Standard téléphonique IA : ce qu’il fait et ce qu’il coûte
Un standard téléphonique avec intelligence artificielle répond au téléphone à votre place. Voici ce qu’il fait, ce que demandent les services qui publient leurs tarifs en français et ce que coûte un réceptionniste construit sur mesure.
Nos prix sont en euros, ceux que vous payez.
- Construction, une fois
- 1 490 €
- Prêt en
- de 5 à 7 jours
- Répond en
- deux sonneries
- Appels difficiles
- à une personne
Facturé en euros par PeakCore LLC.
Un standard téléphonique IA décroche à toute heure, prend les rendez-vous et passe à une personne les appels qui le demandent. En France, les offres en libre-service commencent à 29 € HT par mois chez Tala et 39 € HT chez IONOS. Le nôtre, sur mesure, coûte dès 1 490 € une fois puis 290 € par mois.
Les prix, offre par offre
Trois services qui publient leurs tarifs en français, copiés depuis leurs pages le 22 octobre 2026, et notre réceptionniste en dernière ligne. Leurs prix sont hors taxes et par mois. Tala et Voicelabs comptent en minutes, IONOS en appels : au-delà de ce qui est inclus, chaque minute ou chaque appel se paie en plus.
| Service et offre | Prix HT par mois | Inclus | Au-delà |
|---|---|---|---|
| Tala Découverte | 29 € | 50 minutes | 0,20 € la minute |
| Tala Essentiel | 99 € | 800 minutes | 0,15 € la minute |
| Tala Pro | 249 € | 2 500 minutes | 0,12 € la minute |
| Tala Temps plein | 499 € | 9 000 minutes | 0,10 € la minute |
| IONOS Flex | 39 € | 30 appels | 0,49 € l’appel |
| IONOS Flex Pro | 69 € | 100 appels | 0,39 € l’appel |
| IONOS All-Flat Advanced | 99 € | tous les appels | · |
| Voicelabs Starter | 149 € | 1 000 minutes | 0,15 € la minute |
| Voicelabs Croissance | 299 € | 2 000 minutes | 0,15 € la minute |
| Voicelabs Scale | 599 € | 4 000 minutes | 0,15 € la minute |
| AIGROW, sur mesure | 290 € par mois + 1 490 € une fois | · | · |
Sources : Tala, tarifs ; Tala, standard vocal IA ; IONOS, Réceptionniste IA ; Voicelabs, tarifs. Tala facture 1 € HT les sept premiers jours de l’offre Découverte, 5 € HT par mois chaque numéro supplémentaire et 300 € HT une mise en place par un expert, comprise dans l’offre Temps plein ; ses offres sont sans engagement. IONOS compte les appels et non les minutes, se résilie à tout moment et propose un mois d’essai gratuit pour une durée limitée. Voicelabs inclut un numéro, facture le SMS 0,13 € et descend à 119 €, 249 € et 499 € par mois en facturation annuelle. Notre abonnement comprend la téléphonie, le modèle et le suivi ; le volume d’appels prévu est fixé par écrit avant de commencer.
Libre-service ou sur mesure
Avec peu d’appels et des questions toujours les mêmes, un service en libre-service coûte moins cher et c’est le bon choix. Le sur-mesure sert quand le réceptionniste doit travailler dans vos outils.
- Un service en libre-service
- Vous payez un forfait mensuel, puis les minutes ou les appels au-delà. Vous le configurez vous-même depuis l’interface du fournisseur, avec les règles et les connexions qu’il propose.
- Un réceptionniste sur mesure
- Nous le construisons sur les questions que vous recevez vraiment, sur votre agenda et sur qui doit recevoir quels appels. Avant qu’il réponde à un client, vous l’appelez vous-même, autant de fois qu’il le faut.
- Par où il commence
- Par les appels que personne ne prend aujourd’hui : en dehors des horaires et quand la ligne est occupée. Les appels auxquels vous répondez déjà ne changent pas le premier jour.
- Ce qui vous reste
- L’enregistrement et la transcription de chaque appel. Au bout d’un mois, c’est souvent la première liste complète de ce que les clients demandent au téléphone.
Le réceptionniste est l’un des agents de notre service complet d’opérations IA, avec le support client, la prospection et la comptabilité.
Ce qu’il fait et ce qu’il laisse à une personne
Ce que notre réceptionniste fait seul, et ce qu’il passe toujours à une personne.
- Répond à chaque appel entrant en deux sonneries, à toute heure
- Prend, déplace et annule les rendez-vous directement dans votre agenda
- Qualifie l’appelant avec les questions que vous lui poseriez
- Prend le message avec un résumé écrit et l’enregistrement joint
- Répond aux vingt questions qui font l’essentiel de vos appels
- Passe l’appel à la bonne personne ou au bon service quand il le faut
- Un client en colère : au premier signe, il passe l’appel à une personne
- Les négociations, les exceptions sur le prix et les jugements sur une personne
- Les conseils médicaux, juridiques ou financiers, sous quelque forme que ce soit
- Les appels sortants : il répond, il ne compose pas de numéro
- Être le seul chemin : l’appelant joint toujours une personne s’il le demande
Questions fréquentes
Un réceptionniste construit sur vos appels
Écrivez-nous les questions que vous recevez, ce que vous prenez en rendez-vous et à qui passer les appels difficiles. Nous répondons par écrit avec ce que nous construisons et ce que cela coûte. Le formulaire est en anglais, mais vous pouvez nous écrire en français.
1 490 € une fois · 290 € par mois