Vad rollen Receptionist kostar i USA
Lönen som BLS uppmätt för 910,180 jobb, vad arbetsgivaren betalar utöver den, löner i varje delstat och vilka av yrkets kärnuppgifter som redan förekommer i AI-användning.
Medianvärden för hela USA. Din egen kostnad beror på var du anställer, vilka förmåner du erbjuder och antalet arbetade timmar.
- Medianlön
- $38,010
- Timlön
- $18.27
- Total kostnad per timme
- $22.76
- Den mittersta hälften tjänar
- $33,960 till $45,130
- Jobb i USA
- 910,180
Lön × 1.2455 för förmåner och arbetsgivaravgifter, enligt BLS.
Medianlönen i USA för rollen Receptionist är $38,010 per år, eller $18.27 i timmen, baserat på 910,180 jobb. Med förmåner inräknade betalar en liten arbetsgivare cirka $47,340. Av yrkets 10 kärnuppgifter förekom 6 i samtal på Claude.ai under maj 2026. För 4 av dem utförde Claude oftast uppgiften i stället för att hjälpa till.
En anställd, en extern svarstjänst eller en AI-receptionist
Vad de olika alternativen kostar för att svara i telefon. Personalkostnaden utgår från medianlönen för en receptionist i USA, inklusive förmåner och arbetsgivaravgifter. Priset för svarstjänsten kommer från dess egen prissida. AI-receptionisten är vår.
Medianlön enligt BLS maj 2025, multiplicerad med 1.2455.
| En anställd receptionist | En bemannad svarstjänst | En AI-receptionist | |
|---|---|---|---|
| Per månad | $3,945, inklusive arbetsgivarens kostnader | $250 till $2,100 för abonnemanget | $290 i drift, inklusive telefoni och övervakning |
| Första året | $47,340 | $3,000 till $25,200, före eventuella överförbrukningsavgifter | $4,970, inklusive utvecklingskostnaden på $1,490 |
| Per samtal | Samma lön, oavsett hur många samtal som kommer in | $3.45 till $5.00 per minut hos Ruby; $7.00 till $10.00 per samtal hos Smith.ai, $8.50 till $11.50 utöver abonnemanget | Cirka $0.40 |
| Vad som ingår | Cirka 40 timmar i veckan, för telefonen och resten av arbetsuppgifterna | 50 till 500 minuter i månaden hos Ruby, eller 30 till 300 samtal hos Smith.ai, med svar dygnet runt | Alla samtal, när som helst på dygnet. De som kräver en människa kopplas vidare till en människa |
Priserna för svarstjänsterna är de publicerade abonnemangen hos Ruby och Smith.ai, kontrollerade 25 september 2026. Ruby tar betalt per minut och Smith.ai per samtal, så ingen av dem räknas om till den andras enhet.
Räkna med din egen kostnad
Kalkylatorn utgår från medianlönen för en receptionist i USA. Ange din månadskostnad i stället.
Lämna tomt för att använda median för total personalkostnad i USA, $3,945.
- Personen, per månad (median)
- $3,945
- Systemet, per år ($290 i månaden)
- $3,480
- Utvecklingen, engångskostnad
- $1,490
- Skillnad första året
- $42,370
- Skillnad varje år därefter
- $43,860
En person ansvarar fortfarande för: en upprörd person som ringer, som den omedelbart kopplar vidare till en människa. Systempriserna är frånpriser. Månadsbeloppet bygger på BLS medianlön inklusive förmåner och arbetsgivaravgifter, inte på en mätning av dina kostnader.
$47,340. Vad en heltidsanställd receptionist kostar per år i USA, inklusive förmåner och arbetsgivaravgifter, vid medianlönen.
Arbetet, uppgift för uppgift
De 10 kärnuppgifter som O*NET listar för yrket receptionister och informationsassistenter, med de viktigaste först, och hur var och en förekom i samtal på Claude.ai under maj 2026. Stapeln delar upp samtalen i sådana där Claude utförde uppgiften och sådana där Claude hjälpte en person att göra det.
- 01Hantera telefonväxeln genom att besvara, sålla och koppla samtal samt lämna information, ta emot meddelanden och boka tider.
- 02Välkomna besökare, ta reda på syftet med deras besök och visa eller följa dem till rätt plats.
- 03Ta emot betalningar och registrera kvitton för tjänster.
- 04Boka tider samt föra och uppdatera bokningskalendrar.Claude.ai: 82% utförde uppgiften, 18% hjälpte till · API: 93% utförde uppgiften
- 05Skicka information eller dokument till kunder via dator, post eller fax.Claude.ai: 98% utförde uppgiften, 2% hjälpte till · API: 98% utförde uppgiften
- 06Ta emot och hantera klagomål från kunder eller allmänheten.Claude.ai: 45% utförde uppgiften, 55% hjälpte till · API: 96% utförde uppgiften
- 07Arkivera och underhålla register.Claude.ai: 97% utförde uppgiften, 3% hjälpte till · API: 98% utförde uppgiften
- 08Ge information om verksamheten, till exempel var avdelningar eller kontor finns, vilka som arbetar i organisationen och vilka tjänster som erbjuds.Claude.ai: 37% utförde uppgiften, 63% hjälpte till · API: 91% utförde uppgiften
- 09Utföra administrativt stödarbete, till exempel korrekturläsning, renskrivning av handskrivna uppgifter och arbete med löneunderlag, fakturor, balansräkningar och andra dokument med hjälp av miniräknare eller dator.Claude.ai: 53% utförde uppgiften, 47% hjälpte till · API: 100% utförde uppgiften
- 10Ta emot, sortera, dela ut eller förbereda post, meddelanden och budförsändelser.
6 av 10 uppgifter förekommer i Claude.ai-urvalet i Anthropic Economic Index för maj 2026. En uppgift utan rad hade för få samtal för att Anthropic skulle publicera siffror, vilket inte betyder att den saknades helt. Andelarna gäller alla samtal i urvalet från Claude.ai, så små siffror är normala: 0.37% av alla samtal den månaden handlade om detta yrke.
Lön per delstat
Medianårslönen i varje delstat och DC, samt samma lön inklusive arbetsgivarens kostnader. Högst är lönen i District of Columbia: $49,060. Lägst är den i Mississippi: $31,160.
| Delstat | Medianlön | Inklusive arbetsgivarens kostnader | Mittenhälften | Jobb |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $32,590 | $40,590 | $28,120 till $36,660 | 10,460 |
| Alaska | $44,720 | $55,700 | $38,370 till $50,070 | 1,530 |
| Arizona | $38,730 | $48,240 | $35,530 till $44,670 | 23,220 |
| Arkansas | $34,840 | $43,390 | $30,290 till $37,320 | 10,870 |
| Kalifornien | $44,100 | $54,930 | $39,050 till $48,690 | 82,470 |
| Colorado | $42,010 | $52,320 | $36,510 till $46,860 | 11,020 |
| Connecticut | $40,630 | $50,600 | $36,250 till $47,160 | 14,980 |
| Delaware | $36,310 | $45,220 | $32,790 till $42,560 | 2,880 |
| District of Columbia | $49,060 | $61,100 | $39,850 till $57,760 | 2,000 |
| Florida | $36,810 | $45,850 | $32,730 till $41,590 | 63,280 |
| Georgia | $36,100 | $44,960 | $29,540 till $41,670 | 26,080 |
| Hawaii | $41,600 | $51,810 | $37,770 till $47,840 | 3,510 |
| Idaho | $36,810 | $45,850 | $32,210 till $42,520 | 5,340 |
| Illinois | $37,400 | $46,580 | $34,510 till $44,260 | 40,370 |
| Indiana | $36,160 | $45,040 | $29,790 till $41,750 | 17,360 |
| Iowa | $37,330 | $46,490 | $32,080 till $42,560 | 4,660 |
| Kansas | $36,050 | $44,900 | $31,210 till $39,520 | 7,290 |
| Kentucky | $32,940 | $41,030 | $28,420 till $38,440 | 9,290 |
| Louisiana | $32,750 | $40,790 | $27,930 till $37,090 | 12,820 |
| Maine | $42,440 | $52,860 | $38,470 till $46,780 | 3,440 |
| Maryland | $38,100 | $47,450 | $34,900 till $44,790 | 18,390 |
| Massachusetts | $43,870 | $54,640 | $38,190 till $47,840 | 18,970 |
| Michigan | $37,470 | $46,670 | $34,140 till $42,450 | 25,230 |
| Minnesota | $37,510 | $46,720 | $31,600 till $44,530 | 11,800 |
| Mississippi | $31,160 | $38,810 | $26,780 till $36,420 | 6,920 |
| Missouri | $35,740 | $44,510 | $31,600 till $39,590 | 18,890 |
| Montana | $37,360 | $46,530 | $33,080 till $42,840 | 1,280 |
| Nebraska | $37,860 | $47,150 | $33,860 till $42,640 | 6,750 |
| Nevada | $37,050 | $46,150 | $33,280 till $43,710 | 10,650 |
| New Hampshire | $38,160 | $47,530 | $31,010 till $46,270 | 5,320 |
| New Jersey | $41,650 | $51,880 | $36,600 till $46,980 | 42,060 |
| New Mexico | $35,140 | $43,770 | $29,910 till $38,240 | 5,650 |
| New York | $43,080 | $53,660 | $37,470 till $49,080 | 65,010 |
| Nordkarolina | $35,440 | $44,140 | $29,120 till $40,050 | 20,080 |
| Norddakota | $39,530 | $49,230 | $35,250 till $46,170 | 1,930 |
| Ohio | $35,920 | $44,740 | $29,910 till $39,520 | 30,850 |
| Oklahoma | $34,560 | $43,040 | $28,180 till $37,500 | 9,380 |
| Oregon | $40,900 | $50,940 | $36,840 till $46,510 | 13,590 |
| Pennsylvania | $36,810 | $45,850 | $30,700 till $42,930 | 37,830 |
| Rhode Island | $42,620 | $53,080 | $36,110 till $46,920 | 4,270 |
| Sydkarolina | $35,510 | $44,230 | $29,370 till $40,580 | 11,280 |
| Syddakota | $38,280 | $47,680 | $31,930 till $44,030 | 5,760 |
| Tennessee | $34,910 | $43,480 | $29,380 till $39,840 | 11,460 |
| Texas | $35,210 | $43,850 | $29,160 till $40,210 | 78,330 |
| Utah | $36,960 | $46,030 | $31,750 till $42,630 | 12,020 |
| Vermont | $38,370 | $47,790 | $35,090 till $42,320 | 1,160 |
| Virginia | $37,060 | $46,160 | $31,660 till $43,870 | 23,360 |
| Washington | $44,710 | $55,690 | $38,980 till $49,110 | 26,500 |
| West Virginia | $31,920 | $39,760 | $28,230 till $36,880 | 5,470 |
| Wisconsin | $41,150 | $51,250 | $36,000 till $46,570 | 25,580 |
| Wyoming | $37,480 | $46,680 | $33,860 till $43,680 | 1,540 |
Samma förhållande mellan förmåner och lön används i alla delstater, eftersom BLS inte publicerar förmånskostnader per företagsstorlek för varje delstat. Mittenhälften avser löner från den 25:e till den 75:e percentilen.
Varifrån siffrorna kommer
Alla siffror kommer från offentliga filer. Den enda beräkningen gäller kostnaden inklusive arbetsgivarens kostnader: lönen multiplicerad med 1.2455.
- Löner
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, maj 2025, yrke 43-4171 (Receptionister och informationsassistenter). Årssiffrorna är timlönen multiplicerad med 2,080 timmar, enligt BLS beräkningsmetod. Därför ingår redan betald ledighet i lönen.
- Inklusive arbetsgivarens kostnader
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, juni 2026 (2026 Q2), privata företag med 1 till 49 anställda: en total ersättning på $37.64 per timme, jämfört med $27.88 i lön plus $2.34 för betald ledighet, ger 1.2455. Betald ledighet ingår i nämnaren eftersom årslönen redan omfattar den.
- Uppgifter
- Kärnuppgifter i O*NET 31.0 för yrkeskod 43-4171.00, de tio viktigaste enligt deras viktighetsvärde. Några yrken har färre kärnuppgifter.
- AI-användning
- Anthropic Economic Index, utgåvan från juni 2026, samtal från maj 2026. ”Utförde uppgiften” är Anthropics andel för automatisering, där användaren ber Claude göra arbetet. ”Hjälpte till” är andelen för stöd, där användaren arbetar med Claude för att lära sig, kontrollera eller förbättra något.
- Inte uppmätt
- Vad ett visst företag betalar och om ett AI-system kan utföra en uppgift väl. AI-siffrorna räknar samtal om en uppgift, inte jobb som har ersatts.
Den här sidan innehåller information från O*NET 31.0 Database från U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Används enligt licensen CC BY 4.0. O*NET® är ett varumärke som tillhör USDOL/ETA. Uppgifter om AI-användning kommer från Anthropic Economic Index från Anthropic, enligt CC BY. Uppgifter om löner och förmåner kommer från U.S. Bureau of Labor Statistics.
Vad skulle ett AI-system för det här arbetet kosta?
Jämför $47,340 med driftskostnaden för ett system som utför uppgifterna ovan, med utvecklingskostnaden inräknad första året.
BLS-löner maj 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index