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Lección 3 de 7

Pon al día tu perfil de Google y tus reseñas

Mantén tu perfil actualizado y pide opiniones sinceras a tus clientes.

Si puedes tener un Google Business Profile, comprueba el nombre real de tu negocio, la categoría principal, la dirección o zona de servicio, el teléfono, el horario y el sitio web. Si prestas servicios en una zona determinada, sigue las normas de Google sobre cuándo mostrar una dirección. Mantén actualizado el horario de los días festivos. Si solo operas por internet y no puedes tener ese perfil, céntrate en tu sitio web y en los perfiles sectoriales pertinentes.

Pide opiniones sinceras a clientes que realmente hayan utilizado tus servicios. Usa la misma solicitud tanto si quedaron satisfechos como si no. No ofrezcas descuentos ni recompensas a cambio de reseñas, y no pidas una puntuación concreta de estrellas. Responde con información útil y protege los datos de los clientes. Estas prácticas ayudan a los clientes y a la búsqueda local, pero no garantizan que la IA mencione tu negocio.

Un ejemplo real del Índice

Entre los dominios de las fuentes citadas en las respuestas sobre fontaneros de Londres de octubre de 2026 aparecen Trustpilot y Checkatrade. Esto muestra que los sitios de reseñas y de profesionales aparecieron en esta muestra. No permite conocer la valoración de ningún fontanero en Google ni demuestra que las reseñas causaran una recomendación.

Fontaneros en Londres
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Fuentes y metodología

Los ejemplos utilizan la edición del Índice de octubre de 2026. Es posible que la página enlazada muestre más adelante una edición más reciente.

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