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Secteur Concessions automobiles

Opérations IA pour concessions automobiles et centres de service

Répondez à chaque lead commercial, planifiez les essais routiers et les rendez-vous atelier, envoyez les rappels d’entretien, répondez aux questions courantes sur le suivi des réparations et les pièces, et envoyez les demandes d’avis. Vos équipes commerciales, financières et atelier gardent la main sur les prix, le financement, les valeurs de reprise et chaque devis de réparation.

Commencez par l’audit à 49 €Découvrir Opérations IA

Chaque prix ci-dessous est le prix de départ d’un système. Aucun système n’annonce de mensualité, de taux de financement ni de valeur de reprise.

Ensemble de systèmes pour Concessions automobiles
4 systèmesde la première réponse au lead jusqu’à la demande d’avis
Leads commerciaux et essais routiers
SDR IA
Appels atelier et pièces
Réceptionniste IA
Rappels et avis
onboarding
Vue hebdomadaire
reporting

Cette page relie les offres AIGROW actuelles. Elle ne suppose pas que chaque équipe ait besoin de tous les systèmes.

Une concession ou un centre de service peut confier à des agents IA les tâches suivantes : répondre aux leads commerciaux, planifier les essais routiers et les rendez-vous atelier, répondre aux questions sur le suivi des réparations et les pièces, et envoyer les demandes d’avis. AIGROW développe chaque système à un prix de départ affiché et peut l’exploiter comme fonction d’Opérations IA. Les prix, le financement et les valeurs de reprise restent du ressort de votre équipe.

4 systèmes, chacun avec son propre périmètre

Les prix ci-dessous proviennent des pages des offres actuelles. Ce sont les prix de départ des systèmes pris séparément, pas un devis pour l’ensemble du workflow.

Comparer toutes les solutions prêtes à déployer
SDR IARépond aux leads du site web, des places de marché et du constructeur selon vos règles, pose les questions définies par votre équipe commerciale et propose des créneaux d’essai routier d’après son agenda. Le prix, le financement, les valeurs de reprise et la vente restent entre les mains de vos commerciaux. pour la mise en place, puis 190 € par mois pour l’exploitation, enrichissement des données et utilisation des modèles compris.À partir de 490 €En ligne en 7 à 10 jours
Réceptionniste IARépond aux appels commerciaux et atelier, inscrit les rendez-vous atelier dans le planning, donne l’état d’avancement des réparations saisi par vos conseillers et transmet les questions sur les pièces au magasin de pièces, avec les détails notés. Les devis de réparation, les décisions de garantie et les clients mécontents sont transmis à un conseiller de service. pour la mise en place, puis 149 € par mois pour le fonctionnement. Pas de mauvaises surprises liées au tarif à la minute.À partir de 390 €En ligne en 5 à 7 jours
Automatisation de l’onboardingEnvoie les rappels d’entretien aux intervalles que vous définissez, un rappel avant chaque rendez-vous et la demande d’avis après une vente ou un passage à l’atelier. Vos responsables valident chaque message, et seuls les clients qui ont accepté d’en recevoir sont contactés. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 190 €En ligne en 5 à 7 jours
Pipeline de reportingPrépare la vue hebdomadaire des leads par source, des essais routiers planifiés, des rendez-vous atelier et des demandes d’avis, à partir du CRM et du DMS concernés. Le directeur général décide de ce qu’il faut changer. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 190 €En ligne en 5 à 7 jours

Une journée en concession avec les files commerciales et atelier en vue

Scénario hypothétique. Il montre comment les quatre systèmes présentés pourraient épauler une concession de marque ou indépendante. Ce n’est ni un témoignage client ni une promesse de résultats.

File de traitement ou dossierCe que fait le systèmeContrôle humain
Leads du site web et des places de marchéLe SDR IA répond selon vos règles, pose les questions définies par votre équipe commerciale et propose des créneaux d’essai routier.Les commerciaux gardent le prix et la vente
Appels de l’atelierLa réceptionniste IA inscrit les rendez-vous atelier dans le planning et donne l’état d’avancement saisi par vos conseillers.Les conseillers établissent chaque devis
Questions sur les piècesLa réceptionniste note le véhicule, la pièce et les coordonnées, puis les transmet au magasin de pièces.Le magasin de pièces chiffre et commande
Rappels et demandes d’avisLa séquence envoie les rappels d’entretien et de rendez-vous, ainsi que la demande d’avis après une vente ou un passage à l’atelier.Les responsables valident chaque message
Le rapport hebdomadaireLe pipeline de reporting liste les leads par source, les essais routiers, les rendez-vous atelier et les demandes d’avis.Le directeur général décide

Associez votre point de blocage au système le plus simple qui puisse le résoudre

Un workflow n’entre dans le périmètre que si ses données d’entrée, ses règles, son responsable et son critère de validation peuvent être définis par écrit.

Point de blocage actuelSystème publiéCe qui reste du ressort humain
Les leads web attendent des heures une réponseSDR IALe prix, le financement et la vente
Les appels atelier sonnent dans le vide à l’ouvertureRéceptionniste IALes devis et les décisions de garantie
Les rappels d’entretien partent à la mainAutomatisation de l’onboardingChaque message et son destinataire
Aucune vue hebdomadaire des leads et de l’atelierPipeline de reportingCe qu’il faut changer

La visibilité dans les recherches IA reste un service distinct

Ces workflows sectoriels concernent les opérations. L’audit de visibilité mesure comment les assistants configurés décrivent l’entreprise. Son périmètre et son prix sont définis séparément.

Consulter l’audit de visibilité associé

Avant d’automatiser le travail dans Concessions automobiles

Limites du périmètre, outils actuels, validation humaine et démarrage avec un seul système.

Non. Il peut répéter le prix affiché d’un véhicule tel que votre site le présente, si vous l’approuvez. Les mensualités, les conditions de financement, les valeurs de reprise et toute négociation reviennent à vos équipes commerciale et financière.

Les systèmes de concession comme CDK, Reynolds and Reynolds, Tekion, VinSolutions ou Xtime n’offrent pas tous le même niveau d’accès. AIGROW vérifie chaque connecteur avant la validation du périmètre. Lorsque la réservation directe n’est pas possible, la demande est enregistrée et un conseiller la confirme. L’absence d’un connecteur peut modifier le prix ou le délai.

Non. Le SDR IA ne répond qu’aux leads entrants, jamais à des fichiers de prospection à froid, et les rappels ne sont envoyés qu’aux clients qui ont accepté de les recevoir. La réceptionniste IA répond aux appels, mais n’en émet pas.

Oui. Elle l’annonce au début de l’appel et le confirme dès qu’on le lui demande. Un appelant qui souhaite parler à une personne est transféré pendant vos heures d’ouverture, ou obtient un rappel programmé en dehors.

Oui. Le même travail peut fonctionner comme une fonction d’Opérations IA, sur abonnement mensuel. AIGROW héberge les agents, tient la file de validation et les journaux d’actions, et envoie un rapport hebdomadaire, tandis que vos équipes traitent chaque exception. L’Audit IA est la première étape payante : il identifie les tâches commerciales et atelier que des agents peuvent prendre en charge et ce que ce travail coûte aujourd’hui.

Commencez par les appels de l’atelier.

Réservez l’Audit IA pour savoir quelles tâches commerciales et atelier des agents peuvent assurer, ou décrivez dès maintenant votre processus. Les Opérations IA peuvent ensuite exploiter ce qui a été développé, avec vos équipes sur chaque exception.

Commencez par l’audit à 49 €Découvrir Opérations IA

Prix de départ affichés · périmètre écrit · contrôles humains précisés