Software de chat en vivo en España recomendado por los asistentes de IA

Name: Recomendaciones de los asistentes de IA: Software de chat en vivo en España, noviembre 2026
Creator: AIGROW
License: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

El nombre más citado es Tidio, en el 97% de las 36 respuestas.

La clasificación

Tasa de recomendación IA

1Tidio97%
95%: del 86 al 100%
ChatGPT
100%
Claude
92%
Gemini
100%
Preguntas
4 de 4
Posición media
1,6
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- ¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
¿Es tu negocio?
2Crisp94%
95%: del 82 al 99%
ChatGPT
100%
Claude
100%
Gemini
83%
Preguntas
4 de 4
Posición media
2,7
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- ¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
¿Es tu negocio?
3Tawk.to53%
95%: del 37 al 68%
ChatGPT
75%
Claude
83%
Gemini
0%
Preguntas
4 de 4
Posición media
2,2
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT y Claude
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por Claude
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT y Claude
- ¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT y Claude
También escrito como tawk.to
¿Es tu negocio?
4Zendesk47%
95%: del 32 al 63%
ChatGPT
42%
Claude
75%
Gemini
25%
Preguntas
3 de 4
Posición media
2,6
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT y Claude
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por Claude
También escrito como Zendesk Chat
¿Es tu negocio?
5LiveChat47%
95%: del 32 al 63%
ChatGPT
33%
Claude
75%
Gemini
33%
Preguntas
3 de 4
Posición media
4,1
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT y Claude
¿Es tu negocio?
6HubSpot31%
95%: del 18 al 47%
ChatGPT
25%
Claude
25%
Gemini
42%
Preguntas
2 de 4
Posición media
3,2
Aparece en las respuestas a
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT y Gemini
- ¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por ChatGPT, Claude y Gemini
También escrito como HubSpot Live Chat, HubSpot Chat
¿Es tu negocio?
7Freshchat22%
95%: del 12 al 38%
ChatGPT
0%
Claude
67%
Gemini
0%
Preguntas
4 de 4
Posición media
5,5
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por Claude
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por Claude
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por Claude
- ¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por Claude
¿Es tu negocio?
8Intercom17%
95%: del 8 al 32%
ChatGPT
0%
Claude
50%
Gemini
0%
Preguntas
3 de 4
Posición media
5,8
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por Claude
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por Claude
- ¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?, dadas por Claude
¿Es tu negocio?
9Smartsupp8%
95%: del 3 al 22%
ChatGPT
0%
Claude
0%
Gemini
25%
Preguntas
1 de 4
Posición media
2
Aparece en las respuestas a
- ¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por Gemini
¿Es tu negocio?
10JivoChat6%
95%: del 2 al 18%
ChatGPT
8%
Claude
0%
Gemini
8%
Preguntas
2 de 4
Posición media
2,5
Aparece en las respuestas a
- ¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por Gemini
- Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?, dadas por ChatGPT
¿Es tu negocio?
11Zoho SalesIQ6%
95%: del 2 al 18%
ChatGPT
0%
Claude
17%
Gemini
0%
Preguntas
1 de 4
Posición media
3,5
Aparece en las respuestas a
- ¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?, dadas por Claude
¿Es tu negocio?

Abre una fila para ver la cuota de las respuestas de cada asistente. Preguntas cuenta cuántas de las cuatro produjeron el nombre al menos una vez; la posición es el lugar que ocupaba en la lista de la respuesta, siendo 1 el primero. Otro nombre apareció en una sola respuesta: se cuenta arriba, pero no se lista.

Software de chat en vivo en España: ¿es tu sector?

12nombres distintos en 36 respuestas, uno de ellos una sola vez. Los asistentes cambian de opinión de una respuesta a otra.

Comprueba si la IA te nombra

¿Es tu negocio?

¿Tu negocio aparece en esta lista? Consigue la insignia para tu web y un análisis gratuito de a quién recomiendan los asistentes de IA a tus clientes. Usa la insignia solo si tu negocio figura aquí. Deja constancia de esta edición, pero no verifica la titularidad ni garantiza futuras menciones.

AIGROW Score¿Es tu negocio? Consulta tu AIGROW ScoreCómo se mide el AIGROW Score

Ningún negocio puede pagar para aparecer en el Index, subir en él o salir de él. Cómo se mantiene neutral el Index

Índice de visibilidad en IA · noviembre 2026

Al preguntarles por software de chat en vivo en España, ChatGPT, Claude y Gemini nombraron con más frecuencia Tidio, en el 97% de las respuestas (su tasa de recomendación IA). En 36 respuestas nombraron 12 negocios distintos, 1 de ellos una sola vez. Cada una de las cuatro preguntas se hizo tres veces, en español, en noviembre 2026.

La tasa de recomendación IA es la fracción de las 36 respuestas que nombraron un negocio. El rango de debajo es un intervalo de confianza del 95%: donde dos rangos se solapan, la diferencia entre esos negocios podría deberse al azar.

Los nombres aparecen tal como los escribieron los asistentes. No hemos comprobado que sean buenos, que sigan abiertos ni que existan.

97% de las respuestas nombraron a Tidio

Respuestas: 36
Negocios nombrados: 12
Nombrados una sola vez: 1
Nombrados por 2+ asistentes: 7 de 11
Nombrados de nuevo al repetir: 85%

Edición de noviembre 2026. Descargar los datos

Qué dijo cada asistente

Las mismas preguntas, el mismo número de veces, y a menudo nombres distintos. Cada columna muestra los cinco primeros nombres de un asistente tomados de la clasificación de arriba, con la cuota de sus respuestas que los citó.

#	ChatGPT	Claude	Gemini
1	Tidio100%	Crisp100%	Tidio100%
2	Crisp100%	Tidio92%	Crisp83%
3	Tawk.to75%	Tawk.to83%	HubSpot42%
4	Zendesk42%	Zendesk75%	LiveChat33%
5	LiveChat33%	LiveChat75%	Zendesk25%

Preguntas sobre software de chat en vivo en España

ChatGPT, Claude y Gemini nombraron con más frecuencia Tidio, en el 97% de las 36 respuestas, y luego Crisp (94%) y Tawk.to (53%). Los nombres salen de lo que respondieron los asistentes a cuatro preguntas de clientes en noviembre 2026. No hemos comprobado que sean buenos, que sigan abiertos ni que existan.

No siempre. ChatGPT nombró con más frecuencia Tidio (100% de sus respuestas), Claude, Crisp (100%) y Gemini, Tidio (100%). 7 de los 11 negocios de la lista fueron nombrados por al menos dos asistentes.

Cada pregunta se hizo tres veces. De los nombres que un asistente dio a una pregunta, el 85% volvió en al menos dos de esas repeticiones; el resto salió una sola vez. El intervalo del 95% junto a cada tasa de la clasificación muestra cuánto podría moverse por puro azar.

Con el comprobador gratuito: hace a ChatGPT, Claude, Gemini y Grok dos de las preguntas del Index sobre software de chat en vivo, con la categoría y el lugar ya rellenados, y muestra cada respuesta palabra por palabra. Unos 30 segundos, sin registro. Nadie puede garantizar que un asistente te nombre.

¿Apareces aquí? Ponlo en tu web

Cada negocio de la clasificación se nombró en al menos dos respuestas. La insignia dice eso y nada más: ninguna posición, porque los rangos de arriba no respaldan una. Enlaza a esta página, así cualquiera puede comprobarlo.

Corregir o eliminar un nombre

<a href="https://aigrow.gg/es/index/live-chat/spain"><img src="https://aigrow.gg/badges/index/2026-11/live-chat/spain.svg" width="312" height="100" alt="Nombrado por los asistentes de IA: Software de chat en vivo en España, AIGROW AI Visibility Index, noviembre 2026"></a>

Las preguntas

Formuladas palabra por palabra, tres veces cada una, a cada asistente. El prompt es el mismo que usa el análisis gratuito. Sin búsqueda web, sin ubicación y sin historial de chat: cada respuesta parte del mismo punto.

1¿Cuál es el mejor software de chat en vivo para la página web de una pequeña empresa en España?
2Los visitantes de mi tienda online de muebles en España se van con dudas que podríamos haber resuelto al momento, ¿qué chat en vivo para la web me recomendarías?
3¿Qué herramienta de chat para la página web recomendarías a una pequeña empresa en España?
4¿Qué software de chat en vivo tiene el mejor plan gratuito para la página web de una pequeña empresa en España?

Cómo leer esta página

El método completo

Qué mide: Qué nombres producen estos modelos cuando responden en frío, a partir de lo que aprendieron durante su entrenamiento. No es una reseña, una valoración ni una recomendación nuestra, y quien falta aquí puede ser simplemente un nombre que los modelos nunca vieron.
Por qué importan los rangos: 36 respuestas son una muestra. Si se repiten las preguntas el mes que viene, casi todas las cuotas se moverán unos puntos; los rangos dicen cuánto podrían moverse solo por azar.
Un negocio, varias grafías: Las sedes, las formas societarias y las grafías de un mismo negocio se unen, y las demás grafías aparecen bajo su nombre. Los nombres que podrían ser dos negocios distintos se mantienen separados.
Un nombre es incorrecto: Si un negocio de aquí está cerrado, tiene el nombre mal escrito o es tuyo y quieres que lo quitemos, escríbenos. Lo corregimos o lo quitamos en la próxima publicación de la página.