Geven AI-assistenten de voorkeur aan bedrijven in het stadscentrum?
Op 200 willekeurige pagina's van de AIGROW Index zochten we de lokale bedrijven die ChatGPT, Claude en Gemini noemen op OpenStreetMap. We maten hoe ver elk bedrijf van het stadscentrum ligt en vergeleken ze met alle bedrijven in dezelfde branche rond dezelfde stad: 20 landen, 22 soorten bedrijven, 88 steden.
Gepubliceerd door Guglielmo Paesano, oprichter van AIGROW · working paper, 5 november 2026
- Pagina's
- 200
- Landen
- 20
- Soorten bedrijven
- 22
- Genoemd / verwacht
- 1,40
- Centraal versus verder weg, zelfde pagina
- 2,41
Working paper, niet peer reviewed
Op 200 willekeurige pagina's van de AIGROW Index had een bedrijf binnen 2 km van het stadscentrum 2,41 keer zoveel kans om door ChatGPT, Claude of Gemini te worden genoemd als een verder gelegen bedrijf uit dezelfde branche en stad. Van de 863 bedrijven die ze noemden, lag 57,0% centraal, tegenover 40,7% verwacht op basis van de kaart.
Bevindingen
Centraal betekent binnen 2 km van het stadscentrum. De cijfers gelden voor bedrijven die door minstens één van de drie assistenten zijn genoemd, tenzij anders vermeld. De tabellen hieronder geven elk cijfer met het 95%-interval.
Een bedrijf binnen 2 km van het stadscentrum had 2,41 keer zoveel kans om genoemd te worden als een bedrijf in hetzelfde vak rond dezelfde stad dat verder weg zat.
Het 95%-interval loopt van 1,96 tot 2,94. Elke vergelijking is tussen bedrijven in hetzelfde vak rond dezelfde stad, zodat vak en stad constant blijven. Elke assistent apart laat dezelfde trek naar het centrum zien: ChatGPT 2,54, Claude 2,66 en Gemini 2,71. Als we alleen bedrijven vergelijken die gelijk zijn in ketenstatus, eigen website en aantal vestigingen, blijft de verhouding 2,35 (1,90 tot 2,96). Op 125 van de 200 pagina's is een genoemd bedrijf op de kaart teruggevonden; de andere dragen aan geen van beide kanten iets bij.
Het aandeel genoemde bedrijven daalt bij elke stap weg van het centrum: 8,5% van de bedrijven op minder dan 1 km ervan werd genoemd, tegen 2,6% van de bedrijven op 5 km of meer.
Een bedrijf op minder dan 1 km van het centrum had 5,05 keer zoveel kans om genoemd te worden als een bedrijf in hetzelfde vak en dezelfde stad op 5 km of meer (3,26 tot 8,25). Van de andere kant bekeken lag 57,0% van de 863 bedrijven die de assistenten noemden binnen 2 km van het centrum, tegen 40,7% als het bedrijf per pagina willekeurig van de kaart was getrokken, zonder rekening te houden met afstand: 1,40 keer het verwachte aandeel (1,30 tot 1,50).
Zonder hotel- en restaurantpagina's, de vakken waarover bezoekers van elders vragen, had een centraal bedrijf nog steeds 1,98 keer zoveel kans om genoemd te worden.
Deze controle is toegevoegd na de eerste resultaten en maakte geen deel uit van de vooraf vastgelegde methode. Ze omvat 182 pagina's en 7.960 bedrijven, met een interval van 1,53 tot 2,51. Per soort bedrijf hebben 8 van de 22 een interval binnen dezelfde pagina dat volledig boven 1 ligt: architecten, tandartsen, rijscholen, sportscholen, kappers, hotels, verzekeringstussenpersonen en restaurants. Makelaars, met 55 genoemde bedrijven, laten geen duidelijke trek naar het centrum zien: 0,83 (0,52 tot 1,32). Elke soort rust op 9 of 10 pagina's, dus één rij laat een richting zien, geen omvang.
Wat het betekent voor een bedrijf verder van het centrum
Als iemand een assistent vraagt naar de beste van een branche in een stad, helt het antwoord over naar het centrum, en een bedrijf aan de rand van de stad begint met een achterstand, ook als het dichter bij de vragensteller zit. Uit het onderzoek blijkt niet dat de locatie het verschil veroorzaakt, dus het is geen reden om te verhuizen. Wat een eigenaar verder weg wel kan doen, is het bedrijf zo duidelijk beschrijven dat een assistent het kan plaatsen.
- Vertel waar je zit en waar je werkt
- Noem je wijk en de gebieden die je bedient op je eigen website en in je Google Bedrijfsprofiel, zodat een assistent die over je leest je in de stad kan plaatsen.
- Schrijf voor de wijken die je bedient
- Geef elke wijk of nabijgelegen plaats die je bedient een eigen pagina, waarop staat wat je daar doet en hoe klanten je bereiken.
- Wees overal hetzelfde bedrijf
- Gebruik overal dezelfde naam, hetzelfde adres en hetzelfde telefoonnummer: op je site, in je Google Bedrijfsprofiel en in de bedrijvengidsen. Zo wijst elke vermelding die een assistent leest naar dezelfde plek.
- Meet het
- Controleer nu wie de assistenten noemen voor jouw branche in jouw stad, en opnieuw na elke wijziging. AI Local Fix doet dit voorwerk voor een lokaal bedrijf, van vermeldingen en het Google-profiel tot paginamarkup en een reviewkit, stelt daarna dezelfde vragen opnieuw en telt je dichtstbijzijnde concurrenten in de antwoorden.
Afstand en de antwoorden
De eerste grafiek toont het aandeel van de bedrijven op de kaart dat minstens één assistent noemde, naar afstand tot het centrum. De tweede zet het centrale aandeel onder de bedrijven die elke assistent noemde af tegen het aandeel dat de kaart voorspelt. Balken in één grafiek hebben dezelfde schaal.
- Aandeel centraal, genoemd
- Aandeel centraal, verwacht
Per assistent
Genoemd / verwacht deelt het centrale aandeel onder de genoemde bedrijven door het verwachte aandeel. De laatste twee kolommen vergelijken een centraal bedrijf met een bedrijf verder weg op dezelfde pagina. De tweede doet dat ook binnen dezelfde ketenstatus, website en hetzelfde aantal vestigingen.
| Assistent | Genoemde bedrijven | Aandeel centraal, genoemd | Aandeel centraal, verwacht | Genoemd / verwacht | Centraal versus verder weg, zelfde pagina | Gecorrigeerd voor keten, website en vestigingen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 531 | 58,8% (54,5% tot 62,9%) | 41,6% | 1,41 (1,31 tot 1,53) | 2,54 (2,00 tot 3,24) | 2,44 (1,88 tot 3,21) |
| Claude | 509 | 59,5% (55,2% tot 63,7%) | 41,6% | 1,43 (1,32 tot 1,58) | 2,66 (2,03 tot 3,62) | 2,60 (1,93 tot 3,58) |
| Gemini | 350 | 60,6% (55,4% tot 65,5%) | 42,1% | 1,44 (1,30 tot 1,58) | 2,71 (2,03 tot 3,65) | 2,52 (1,83 tot 3,48) |
| Een van de drie | 863 | 57,0% (53,7% tot 60,3%) | 40,7% | 1,40 (1,30 tot 1,50) | 2,41 (1,96 tot 2,94) | 2,35 (1,90 tot 2,96) |
Als we elke gekoppelde naam meetellen, zodat een bedrijf dat in tien antwoorden voorkomt tienmaal telt, is het centrale aandeel 60,6% tegenover 42,2% verwacht: 1,44 keer (1,31 tot 1,58).
Naar afstand tot het centrum
Elke zone wordt vergeleken met bedrijven op 5 km of meer van het centrum op dezelfde pagina.
| Afstand tot het centrum | Bedrijven op de kaart | Genoemd door een assistent | Aandeel genoemd | Tegenover de buitenste zone, zelfde pagina |
|---|---|---|---|---|
| 0 tot 1 km | 3.354 | 286 | 8,5% (6,8% tot 11,5%) | 5,05 (3,26 tot 8,25) |
| 1 tot 2 km | 3.567 | 206 | 5,8% (4,5% tot 7,4%) | 2,84 (1,90 tot 4,47) |
| 2 tot 3 km | 2.770 | 112 | 4,0% (3,1% tot 5,4%) | 2,36 (1,57 tot 3,55) |
| 3 tot 5 km | 3.645 | 131 | 3,6% (2,7% tot 4,7%) | 1,56 (1,12 tot 2,17) |
| 5 km tot de rand | 4.862 | 128 | 2,6% (1,8% tot 3,9%) | referentie |
Andere manieren om de grens te trekken
Elke variant houdt de same-page-ratio tussen 1,96 en 2,52, en elk interval blijft boven 1.
| Variant | Bedrijven op de kaart | Genoemde bedrijven | Aandeel centraal, kaart | Aandeel centraal, genoemd | Aandeel centraal, verwacht | Genoemd / verwacht | Centraal versus verder weg, zelfde pagina |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hoofdregel: centraal betekent minder dan 2 km | 18.198 | 863 | 38,0% | 57,0% | 40,7% | 1,40 (1,30 tot 1,50) | 2,41 (1,96 tot 2,94) |
| Centraal betekent minder dan 1 km | 18.198 | 863 | 18,4% | 33,1% | 20,1% | 1,65 (1,46 tot 1,87) | 2,42 (1,89 tot 3,10) |
| Centraal betekent minder dan 3 km | 18.198 | 863 | 53,3% | 70,0% | 54,2% | 1,29 (1,22 tot 1,37) | 2,52 (1,95 tot 3,22) |
| Alleen binnen 5 km, minder dan 2 km tegenover 2 tot 5 km | 13.336 | 735 | 51,9% | 66,9% | 54,3% | 1,23 (1,17 tot 1,30) | 1,96 (1,64 tot 2,35) |
| Alleen zelfstandigen met één vestiging | 16.530 | 632 | 37,6% | 57,1% | 40,8% | 1,40 (1,29 tot 1,52) | 2,37 (1,90 tot 2,96) |
| Zonder adressen in een andere plaats | 16.824 | 832 | 40,7% | 58,4% | 43,5% | 1,34 (1,25 tot 1,44) | 2,25 (1,84 tot 2,77) |
| Zonder hotel- en restaurantpagina's, toegevoegd na de eerste resultaten | 7.960 | 451 | 27,9% | 44,3% | 32,0% | 1,39 (1,23 tot 1,54) | 1,98 (1,53 tot 2,51) |
Per soort bedrijf
Meest genoemde eerst. Met 9 of 10 pagina's per soort lees je een rij als een richting. Waar een soort weinig genoemde bedrijven heeft, valt er weinig te vergelijken.
| Soort bedrijf | Pagina's | Bedrijven op de kaart | Aandeel centraal, kaart | Genoemde bedrijven | Aandeel centraal, genoemd | Aandeel centraal, verwacht | Genoemd / verwacht | Centraal versus verder weg, zelfde pagina |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Restaurants | 9 | 8.276 | 45,4% | 223 | 71,3% (65,0% tot 76,8%) | 46,8% | 1,52 (1,37 tot 1,71) | 3,16 (2,28 tot 4,63) |
| Hotels | 9 | 1.962 | 48,0% | 189 | 70,4% (63,5% tot 76,4%) | 54,3% | 1,30 (1,15 tot 1,49) | 2,69 (1,61 tot 7,32) |
| Kapsalons | 9 | 2.718 | 30,6% | 62 | 59,7% (47,3% tot 71,0%) | 33,3% | 1,79 (1,40 tot 2,26) | 3,46 (2,00 tot 6,90) |
| Sportscholen | 9 | 584 | 29,3% | 56 | 48,2% (35,7% tot 61,0%) | 31,6% | 1,52 (1,15 tot 1,95) | 2,20 (1,32 tot 3,12) |
| Makelaars | 9 | 328 | 48,2% | 55 | 43,6% (31,4% tot 56,7%) | 47,3% | 0,92 (0,69 tot 1,11) | 0,83 (0,52 tot 1,32) |
| Tandartsen | 9 | 1.056 | 31,4% | 54 | 38,9% (27,0% tot 52,2%) | 23,8% | 1,63 (1,22 tot 1,88) | 2,25 (1,33 tot 3,30) |
| Dierenartsen | 10 | 240 | 11,7% | 40 | 12,5% (5,5% tot 26,1%) | 11,3% | 1,10 (0,00 tot 1,84) | 1,14 (0,00 tot 2,58) |
| Autogarages | 9 | 1.126 | 7,0% | 39 | 12,8% (5,6% tot 26,7%) | 10,2% | 1,26 (0,59 tot 2,38) | 1,32 (0,54 tot 3,04) |
| Rijscholen | 9 | 368 | 17,4% | 34 | 44,1% (28,9% tot 60,5%) | 31,1% | 1,42 (1,05 tot 1,79) | 2,18 (1,15 tot 3,47) |
| Advocaten | 9 | 345 | 51,6% | 30 | 80,0% (62,7% tot 90,5%) | 59,1% | 1,35 (0,69 tot 1,92) | 2,88 (0,28 tot 14,54) |
| Architecten | 9 | 188 | 50,5% | 24 | 66,7% (46,7% tot 82,0%) | 54,0% | 1,24 (1,02 tot 1,79) | 1,79 (1,07 tot 5,14) |
| Verzekeringsadviseurs | 9 | 151 | 49,7% | 16 | 68,8% (44,4% tot 85,8%) | 48,4% | 1,42 (1,01 tot 1,64) | 2,36 (1,02 tot 3,77) |
| Dermatologen | 10 | 87 | 35,6% | 8 | 50,0% (21,5% tot 78,5%) | 26,3% | 1,90 (0,50 tot 3,00) | 3,11 |
| Elektriciens | 9 | 170 | 15,9% | 7 | 28,6% (8,2% tot 64,1%) | 19,2% | 1,49 (0,00 tot 2,07) | 2,52 |
| Accountants | 9 | 80 | 31,2% | 7 | 14,3% (2,6% tot 51,3%) | 19,8% | 0,72 (0,00 tot 1,50) | 0,63 (0,00 tot 2,00) |
| Fysiotherapeuten | 9 | 252 | 26,6% | 6 | 66,7% (30,0% tot 90,3%) | 28,7% | 2,32 (1,50 tot 3,76) | 10,30 |
| Loodgieters | 9 | 64 | 18,8% | 5 | 40,0% (11,8% tot 76,9%) | 22,7% | 1,76 (0,00 tot 3,33) | 2,20 (0,00 tot 10,30) |
| Verhuisbedrijven | 9 | 65 | 4,6% | 3 | 0,0% (0,0% tot 56,1%) | 16,7% | 0,00 (0,00 tot 0,00) | 0,00 (0,00 tot 0,00) |
| Digitale marketingbureaus | 9 | 63 | 36,5% | 2 | 50,0% (9,5% tot 90,5%) | 40,8% | 1,23 (0,00 tot 2,00) | 1,58 |
| Financieel adviseurs | 9 | 44 | 38,6% | 1 | 100,0% (20,7% tot 100,0%) | 25,0% | 4,00 | n.v.t. |
| Schoonmaakdiensten | 9 | 16 | 18,8% | 1 | 0,0% (0,0% tot 79,3%) | 16,7% | 0,00 | 0,00 |
| Dakdekkers | 9 | 15 | 6,7% | 1 | 0,0% (0,0% tot 79,3%) | 0,0% | n.v.t. | n.v.t. |
Grote steden en kleine kaarten
De gegevens bevatten geen bevolkingscijfers, dus de grootte van een stad benaderen we op twee manieren: met de straal waarop de kaart van elke stad is uitgelezen en met het aantal bedrijven op de kaart van een pagina, gesplitst bij de mediane pagina van 15.
| Groep | Pagina's | Bedrijven op de kaart | Aandeel centraal, kaart | Genoemde bedrijven | Aandeel centraal, genoemd | Aandeel centraal, verwacht | Genoemd / verwacht | Centraal versus verder weg, zelfde pagina |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Steden gelezen tot 10 km | 17 | 1.759 | 13,1% | 87 | 19,5% (12,6% tot 29,1%) | 15,6% | 1,25 (0,92 tot 2,91) | 1,33 (0,90 tot 3,43) |
| Steden gelezen tot 8 km | 183 | 16.439 | 40,7% | 776 | 61,2% (57,7% tot 64,6%) | 43,5% | 1,41 (1,31 tot 1,51) | 2,53 (2,07 tot 3,10) |
| Pagina's boven de mediane kaartgrootte | 97 | 17.678 | 38,2% | 782 | 58,7% (55,2% tot 62,1%) | 41,4% | 1,42 (1,32 tot 1,53) | 2,50 (2,02 tot 3,10) |
| Pagina's op of onder de mediane kaartgrootte | 103 | 520 | 33,7% | 81 | 40,7% (30,7% tot 51,6%) | 33,9% | 1,20 (0,99 tot 1,45) | 1,57 (0,96 tot 2,28) |
Zo is het onderzoek uitgevoerd
- De antwoorden
- In de editie van november 2026 van de AIGROW AI Visibility Index kregen ChatGPT, Claude en Gemini meerdere keren dezelfde vragen over één branche in één stad. Op de onderzochte pagina's kwamen 7.198 antwoorden terug. Voor dit onderzoek is aan geen enkele assistent iets nieuws gevraagd.
- Uit het geheugen
- Alle 7.221 antwoordrecords van deze pagina's in de Index-data zijn gemarkeerd als beantwoord zonder zoeken op het web, en geen enkele assistent kreeg te horen waar de vraagsteller was. De vragen noemen alleen de stad, nooit een wijk of straat.
- De pagina's
- 200 willekeurig getrokken lokale Index-pagina's, 10 in elk van 20 landen, met 22 soorten bedrijven in 88 steden.
- Het centrum
- De kaart van elke stad is gelezen rond één punt, de referentiecoördinaten die AIGROW Labs voor die stad gebruikt: tot 8 km op 183 pagina's, en tot 10 km op 17 pagina's in Berlijn, Londen, Los Angeles, Madrid, Mexico-Stad, New York, Parijs, Rome en São Paulo. De afstand loopt van dat punt tot het dichtstbijzijnde kaartobject van het bedrijf.
- De kaart
- Elk OpenStreetMap-bedrijf in het vak van de pagina rond de bijbehorende stad: 18.198 bedrijven op de 200 pagina's, waarvan 6.921 binnen 2 km van het centrum. Een bedrijf is één onderscheidende naam op één pagina; namen die alleen uit woorden over vak en stad bestaan, blijven buiten beschouwing, omdat een antwoord ze niet kan aanwijzen.
- Van naam naar bedrijf
- Een naam wordt gekoppeld als die bij precies één bedrijf op de kaart van de pagina past, met dezelfde koppelingen als in de ketenstudie. Namen die bij geen of meerdere bedrijven passen, tellen nergens mee. Een genoemd bedrijf telt één keer, hoe vaak het ook wordt genoemd.
- Centraal of verder weg
- Centraal betekent minder dan 2 km van het centrum, en verder weg betekent tussen 2 km en de rand van de kaart. Een bedrijf geldt als genoemd als minstens één antwoord van de assistent op die pagina het noemt. De methode is vastgelegd op 5 november 2026 om 11:18 CET, voordat enig cijfer over genoemde bedrijven was berekend.
- De vergelijkingen
- De verhouding binnen dezelfde pagina is een Mantel-Haenszel-risicoverhouding met één stratum per pagina, zodat elke vergelijking tussen bedrijven in hetzelfde vak rond dezelfde stad plaatsvindt. Genoemd / verwacht deelt het aandeel centrale bedrijven onder de genoemde bedrijven door het aandeel dat je zou verwachten als de genoemde bedrijven per pagina willekeurig van de kaart waren getrokken, zonder rekening te houden met afstand. De gecorrigeerde verhouding voegt ketenstatus, eigen website en het aantal kaartobjecten met dezelfde naam toe als strata.
- Statistiek
- Aandelen van bedrijven hebben 95%-Wilson-intervallen. Het genoemde aandeel per afstandsband en elke verhouding hebben een bootstrap over hele pagina's (2.000 herbemonsteringen), zodat de mix van pagina's in de onzekerheid blijft zitten; als meer dan één herbemonstering op tien geen gedefinieerde waarde heeft, wordt het interval weggelaten.
Limieten
- Een patroon, niet de oorzaak
- Centrale bedrijven zijn misschien ouder, bekender, vaker beoordeeld of vaker beschreven, en elk daarvan kan de reden zijn dat de modellen ze noemen. Hoe bekend een bedrijf is, kan het patroon net zo goed verklaren als afstand, en dit onderzoek kan die twee niet van elkaar scheiden.
- Antwoorden uit het geheugen
- De assistenten hadden geen toegang tot het web en kenden geen locatie. Een assistent die weet waar de vraagsteller is, of die op het web zoekt, kan anders antwoorden.
- Grote steden en kleine kaarten kunnen het niet uitmaken
- In de steden die tot 10 km zijn uitgelezen, is de same-page-ratio 1,33 (0,90 tot 3,43) op 17 pagina's. Op de 103 pagina's met 15 bedrijven of minder op de kaart is die 1,57 (0,96 tot 2,28). Beide intervallen reiken tot 1, dus voor deze pagina's kan deze steekproef geen kant op wijzen. De trek naar het centrum is duidelijk waar een stad en branche veel bedrijven op de kaart hebben.
- Het centrum is een referentiepunt
- Dit is de coördinaat die AIGROW Labs voor de stad gebruikt, geen gemeten stadscentrum. In een stad met meerdere centra, of waar bedrijven zich ver van dat punt concentreren, zegt de afstand ertoe minder. Dat kan verklaren waarom de steden die tot 10 km zijn uitgelezen een zwakker resultaat laten zien.
- Een later toegevoegde controle
- De controle zonder hotel- en restaurantpagina's is op 5 november 2026 om 11:20 CET toegevoegd, na de eerste resultaten. Die geeft 1,98 (1,53 tot 2,51), maar maakte geen deel uit van de vooraf vastgelegde methode.
- Namen die niet op de kaart staan
- Namen die niet aan één bedrijf op de kaart te koppelen zijn, blijven buiten elke telling. Als die vooral ver van het centrum lagen, zouden de ratio's hier te hoog uitvallen. Waar ze liggen, is niet gemeten.
- De kaart zelf
- OpenStreetMap beschrijft centrale bedrijven mogelijk uitgebreider, en bedrijven buiten de straal vallen buiten de vergelijking. 1.374 bedrijven met een adres in een andere plaats of wijk zijn behouden. Zonder deze bedrijven is de same-page-ratio 2,25 (1,84 tot 2,77).
- Geen tweede steekproef
- 200 pagina's, met elke soort bedrijf op 9 of 10 ervan. De grotere steekproef van de ketenstudie kan niet opnieuw worden gebruikt, omdat de kaartgegevens geen coördinaten bevatten. Er is dus geen tweede steekproef om de test te herhalen.
- Eén editie
- Alle antwoorden komen uit de editie van november 2026 van de Index.
- Belangenconflicten
- De auteur richtte AIGROW op, dat de Index publiceert en diensten verkoopt die erop gericht zijn te verbeteren hoe bedrijven in AI-antwoorden verschijnen. Het onderzoek had geen externe financiering.
Ranglijsten uit de AI Visibility Index
Bekijk welke bedrijven en producten ChatGPT, Claude, Gemini en Grok noemden voor de onderstaande categorieën en locaties.
Bronvermelding
Guglielmo Paesano, Centre or edge of town: distance from the city centre in AI answers, working paper van AIGROW Labs, 5 november 2026, aigrow.gg/research/ai-city-centre-bias-2026.
Een working paper, nog niet peer reviewed. De cijfers op deze pagina zijn die van het paper.
Antwoorden: AIGROW AI Visibility Index, editie november 2026, DOI 10.5281/zenodo.23934866.
Kaartgegevens © OpenStreetMap contributors, ODbL.
Het onderzoek noemt geen enkel bedrijf. De bestanden die namen aan bedrijven koppelen, blijven bij AIGROW Labs.
Noemen assistenten bedrijven in het centrum in plaats van jou?
De gratis scan stelt ChatGPT, Claude, Gemini en Grok de vragen van je eigen klanten, laat zien wie zij in plaats van jou noemen en controleert of hun crawlers je site kunnen lezen.
AIGROW Labs · 5 november 2026