Zanim zmienisz system, zbierz dane z konkretnego przypadku.
1. Zarejestruj wolno działającą operację: Zapisz wykonaną czynność, czas rozpoczęcia i zakończenia, wielkość danych wejściowych oraz wynik. Jeden udokumentowany przebieg jest bardziej przydatny niż ogólne stwierdzenie, że system działa wolno.
2. Porównaj wynik z ustalonym poziomem odniesienia: Jeśli został określony przy przekazaniu wdrożenia, użyj wskazanego wtedy wskaźnika i środowiska.
3. Sprawdź ilość danych i kolejki: Większy import, zaległe zadania, nagły wzrost ruchu lub limit miejsca na dane mogą wydłużyć przetwarzanie.
4. Sprawdź usługi zewnętrzne: Dostawcy modeli, API, bazy danych i narzędzia do automatyzacji mogą zwiększać opóźnienia lub ograniczać liczbę żądań.
5. Sprawdź infrastrukturę: Przejrzyj dostępne dla tego wdrożenia wskaźniki procesora, pamięci, miejsca na dane, procesów roboczych i bazy danych.
Prześlij zespołowi wsparcia dane z udokumentowanego przypadku, nazwę wdrożenia, środowisko, oczekiwany poziom odniesienia oraz odpowiedni identyfikator wpisu w dzienniku lub żądania. Czas poświęcony na analizę i usunięcie problemu zależy od zakresu aktywnego wsparcia.