os seus direitos ao abrigo dele sem o nosso consentimento por escrito. Podemos transferir o Contrato para uma afiliada, para um comprador da totalidade ou de parte do nosso negócio, ou no âmbito de uma fusão ou reorganização, e informá-lo-emos se o fizermos. Se for consumidor, uma transferência não reduzirá os seus direitos. Podemos recorrer a subcontratados e continuamos responsáveis pelo seu trabalho.

Eventos fora do nosso controlo

Nenhuma das partes é responsável por atraso ou falha causados por eventos fora do seu controlo razoável, como falhas em fornecedores de modelos, alojamento ou pagamentos, falhas de internet, ciberataques, catástrofes naturais, guerra, greves ou atos de governo. Tais eventos não dispensam o dever de pagar.

Notificações e comunicações eletrónicas

Enviamos notificações para o endereço de email da sua conta ou mostramo-las no seu painel. Uma notificação por email considera-se feita quando é enviada. Envie notificações jurídicas para legal@aigrow.gg, e questões sobre a sua conta ou faturação para support@aigrow.gg. Você aceita receber contratos, notificações, recibos e faturas por via eletrónica, que satisfazem qualquer exigência legal de forma escrita.

Sanções e controlo de exportações

Você confirma que não se encontra em, não está constituído segundo as leis de, nem reside habitualmente em país ou região sujeito a sanções abrangentes dos EUA, e que não consta de uma lista de partes restritas do governo dos EUA, nem é detido ou controlado por alguém que conste dela. Não pode utilizar, exportar ou reexportar os Serviços em violação das sanções ou leis de controlo de exportações dos EUA, ou de outros países aplicáveis. Podemos recusar ou terminar os Serviços quando necessário para cumprir estas leis.

Ausência de renúncia

Se não exercermos um direito, ou atrasarmos o seu exercício, não renunciámos a ele. Uma renúncia só é eficaz se for feita por escrito.

Partes independentes

O cliente e nós somos contratantes independentes. O Acordo não cria qualquer relação de sociedade, de empreendimento conjunto (joint venture), de trabalho, de representação ou de franquia.

Sem terceiros beneficiários

O Acordo não confere direitos a ninguém além do cliente e de nós, exceto às pessoas protegidas pelas secções «Limitação de responsabilidade» e «Indemnização».

Idioma

O Acordo está redigido em inglês. As traduções são disponibilizadas por conveniência. Se uma tradução divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês na medida em que a lei o permita.

22. Aprovação específica para clientes em Itália

Se for cliente em Itália, declara que leu as cláusulas seguintes e que, nos termos dos artigos 1341.º e 1342.º do Código Civil italiano, as aprova especificamente:

• limitação de responsabilidade e prazo limite para reclamações (secção «Limitação de responsabilidade»);
• exclusões de garantia (secção «Exclusões de responsabilidade e garantias»);
• suspensão e cessação (secção «Suspensão e cessação»);
• renovação automática das Subscrições (secção «Subscrições e renovação automática»);
• alterações aos termos e aos Serviços (secções «Alterações a estes termos» e «Os Serviços»);
• lei aplicável, foro, arbitragem e renúncia a ações coletivas (secção «Lei aplicável e litígios»); e
• indemnização (secção «Indemnização»).

Se for consumidor, aplica-se em qualquer caso o Código do Consumo italiano (Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de setembro de 2005), e uma cláusula que o Código considere abusiva não o vincula.

23. Contacto

Para questões sobre estes termos, escreva para legal@aigrow.gg.

• Ajuda com a conta e a faturação, e cancelamentos: support@aigrow.gg
• Pedidos relativos a privacidade e dados: privacy@aigrow.gg
• Vulnerabilidades de segurança: security@aigrow.gg
• Tudo o resto: hello@aigrow.gg

PeakCore LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Encontra mais dados da empresa no aviso legal.