Politique d’utilisation acceptable

1. Usages interdits

Vous ne pouvez pas utiliser AIGROW, ni rien de ce qu’il génère, pour créer, stocker, publier, envoyer ou promouvoir :

• des contenus ou activités illégaux, y compris les violations des lois sur les sanctions ou le contrôle des exportations, ou des contenus portant atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits de quiconque ;
• tout ce qui sexualise, exploite ou met en danger des mineurs ;
• le harcèlement, l’intimidation, les menaces ou la divulgation d’informations privées sur une personne sans son consentement ;
• des contenus qui attaquent des personnes ou incitent à la haine ou à la violence à leur égard en raison de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur religion, d’un handicap, de leur sexe, de leur identité de genre, de leur orientation sexuelle, de leur âge ou de toute autre caractéristique protégée ;
• l’extrémisme violent ou le terrorisme, y compris les contenus qui en font la promotion, le soutien, l’apologie ou le recrutement ;
• la fraude et les escroqueries, y compris l’hameçonnage, les systèmes pyramidaux, les faux investissements et les allégations mensongères sur des produits, des prix ou des résultats ;
• l’usurpation trompeuse de l’identité d’une personne, d’une entreprise ou d’une autorité, ou la prétention mensongère d’être affilié à l’une d’elles ;
• les logiciels malveillants, notamment les virus, rançongiciels, logiciels espions et codes conçus pour obtenir un accès non autorisé ;
• le spam, c’est-à-dire les messages de masse non sollicités ou contraires à la législation anti-spam, ainsi que les contenus conçus pour tromper les moteurs de recherche ou les assistants IA, comme le texte caché, le cloaking ou les sources inventées.

2. Modèles d’IA et API

• Gardez vos clés d’API confidentielles. Vous êtes responsable de toute utilisation de vos clés. Si une clé est exposée, prévenez-nous immédiatement. Nous pouvons suspendre une clé qui a été rendue publique.
• Vous pouvez créer vos propres produits avec l’API, mais vous ne pouvez pas, sans notre autorisation écrite, partager, vendre ou louer vos clés, donner à des tiers un accès direct à l’API via vos clés ou un proxy, ni revendre du crédit.
• Vos requêtes, ainsi que l’usage que vous faites de leurs résultats, doivent respecter la politique d’utilisation et les conditions relatives aux résultats du fournisseur du modèle que vous appelez.
• N’utilisez pas les services ou leurs résultats pour constituer des jeux de données d’entraînement destinés à un modèle ou à un produit concurrent d’AIGROW, ni pour développer un tel modèle ou produit de quelque autre manière.
• N’essayez pas de contourner la mesure de la consommation, la facturation ou les limites d’utilisation, par exemple en répartissant l’usage sur plusieurs comptes, en manipulant des requêtes ou en exploitant une erreur de tarification. Signalez-nous toute erreur de facturation que vous constatez. Le crédit obtenu de cette manière peut être retiré.

N’utilisez aucun modèle via AIGROW pour générer :

• de la désinformation destinée à tromper, comme de fausses informations, des déclarations mensongères sur des élections ou de fausses preuves ;
• des images intimes ou sexuelles de personnes réelles sans leur consentement, y compris des deepfakes ;
• tout contenu sexuel impliquant des mineurs ;
• des instructions ou du matériel relatifs à des armes biologiques, chimiques, nucléaires ou radiologiques, ou à d’autres armes capables de causer des dommages de masse ;
• des logiciels malveillants ou des outils d’attaque de systèmes informatiques.

N’utilisez pas AIGROW pour une pratique interdite par le règlement européen sur l’intelligence artificielle, comme les techniques de manipulation causant un préjudice important ou la notation sociale. Vous êtes responsable de ce que vous envoyez à un modèle et de la vérification de ses résultats avant de les utiliser.

3. Avis et fiches d’entreprise

Ces règles s’appliquent chaque fois que vous utilisez AIGROW pour gérer des avis, des profils d’entreprise, des fiches d’annuaire ou des données structurées, y compris dans le cadre de nos services clés en main.

• N’écrivez, n’achetez, ne vendez et ne publiez pas d’avis qui ne reflètent pas l’expérience réelle d’un véritable client, y compris des avis générés par l’IA ou rédigés par des propriétaires ou des employés sans que cela soit précisé.
• Ne sollicitez pas uniquement les clients dont vous attendez qu’ils soient satisfaits (review gating) et ne filtrez pas les personnes sollicitées selon la note qu’elles risquent de donner.
• Ne récompensez pas les avis sur une plateforme dont les règles l’interdisent, comme celles de Google. Lorsqu’une récompense est autorisée, elle ne doit dépendre ni de la note ni du ton de l’avis, et elle doit être indiquée clairement.
• Ne faites pas disparaître les avis négatifs par des menaces, de l’intimidation judiciaire ou de faux signalements.
• N’ajoutez pas au nom d’une entreprise des mots-clés, des lieux ou des slogans qu’elle n’utilise pas dans son image de marque réelle.
• N’indiquez pas une adresse que l’entreprise n’utilise pas et ne présentez pas une boîte postale ou un bureau virtuel comme un lieu où elle reçoit ses clients.
• Ne balisez pas un contenu qui n’est pas visible sur la page, et ne balisez pas d’informations fausses.
• Ne gérez que les profils et fiches que vous êtes autorisé à gérer, et veillez à ce que leurs informations restent exactes.

Les règles de Google, Bing, Apple et de chaque annuaire s’appliquent également. Leurs décisions, comme la suspension d’un profil, leur appartiennent.

4. Sécurité et intégrité

• N’accédez pas, et n’essayez pas d’accéder, à des comptes, systèmes ou données qui ne vous appartiennent pas, et ne contournez pas la connexion, les captchas ni d’autres contrôles d’accès.
• N’effectuez pas de tests de charge ou de résistance contre AIGROW, n’envoyez pas de requêtes automatisées excessives et ne faites rien qui dégrade le service pour les autres.
• N’aspirez pas, n’explorez pas et ne copiez pas le site ou les services par des moyens automatisés au-delà de ce que permet notre fichier robots.txt. Utilisez les outils gratuits uniquement via leurs pages, tels qu’ils sont proposés.
• Ne téléversez pas de code malveillant, et ne décompilez pas les services et ne les soumettez pas à de l’ingénierie inverse, sauf dans les cas où la loi l’autorise.

Signaler une vulnérabilité

Si vous découvrez une faille de sécurité, signalez-la à security@aigrow.gg avec suffisamment de détails pour que nous puissions la reproduire. N’accédez pas à des données qui ne sont pas les vôtres, ne les modifiez pas et ne les conservez pas au-delà du minimum nécessaire pour démontrer le problème, ne perturbez pas le service et laissez-nous un délai raisonnable pour la corriger avant d’en informer qui que ce soit d’autre. Nous ne considérerons pas les recherches menées de bonne foi dans ces limites comme une violation de la présente politique.

5. Mesures d’application

Si vous enfreignez cette politique, nous pouvons :

• supprimer ou désactiver des contenus, ou refuser une requête ;
• suspendre ou révoquer des clés d’API ;
• suspendre ou mettre fin à des fonctionnalités, à des services ou à votre compte ;
• retenir les commissions d’affiliation, comme le prévoient les Conditions du programme d’affiliation ;
• signaler les faits aux autorités compétentes et coopérer avec elles.

Nous agissons de manière proportionnée à la violation, en tenant compte de sa gravité, de son caractère délibéré ou non et de ses effets sur les autres. Lorsque c’est possible et licite, nous vous avertissons d’abord et vous laissons la possibilité de corriger la situation. Nous agissons immédiatement lorsque c’est nécessaire pour prévenir un préjudice, respecter la loi ou protéger le service.

Lorsque nous restreignons votre contenu ou votre compte, nous vous indiquons ce que nous avons fait et pourquoi, sauf si la loi ou une enquête l’en empêche. Vous pouvez nous demander de réexaminer la décision en écrivant à legal@aigrow.gg.

Nous n’avons pas l’obligation de surveiller la manière dont vous utilisez AIGROW. Nous examinons les contenus et activités auxquels nous avons accès lorsque nous recevons un signalement ou avons des raisons de soupçonner une violation. Lorsque nous soupçonnons une infraction pénale menaçant la vie ou la sécurité de quelqu’un, ou découvrons des contenus pédopornographiques, nous les signalons aux autorités compétentes.

Les Conditions d’utilisation précisent ce qu’il advient des frais et des données lorsqu’un compte est suspendu ou fermé.

6. Signaler un contenu illicite ou un abus

Pour signaler un contenu ou une activité sur AIGROW que vous estimez illégal ou contraire à cette politique, écrivez à legal@aigrow.gg. Conformément au règlement européen sur les services numériques, un signalement doit comporter :

• une explication des raisons pour lesquelles vous estimez que le contenu est illicite ou contraire à cette politique ;
• son emplacement exact, comme l’adresse web complète, et tout autre élément nous permettant de le retrouver ;
• vos nom et adresse e-mail, sauf si vous signalez des contenus pédopornographiques ;
• une déclaration attestant que vous croyez de bonne foi que les informations de votre signalement sont exactes et complètes.

Nous accusons réception, examinons le signalement avec diligence et objectivité, puis vous indiquons notre décision et la manière de la contester. Nous pouvons cesser de traiter les signalements d’une personne qui en envoie fréquemment de manifestement infondés, après l’en avoir avertie.

Envoyez également les plaintes relatives à la propriété intellectuelle à legal@aigrow.gg. Les failles de sécurité sont à signaler à security@aigrow.gg, et les questions de confidentialité à privacy@aigrow.gg. Les autorités trouveront notre point de contact dans les mentions légales.