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Ferramentas de gestão de avaliações no Brasil recomendadas por assistentes de IA

O nome mais mencionado é Birdeye, em 56% das 36 respostas.

O ranking

Taxa de recomendação IA

Ferramentas de gestão de avaliações no Brasil mencionadas por assistentes de IA, novembro de 2026

  1. 1Birdeye56%

    95%: de 40 a 71%

    ChatGPT
    33%
    Claude
    67%
    Gemini
    67%
    Perguntas
    4 de 4
    Posição média
    3,4

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo Claude e pelo Gemini
    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo ChatGPT, pelo Claude e pelo Gemini
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo ChatGPT, pelo Claude e pelo Gemini
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo Claude e pelo Gemini
    É a sua empresa?
  2. 2Google Business Profile53%

    95%: de 37 a 68%

    ChatGPT
    50%
    Claude
    83%
    Gemini
    25%
    Perguntas
    4 de 4
    Posição média
    1,2

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo ChatGPT e pelo Claude
    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo ChatGPT, pelo Claude e pelo Gemini

    Também escritos Google Meu Negócio, Google Perfil da Empresa, Google Business Profile Manager

    É a sua empresa?
  3. 3Reclame Aqui42%

    95%: de 27 a 58%

    ChatGPT
    33%
    Claude
    92%
    Gemini
    0%
    Perguntas
    4 de 4
    Posição média
    2,3

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo ChatGPT e pelo Claude
    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo ChatGPT e pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo Claude

    Também escritos Reclame AQUI, Reclame Aqui para Empresas

    É a sua empresa?
  4. 4ReviewTrackers31%

    95%: de 18 a 47%

    ChatGPT
    17%
    Claude
    0%
    Gemini
    75%
    Perguntas
    4 de 4
    Posição média
    1,7

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo Gemini
    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo ChatGPT e pelo Gemini
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo Gemini
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo Gemini
    É a sua empresa?
  5. 5Trustvox28%

    95%: de 16 a 44%

    ChatGPT
    0%
    Claude
    67%
    Gemini
    17%
    Perguntas
    3 de 4
    Posição média
    3,5

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo Claude e pelo Gemini
    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo Claude
    É a sua empresa?
  6. 6Zendesk25%

    95%: de 14 a 41%

    ChatGPT
    0%
    Claude
    75%
    Gemini
    0%
    Perguntas
    4 de 4
    Posição média
    3,8

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo Claude
    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo Claude
    É a sua empresa?
  7. 7Doctoralia19%

    95%: de 10 a 35%

    ChatGPT
    25%
    Claude
    25%
    Gemini
    8%
    Perguntas
    1 de 4
    Posição média
    1,7

    Aparece nas respostas a

    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo ChatGPT, pelo Claude e pelo Gemini
    É a sua empresa?
  8. 8Podium19%

    95%: de 10 a 35%

    ChatGPT
    0%
    Claude
    8%
    Gemini
    50%
    Perguntas
    3 de 4
    Posição média
    3,1

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo Claude e pelo Gemini
    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo Gemini
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo Gemini
    É a sua empresa?
  9. 9Trustpilot19%

    95%: de 10 a 35%

    ChatGPT
    50%
    Claude
    8%
    Gemini
    0%
    Perguntas
    3 de 4
    Posição média
    3,3

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo ChatGPT e pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo ChatGPT
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo ChatGPT
    É a sua empresa?
  10. 10Feegow Clinic8%

    95%: de 3 a 22%

    ChatGPT
    25%
    Claude
    0%
    Gemini
    0%
    Perguntas
    1 de 4
    Posição média
    2

    Aparece nas respostas a

    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo ChatGPT
    É a sua empresa?
  11. 11Tray8%

    95%: de 3 a 22%

    ChatGPT
    0%
    Claude
    25%
    Gemini
    0%
    Perguntas
    2 de 4
    Posição média
    2,7

    Aparece nas respostas a

    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo Claude
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo Claude

    Também escritos Tray Corp, Tray Reviews

    É a sua empresa?
  12. 12Surfe6%

    95%: de 2 a 18%

    ChatGPT
    0%
    Claude
    0%
    Gemini
    17%
    Perguntas
    2 de 4
    Posição média
    2

    Aparece nas respostas a

    • Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?, dadas pelo Gemini
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo Gemini
    É a sua empresa?
  13. 13Huggy6%

    95%: de 2 a 18%

    ChatGPT
    0%
    Claude
    0%
    Gemini
    17%
    Perguntas
    2 de 4
    Posição média
    2,5

    Aparece nas respostas a

    • Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?, dadas pelo Gemini
    • Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?, dadas pelo Gemini
    É a sua empresa?
  14. 14Reputation6%

    95%: de 2 a 18%

    ChatGPT
    17%
    Claude
    0%
    Gemini
    0%
    Perguntas
    1 de 4
    Posição média
    3,5

    Aparece nas respostas a

    • Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?, dadas pelo ChatGPT
    É a sua empresa?

Abra uma linha para ver a participação das respostas de cada assistente que mencionaram a empresa. Perguntas indica quantas das quatro produziram o nome pelo menos uma vez; posição é o lugar em que apareceu na lista da resposta, sendo 1 o primeiro. Mais 15 nomes apareceram numa única resposta e estão contados acima, mas não estão listados.

Ferramentas de gestão de avaliações no Brasil: é o seu setor?

29nomes diferentes em 36 respostas, 15 deles apenas uma vez. Os assistentes mudam de opinião de uma resposta para a outra.

Veja se a IA menciona a sua empresa
É a sua empresa?

A sua empresa aparece nesta lista? Obtenha o selo para o seu site e uma análise gratuita de quem os assistentes de IA recomendam aos seus clientes. Use o selo apenas para uma empresa mencionada aqui. O selo documenta esta edição, sem verificar a titularidade da empresa nem garantir futuras menções.

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Nenhuma empresa pode pagar para aparecer no Index, subir nele ou ser retirada dele. Como o Index se mantém neutro

Índice de visibilidade em IA · novembro de 2026

Quando perguntados sobre ferramentas de gestão de avaliações no Brasil, ChatGPT, Claude e Gemini mencionaram com mais frequência Birdeye, em 56% das respostas (taxa de recomendação IA), e depois Google Business Profile (53%). Nas 36 respostas, mencionaram 29 empresas diferentes, 15 delas apenas uma vez. Cada uma das quatro perguntas foi feita três vezes, em português, em novembro de 2026.

A taxa de recomendação IA é a fração das 36 respostas que mencionaram uma empresa. O intervalo abaixo é um intervalo de confiança de 95%: quando dois intervalos se sobrepõem, a diferença entre essas empresas pode dever-se ao acaso.

Os nomes são apresentados como os assistentes os escreveram. Não verificamos se alguma empresa é válida, está aberta ou existe.

Ferramentas de gestão de avaliações · Brasil

56% das respostas mencionaram Birdeye

Respostas
36
Empresas mencionadas
29
Mencionadas apenas uma vez
15
Mencionadas por 2+ assistentes
8 de 14
Mencionadas novamente numa repetição
61%

Edição de novembro de 2026. Descarregue os dados

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O que cada assistente disse

As mesmas perguntas, o mesmo número de vezes e, muitas vezes, nomes diferentes. Cada coluna mostra os cinco primeiros nomes de um assistente no ranking acima, com a participação das respostas desse assistente que os mencionaram.

#ChatGPTClaudeGemini
1Google Business Profile50%Reclame Aqui92%ReviewTrackers75%
2Trustpilot50%Google Business Profile83%Birdeye67%
3Birdeye33%Zendesk75%Podium50%
4Reclame Aqui33%Birdeye67%Google Business Profile25%
5Doctoralia25%Trustvox67%Trustvox17%

Perguntas sobre ferramentas de gestão de avaliações no Brasil

Como os assistentes de IA recomendam as ferramentas de gestão de avaliações

ChatGPT, Claude e Gemini mencionaram Birdeye com mais frequência, em 56% das 36 respostas, e depois Google Business Profile (53%) e Reclame Aqui (42%). Os nomes vêm do que os assistentes responderam a quatro perguntas de clientes em novembro de 2026. Não verificamos se alguma empresa é válida, está aberta ou existe.

Nem sempre. ChatGPT mencionou Google Business Profile com mais frequência (50% das suas respostas), Claude, Reclame Aqui (92%) e Gemini, ReviewTrackers (75%). 8 das 14 empresas da lista foram mencionadas por pelo menos dois assistentes.

Cada pergunta foi feita três vezes. Dos nomes que um assistente deu a uma pergunta, 61% voltaram em pelo menos duas dessas repetições; os restantes apareceram uma só vez. O intervalo de 95% ao lado de cada taxa no ranking mostra quanto ela poderia variar só por acaso.

Com a verificação gratuita: faz ao ChatGPT, Claude, Gemini e Grok duas das perguntas do Index sobre ferramentas de gestão de avaliações, com a categoria e o local já preenchidos, e mostra cada resposta palavra por palavra. Cerca de 30 segundos, sem registo. A página sobre como os assistentes de IA recomendam as ferramentas de gestão de avaliações mostra em que um responsável pode trabalhar. Ninguém pode garantir que um assistente mencione a sua empresa.

A sua empresa está aqui? Coloque o selo no seu site

Todas as empresas do ranking foram mencionadas em duas ou mais respostas. O selo diz isso e nada mais: não mostra uma posição, porque os intervalos acima não permitem sustentá-la. O selo liga para esta página, para que qualquer pessoa possa confirmar.

Corrija ou remova uma listagem
Mencionado por assistentes de IA: Ferramentas de gestão de avaliações no Brasil, Índice de visibilidade em IA da AIGROW, novembro de 2026
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As perguntas

Feitas palavra por palavra, três vezes cada, a todos os assistentes. O prompt é o mesmo usado pela análise gratuita. Sem pesquisa na web, localização ou histórico de conversa, para que todas as respostas partam do mesmo ponto.

  1. 1Qual é a melhor ferramenta de gestão de avaliações para uma pequena empresa no Brasil?
  2. 2Tenho dois restaurantes no Brasil e não dou conta de responder às avaliações em todos os sites. Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomenda?
  3. 3Qual ferramenta de gestão de avaliações você recomendaria para uma clínica odontológica no Brasil que quer conseguir mais avaliações?
  4. 4Qual ferramenta de gestão de avaliações é mais barata para um negócio com uma única unidade no Brasil?

Como ler esta página

O método completo
O que mede
Os nomes que estes modelos produzem quando respondem sem contexto adicional, com base no que aprenderam durante o treino. Não é uma avaliação, uma classificação de qualidade ou uma recomendação nossa, e uma empresa ausente pode simplesmente ser uma empresa que os modelos nunca conheceram.
Porque é que os intervalos importam
36 respostas são uma amostra. Se as perguntas forem feitas novamente no próximo mês, a maioria das participações mudará alguns pontos; os intervalos indicam até onde poderiam mudar apenas por acaso.
Uma empresa, várias grafias
Filiais, sufixos legais e grafias diferentes da mesma empresa são agrupados, e as outras grafias aparecem sob o seu nome. Nomes que podem corresponder a duas empresas permanecem separados.
Um nome está errado
Se uma empresa aqui fechou, está com o nome errado ou é a sua empresa e quer removê-la, fale connosco. Corrigimos ou removemos o nome quando a página for publicada novamente.

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Edição de novembro de 2026 · publicada por Guglielmo Paesano, fundador da AIGROW · dados sob CC BY 4.0