Os assistentes de IA favorecem os negócios perto do centro da cidade?
Em 200 páginas aleatórias do AIGROW Index, encontrámos no OpenStreetMap os negócios locais que o ChatGPT, o Claude e o Gemini mencionam, medimos a que distância do centro da cidade cada um fica e comparámo-los com todos os negócios do mesmo setor em redor da mesma cidade: 20 países, 22 tipos de negócio, 88 cidades.
Publicado por Guglielmo Paesano, fundador da AIGROW · working paper, 5 de novembro de 2026
- Páginas
- 200
- Países
- 20
- Tipos de negócio
- 22
- Mencionados / esperados
- 1,40
- Central vs mais afastado, mesma página
- 2,41
Working paper, sem revisão por pares
Em 200 páginas aleatórias do AIGROW Index, um negócio a menos de 2 km do centro da cidade teve 2,41 vezes mais probabilidade de ser mencionado pelo ChatGPT, pelo Claude ou pelo Gemini do que um do mesmo setor em redor da mesma cidade mais afastado. Dos 863 negócios mencionados, 57,0% eram centrais, contra 40,7% esperados com base no mapa.
Resultados
Central significa a menos de 2 km do centro da cidade. Os valores referem-se aos negócios mencionados por pelo menos um dos três assistentes, salvo indicação em contrário, e as tabelas abaixo apresentam cada um com o respetivo intervalo de 95%.
Um negócio a menos de 2 km do centro da cidade tinha 2,41 vezes mais probabilidade de ser nomeado do que um do mesmo ramo, nos arredores da mesma cidade, mais afastado.
O intervalo de 95% vai de 1,96 a 2,94. Cada comparação é feita entre negócios do mesmo ramo nos arredores da mesma cidade, pelo que o ramo e a cidade se mantêm fixos. Cada assistente, isoladamente, mostra a mesma tendência: ChatGPT 2,54, Claude 2,66 e Gemini 2,71. Comparando apenas negócios semelhantes quanto ao estatuto de cadeia, ao site próprio e ao número de locais, a razão mantém-se em 2,35 (1,90 a 2,96). 125 das 200 páginas têm um negócio nomeado encontrado no mapa; as restantes não acrescentam nada a nenhum dos lados.
A percentagem de negócios nomeados diminui a cada passo que se afasta do centro: foram nomeados 8,5% dos negócios a menos de 1 km do centro, contra 2,6% dos que estavam a 5 km ou mais.
Um negócio a menos de 1 km do centro tinha 5,05 vezes mais probabilidade de ser nomeado do que um do mesmo ramo e cidade a 5 km ou mais (3,26 a 8,25). Visto do outro lado, 57,0% dos 863 negócios nomeados pelos assistentes situavam-se a menos de 2 km do centro, contra 40,7% se os de cada página tivessem sido sorteados no respetivo mapa sem ter em conta a distância: 1,40 vezes a percentagem esperada (1,30 a 1,50).
Sem as páginas de hotéis e restaurantes, os ramos sobre os quais perguntam os visitantes de fora, um negócio central tinha na mesma 1,98 vezes mais probabilidade de ser nomeado.
Esta verificação foi acrescentada após os primeiros resultados e não fazia parte do método fixado de antemão. Mantém 182 páginas e 7 960 negócios, com um intervalo de 1,53 a 2,51. Por tipo de negócio, 8 dos 22 têm um intervalo na mesma página totalmente acima de 1: arquitetos, dentistas, escolas de condução, ginásios, cabeleireiros, hotéis, mediadores de seguros e restaurantes. As agências imobiliárias, com 55 negócios nomeados, não mostram uma tendência clara: 0,83 (0,52 a 1,32). Cada tipo assenta em 9 ou 10 páginas, pelo que uma única linha indica uma direção, não uma dimensão.
O que significa para um negócio mais afastado do centro
Quando alguém pede a um assistente o melhor de um setor numa cidade, a resposta inclina-se para o centro, e um negócio na periferia parte em desvantagem, mesmo quando está mais perto de quem pergunta. O estudo não mostra que a localização cause essa diferença, por isso não há motivo para mudar de sítio. O que um proprietário mais afastado pode fazer é descrever o negócio com clareza suficiente para um assistente o situar.
- Diga onde está e onde trabalha
- Indique o seu bairro e as zonas que serve no seu próprio site e no seu Perfil da Empresa no Google, para que um assistente que leia sobre si o consiga situar na cidade.
- Escreva para os bairros que serve
- Dedique a cada bairro ou localidade vizinha que serve uma página própria que explique o que faz aí e como os clientes chegam até si.
- Seja o mesmo negócio em todo o lado
- Use o mesmo nome, morada e número de telefone no seu site, no seu Perfil da Empresa no Google e nos diretórios, para que cada menção lida por um assistente aponte para o mesmo sítio.
- Meça
- Verifique agora quem os assistentes mencionam para o seu setor na sua cidade, e de novo após qualquer alteração. O AI Local Fix faz este trabalho de base para um negócio local, desde as fichas e o perfil do Google até à marcação das páginas e a um kit de avaliações, depois repete as mesmas perguntas e conta os seus concorrentes mais próximos nas respostas.
A distância e as respostas
O primeiro gráfico mostra a percentagem dos negócios do mapa que pelo menos um assistente mencionou, por distância ao centro. O segundo compara a percentagem central entre os negócios mencionados por cada assistente com a percentagem prevista pelo mapa. As barras de um mesmo gráfico partilham a mesma escala.
- Percentagem central, nomeados
- Percentagem central esperada
Por assistente
Mencionados / esperados divide a percentagem central dos negócios mencionados pela percentagem esperada. As duas últimas colunas comparam um negócio central com um mais afastado na mesma página, sendo que a segunda tem ainda em conta o mesmo estatuto de cadeia, site e número de estabelecimentos.
| Assistente | Negócios mencionados | Percentagem central, nomeados | Percentagem central esperada | Mencionados / esperados | Central vs mais afastado, mesma página | Ajustado por cadeia, site e filiais |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 531 | 58,8% (54,5% a 62,9%) | 41,6% | 1,41 (1,31 a 1,53) | 2,54 (2,00 a 3,24) | 2,44 (1,88 a 3,21) |
| Claude | 509 | 59,5% (55,2% a 63,7%) | 41,6% | 1,43 (1,32 a 1,58) | 2,66 (2,03 a 3,62) | 2,60 (1,93 a 3,58) |
| Gemini | 350 | 60,6% (55,4% a 65,5%) | 42,1% | 1,44 (1,30 a 1,58) | 2,71 (2,03 a 3,65) | 2,52 (1,83 a 3,48) |
| Qualquer um dos três | 863 | 57,0% (53,7% a 60,3%) | 40,7% | 1,40 (1,30 a 1,50) | 2,41 (1,96 a 2,94) | 2,35 (1,90 a 2,96) |
Contando todos os nomes associados, de modo que um negócio mencionado em dez respostas conta dez vezes, a percentagem central é 60,6% contra 42,2% esperados: 1,44 vezes (1,31 a 1,58).
Por distância ao centro
Cada faixa é comparada com os negócios a 5 km ou mais do centro na mesma página.
| Distância ao centro | Negócios no mapa | Mencionados por algum assistente | Percentagem mencionada | Face à faixa exterior, mesma página |
|---|---|---|---|---|
| 0 a 1 km | 3 354 | 286 | 8,5% (6,8% a 11,5%) | 5,05 (3,26 a 8,25) |
| 1 a 2 km | 3 567 | 206 | 5,8% (4,5% a 7,4%) | 2,84 (1,90 a 4,47) |
| 2 a 3 km | 2 770 | 112 | 4,0% (3,1% a 5,4%) | 2,36 (1,57 a 3,55) |
| 3 a 5 km | 3 645 | 131 | 3,6% (2,7% a 4,7%) | 1,56 (1,12 a 2,17) |
| 5 km até ao limite | 4 862 | 128 | 2,6% (1,8% a 3,9%) | referência |
Outras formas de traçar a linha
Todas as variantes mantêm a razão na mesma página entre 1,96 e 2,52, e todos os intervalos ficam acima de 1.
| Variante | Negócios no mapa | Negócios mencionados | Percentagem central, mapa | Percentagem central, nomeados | Percentagem central esperada | Mencionados / esperados | Central vs mais afastado, mesma página |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Regra principal: central significa a menos de 2 km | 18 198 | 863 | 38,0% | 57,0% | 40,7% | 1,40 (1,30 a 1,50) | 2,41 (1,96 a 2,94) |
| Central significa a menos de 1 km | 18 198 | 863 | 18,4% | 33,1% | 20,1% | 1,65 (1,46 a 1,87) | 2,42 (1,89 a 3,10) |
| Central significa a menos de 3 km | 18 198 | 863 | 53,3% | 70,0% | 54,2% | 1,29 (1,22 a 1,37) | 2,52 (1,95 a 3,22) |
| Apenas até 5 km: menos de 2 km contra 2 a 5 km | 13 336 | 735 | 51,9% | 66,9% | 54,3% | 1,23 (1,17 a 1,30) | 1,96 (1,64 a 2,35) |
| Apenas independentes com um único local | 16 530 | 632 | 37,6% | 57,1% | 40,8% | 1,40 (1,29 a 1,52) | 2,37 (1,90 a 2,96) |
| Sem moradas noutra localidade | 16 824 | 832 | 40,7% | 58,4% | 43,5% | 1,34 (1,25 a 1,44) | 2,25 (1,84 a 2,77) |
| Sem páginas de hotéis e restaurantes, acrescentado após os primeiros resultados | 7 960 | 451 | 27,9% | 44,3% | 32,0% | 1,39 (1,23 a 1,54) | 1,98 (1,53 a 2,51) |
Por tipo de empresa
Os mais mencionados primeiro. Com 9 ou 10 páginas cada, leia cada linha como uma tendência; onde um tipo tem poucos negócios mencionados, há pouco para comparar.
| Tipo de empresa | Páginas | Negócios no mapa | Percentagem central, mapa | Negócios mencionados | Percentagem central, nomeados | Percentagem central esperada | Mencionados / esperados | Central vs mais afastado, mesma página |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Restaurantes | 9 | 8 276 | 45,4% | 223 | 71,3% (65,0% a 76,8%) | 46,8% | 1,52 (1,37 a 1,71) | 3,16 (2,28 a 4,63) |
| Hotéis | 9 | 1 962 | 48,0% | 189 | 70,4% (63,5% a 76,4%) | 54,3% | 1,30 (1,15 a 1,49) | 2,69 (1,61 a 7,32) |
| Salões de beleza | 9 | 2 718 | 30,6% | 62 | 59,7% (47,3% a 71,0%) | 33,3% | 1,79 (1,40 a 2,26) | 3,46 (2,00 a 6,90) |
| Academias | 9 | 584 | 29,3% | 56 | 48,2% (35,7% a 61,0%) | 31,6% | 1,52 (1,15 a 1,95) | 2,20 (1,32 a 3,12) |
| Imobiliárias | 9 | 328 | 48,2% | 55 | 43,6% (31,4% a 56,7%) | 47,3% | 0,92 (0,69 a 1,11) | 0,83 (0,52 a 1,32) |
| Dentistas | 9 | 1 056 | 31,4% | 54 | 38,9% (27,0% a 52,2%) | 23,8% | 1,63 (1,22 a 1,88) | 2,25 (1,33 a 3,30) |
| Veterinários | 10 | 240 | 11,7% | 40 | 12,5% (5,5% a 26,1%) | 11,3% | 1,10 (0,00 a 1,84) | 1,14 (0,00 a 2,58) |
| Oficinas mecânicas | 9 | 1 126 | 7,0% | 39 | 12,8% (5,6% a 26,7%) | 10,2% | 1,26 (0,59 a 2,38) | 1,32 (0,54 a 3,04) |
| Autoescolas | 9 | 368 | 17,4% | 34 | 44,1% (28,9% a 60,5%) | 31,1% | 1,42 (1,05 a 1,79) | 2,18 (1,15 a 3,47) |
| Advogados | 9 | 345 | 51,6% | 30 | 80,0% (62,7% a 90,5%) | 59,1% | 1,35 (0,69 a 1,92) | 2,88 (0,28 a 14,54) |
| Arquitetos | 9 | 188 | 50,5% | 24 | 66,7% (46,7% a 82,0%) | 54,0% | 1,24 (1,02 a 1,79) | 1,79 (1,07 a 5,14) |
| Corretoras de seguros | 9 | 151 | 49,7% | 16 | 68,8% (44,4% a 85,8%) | 48,4% | 1,42 (1,01 a 1,64) | 2,36 (1,02 a 3,77) |
| Dermatologistas | 10 | 87 | 35,6% | 8 | 50,0% (21,5% a 78,5%) | 26,3% | 1,90 (0,50 a 3,00) | 3,11 |
| Eletricistas | 9 | 170 | 15,9% | 7 | 28,6% (8,2% a 64,1%) | 19,2% | 1,49 (0,00 a 2,07) | 2,52 |
| Contadores | 9 | 80 | 31,2% | 7 | 14,3% (2,6% a 51,3%) | 19,8% | 0,72 (0,00 a 1,50) | 0,63 (0,00 a 2,00) |
| Fisioterapeutas | 9 | 252 | 26,6% | 6 | 66,7% (30,0% a 90,3%) | 28,7% | 2,32 (1,50 a 3,76) | 10,30 |
| Encanadores | 9 | 64 | 18,8% | 5 | 40,0% (11,8% a 76,9%) | 22,7% | 1,76 (0,00 a 3,33) | 2,20 (0,00 a 10,30) |
| Empresas de mudança | 9 | 65 | 4,6% | 3 | 0,0% (0,0% a 56,1%) | 16,7% | 0,00 (0,00 a 0,00) | 0,00 (0,00 a 0,00) |
| Agências de marketing digital | 9 | 63 | 36,5% | 2 | 50,0% (9,5% a 90,5%) | 40,8% | 1,23 (0,00 a 2,00) | 1,58 |
| Consultores financeiros | 9 | 44 | 38,6% | 1 | 100,0% (20,7% a 100,0%) | 25,0% | 4,00 | n/d |
| Serviços de limpeza | 9 | 16 | 18,8% | 1 | 0,0% (0,0% a 79,3%) | 16,7% | 0,00 | 0,00 |
| Empresas de reforma de telhados | 9 | 15 | 6,7% | 1 | 0,0% (0,0% a 79,3%) | 0,0% | n/d | n/d |
Cidades grandes e mapas pequenos
Os dados não incluem números de população, pelo que a dimensão da cidade é abordada de duas formas: pelo raio até onde o mapa de cada cidade foi lido e pelo número de negócios no mapa de uma página, dividido na página mediana de 15.
| Grupo | Páginas | Negócios no mapa | Percentagem central, mapa | Negócios mencionados | Percentagem central, nomeados | Percentagem central esperada | Mencionados / esperados | Central vs mais afastado, mesma página |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cidades lidas até 10 km | 17 | 1 759 | 13,1% | 87 | 19,5% (12,6% a 29,1%) | 15,6% | 1,25 (0,92 a 2,91) | 1,33 (0,90 a 3,43) |
| Cidades lidas até 8 km | 183 | 16 439 | 40,7% | 776 | 61,2% (57,7% a 64,6%) | 43,5% | 1,41 (1,31 a 1,51) | 2,53 (2,07 a 3,10) |
| Páginas acima da mediana do tamanho do mapa | 97 | 17 678 | 38,2% | 782 | 58,7% (55,2% a 62,1%) | 41,4% | 1,42 (1,32 a 1,53) | 2,50 (2,02 a 3,10) |
| Páginas na mediana do tamanho do mapa ou abaixo dela | 103 | 520 | 33,7% | 81 | 40,7% (30,7% a 51,6%) | 33,9% | 1,20 (0,99 a 1,45) | 1,57 (0,96 a 2,28) |
Como foi feito o estudo
- As respostas
- A edição de novembro de 2026 do Índice de Visibilidade em IA da AIGROW fez ao ChatGPT, ao Claude e ao Gemini as mesmas perguntas sobre um setor numa cidade, várias vezes seguidas. Foram devolvidas 7 198 respostas nas páginas estudadas. Nenhuma pergunta nova foi feita a qualquer assistente para este estudo.
- De memória
- Todos os 7 221 registos de respostas destas páginas nos dados do Index estão marcados como respondidos sem pesquisa na web, e nenhum assistente foi informado de onde estava a pessoa que perguntava. As perguntas indicam apenas a cidade, nunca um bairro nem uma rua.
- As páginas
- 200 páginas locais do Índice sorteadas ao acaso, 10 em cada um de 20 países, abrangendo 22 tipos de negócio em 88 cidades.
- O centro
- O mapa de cada cidade foi lido em torno de um ponto, as coordenadas de referência que a AIGROW Labs usa para essa cidade: até 8 km em 183 páginas e até 10 km em 17 páginas de Berlim, Londres, Los Angeles, Madrid, Cidade do México, Nova Iorque, Paris, Roma e São Paulo. A distância é medida desse ponto até ao objeto do mapa mais próximo do negócio.
- O mapa
- Todos os negócios do OpenStreetMap do ramo da página nos arredores da respetiva cidade: 18 198 negócios nas 200 páginas, 6 921 deles a menos de 2 km do centro. Um negócio é um nome distintivo numa página; os nomes compostos apenas por palavras do ramo e da cidade ficam de fora, já que uma resposta não os consegue individualizar.
- De um nome a um negócio
- Um nome fica associado quando corresponde exatamente a um negócio no mapa da página, com as mesmas associações do estudo sobre cadeias. Os nomes que não correspondem a nenhum negócio ou que correspondem a vários ficam fora de todas as contagens. Um negócio nomeado conta uma só vez, por muitas vezes que seja nomeado.
- Central ou mais afastado
- Central significa a menos de 2 km do centro, e mais afastado significa entre 2 km e o limite do mapa. Um negócio é considerado nomeado quando pelo menos uma resposta do assistente nessa página o nomeia. O método foi fixado em 5 de novembro de 2026 às 11:18 CET, antes de ser calculado qualquer valor sobre negócios nomeados.
- As comparações
- A razão na mesma página é uma razão de risco de Mantel-Haenszel com um estrato por página, pelo que cada comparação é feita entre negócios do mesmo ramo nos arredores da mesma cidade. Nomeados / esperado divide a percentagem central entre os negócios nomeados pela percentagem esperada se os negócios nomeados de cada página fossem sorteados no respetivo mapa sem ter em conta a distância. A razão ajustada acrescenta como estratos o estatuto de cadeia, o site próprio e o número de objetos do mapa com o mesmo nome.
- Estatísticas
- As percentagens de negócios têm intervalos de Wilson de 95%. A percentagem de nomeados em cada faixa de distância e todas as razões têm um bootstrap de páginas inteiras (2 000 reamostragens), que mantém a combinação de páginas na incerteza; quando mais de uma reamostragem em dez não tem valor definido, o intervalo é omitido.
Limites
- Um padrão, não a sua causa
- Os negócios centrais podem ser mais antigos, mais conhecidos, ter mais avaliações ou ser mais mencionados em textos, e qualquer um destes fatores pode ser a razão pela qual os modelos os nomeiam. O quão conhecido é um negócio pode explicar o padrão tanto como a distância, e este estudo não consegue separar os dois.
- Respostas de memória
- Os assistentes não tinham pesquisa na web nem localização. Um assistente que saiba onde está a pessoa, ou que pesquise na web, pode responder de forma diferente.
- Cidades grandes e mapas pequenos não permitem distinguir
- Nas cidades analisadas até 10 km, a razão na mesma página é 1,33 (0,90 a 3,43) em 17 páginas e, nas 103 páginas com 15 negócios ou menos no mapa, é 1,57 (0,96 a 2,28). Ambos os intervalos incluem 1, pelo que, para estas páginas, esta amostra não permite concluir em nenhum sentido. A atração é clara onde uma cidade e um setor têm muitos negócios no mapa.
- O centro é um ponto de referência
- É a coordenada que a AIGROW Labs usa para a cidade, não um centro urbano medido. Numa cidade com vários centros, ou em que os negócios se concentram longe desse ponto, a distância a ele significa menos, e talvez seja por isso que as cidades analisadas até 10 km mostram um resultado mais fraco.
- Uma verificação acrescentada depois
- A verificação sem páginas de hotéis e restaurantes foi acrescentada em 5 de novembro de 2026 às 11:20 CET, depois dos primeiros resultados. Dá 1,98 (1,53 a 2,51), mas não fazia parte do método fixado de antemão.
- Nomes que não estão no mapa
- Os nomes que não podem ser associados a um único negócio no mapa ficam de fora de todas as contagens. Se estivessem na maioria longe do centro, as razões aqui apresentadas estariam sobrestimadas; onde se situam não foi medido.
- O próprio mapa
- O OpenStreetMap pode descrever os negócios centrais de forma mais completa, e os negócios para lá do raio ficam fora da comparação. Foram mantidos 1 374 negócios cuja morada indica outra localidade ou outro bairro; sem eles, a razão na mesma página é 2,25 (1,84 a 2,77).
- Sem segunda amostra
- 200 páginas, com cada tipo de negócio em 9 ou 10 delas. A amostra maior do estudo sobre cadeias não pode ser reutilizada, porque os seus dados de mapa não têm coordenadas, pelo que não há uma segunda amostra onde repetir o teste.
- Uma edição
- Todas as respostas provêm da edição de novembro de 2026 do Index.
- Conflitos de interesses
- O autor fundou a AIGROW, que publica o Index e vende serviços que visam melhorar a forma como os negócios aparecem nas respostas de IA. O estudo não teve financiamento externo.
Classificações do AI Visibility Index
Veja que empresas e produtos ChatGPT, Claude, Gemini e Grok mencionaram nas categorias e localidades abaixo.
Como citar
Guglielmo Paesano, Centre or edge of town: distance from the city centre in AI answers, working paper da AIGROW Labs, 5 de novembro de 2026, aigrow.gg/research/ai-city-centre-bias-2026.
Um working paper, ainda sem revisão por pares. Os valores desta página são os do artigo.
Respostas: AIGROW AI Visibility Index, edição de novembro de 2026, DOI 10.5281/zenodo.23934866.
Dados do mapa © OpenStreetMap contributors, ODbL.
O estudo não identifica nenhum negócio. Os ficheiros que associam nomes a negócios ficam com a AIGROW Labs.
Os assistentes mencionam os negócios do centro em vez do seu?
A análise gratuita faz ao ChatGPT, Claude, Gemini e Grok as perguntas dos seus próprios clientes, mostra quem eles mencionam em seu lugar e verifica se os rastreadores deles conseguem ler o seu site.
AIGROW Labs · 5 de novembro de 2026