Política de uso aceptable

1. Usos prohibidos

No puedes usar AIGROW, ni nada de lo que genera, para crear, almacenar, publicar, enviar o promover:

• contenido o actividad ilegal, incluidas las infracciones de las normas de sanciones o de control de exportaciones, o contenido que vulnere la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier persona;
• cualquier cosa que sexualice, explote o ponga en peligro a menores;
• acoso, intimidación, amenazas o la publicación de información privada de alguien sin su consentimiento;
• contenido que ataque a las personas o incite al odio o a la violencia contra ellas por su raza, etnia, origen nacional, religión, discapacidad, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad u otra característica protegida;
• extremismo violento o terrorismo, incluido el contenido que lo promueva, apoye, ensalce o sirva para reclutar;
• fraudes y estafas, incluidos el phishing, los esquemas piramidales, las inversiones falsas y las afirmaciones falsas sobre productos, precios o resultados;
• suplantación engañosa de una persona, empresa o autoridad, o la afirmación falsa de estar vinculado a alguna de ellas;
• malware, incluidos virus, ransomware, spyware y código diseñado para obtener acceso no autorizado;
• spam, es decir, mensajes masivos no solicitados o que incumplan la legislación antispam, y contenido diseñado para engañar a los buscadores o a los asistentes de IA, como texto oculto, cloaking o fuentes inventadas.

2. Modelos de IA y API

• Mantén la confidencialidad de tus claves de API. Eres responsable de todo el uso que se haga de ellas. Si una clave queda expuesta, avísanos de inmediato. Podemos suspender una clave que se haya hecho pública.
• Puedes crear tus propios productos sobre la API, pero no puedes compartir, vender ni alquilar tus claves, dar a terceros acceso directo a la API mediante tus claves o un proxy, ni revender crédito, sin nuestro permiso por escrito.
• Tus solicitudes, y el uso que hagas de sus resultados, deben respetar la política de uso y las condiciones sobre resultados del proveedor del modelo al que llames.
• No uses los servicios ni sus resultados para crear conjuntos de datos de entrenamiento ni, en general, para desarrollar un modelo o producto que compita con AIGROW.
• No intentes eludir la medición, la facturación ni los límites de uso, por ejemplo repartiendo el uso entre varias cuentas, manipulando solicitudes o aprovechando un error de precios. Avísanos de cualquier error de facturación que detectes. El crédito obtenido mediante uno de ellos puede ser retirado.

No uses ningún modelo a través de AIGROW para generar:

• desinformación destinada a engañar a las personas, como noticias inventadas, afirmaciones falsas sobre elecciones o pruebas falsas;
• imágenes íntimas o sexuales de personas reales sin su consentimiento, incluidos los deepfakes;
• cualquier contenido sexual que involucre a menores;
• instrucciones o material para armas biológicas, químicas, nucleares o radiológicas, u otras armas capaces de causar daños masivos;
• malware o herramientas para atacar sistemas informáticos.

No uses AIGROW para ninguna práctica que prohíba el Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE, como las técnicas manipuladoras que causen un daño significativo o la puntuación social. Eres responsable de lo que envías a un modelo y de revisar sus resultados antes de utilizarlos.

3. Reseñas y fichas de negocios

Estas normas se aplican siempre que uses AIGROW para gestionar reseñas, perfiles de empresa, fichas de directorios o datos estructurados, también a través de nuestros servicios llave en mano.

• No escribas, compres, vendas ni publiques reseñas que no reflejen la experiencia genuina de un cliente real, incluidas las generadas con IA o las escritas por propietarios o empleados sin indicarlo.
• No pidas reseñas solo a los clientes que esperas que estén satisfechos (review gating) ni filtres a quién se le pide según la valoración que probablemente dará.
• No recompenses las reseñas en una plataforma cuyas normas lo prohíban, como las de Google. Cuando se permita una recompensa, no debe depender de la valoración ni del tono de la reseña, y debe indicarse.
• No suprimas reseñas negativas mediante amenazas, intimidación legal o denuncias falsas.
• No añadas al nombre de un negocio palabras clave, ubicaciones o eslóganes que el negocio no utilice en su marca real.
• No indiques una dirección que el negocio no utilice ni presentes un apartado de correos o una oficina virtual como un lugar donde atiende a sus clientes.
• No marques con datos estructurados contenido que no sea visible en la página, ni información que sea falsa.
• Gestiona solo los perfiles y fichas que estés autorizado a gestionar y mantén sus datos veraces.

También se aplican las normas de Google, Bing, Apple y de cada directorio. Sus decisiones, como suspender un perfil, les corresponden a ellos.

4. Seguridad e integridad

• No accedas ni intentes acceder a cuentas, sistemas o datos que no sean tuyos, y no eludas el inicio de sesión, los captchas ni otros controles de acceso.
• No realices pruebas de carga o de estrés contra AIGROW, no envíes solicitudes automatizadas excesivas ni hagas nada que degrade el servicio para otros.
• No hagas scraping, rastreo ni copia del sitio o de los servicios por medios automatizados más allá de lo que permite nuestro archivo robots.txt. Usa las herramientas gratuitas solo a través de sus páginas, tal como se ofrecen.
• No subas código malicioso ni descompiles ni apliques ingeniería inversa a los servicios, salvo cuando la ley lo permita.

Cómo comunicar una vulnerabilidad

Si encuentras una vulnerabilidad de seguridad, comunícala a security@aigrow.gg con el detalle suficiente para que podamos reproducirla. No accedas a datos que no sean tuyos, ni los modifiques o conserves, más allá del mínimo necesario para demostrar el problema, no interrumpas el servicio y danos un plazo razonable para corregirla antes de contárselo a nadie más. No consideraremos que una investigación hecha de buena fe dentro de estos límites infrinja esta política.

5. Aplicación de la política

Si incumples esta política, podemos:

• eliminar o deshabilitar contenido, o rechazar una solicitud;
• suspender o revocar claves de API;
• suspender o dar por terminadas funciones, servicios o tu cuenta;
• retener las comisiones de afiliado, conforme a lo previsto en las Condiciones del Programa de afiliados;
• informar de lo ocurrido a las autoridades competentes y colaborar con ellas.

Actuamos de forma proporcional a la infracción, teniendo en cuenta su gravedad, si fue deliberada y cómo afecta a otras personas. Cuando es posible y lícito, te avisamos primero y te damos la oportunidad de corregirlo. Actuamos de inmediato cuando es necesario para evitar un daño, cumplir la ley o proteger el servicio.

Cuando restringimos tu contenido o tu cuenta, te decimos qué hemos hecho y por qué, salvo que la ley o una investigación lo impidan. Puedes pedirnos que revisemos la decisión escribiendo a legal@aigrow.gg.

No estamos obligados a supervisar cómo usas AIGROW. Revisamos el contenido y la actividad a los que tenemos acceso cuando recibimos una denuncia o tenemos motivos para sospechar una infracción. Cuando sospechamos un delito que amenace la vida o la seguridad de alguien, o encontramos material de abuso sexual infantil, lo comunicamos a las autoridades competentes.

Las Condiciones del servicio establecen qué ocurre con las tarifas y los datos cuando una cuenta se suspende o se da por terminada.

6. Cómo denunciar contenido ilegal o abusos

Para denunciar contenido o actividad en AIGROW que consideres ilegal o contraria a esta política, escribe a legal@aigrow.gg. Conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE, la denuncia debe incluir:

• una explicación de por qué crees que el contenido es ilegal o infringe esta política;
• su ubicación exacta, como la dirección web completa, y cualquier otro dato que necesitemos para encontrarlo;
• tu nombre y dirección de correo electrónico, salvo que denuncies material de abuso sexual infantil;
• una declaración de que crees de buena fe que la información de tu denuncia es exacta y completa.

Confirmamos la recepción, examinamos la denuncia con diligencia y objetividad, y te comunicamos lo que hemos decidido y cómo puedes impugnarlo. Podemos dejar de tramitar las denuncias de quien envíe con frecuencia otras manifiestamente infundadas, tras advertirle.

Envía también las reclamaciones de propiedad intelectual a legal@aigrow.gg. Las vulnerabilidades de seguridad van a security@aigrow.gg y los asuntos de privacidad a privacy@aigrow.gg. Las autoridades pueden encontrar nuestro punto de contacto en el aviso legal.