Prima di modificare il sistema, raccogli un esempio misurato.
1. Registra l’operazione lenta: Annota l’azione, l’ora di inizio e di fine, la dimensione dell’input e il risultato. Un’esecuzione concreta è più utile di una segnalazione generica che il sistema sembra lento.
2. Confrontala con il valore di riferimento concordato: Usa la metrica e l’ambiente definiti nella documentazione di consegna, se previsti dal progetto.
3. Controlla i volumi e le code: Un’importazione più grande, un accumulo di richieste, un picco di traffico o un limite di spazio possono aumentare i tempi di elaborazione.
4. Controlla i servizi di terze parti: Fornitori di modelli, API, database e strumenti di automazione possono aumentare la latenza o limitare le richieste.
5. Controlla l’infrastruttura: Esamina gli indicatori disponibili per quel deployment relativi a CPU, memoria, spazio di archiviazione, worker e database.
Invia all’assistenza l’esempio misurato, il nome del deployment, l’ambiente, il valore di riferimento atteso e l’identificativo pertinente del log o della richiesta. I tempi di analisi e gli interventi correttivi dipendono dall’ambito del supporto attivo.