Un contatto diretto, non una coda di ticket
Seleziona l'argomento e scrivi con parole tue. Il messaggio arriva alla persona che può risponderti e ricevi una risposta entro un giorno lavorativo da qualcuno che lo ha letto.
Risposta entro 24 ore. La prima conversazione è gratuita e non ti impegna a nulla.
- Avvia un progetto
- al team che definisce l'ambito del progetto
- Richiedi assistenza
- all'ingegnere reperibile
- Collabora con noi
- direttamente al fondatore
- Conferme automatiche
- nessuno
La prima conversazione è gratuita e non ti impegna a nulla. Nessun messaggio finisce in una coda di ticket.
Dicci di cosa hai bisogno
Bastano tre o quattro frasi. Se manca qualcosa di importante, te lo chiediamo nella prima risposta anziché farti compilare un modulo più lungo.
- 01Se sei indeciso tra una soluzione pronta e uno sviluppo personalizzato, descrivi il flusso di lavoro: ti diremo quale delle due ha senso, anche quando la risposta è nessuna delle due.
- 02Per l'assistenza, indica l'email associata all'account e cosa ti aspettavi che succedesse. Eviteremo uno scambio di messaggi in più.
- 03Non serve una chiamata. Possiamo risolvere tutto per iscritto e, nella maggior parte dei casi, è più veloce.
Cosa succede dopo l'invio
Perché lo mettiamo per iscritto? Una pagina di contatto che promette una rapida risposta da una persona e poi invia una conferma automatica ti ha già detto tutto quello che devi sapere.
Prima di scriverci
Tempi di risposta, cosa scrivere, quanto costa la prima conversazione e come trattiamo le informazioni riservate.