Rececionista virtual com IA: o que faz e quanto custa em Portugal
Um rececionista virtual com inteligência artificial atende o telefone por si. Aqui fica o que faz, quanto cobram os serviços que publicam preços em português e quanto custa um feito à medida.
Os preços estão em euros, os que paga.
- Construção, uma vez
- 1490 €
- Pronto em
- de 5 a 7 dias
- Atende em
- dois toques
- Chamadas difíceis
- para uma pessoa
Faturado em euros pela PeakCore LLC.
Um rececionista virtual com IA atende as chamadas, marca consultas e passa a uma pessoa quem precisa. Em Portugal, as subscrições começam em 25 € por mês mais IVA no MrCall e em 59 € por mês na Atendia, ambas com 100 minutos. O nosso, feito à medida, custa desde 1490 € uma vez e 290 € por mês.
Os preços, plano a plano
Quatro serviços que publicam os preços em português, copiados das suas páginas a 22 de outubro de 2026, e o nosso rececionista na última linha. A Atenda cobra um preço fixo; os outros três incluem um número de minutos por mês.
| Serviço e plano | Preço | Minutos incluídos | Minuto extra | Configuração |
|---|---|---|---|---|
| Atendia Essencial | 59 € por mês | 100 | 0,29 € | à parte, sob proposta |
| Atendia Profissional | 119 € por mês | 350 | 0,24 € | à parte, sob proposta |
| Atendia Crescimento | 199 € por mês | 800 | 0,18 € | à parte, sob proposta |
| Atendia Business | 299 € por mês | 1 600 | 0,15 € | à parte, sob proposta |
| Atenda plano único | 89 € por mês | não conta minutos | não cobra ao minuto | sem custo |
| Virtual Receptionist Essentials | 199 € por mês | 600 | 0,30 € | 699 €, grátis por tempo limitado |
| Virtual Receptionist Growth | 299 € por mês | 1 000 | 0,25 € | 1199 €, grátis por tempo limitado |
| Virtual Receptionist Scale | 499 € por mês | 2 000 | 0,20 € | 1899 €, grátis por tempo limitado |
| MrCall Essential | 25 € por mês + IVA | 100 | não publicado | feita por si, por chat |
| MrCall Starter | 50 € por mês + IVA | 250 | não publicado | feita por si, por chat |
| MrCall Professional | 150 € por mês + IVA | 700 | não publicado | feita por si, por chat |
| AIGROW, à medida | 290 € por mês | · | · | 1490 € uma vez |
Fontes: Atendia, planos e preços, Atenda, preços, Virtual Receptionist, planos, MrCall, planos. A Atendia cobra a configuração à parte, com proposta personalizada; no Essencial, o número dedicado custa mais 10 € por mês e as chamadas de saída não estão incluídas. A Atenda inclui também WhatsApp, Instagram, SMS e Viber, não cobra por minuto nem por chamada e avisa que o plano cobre a utilização normal de um pequeno negócio: com um volume muito acima da média, fala com o cliente antes. A Virtual Receptionist faz 20% de desconto no pagamento anual e anuncia a configuração grátis por tempo limitado. O MrCall indica preços sem IVA e não publica o preço do minuto a mais; as outras três páginas não dizem se os preços incluem IVA. A nossa mensalidade inclui telefonia, modelo e monitorização; o volume de chamadas previsto fica fixado por escrito antes de começar.
Por subscrição ou à medida
Com poucas chamadas e perguntas sempre iguais, uma subscrição custa menos e é a escolha certa. O rececionista à medida serve quando tem de trabalhar dentro dos seus sistemas.
- Uma subscrição
- Paga um plano mensal e, na maioria dos serviços, os minutos acima do limite. Configura-se com as regras e as ligações que o fornecedor oferece.
- Um rececionista à medida
- Construímo-lo sobre as perguntas que recebe de facto, a sua agenda e quem deve receber que chamadas. Antes de atender um cliente, liga-lhe o próprio dono, as vezes que forem precisas.
- Como começa
- Pelas chamadas que hoje ninguém atende: fora de horas e quando a linha está ocupada. As chamadas que já atende não mudam no primeiro dia.
- O que fica consigo
- A gravação e a transcrição de cada chamada. Ao fim de um mês são muitas vezes a primeira lista completa do que os clientes perguntam ao telefone.
O que faz e o que deixa a uma pessoa
O que o nosso rececionista faz sozinho e o que passa sempre a uma pessoa.
- Atende cada chamada em dois toques, a qualquer hora
- Marca, muda e cancela consultas diretamente na sua agenda
- Qualifica quem liga com as perguntas que faria
- Anota a mensagem com um resumo escrito e a gravação anexada
- Responde às vinte perguntas que ocupam a maior parte das suas chamadas
- Passa a chamada à pessoa ou ao departamento certo quando é preciso
- Um cliente zangado: ao primeiro sinal passa a chamada a uma pessoa
- Negociações, exceções ao preço e juízos sobre uma pessoa
- Conselhos médicos, jurídicos ou financeiros, sob qualquer forma
- Chamadas para fora: atende, não liga a ninguém
- Ser o único caminho: quem liga chega sempre a uma pessoa se o pedir
Perguntas frequentes
Um rececionista construído sobre as suas chamadas
Diga-nos que perguntas recebe, o que marca e a quem passar as chamadas difíceis. Respondemos por escrito com o que construímos e quanto custa. Pode escrever-nos em português.
1490 € uma vez · 290 € por mês