Ile kosztuje stanowisko Recepcjonista w USA

1. 01Obsługiwać centralę telefoniczną: odbierać, weryfikować i przekierowywać połączenia, udzielać informacji, przyjmować wiadomości oraz umawiać spotkania.Znaczenie: 4.7 na 5Brak w opublikowanych danych o użyciu AI
2. 02Witać osoby wchodzące do obiektu, ustalać cel ich wizyty oraz kierować je we właściwe miejsce lub tam odprowadzać.Znaczenie: 4.7 na 5Brak w opublikowanych danych o użyciu AI
3. 03Przyjmować płatności za usługi i ewidencjonować wpływy.Znaczenie: 4.6 na 5Brak w opublikowanych danych o użyciu AI
4. 04Umawiać spotkania oraz prowadzić i aktualizować kalendarz wizyt.Znaczenie: 4.4 na 50.01% rozmów w Claude.aiClaude.ai: 82% przypadków wykonania zadania, 18% przypadków wsparcia człowieka · API: 93% przypadków wykonania zadania
5. 05Przesyłać klientom informacje lub dokumenty za pomocą komputera, poczty lub faksu.Znaczenie: 4.1 na 50.01% rozmów w Claude.aiClaude.ai: 98% przypadków wykonania zadania, 2% przypadków wsparcia człowieka · API: 98% przypadków wykonania zadania
6. 06Wysłuchiwać skarg klientów i innych osób oraz je rozpatrywać.Znaczenie: 4.1 na 5under 0.01% rozmów w Claude.aiClaude.ai: 45% przypadków wykonania zadania, 55% przypadków wsparcia człowieka · API: 96% przypadków wykonania zadania
7. 07Archiwizować i prowadzić dokumentację.Znaczenie: 4.1 na 50.02% rozmów w Claude.aiClaude.ai: 97% przypadków wykonania zadania, 3% przypadków wsparcia człowieka · API: 98% przypadków wykonania zadania
8. 08Udzielać informacji o placówce, w tym o lokalizacji działów i biur, pracownikach organizacji oraz dostępnych usługach.Znaczenie: 4.0 na 5under 0.01% rozmów w Claude.aiClaude.ai: 37% przypadków wykonania zadania, 63% przypadków wsparcia człowieka · API: 91% przypadków wykonania zadania
9. 09Wykonywać zadania administracyjne, takie jak korekta tekstów, przepisywanie odręcznych notatek czy korzystanie z kalkulatora lub komputera przy pracy z dokumentacją płacową, fakturami, bilansami i innymi dokumentami.Znaczenie: 4.0 na 5under 0.01% rozmów w Claude.aiClaude.ai: 53% przypadków wykonania zadania, 47% przypadków wsparcia człowieka · API: 100% przypadków wykonania zadania
10. 10Odbierać, sortować, rozdzielać i przygotowywać korespondencję, wiadomości oraz przesyłki kurierskie.Znaczenie: 3.9 na 5Brak w opublikowanych danych o użyciu AI

W próbie Claude.ai z Anthropic Economic Index odnotowano 6 zadań spośród 10 zadań (miesiąc: maj 2026). Jeśli zadanie nie ma osobnego wiersza, liczba dotyczących go rozmów była zbyt mała, by Anthropic opublikowało dane. Nie oznacza to, że takich rozmów nie było. Udziały odnoszą się do wszystkich rozmów z Claude.ai w próbie, więc małe wartości są normalne: 0.37% wszystkich rozmów w tym miesiącu dotyczyło tego zawodu.

We wszystkich stanach zastosowano ten sam stosunek świadczeń do wynagrodzenia, ponieważ BLS nie publikuje kosztów świadczeń według wielkości firmy dla poszczególnych stanów. Środkowe 50% to wynagrodzenia od 25. do 75. percentyla.

Wynagrodzenia

Dane BLS Occupational Employment and Wage Statistics, wydanie: maj 2025, zawód o kodzie 43-4171 (Recepcjoniści i pracownicy punktów informacyjnych). Roczne kwoty to stawka godzinowa pomnożona przez 2080 godzin, zgodnie z metodą BLS. Obejmują więc już wynagrodzenie za płatne urlopy.

Pełny koszt zatrudnienia

BLS Employer Costs for Employee Compensation (wydanie: czerwiec 2026 (2026 Q2)), firmy prywatne zatrudniające od 1 do 49 osób: stosunek całkowitego kosztu wynagrodzenia 37,64 USD za godzinę do sumy płacy 27,88 USD i płatnego urlopu 2,34 USD wynosi 1.2455. Płatny urlop jest w mianowniku, ponieważ roczna płaca już go obejmuje.

Zadania

Dziesięć najważniejszych zadań podstawowych O*NET 31.0 dla kodu: 43-4171.00, według oceny ich znaczenia. Dla kilku zawodów lista zadań podstawowych jest krótsza.

Wykorzystanie AI

Anthropic Economic Index, wydanie z czerwca 2026, rozmowy z okresu: maj 2026. „Wykonał zadanie” odpowiada udziałowi automatyzacji według Anthropic, gdy użytkownik zleca Claude wykonanie pracy. „Pomógł” oznacza wspomaganie, gdy użytkownik pracuje z Claude, aby się uczyć, sprawdzać wyniki lub je udoskonalać.

Nie mierzono

Nie mierzono kosztów ponoszonych przez konkretną firmę ani tego, czy system AI potrafi dobrze wykonać dane zadanie. Dane o wykorzystaniu AI liczą rozmowy dotyczące zadania, a nie zastąpione miejsca pracy.

Ta strona zawiera informacje ze źródła O*NET 31.0 Database udostępnionego przez U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Wykorzystano je na licencji CC BY 4.0. O*NET® jest znakiem towarowym USDOL/ETA. Dane o wykorzystaniu AI pochodzą ze źródła Anthropic Economic Index udostępnionego przez Anthropic na licencji CC BY. Dane o wynagrodzeniach i świadczeniach pochodzą ze źródła U.S. Bureau of Labor Statistics.