Intelligenza artificiale per studi dentistici: costi e regole
Quali lavori di segreteria un agente AI può prendere in carico, cosa resta al dentista e al suo team, quanto costano i gestionali e gli assistenti telefonici AI venduti agli studi italiani e cosa chiedono le norme su dati sanitari, segreto professionale e AI.
I prezzi sono in euro, quelli che paghi.
- Pronto in
- da 3 a 5 giorni
- Receptionist AI
- da €1.490 una volta + €290 al mese
- Agente di supporto clienti
- da €1.490 una volta + da €79 al mese
- Operazioni AI, ogni mese
- da €990 al mese
Fattura PeakCore LLC, in euro.
Un agente AI risponde al telefono, fissa e sposta gli appuntamenti, manda promemoria e richiami, raccoglie moduli e consensi e risponde su orari e listino. Ogni domanda clinica e ogni sintomo passano subito a una persona; diagnosi e cure restano al dentista. Deskvibe Studio costa €408 al mese e fonio Solo €119, più IVA; il nostro audit €290.
Cosa può fare un agente nello studio
Il lavoro di segreteria che in uno studio dentistico si ripete ogni giorno, cosa fa l’agente e cosa passa al team. Quale affidare per primo lo dice l’audit, misurando le ore.
| Il lavoro e cosa fa l’agente | Il nostro agente | Prezzo | Pronto in |
|---|---|---|---|
| Le telefonate e gli appuntamentiRisponde a ogni chiamata, fissa, sposta e disdice gli appuntamenti nel gestionale dello studio e manda la conferma. Se il paziente parla di dolore o di un sintomo, passa subito la chiamata a una persona. | Receptionist AICentralino AI | da €1.490 una volta + €290 al mese | da 5 a 7 giorni |
| Promemoria e richiamiRicorda l’appuntamento il giorno prima e richiama i pazienti per il controllo e l’igiene alla scadenza che lo studio ha segnato nel gestionale. | Agente di supporto clienti | da €1.490 una volta + da €79 al mese | da 7 a 10 giorni |
| Moduli e consensi prima della visitaManda al paziente il questionario e i moduli di consenso dello studio, controlla che tornino compilati e li archivia nella sua scheda. Le risposte le legge il dentista. | Agente di supporto clienti | da €1.490 una volta + da €79 al mese | da 7 a 10 giorni |
| La pratica del fondo sanitario o dell’assicurazioneChiede al paziente i dati della polizza o del fondo e i documenti che servono, e prepara la pratica per la segreteria. Piano di cura e preventivo li manda solo lo studio. | Agente di supporto clienti | da €1.490 una volta + da €79 al mese | da 7 a 10 giorni |
| Le domande di routineRisponde su orari, indirizzo, listino e cosa portare alla visita, con le risposte che lo studio approva. Ogni domanda clinica la passa a una persona. | Agente di supporto clientiAssistenza clienti con l’AI | da €1.490 una volta + da €79 al mese | da 7 a 10 giorni |
| Le recensioni dopo la visitaDopo l’appuntamento manda al paziente l’invito a lasciare una recensione, senza mai citare cure o dati clinici. | Agente di supporto clienti | da €1.490 una volta + da €79 al mese | da 7 a 10 giorni |
Il canone mensile comprende l’infrastruttura, l’uso del modello e il monitoraggio. L’agente lavora sul gestionale e sull’agenda che lo studio usa già; quali dati dei pazienti può leggere si verifica nell’audit. Tutti i prezzi sono nel listino degli agenti AI per aziende.
Chi fa cosa
L’agente si occupa della segreteria, il dentista e il team di tutto ciò che è clinico. Quando un paziente parla di dolore o di un sintomo, l’agente passa subito la conversazione a una persona dello studio.
- Risponde a ogni chiamata e gestisce gli appuntamenti nel gestionale
- Manda promemoria e richiami per controlli e igiene
- Raccoglie moduli e consensi prima della visita
- Raccoglie i documenti per il fondo sanitario o l’assicurazione
- Risponde su orari, listino e cosa portare
- Chiede la recensione dopo la visita
- Ogni domanda clinica, la diagnosi e la cura
- Tutto ciò che il paziente dice su dolore o sintomi, che l’agente passa subito a una persona
- Il piano di trattamento e il suo preventivo
- La lettura del questionario e dei consensi
- Il controllo di quello che l’agente scrive ai pazienti
Cosa vendono già i fornitori degli studi
I gestionali e gli assistenti telefonici AI venduti agli studi dentistici italiani, con i prezzi copiati dai loro siti il 23 ottobre 2026.
| Fornitore e prodotto | Prezzo | Cosa comprende, dal sito del fornitore |
|---|---|---|
| Deskvibe Studio | €408 al mese + IVA, fatturato €4.900 all’anno con 2 mesi gratuiti; listino €490 al mese con disdetta libera | Gestionale completo (agenda, cartella clinica, fatture SDI, Sistema TS) con segreteria AI: 500 telefonate al mese gestite dall’AI, che risponde, fissa visite e riconosce le urgenze, e 800 promemoria in uscita. |
| Deskvibe Studio Pro | €575 al mese + IVA, fatturato €6.900 all’anno con 2 mesi gratuiti; listino €690 al mese con disdetta libera | Come Studio, con 1.500 telefonate e 2.000 promemoria al mese; consigliato da 4 poltrone in su. |
| fonio Solo | €119 al mese + IVA, fatturazione mensile (€99 al mese con fatturazione annuale) | Assistente telefonico AI con 1.000 minuti al mese; collega il calendario, verifica la disponibilità e fissa gli appuntamenti. |
| XDENT Piano Start | €20 al mese | Gestionale: planning mono-operatore, cartella clinica, anamnesi, preventivi e fatturazione. Comunicazioni e richiami sono nel piano Plus, che non ha prezzo pubblicato. |
| XDENT Segreteria Virtuale Intelligente (CGM AIDA) | Nessun prezzo pubblicato | Un add-on del gestionale, come la prenotazione online, l’integrazione WhatsApp e la compilazione vocale CGM SPEAKY. |
Fonti: le pagine di Deskvibe, fonio e XDENT, consultate il 23 ottobre 2026, e la pagina di fonio per gli studi dentistici. XDENT non pubblica il prezzo della Segreteria Virtuale Intelligente né quello del piano Plus. Deskvibe e XDENT sono gestionali con funzioni di AI, fonio è un assistente telefonico che si collega al calendario. Un agente costruito lavora invece sul gestionale che lo studio usa già e passa a una persona ciò che non deve decidere.
Le regole per lo studio
Le norme che riguardano l’AI in uno studio dentistico, con il link al testo ufficiale. Qui diciamo cosa coprono; come si applicano al tuo studio lo dice il testo, non questa pagina.
- GDPR, articolo 9
- I dati relativi alla salute sono una categoria particolare: trattarli è vietato salvo i casi che l’articolo elenca, tra cui le finalità di cura sotto la responsabilità di un professionista soggetto al segreto professionale. Si applica a ogni dato dei pazienti che l’agente legge, archivia o invia. Testo: Regolamento (UE) 2016/679.
- Codice privacy, articolo 2-septies
- I dati sulla salute si trattano alle condizioni dell’articolo 9 del GDPR e nel rispetto delle misure di garanzia del Garante, e non possono essere diffusi. Testo: D.Lgs. 196/2003, articolo 2-septies.
- Il Garante sui dati sanitari
- Con il provvedimento del 7 marzo 2019 il Garante ha chiarito che il professionista sanitario non chiede il consenso per i trattamenti necessari alla prestazione richiesta, mentre quelli collegati alla cura solo in senso lato richiedono un’altra base giuridica, per esempio il consenso. Anche il singolo professionista in libera professione tiene il registro dei trattamenti. Testo: Garante privacy, provvedimento n. 55 del 7 marzo 2019.
- Il segreto professionale
- Il Codice di deontologia medica della FNOMCeO vale per medici e odontoiatri iscritti agli Albi. L’articolo 10 chiede di mantenere il segreto su quanto si conosce per la professione e di informarne i collaboratori; l’articolo 11 tratta la riservatezza dei dati; l’articolo 78 chiede, nell’uso degli strumenti informatici, consenso, riservatezza, dati pertinenti e sicurezza. Testo: Codice di deontologia medica della FNOMCeO.
- Legge 132/2025, articolo 7
- In vigore dal 10 ottobre 2025, riguarda l’AI in ambito sanitario: è un supporto a prevenzione, diagnosi, cura e scelta terapeutica, la decisione resta a chi esercita la professione medica e l’interessato ha diritto di essere informato sull’impiego di tecnologie di AI. Testo: Legge 23 settembre 2025, n. 132.
- AI Act, articolo 4
- Si applica dal 2 febbraio 2025. Nel testo modificato dal Regolamento (UE) 2026/1744, consolidato al 27 luglio 2026, fornitori e deployer di sistemi di AI adottano misure per sostenere l’alfabetizzazione in materia di AI del loro personale e di chi usa i sistemi per loro conto, tenendo conto di conoscenze, esperienza, formazione e contesto d’uso. L’obbligo non impone di garantire un livello specifico di alfabetizzazione; Commissione e Stati membri sostengono in particolare le PMI. Testo: Regolamento (UE) 2024/1689, testo consolidato al 27 luglio 2026, Regolamento (UE) 2026/1744 e AI Act Service Desk della Commissione europea.
Testi consultati il 23 ottobre 2026. Questa pagina non è una consulenza legale né medica: il riferimento è sempre il testo ufficiale.
Come si parte
La stessa guida per le agenzie immobiliari, per i commercialisti e per gli studi legali. Le guide ai singoli lavori: il Centralino AI per le telefonate e l’assistenza clienti con l’AI. Tutti gli agenti AI che costruiamo.
Domande frequenti
Parti dal lavoro che costa più ore alla segreteria
L’audit misura dove vanno le ore della segreteria e mette in fila cosa affidare a un agente, con la stima di cosa serve per costruirlo. Se hai già in mente un lavoro preciso, chiedi un preventivo. Il modulo è in inglese, ma puoi scriverci in italiano.
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