Ile kosztuje stanowisko Recepcjonista w USA
Wynagrodzenie zmierzone przez BLS dla 910,180 miejsc pracy, dodatkowe koszty pracodawcy, stawki w każdym stanie oraz kluczowe zadania na tym stanowisku, przy których widać już użycie AI.
Mediany dla całych Stanów Zjednoczonych. Twój koszt zależy od miejsca zatrudnienia, oferowanych świadczeń i liczby przepracowanych godzin.
- Mediana wynagrodzenia
- $38,010
- Stawka godzinowa
- $18.27
- Pełny koszt za godzinę
- $22.76
- Środkowa połowa zarabia
- od $33,960 do $45,130
- Miejsca pracy w USA
- 910,180
Wynagrodzenie × 1.2455, z uwzględnieniem świadczeń i podatków od wynagrodzeń, według BLS.
W USA mediana wynagrodzenia na stanowisku Recepcjonista wynosi $38,010 rocznie i $18.27 za godzinę, na podstawie danych o 910,180 miejscach pracy. Po doliczeniu świadczeń mały pracodawca płaci około $47,340. Spośród kluczowych zadań tego zawodu, których liczba wynosi 10, w rozmowach na Claude.ai w okresie: maj 2026 pojawiło się 6 zadań. W 4 z tych przypadków Claude przeważnie wykonywał zadanie, zamiast pomagać człowiekowi.
Pracownik, zewnętrzna usługa odbierania połączeń lub recepcjonista AI
Ile kosztuje odbieranie telefonu w każdym z tych wariantów. Koszt pracownika opiera się na medianie wynagrodzenia recepcjonisty (lokalizacja: w USA) i obejmuje świadczenia oraz podatki od wynagrodzeń. Koszt usługi to cena planu podana na jej stronie. Recepcjonista AI jest naszym rozwiązaniem.
Mediana wynagrodzenia według BLS (wydanie: maj 2025) pomnożona przez 1.2455.
| Recepcjonista na etacie | Zewnętrzna usługa odbierania połączeń | Recepcjonista AI | |
|---|---|---|---|
| Miesięcznie | $3,945, z pełnymi kosztami zatrudnienia | od $250 do $2,100 za plan | $290 za działanie, łącznie z telefonią i monitorowaniem |
| Pierwszy rok | $47,340 | od $3,000 do $25,200, przed opłatami za przekroczenie limitu | $4,970, w tym koszt budowy: $1,490 |
| Każde połączenie | To samo wynagrodzenie bez względu na liczbę połączeń | od $3.45 do $5.00 za minutę, usługa: Ruby; od $7.00 do $10.00 za połączenie, usługa: Smith.ai, od $8.50 do $11.50 po przekroczeniu limitu planu | Około $0.40 |
| Co obejmuje | Około 40 godzin tygodniowo, odbieranie telefonu i pozostałe obowiązki | od 50 do 500 minut miesięcznie w usłudze: Ruby, czyli od 30 do 300 połączeń w usłudze: Smith.ai, odbieranych przez całą dobę | Każde połączenie, o dowolnej porze. Te, które wymagają udziału człowieka, trafiają do człowieka |
Ceny usług pochodzą z opublikowanych planów Ruby i Smith.ai, sprawdzonych: 25 września 2026. Usługa Ruby rozlicza się za minutę, a usługa Smith.ai za połączenie. Nie przeliczamy więc jednej jednostki na drugą.
Oblicz to na podstawie własnych kosztów
Kalkulator przyjmuje na początek medianę wynagrodzenia recepcjonisty (lokalizacja: w USA). Wpisz miesięczny koszt zatrudnienia swojego recepcjonisty, aby zastąpić tę kwotę.
Zostaw puste pole, aby użyć wartości: mediana pełnego kosztu zatrudnienia w USA: $3,945.
- Koszt pracownika miesięcznie (mediana)
- $3,945
- System rocznie ($290 miesięcznie)
- $3,480
- Budowa systemu, płatna jednorazowo
- $1,490
- Różnica w pierwszym roku
- $42,370
- Różnica w każdym kolejnym roku
- $43,860
Człowiek nadal odpowiada za: zdenerwowanego rozmówcę, którego od razu przekazuje człowiekowi. Ceny systemów są cenami początkowymi. Kwota miesięczna opiera się na medianie wynagrodzenia według BLS, powiększonej o świadczenia i podatki od wynagrodzeń. Nie jest pomiarem twoich kosztów.
$47,340. Roczny koszt pełnoetatowego pracownika na stanowisku recepcjonista w USA, z uwzględnieniem wszystkich kosztów, przy medianie wynagrodzenia.
Zakres pracy, zadanie po zadaniu
Kluczowe zadania wymienione przez O*NET dla stanowiska: recepcjoniści i pracownicy punktów informacyjnych. Jest ich 10 zadań, uszeregowanych od najważniejszego. Zobacz, jak każde pojawiało się w rozmowach na Claude.ai w okresie: maj 2026. Pasek pokazuje udział rozmów, w których Claude wykonywał zadanie, oraz tych, w których pomagał człowiekowi je wykonać.
- 01Obsługiwać centralę telefoniczną: odbierać, weryfikować i przekierowywać połączenia, udzielać informacji, przyjmować wiadomości oraz umawiać spotkania.
- 02Witać osoby wchodzące do obiektu, ustalać cel ich wizyty oraz kierować je we właściwe miejsce lub tam odprowadzać.
- 03Przyjmować płatności za usługi i ewidencjonować wpływy.
- 04Umawiać spotkania oraz prowadzić i aktualizować kalendarz wizyt.Claude.ai: 82% przypadków wykonania zadania, 18% przypadków wsparcia człowieka · API: 93% przypadków wykonania zadania
- 05Przesyłać klientom informacje lub dokumenty za pomocą komputera, poczty lub faksu.Claude.ai: 98% przypadków wykonania zadania, 2% przypadków wsparcia człowieka · API: 98% przypadków wykonania zadania
- 06Wysłuchiwać skarg klientów i innych osób oraz je rozpatrywać.Claude.ai: 45% przypadków wykonania zadania, 55% przypadków wsparcia człowieka · API: 96% przypadków wykonania zadania
- 07Archiwizować i prowadzić dokumentację.Claude.ai: 97% przypadków wykonania zadania, 3% przypadków wsparcia człowieka · API: 98% przypadków wykonania zadania
- 08Udzielać informacji o placówce, w tym o lokalizacji działów i biur, pracownikach organizacji oraz dostępnych usługach.Claude.ai: 37% przypadków wykonania zadania, 63% przypadków wsparcia człowieka · API: 91% przypadków wykonania zadania
- 09Wykonywać zadania administracyjne, takie jak korekta tekstów, przepisywanie odręcznych notatek czy korzystanie z kalkulatora lub komputera przy pracy z dokumentacją płacową, fakturami, bilansami i innymi dokumentami.Claude.ai: 53% przypadków wykonania zadania, 47% przypadków wsparcia człowieka · API: 100% przypadków wykonania zadania
- 10Odbierać, sortować, rozdzielać i przygotowywać korespondencję, wiadomości oraz przesyłki kurierskie.
W próbie Claude.ai z Anthropic Economic Index odnotowano 6 zadań spośród 10 zadań (miesiąc: maj 2026). Jeśli zadanie nie ma osobnego wiersza, liczba dotyczących go rozmów była zbyt mała, by Anthropic opublikowało dane. Nie oznacza to, że takich rozmów nie było. Udziały odnoszą się do wszystkich rozmów z Claude.ai w próbie, więc małe wartości są normalne: 0.37% wszystkich rozmów w tym miesiącu dotyczyło tego zawodu.
Wynagrodzenia według stanu
Mediana rocznego wynagrodzenia w każdym stanie i Dystrykcie Kolumbii oraz odpowiadający jej pełny koszt zatrudnienia. Najwyższe wynagrodzenie, $49,060, dotyczy lokalizacji: Dystrykt Kolumbii; najniższe, $31,160, lokalizacji: Missisipi.
| Stan | Mediana wynagrodzenia | Pełny koszt zatrudnienia | Środkowe 50% | Liczba miejsc pracy |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $32,590 | $40,590 | od $28,120 do $36,660 | 10,460 |
| Alaska | $44,720 | $55,700 | od $38,370 do $50,070 | 1,530 |
| Arizona | $38,730 | $48,240 | od $35,530 do $44,670 | 23,220 |
| Arkansas | $34,840 | $43,390 | od $30,290 do $37,320 | 10,870 |
| Kalifornia | $44,100 | $54,930 | od $39,050 do $48,690 | 82,470 |
| Kolorado | $42,010 | $52,320 | od $36,510 do $46,860 | 11,020 |
| Connecticut | $40,630 | $50,600 | od $36,250 do $47,160 | 14,980 |
| Delaware | $36,310 | $45,220 | od $32,790 do $42,560 | 2,880 |
| Dystrykt Kolumbii | $49,060 | $61,100 | od $39,850 do $57,760 | 2,000 |
| Floryda | $36,810 | $45,850 | od $32,730 do $41,590 | 63,280 |
| Georgia | $36,100 | $44,960 | od $29,540 do $41,670 | 26,080 |
| Hawaje | $41,600 | $51,810 | od $37,770 do $47,840 | 3,510 |
| Idaho | $36,810 | $45,850 | od $32,210 do $42,520 | 5,340 |
| Illinois | $37,400 | $46,580 | od $34,510 do $44,260 | 40,370 |
| Indiana | $36,160 | $45,040 | od $29,790 do $41,750 | 17,360 |
| Iowa | $37,330 | $46,490 | od $32,080 do $42,560 | 4,660 |
| Kansas | $36,050 | $44,900 | od $31,210 do $39,520 | 7,290 |
| Kentucky | $32,940 | $41,030 | od $28,420 do $38,440 | 9,290 |
| Luizjana | $32,750 | $40,790 | od $27,930 do $37,090 | 12,820 |
| Maine | $42,440 | $52,860 | od $38,470 do $46,780 | 3,440 |
| Maryland | $38,100 | $47,450 | od $34,900 do $44,790 | 18,390 |
| Massachusetts | $43,870 | $54,640 | od $38,190 do $47,840 | 18,970 |
| Michigan | $37,470 | $46,670 | od $34,140 do $42,450 | 25,230 |
| Minnesota | $37,510 | $46,720 | od $31,600 do $44,530 | 11,800 |
| Missisipi | $31,160 | $38,810 | od $26,780 do $36,420 | 6,920 |
| Missouri | $35,740 | $44,510 | od $31,600 do $39,590 | 18,890 |
| Montana | $37,360 | $46,530 | od $33,080 do $42,840 | 1,280 |
| Nebraska | $37,860 | $47,150 | od $33,860 do $42,640 | 6,750 |
| Nevada | $37,050 | $46,150 | od $33,280 do $43,710 | 10,650 |
| New Hampshire | $38,160 | $47,530 | od $31,010 do $46,270 | 5,320 |
| New Jersey | $41,650 | $51,880 | od $36,600 do $46,980 | 42,060 |
| Nowy Meksyk | $35,140 | $43,770 | od $29,910 do $38,240 | 5,650 |
| Nowy Jork | $43,080 | $53,660 | od $37,470 do $49,080 | 65,010 |
| Karolina Północna | $35,440 | $44,140 | od $29,120 do $40,050 | 20,080 |
| Dakota Północna | $39,530 | $49,230 | od $35,250 do $46,170 | 1,930 |
| Ohio | $35,920 | $44,740 | od $29,910 do $39,520 | 30,850 |
| Oklahoma | $34,560 | $43,040 | od $28,180 do $37,500 | 9,380 |
| Oregon | $40,900 | $50,940 | od $36,840 do $46,510 | 13,590 |
| Pensylwania | $36,810 | $45,850 | od $30,700 do $42,930 | 37,830 |
| Rhode Island | $42,620 | $53,080 | od $36,110 do $46,920 | 4,270 |
| Karolina Południowa | $35,510 | $44,230 | od $29,370 do $40,580 | 11,280 |
| Dakota Południowa | $38,280 | $47,680 | od $31,930 do $44,030 | 5,760 |
| Tennessee | $34,910 | $43,480 | od $29,380 do $39,840 | 11,460 |
| Teksas | $35,210 | $43,850 | od $29,160 do $40,210 | 78,330 |
| Utah | $36,960 | $46,030 | od $31,750 do $42,630 | 12,020 |
| Vermont | $38,370 | $47,790 | od $35,090 do $42,320 | 1,160 |
| Wirginia | $37,060 | $46,160 | od $31,660 do $43,870 | 23,360 |
| Waszyngton | $44,710 | $55,690 | od $38,980 do $49,110 | 26,500 |
| Wirginia Zachodnia | $31,920 | $39,760 | od $28,230 do $36,880 | 5,470 |
| Wisconsin | $41,150 | $51,250 | od $36,000 do $46,570 | 25,580 |
| Wyoming | $37,480 | $46,680 | od $33,860 do $43,680 | 1,540 |
We wszystkich stanach zastosowano ten sam stosunek świadczeń do wynagrodzenia, ponieważ BLS nie publikuje kosztów świadczeń według wielkości firmy dla poszczególnych stanów. Środkowe 50% to wynagrodzenia od 25. do 75. percentyla.
Skąd pochodzą dane
Każda wartość pochodzi z publicznie dostępnego pliku. Jedynym obliczeniem jest pełny koszt zatrudnienia: wynagrodzenie pomnożone przez 1.2455.
- Wynagrodzenia
- Dane BLS Occupational Employment and Wage Statistics, wydanie: maj 2025, zawód o kodzie 43-4171 (Recepcjoniści i pracownicy punktów informacyjnych). Roczne kwoty to stawka godzinowa pomnożona przez 2,080 godzin, zgodnie z metodą BLS. Obejmują więc już wynagrodzenie za płatne urlopy.
- Pełny koszt zatrudnienia
- BLS Employer Costs for Employee Compensation (wydanie: czerwiec 2026 (2026 Q2)), firmy prywatne zatrudniające od 1 do 49 osób: stosunek całkowitego kosztu wynagrodzenia $37.64 za godzinę do sumy płacy $27.88 i płatnego urlopu $2.34 wynosi 1.2455. Płatny urlop jest w mianowniku, ponieważ roczna płaca już go obejmuje.
- Zadania
- Dziesięć najważniejszych zadań podstawowych O*NET 31.0 dla kodu: 43-4171.00, według oceny ich znaczenia. Dla kilku zawodów lista zadań podstawowych jest krótsza.
- Wykorzystanie AI
- Anthropic Economic Index, wydanie z czerwca 2026, rozmowy z okresu: maj 2026. „Wykonał zadanie” odpowiada udziałowi automatyzacji według Anthropic, gdy użytkownik zleca Claude wykonanie pracy. „Pomógł” oznacza wspomaganie, gdy użytkownik pracuje z Claude, aby się uczyć, sprawdzać wyniki lub je udoskonalać.
- Nie mierzono
- Nie mierzono kosztów ponoszonych przez konkretną firmę ani tego, czy system AI potrafi dobrze wykonać dane zadanie. Dane o wykorzystaniu AI liczą rozmowy dotyczące zadania, a nie zastąpione miejsca pracy.
Ta strona zawiera informacje ze źródła O*NET 31.0 Database udostępnionego przez U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Wykorzystano je na licencji CC BY 4.0. O*NET® jest znakiem towarowym USDOL/ETA. Dane o wykorzystaniu AI pochodzą ze źródła Anthropic Economic Index udostępnionego przez Anthropic na licencji CC BY. Dane o wynagrodzeniach i świadczeniach pochodzą ze źródła U.S. Bureau of Labor Statistics.
Ile kosztowałby system AI wykonujący tę pracę?
Porównaj kwotę $47,340 z kosztem działania systemu wykonującego powyższe zadania. Koszt budowy uwzględniamy w pierwszym roku.
Wynagrodzenia BLS: maj 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index