Los asistentes de IA rara vez recomiendan el mismo negocio
Comparamos los negocios que ChatGPT, Claude y Gemini mencionaron en más de 100.000 respuestas a preguntas habituales de los compradores, en septiembre 2026 y octubre 2026: la misma pregunta para cada asistente, con y sin búsqueda web.
Publicado por Guglielmo Paesano, fundador de AIGROW · datos con licencia CC BY 4.0
- Páginas comparadas
- 472
- Ciudades
- 20
- Oficios
- 25
- El mismo negocio en primer lugar
- 50
Los asistentes de IA rara vez mencionan el mismo negocio. En octubre 2026, ChatGPT y Claude, ambos con búsqueda web, no mencionaron ningún negocio en común en 64,4% de 472 páginas locales. En el índice AIGROW de septiembre 2026, sin búsqueda web, dos asistentes cualesquiera coincidieron en 20,2% de los negocios que mencionaron en una página.
Resultados
Solo se incluyen las preguntas respondidas. Las llamadas fallidas no cuentan en ninguna cifra.
Ante la misma pregunta y con búsqueda web, ChatGPT y Claude no mencionaron ningún negocio en común en 64,4% de las páginas locales.
304 de 472 páginas: 25 oficios en 20 ciudades. Cada pregunta se hizo una vez a cada asistente en el idioma local. Mencionaron primero el mismo negocio en 50 páginas. Entre las respuestas que mencionaron algún negocio, ChatGPT nombró una media de 2,6 negocios y Claude, de 5,3.
De los negocios locales mencionados por los tres asistentes, 80,1% fueron mencionados por uno solo y 6,8% por los tres. Entre los productos de software, 29,4% fueron mencionados por los tres.
Todos los negocios mencionados en las 2200 páginas de ciudades del Índice de septiembre 2026, sin búsqueda web, tras plantear cada pregunta tres veces a ChatGPT, Claude y Gemini: 84.212 negocios, contados una sola vez por página aunque aparecieran en varias respuestas. 54,3% aparecieron en una sola respuesta y quedan fuera de una clasificación. En las 200 páginas de software, la probabilidad de que los tres asistentes mencionaran un producto fue más de 4 veces la de que mencionaran un negocio local.
Sin búsqueda web, dos asistentes cualesquiera coincidieron en 20,2% de los negocios que mencionaron en una página.
Media de las páginas clasificadas del Índice de septiembre 2026, tras plantear cada pregunta tres veces a cada asistente. Una clasificación incluye los negocios mencionados en al menos dos respuestas. De ellos, 55,9% fueron mencionados por un solo asistente, de media por página.
La coincidencia dependía del tipo de negocio: desde 5,5% de nombres compartidos hasta 60,8%.
La menor coincidencia se dio en Fotógrafos de bodas y la mayor, en Software de email marketing. El software mostró más coincidencia que los oficios locales: 22 de los 25 oficios locales compartieron menos nombres que TPV para restaurantes, el tipo de software con menor coincidencia.
Al plantearle la misma pregunta tres veces, un asistente cambió el negocio que mencionaba primero en 55,8% de las preguntas.
13.536 de 24.269 preguntas del índice de septiembre 2026 en las que ChatGPT, Claude o Gemini mencionaron algún negocio en las tres respuestas. En el conjunto del índice, 48,9% de los negocios mencionados por un asistente volvieron a aparecer al repetir la pregunta.
Los tres asistentes tuvieron el mismo negocio favorito en 17,5% de las páginas y tres favoritos distintos en 39,3%.
El favorito es el negocio que un asistente mencionó primero más veces en una página. En 361 de 2064 páginas, ChatGPT, Claude y Gemini tuvieron el mismo favorito; en 811, cada uno tuvo el suyo.
Con búsqueda web, el negocio que ChatGPT mencionó primero no apareció en ninguna de sus respuestas sin búsqueda en 62,7% de las páginas.
876 de 1398 páginas, con una consulta con búsqueda web y hasta 12 sin ella por página. En 667 páginas (47,7%), ninguno de los negocios que ChatGPT encontró en la web figuraba entre los que mencionó sin búsqueda.
En el caso de marcas de consumo, como bancos y supermercados, ChatGPT y Claude mencionaron primero marcas distintas en 54,5% de las páginas.
97 de 178 páginas en 20 países, con búsqueda web. En las preguntas sobre bancos de Italia, ChatGPT mencionó primero ING y Claude, BBVA; en España, ChatGPT mencionó BBVA y Claude, ING. Una misma empresa escrita de dos formas, como ALDI y Aldi Australia, cuenta como la misma (3 páginas).
Con búsqueda web, ChatGPT consultó reddit.com en 89,4% de sus 2580 respuestas; Claude, en ninguna de sus 676.
Datos tomados de las estadísticas de búsqueda con IA, que enumeran los sitios que consultó cada asistente antes de responder.
Dos páginas en detalle
Del índice de septiembre 2026: ChatGPT, Claude y Gemini sin búsqueda web, con cada pregunta planteada tres veces.
- Dentistas en Paris
- Las 36 respuestas mencionaron 59 negocios distintos: 37 una sola vez y 4 por los tres asistentes. Los favoritos fueron Centre Dentaire et Médical Paris 13 para ChatGPT, Parisloft para Claude y Centre Dentaire Opéra para Gemini. El más mencionado, Dentego, apareció en 10 respuestas.
- Gimnasios en New York
- Las 36 respuestas mencionaron 20 negocios distintos: 8 una sola vez y 9 por los tres asistentes. Equinox fue el favorito de los tres y apareció en 30 de las 36 respuestas.
Por tipo de negocio
Índice de septiembre 2026, ChatGPT, Claude y Gemini sin búsqueda web. Ordenado de menor a mayor coincidencia. Los nombres compartidos son la proporción media de nombres que dos asistentes cualesquiera tenían en común en una página.
| Tipo de negocio | Páginas | Nombres compartidos | Cambios en el primer negocio mencionado |
|---|---|---|---|
| Fotógrafos de bodas | 88 | 5,5% | 70,4% |
| Agencias de diseño web | 88 | 7,0% | 67,7% |
| Empresas de reparación de tejados | 84 | 8,0% | 61,7% |
| Peluquerías | 88 | 8,2% | 65,2% |
| Agencias de marketing digital | 88 | 9,3% | 64,4% |
| Electricistas | 88 | 9,4% | 62,6% |
| Diseñadores de interiores | 88 | 11,1% | 66,7% |
| Empresas de mudanzas | 88 | 11,8% | 63,1% |
| Fisioterapeutas | 88 | 12,9% | 61,9% |
| Autoescuelas | 88 | 13,6% | 52,8% |
| Talleres mecánicos | 88 | 15,1% | 69,9% |
| Empresas de limpieza | 88 | 15,4% | 54,1% |
| Veterinarios | 88 | 16,3% | 51,0% |
| Fontaneros | 88 | 16,9% | 65,8% |
| Dermatólogos | 88 | 17,4% | 56,8% |
| Corredurías de seguros | 88 | 18,8% | 65,2% |
| Dentistas | 88 | 19,9% | 60,9% |
| Arquitectos | 88 | 20,0% | 57,1% |
| Abogados | 88 | 20,2% | 67,8% |
| Asesores fiscales | 88 | 20,8% | 66,7% |
| Asesores financieros | 88 | 22,4% | 53,0% |
| Restaurantes | 88 | 30,4% | 42,0% |
| Inmobiliarias | 88 | 31,5% | 50,6% |
| TPV para restaurantes | 20 | 31,5% | 44,2% |
| Software de gestión de citas | 20 | 35,2% | 39,6% |
| Gimnasios | 88 | 35,6% | 42,8% |
| Software de nóminas | 20 | 42,9% | 30,8% |
| Hoteles | 88 | 43,6% | 38,7% |
| Creadores de páginas web | 20 | 44,4% | 14,2% |
| Software CRM | 20 | 51,6% | 27,1% |
| Software de help desk | 20 | 55,3% | 37,9% |
| Software de contabilidad | 20 | 55,6% | 26,3% |
| Plataformas de comercio electrónico | 20 | 58,0% | 15,0% |
| Software de gestión de proyectos | 20 | 60,5% | 27,9% |
| Software de email marketing | 20 | 60,8% | 31,3% |
Por ciudad
octubre 2026, ChatGPT y Claude con búsqueda web, solo oficios locales. Primero, las páginas con mayor proporción de respuestas sin negocios en común.
| Ciudad | País | Páginas | Ningún negocio en común | El mismo negocio en primer lugar |
|---|---|---|---|---|
| Amsterdam | Países Bajos | 24 | 79,2% | 1 |
| Warsaw | Polonia | 24 | 79,2% | 1 |
| Milan | Italia | 21 | 76,2% | 1 |
| Berlin | Alemania | 25 | 76,0% | 2 |
| Madrid | España | 24 | 75,0% | 2 |
| Lisbon | Portugal | 23 | 73,9% | 2 |
| Paris | Francia | 24 | 70,8% | 3 |
| Ciudad de México | México | 20 | 70,0% | 3 |
| Brussels | Bélgica | 22 | 68,2% | 2 |
| Sydney | Australia | 24 | 66,7% | 2 |
| Stockholm | Suecia | 25 | 64,0% | 1 |
| Copenhagen | Dinamarca | 25 | 60,0% | 3 |
| São Paulo | Brasil | 22 | 59,1% | 2 |
| Vienna | Austria | 24 | 58,3% | 1 |
| Zurich | Suiza | 24 | 58,3% | 2 |
| Oslo | Noruega | 23 | 56,5% | 4 |
| Dublin | Irlanda | 25 | 56,0% | 7 |
| London | Reino Unido | 25 | 56,0% | 4 |
| New York | Estados Unidos | 24 | 54,2% | 2 |
| Toronto | Canadá | 24 | 33,3% | 5 |
Cómo se hizo el estudio
- Las respuestas
- 87.618 respuestas en el índice de septiembre 2026, de las cuales se comparan las 86.370 de ChatGPT, Claude y Gemini. En octubre 2026, 2580 respuestas de ChatGPT y 680 de Claude con búsqueda web, más 16.767 de ChatGPT sin búsqueda, recopiladas los días 4 y 5 de octubre.
- Un criterio de coincidencia amplio
- Los nombres de septiembre se unificaron como en el índice. Los de octubre no se unificaron manualmente, así que un nombre cuenta como el mismo negocio si otro nombre más largo lo contiene, como Equinox y Equinox Hudson Yards. Esto solo puede sobrestimar la coincidencia, nunca la discrepancia.
- Una sola consulta
- En octubre, cada pregunta se hizo una vez a cada asistente, con la búsqueda web activada y en el idioma local. Si se repite, un asistente puede mencionar otros negocios, como muestran las consultas repetidas de septiembre.
- Septiembre, sin búsqueda web
- Las respuestas de septiembre procedían de lo que ya sabía cada modelo: sin búsqueda web, sin ubicación ni historial de conversación, y con cada pregunta planteada tres veces. Grok se excluyó de las comparaciones porque solo se le consultó sobre parte de las páginas.
- Respuestas, no una clasificación
- Las cifras describen las respuestas que dieron los asistentes en esas fechas. No clasifican los negocios ni determinan qué respuesta es correcta.
- Origen de las cifras
- La concordancia entre dos asistentes cualesquiera, el porcentaje de negocios de una clasificación mencionados por un solo asistente y la frecuencia con que volvieron a aparecer los nombres proceden del informe de septiembre 2026; las cifras de reddit.com, del AI Source Map. El resto se calculó a partir de las respuestas originales, página por página, en el CSV.
Datos y cita
Equipo de AIGROW, Los asistentes de IA y los negocios que recomiendan, octubre 2026, aigrow.gg/research/ai-recommendations-2026. Las cifras y los datos se publican bajo la licencia CC BY 4.0: puedes reutilizarlos si enlazas a esta página.
Descargar los datos en CSV · Descargar los datos en JSON
Las respuestas de septiembre 2026 están archivadas en Zenodo para su cita: DOI 10.5281/zenodo.23082267.
¿Qué negocio mencionan en lugar del tuyo?
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Edición de octubre 2026 · datos bajo licencia CC BY 4.0