KI-Empfehlungsrate
Der Anteil der Antworten von KI-Assistenten auf eine Kundenfrage, in denen Ihr Unternehmen genannt wird. Nach dieser Kennzahl ordnet der AIGROW Index seine Ranglisten. Der kostenlose Scan weist sie aus, und das Audit misst sie.
- Gestellte Fragen
- 4
- Wie oft jede Frage gestellt wurde
- 3
- Erhaltene Antworten
- 12
- Antworten, die das Unternehmen nennen
- 3
Vier der zwölf Antworten nannten überhaupt kein Unternehmen. Sie zählen trotzdem mit, denn wer keinen Namen erhielt, wurde an niemanden verwiesen.
Die KI-Empfehlungsrate ist der Anteil der Antworten von KI-Assistenten auf eine Kundenfrage, in denen ein bestimmtes Unternehmen genannt wird. Dafür werden dieselben Fragen denselben Assistenten mehrfach gestellt. Jede Antwort, die das Unternehmen nennt, zählt einmal. Diese Zahl wird durch alle erhaltenen Antworten geteilt, auch durch solche, die kein Unternehmen nennen. Wenn Sie in drei von zwölf Antworten genannt werden, beträgt die Rate 25 %.
So wird sie gemessen
Die Fragen bleiben gleich
Die Fragen entsprechen dem, was Kunden bei der Wahl eines Anbieters fragen würden, etwa nach dem besten Zahnarzt in einer bestimmten Stadt. Sie sind in der Sprache der Kunden formuliert. Jedes Mal wird derselbe Fragenkatalog verwendet. Ändert sich die Rate, liegt es also an den Antworten und nicht an den Fragen.
Jede Frage wird mehrfach gestellt
Ein Assistent antwortet nicht jedes Mal gleich. Jede Frage wird jedem Assistenten mehrfach gestellt, ohne Websuche, Standortangabe oder Chatverlauf. So beruht die Antwort auf dem, was das Modell bereits über das Unternehmen weiß.
Jede Antwort zählt einmal
Eine Antwort, die das Unternehmen nennt, zählt einmal, unabhängig davon, wie oft der Name darin vorkommt. Die Rate ergibt sich aus der Zahl der Antworten, die das Unternehmen nennen, geteilt durch alle erhaltenen Antworten. Bleibt eine Frage unbeantwortet, etwa weil ein Aufruf fehlschlägt, wird sie ausgeschlossen und nicht als null gezählt.
Was sie nicht ist
- Der KI-Sichtbarkeits-Score
- Der Score aus dem kostenlosen Scan reicht bis 100 und berücksichtigt vier Dinge: ob das Unternehmen genannt wird, ob es beschrieben wird, bei wie vielen Fragen es vorkommt und ob die Website die maschinenlesbaren Grundlagen bietet. Die KI-Empfehlungsrate betrachtet nur den ersten Punkt. Er macht bis zu 45 der 100 Punkte aus.
- Anteil an den Erwähnungen
- Der Anteil an den Erwähnungen setzt Ihre Nennungen ins Verhältnis zu allen Nennungen. Er vergleicht also nur Unternehmen, die überhaupt genannt wurden. Bei der KI-Empfehlungsrate ist dagegen die Zahl der Antworten der Nenner. Eine Antwort ohne Unternehmensnamen senkt die Rate. Sie lässt sich auch ohne Wettbewerberliste für sich betrachten.
- Eine Platzierung bei Google
- Eine Google-Platzierung ist eine Position in einer Linkliste, die sich mit jeder Suche ändern kann. Ein Assistent nennt meist nur wenige Unternehmen oder gar keines. Die Rate zeigt, wie oft Sie dazugehören, nicht an welcher Stelle Sie stehen.
- Eine Quellenangabe
- Eine Quellenangabe ist ein Link zu einer Webseite, die ein Assistent als Quelle anführt. Ein Unternehmen kann genannt werden, ohne dass seine eigene Website verlinkt wird. Umgekehrt kann seine Website als Quelle dienen, ohne dass das Unternehmen empfohlen wird. Die Rate zählt die Nennungen des Unternehmens.
Wo AIGROW sie ausweist
Der AIGROW Index
Jede Rangliste im Index ist für jedes Unternehmen nach dieser Rate geordnet und zeigt ein 95-%-Intervall. Die Datengrundlage: Ranglisten: 2.398, Antworten: 87.618, Assistenten: ChatGPT, Claude, Gemini und Grok.
Der kostenlose Scan
Der Scan leitet fünf Fragen aus Ihrer Website ab, stellt sie bis zu vier Assistenten und zeigt, in wie vielen Antworten Sie genannt wurden. Danach berechnet er den übrigen Teil des Sichtbarkeits-Scores.
Das Audit
Das Audit misst die Rate anhand von 20 bis 40 Ihrer eigenen Fragen bei vier Assistenten, sowohl pro Assistent als auch insgesamt. An diesem Ausgangswert wird die monatliche Arbeit gemessen.
Fragen von Unternehmern
Sehen Sie, was die Assistenten über Ihr Unternehmen sagen.
Der kostenlose Check stellt Fragen, die auch ein Kunde stellen würde, und zeigt, welche Unternehmen genannt werden. Das Audit geht weiter: mit Ihren eigenen Fragen, vier Assistenten und Verbesserungen, sortiert nach ihrer Bedeutung.
Das Audit: 490 € einmalig · innerhalb von 5 Werktagen, sonst Geld zurück