Compras
Aprueba a AIGROW como proveedor
Datos de la empresa, contratos, respuestas a las preguntas de seguridad habituales y cómo pagar con una orden de compra. Tus equipos de compras y de TI pueden aprobar a AIGROW desde esta página, sin llamada comercial.
Un W-9 y nuestros datos bancarios se envían previa solicitud a hello@aigrow.gg.
PeakCore LLCLa empresa que opera AIGROW y firma tu contrato
- Constituida en
- Wyoming, Estados Unidos
- Número de registro
- 2025-001758748
- Contratos
- Términos del servicio y DPA
- Servidores
- Alemania
- Facturas
- Stripe
- Órdenes de compra
- hello@aigrow.gg
Según consta en nuestro aviso legal, registrado ante la Secretaría de Estado de Wyoming.
Documentos
Qué revisa una evaluación de proveedores
Los contratos, políticas y declaraciones que se aplican a todos los clientes. Todos son públicos, así que puedes adjuntar el enlace a tu ficha de proveedor.
DocumentoDirecciónQué incluye
Términos del servicioaigrow.gg/es/termsEl contrato de cada plan, servicio y proyecto, incluido un pedido realizado mediante una orden de compra.
Anexo de Tratamiento de Datosaigrow.gg/es/dpaCondiciones del RGPD y del RGPD del Reino Unido con las Cláusulas Contractuales Tipo. Forman parte de los Términos para todos los clientes empresariales.
Subencargados del tratamientoaigrow.gg/es/dpa#sub-processor-categoriesCada categoría con su ubicación, en el anexo del DPA. La lista nominal actual se envía previa solicitud desde privacy@aigrow.gg.
Política de privacidadaigrow.gg/es/privacyQué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos.
Centro de confianzaaigrow.gg/es/securityLos controles de seguridad que funcionan en producción y los proveedores auditados con los que los operamos.
Declaración de transparencia sobre la IAaigrow.gg/es/ai-transparencyEnumera cada lugar de este sitio en el que te encuentras con la IA y cómo se etiqueta cada uno.
Declaración de accesibilidadaigrow.gg/es/accessibilityLa prueba WCAG 2.2 AA de este sitio, con cada punto abierto y su fecha.
Política de reembolsosaigrow.gg/es/refund-policyCuándo reembolsamos planes, crédito de API y servicios puntuales, y cómo solicitarlo.
Cancelar o desistiraigrow.gg/es/cancelPon fin a una suscripción o desiste de un contrato en línea, sin iniciar sesión.
Cuestionario de seguridad
Respuestas a las preguntas habituales
Cópialas en tu formulario de proveedor. Cada respuesta procede de nuestro Trust Center y de nuestro Anexo de Tratamiento de Datos. Si tienes un cuestionario más largo, envíalo a security@aigrow.gg indicando tu fecha límite.
PreguntaRespuesta breveRespuesta completa
¿Dónde se procesan los datos?Servidores en AlemaniaNuestros servidores están en Alemania. El DPA enumera cada categoría de proveedor con su ubicación, y las Cláusulas Contractuales Tipo cubren las transferencias fuera de Europa.
¿Los datos se cifran en tránsito?Solo HTTPS, con HSTSSí. Todas las páginas, la consola y la API se sirven únicamente por HTTPS, a través de Cloudflare, y HSTS indica a los navegadores que nunca se conecten sin cifrado. Qualys SSL Labs califica aigrow.gg con A+ (octubre de 2026).
¿Cómo se controla el acceso a los datos de los clientes?Por cuenta, solo si es necesarioLos datos de cada cuenta se entregan únicamente a esa cuenta. El inicio de sesión usa enlaces por correo que caducan a los 15 minutos o el acceso con Google mediante PKCE, y AIGROW no almacena contraseñas. Solo las personas que lo necesitan para prestar, soportar o proteger el servicio pueden acceder a los datos de los clientes, y están sujetas a confidencialidad.
¿Qué subencargados utilizáis?Los que figuran en el DPAEl anexo de nuestro DPA enumera cada categoría con su ubicación, y el Trust Center nombra a los proveedores auditados con los que trabajamos. Te escribimos por correo al menos 14 días antes de incorporar un subencargado, y puedes oponerte. La lista nominal actual se envía previa solicitud desde privacy@aigrow.gg.
¿Cómo se nos informa de una brecha de seguridad?Sin dilación indebidaPor correo electrónico a la dirección de tu cuenta, sin dilación indebida desde que tengamos conocimiento, con la naturaleza de la brecha, sus posibles consecuencias y las medidas adoptadas, como exige el artículo 33 del RGPD.
¿Cómo se eliminan nuestros datos?Previa solicitud por escritoCuando termina el servicio, o en cualquier momento previa solicitud por escrito a privacy@aigrow.gg, devolvemos o eliminamos tus datos según prefieras, salvo que la ley nos obligue a conservarlos, y confirmamos la eliminación por escrito si lo pides. Las copias de seguridad de la base de datos se conservan 14 días, y la copia cifrada externa, 30 días.
¿Se usan nuestros datos para entrenar modelos de IA?NoAIGROW no entrena modelos de IA con tus datos, y los prompts y las respuestas de la API de IA no se almacenan. AI Operations funciona con las propias cuentas de IA de tu empresa, con el entrenamiento de modelos desactivado en su configuración. Un proyecto a medida nombra en su alcance por escrito a cada proveedor de modelos que utiliza.
¿Cómo se gestionan los pagos con tarjeta?Stripe, PCI DSS Nivel 1Las tarjetas se introducen en las páginas alojadas de Stripe, certificadas PCI DSS Nivel 1. AIGROW nunca recibe el número completo de la tarjeta.
¿Necesitamos firmar un DPA aparte?Incluido en los TérminosNo. El DPA forma parte de nuestras Condiciones para todos los clientes empresariales, así que se aplica desde el día en que te registras. Si tu proceso requiere una copia contrafirmada, escribe a privacy@aigrow.gg.
¿Cómo notificamos una vulnerabilidad?security@aigrow.ggEscribe a security@aigrow.gg con los pasos para reproducirla. Por favor, haz pruebas solo con tu propia cuenta y tus propios datos.
Órdenes de compra
Cómo comprar con una orden de compra
Cualquier plan, servicio o proyecto se puede comprar con una orden de compra. En lugar de pasar por caja, pagas una factura de Stripe.
Envía la orden de compra por correoMándala a hello@aigrow.gg con el servicio o plan, el importe que figura en su página o en tu alcance por escrito, y la dirección de correo que debe recibir la factura.
Recibe una factura de StripeLa enviamos desde Stripe a esa dirección con tu número de orden de compra, el importe y la fecha de vencimiento. En la página de la factura puedes descargarla en PDF.
Paga en la página de la facturaPaga con tarjeta, o con cualquier otro método que muestre la página de la factura, antes de la fecha de vencimiento indicada en ella.
- Importe
- El precio de la página del servicio, o el de tu alcance por escrito en el caso de un proyecto a medida.
- Moneda
- En el sitio en inglés, los planes y servicios se cobran en dólares estadounidenses. En el sitio en otros idiomas, se cobran en euros con las mismas cifras. El crédito de API siempre se cobra en dólares estadounidenses.
- Contrato
- Nuestros Términos del servicio rigen todos los pedidos. Las condiciones de tu orden de compra solo se aplican si ambas partes las aceptan en un documento firmado.
- W-9 y datos bancarios
- Se envían previa solicitud: escribe a hello@aigrow.gg.
Ficha de proveedor
Información de proveedor de AIGROW
Una página para tu expediente de proveedores. Imprímela o guárdala como PDF desde el cuadro de impresión.
- Empresa
- PeakCore LLC opera AIGROW (aigrow.gg).Sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados UnidosNúmero de registro 2025-001758748, Secretaría de Estado de Wyoming30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados UnidosTeléfono +1 747 337 3044
- Contactos
- Consultas generales y órdenes de compra: hello@aigrow.ggCuenta, facturación y cancelaciones: support@aigrow.ggPrivacidad y datos personales: privacy@aigrow.ggVulnerabilidades de seguridad: security@aigrow.ggAvisos legales: legal@aigrow.gg
- Compras
- Órdenes de compra por correo a hello@aigrow.ggFactura de Stripe con tu número de orden de compra y fecha de vencimientoPaga con tarjeta o con cualquier otro método que muestre la página de la facturaW-9 y datos bancarios previa solicitud
- Datos y seguridad
- Servidores en AlemaniaSolo HTTPS, con HSTSInicio de sesión sin contraseñasTarjetas en Stripe, PCI DSS Nivel 1Sin entrenamiento de IA con tus datosAviso de brecha por correo sin dilación indebida
- Contratos
- Términos del servicio: aigrow.gg/es/termsAnexo de Tratamiento de Datos: aigrow.gg/es/dpaPolítica de privacidad: aigrow.gg/es/privacyPolítica de reembolsos: aigrow.gg/es/refund-policySubencargados: anexo del DPA, lista nominal desde privacy@aigrow.gg
- Confianza
- Centro de confianza: aigrow.gg/es/securityDeclaración de transparencia sobre la IA: aigrow.gg/es/ai-transparencyDeclaración de accesibilidad: aigrow.gg/es/accessibilityEsta página: aigrow.gg/es/procurement
¿Tienes preguntas antes de aprobarnos?
Escribe a hello@aigrow.gg para pedidos y órdenes de compra, o a security@aigrow.gg si tienes un cuestionario propio.