Comece pela página de login atual e use o mesmo endereço de email associado à sua conta AIGROW.
1. Confirme o endereço: Um endereço diferente pode criar ou abrir outra conta. Verifique se está escrito corretamente e se é o mesmo que usou para criar a conta.
2. Peça um novo link por email, se necessário: Use a mensagem mais recente da sua caixa de entrada. Links antigos ou já utilizados podem deixar de funcionar.
3. Verifique a pasta de spam e os filtros: Pesquise por AIGROW na sua caixa de correio e autorize o remetente caso a mensagem tenha sido filtrada.
4. Abra o link no navegador que pretende usar: As aplicações de email por vezes abrem os links no seu próprio navegador. Se a sessão não for transferida, copie o link para o navegador que usa habitualmente.
5. Experimente uma sessão limpa: Se o painel voltar à página de login, limpe os dados do site aigrow.gg ou use uma janela privada e peça um novo link.
Se o problema continuar, use o formulário de contacto. Indique o email da conta, o navegador, o endereço da página e a mensagem exata apresentada no ecrã. Não envie palavras-passe, links de utilização única, chaves de API nem dados de pagamento.