Ile kosztuje stanowisko Pracownik obsługi zamówień w USA
Wynagrodzenie zmierzone przez BLS dla 75,200 miejsc pracy, dodatkowe koszty pracodawcy, stawki w każdym stanie oraz kluczowe zadania na tym stanowisku, przy których widać już użycie AI.
Mediany dla całych Stanów Zjednoczonych. Twój koszt zależy od miejsca zatrudnienia, oferowanych świadczeń i liczby przepracowanych godzin.
- Mediana wynagrodzenia
- $46,170
- Stawka godzinowa
- $22.20
- Pełny koszt za godzinę
- $27.65
- Środkowa połowa zarabia
- od $39,660 do $54,310
- Miejsca pracy w USA
- 75,200
Wynagrodzenie × 1.2455, z uwzględnieniem świadczeń i podatków od wynagrodzeń, według BLS.
W USA mediana wynagrodzenia na stanowisku Pracownik obsługi zamówień wynosi $46,170 rocznie i $22.20 za godzinę, na podstawie danych o 75,200 miejscach pracy. Po doliczeniu świadczeń mały pracodawca płaci około $57,500. Spośród kluczowych zadań tego zawodu, których liczba wynosi 10, w rozmowach na Claude.ai w okresie: maj 2026 pojawiło się 4 zadania. W 3 z tych przypadków Claude przeważnie wykonywał zadanie, zamiast pomagać człowiekowi.
Zakres pracy, zadanie po zadaniu
Kluczowe zadania wymienione przez O*NET dla stanowiska: pracownicy obsługi zamówień. Jest ich 10 zadań, uszeregowanych od najważniejszego. Zobacz, jak każde pojawiało się w rozmowach na Claude.ai w okresie: maj 2026. Pasek pokazuje udział rozmów, w których Claude wykonywał zadanie, oraz tych, w których pomagał człowiekowi je wykonać.
- 01Sprawdzanie kompletności zamówień zgodnie z procedurami i przekazywanie niekompletnych zamówień do dalszego opracowania.
- 02Pozyskiwanie imion i nazwisk lub nazw klientów, adresów i danych do faktury, numerów produktów oraz specyfikacji zamawianych artykułów, a następnie wpisywanie tych informacji do formularzy zamówień.API: 97% przypadków wykonania zadania, 3% przypadków wsparcia człowieka
- 03Polecanie produktów lub usług odpowiadających potrzebom klientów.Claude.ai: 42% przypadków wykonania zadania, 58% przypadków wsparcia człowieka · API: 89% przypadków wykonania zadania
- 04Sprawdzanie gotowych zamówień przed wysyłką pod kątem zgodności ze specyfikacjami klientów.
- 05Przyjmowanie skarg klientów i udzielanie na nie odpowiedzi.Claude.ai: 75% przypadków wykonania zadania, 25% przypadków wsparcia człowieka · API: 98% przypadków wykonania zadania
- 06Sprawdzanie ewidencji zapasów w celu ustalenia dostępności zamawianych produktów.Claude.ai: 81% przypadków wykonania zadania, 19% przypadków wsparcia człowieka · API: 99% przypadków wykonania zadania
- 07Weryfikowanie poprawności danych klientów i zamówień, w razie potrzeby przez porównanie ich z wcześniej uzyskanymi informacjami.
- 08Obliczanie łącznych opłat za produkty lub usługi oraz kosztów wysyłki.
- 09Informowanie klientów pocztą lub telefonicznie o szczegółach zamówienia, takich jak ceny jednostkowe, terminy wysyłki i przewidywane opóźnienia.Claude.ai: 83% przypadków wykonania zadania, 17% przypadków wsparcia człowieka · API: 100% przypadków wykonania zadania
- 10Archiwizowanie kopii otrzymanych zamówień lub wpisywanie zamówień do ewidencji.
W próbie Claude.ai z Anthropic Economic Index odnotowano 4 zadania spośród 10 zadań (miesiąc: maj 2026), a kolejne 1 zadanie występuje wyłącznie w próbce ruchu API, przez które firmy uruchamiają Claude we własnym oprogramowaniu. Jeśli zadanie nie ma osobnego wiersza, liczba dotyczących go rozmów była zbyt mała, by Anthropic opublikowało dane. Nie oznacza to, że takich rozmów nie było. Udziały odnoszą się do wszystkich rozmów z Claude.ai w próbie, więc małe wartości są normalne: 0.04% wszystkich rozmów w tym miesiącu dotyczyło tego zawodu.
Wynagrodzenia według stanu
Mediana rocznego wynagrodzenia w każdym stanie i Dystrykcie Kolumbii oraz odpowiadający jej pełny koszt zatrudnienia. Najwyższe wynagrodzenie, $55,040, dotyczy lokalizacji: Massachusetts; najniższe, $37,520, lokalizacji: Luizjana. BLS nie publikuje danych, gdy próba jest zbyt mała. Tutaj brakuje 3 wartości.
| Stan | Mediana wynagrodzenia | Pełny koszt zatrudnienia | Środkowe 50% | Liczba miejsc pracy |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $48,840 | $60,830 | od $45,590 do $51,010 | 80 |
| Alaska | $37,590 | $46,820 | od $36,230 do $43,930 | 70 |
| Arizona | $48,590 | $60,520 | od $43,740 do $51,870 | 760 |
| Arkansas | $41,760 | $52,010 | od $36,790 do $44,490 | 290 |
| Kalifornia | $47,290 | $58,900 | od $40,710 do $57,010 | 12,390 |
| Kolorado | $49,530 | $61,690 | od $41,150 do $58,680 | 1,970 |
| Connecticut | $47,500 | $59,160 | od $40,780 do $58,850 | 710 |
| Delaware | $41,430 | $51,600 | od $35,360 do $49,560 | 170 |
| Dystrykt Kolumbii | $49,150 | $61,220 | od $45,380 do $57,210 | 170 |
| Floryda | $44,380 | $55,280 | od $38,830 do $50,960 | 3,270 |
| Georgia | $41,720 | $51,960 | od $37,250 do $48,790 | 1,750 |
| Hawaje | $46,760 | $58,240 | od $38,240 do $62,400 | 210 |
| Idaho | $40,110 | $49,960 | od $37,720 do $52,920 | 90 |
| Illinois | $47,670 | $59,370 | od $42,590 do $51,410 | 3,540 |
| Indiana | $44,340 | $55,230 | od $38,980 do $51,020 | 1,800 |
| Iowa | $44,980 | $56,020 | od $38,550 do $53,590 | 680 |
| Kansas | $45,200 | $56,300 | od $36,780 do $48,440 | 310 |
| Kentucky | $40,620 | $50,590 | od $35,740 do $46,570 | 930 |
| Luizjana | $37,520 | $46,730 | od $32,020 do $47,460 | 660 |
| Maine | $47,750 | $59,470 | od $43,210 do $52,180 | 300 |
| Maryland | $47,700 | $59,410 | od $43,220 do $55,210 | 850 |
| Massachusetts | $55,040 | $68,550 | od $48,140 do $63,390 | 1,350 |
| Michigan | $44,240 | $55,100 | od $37,430 do $51,430 | 2,290 |
| Minnesota | $48,400 | $60,280 | od $43,860 do $57,480 | 1,150 |
| Missisipi | $43,040 | $53,610 | od $36,230 do $45,780 | 470 |
| Missouri | Nie podano | · | · | 840 |
| Montana | $42,000 | $52,310 | od $36,400 do $48,630 | 60 |
| Nebraska | $44,060 | $54,880 | od $37,290 do $49,190 | 440 |
| Nevada | $40,560 | $50,520 | od $38,380 do $46,620 | 740 |
| New Hampshire | $48,540 | $60,460 | od $45,970 do $55,550 | 390 |
| New Jersey | $46,270 | $57,630 | od $42,660 do $57,520 | 2,640 |
| Nowy Meksyk | $41,020 | $51,090 | od $38,470 do $52,920 | 310 |
| Nowy Jork | $48,320 | $60,180 | od $41,960 do $57,230 | 3,530 |
| Karolina Północna | $46,060 | $57,370 | od $39,340 do $54,900 | 2,990 |
| Dakota Północna | Nie podano | · | · | · |
| Ohio | $46,120 | $57,440 | od $38,790 do $52,910 | 3,810 |
| Oklahoma | $45,850 | $57,110 | od $45,800 do $45,850 | 2,210 |
| Oregon | $50,260 | $62,600 | od $43,260 do $59,190 | 790 |
| Pensylwania | $46,840 | $58,340 | od $40,690 do $51,410 | 2,570 |
| Rhode Island | $49,410 | $61,540 | od $46,640 do $52,590 | 170 |
| Karolina Południowa | $41,740 | $51,990 | od $36,010 do $46,630 | 740 |
| Dakota Południowa | $48,010 | $59,800 | od $44,340 do $50,780 | 330 |
| Tennessee | $39,160 | $48,770 | od $34,150 do $46,320 | 2,260 |
| Teksas | $44,280 | $55,150 | od $37,440 do $52,000 | 5,180 |
| Utah | $40,260 | $50,140 | od $30,520 do $45,980 | 880 |
| Vermont | $49,950 | $62,210 | od $46,900 do $56,620 | · |
| Wirginia | $42,580 | $53,030 | od $36,970 do $49,080 | 1,690 |
| Waszyngton | $47,990 | $59,770 | od $45,070 do $63,450 | 4,300 |
| Wirginia Zachodnia | $45,320 | $56,450 | od $34,400 do $57,560 | 100 |
| Wisconsin | $47,750 | $59,470 | od $37,750 do $62,030 | 1,540 |
| Wyoming | Nie podano | · | · | · |
We wszystkich stanach zastosowano ten sam stosunek świadczeń do wynagrodzenia, ponieważ BLS nie publikuje kosztów świadczeń według wielkości firmy dla poszczególnych stanów. Środkowe 50% to wynagrodzenia od 25. do 75. percentyla.
Skąd pochodzą dane
Każda wartość pochodzi z publicznie dostępnego pliku. Jedynym obliczeniem jest pełny koszt zatrudnienia: wynagrodzenie pomnożone przez 1.2455.
- Wynagrodzenia
- Dane BLS Occupational Employment and Wage Statistics, wydanie: maj 2025, zawód o kodzie 43-4151 (Pracownicy obsługi zamówień). Roczne kwoty to stawka godzinowa pomnożona przez 2,080 godzin, zgodnie z metodą BLS. Obejmują więc już wynagrodzenie za płatne urlopy.
- Pełny koszt zatrudnienia
- BLS Employer Costs for Employee Compensation (wydanie: czerwiec 2026 (2026 Q2)), firmy prywatne zatrudniające od 1 do 49 osób: stosunek całkowitego kosztu wynagrodzenia $37.64 za godzinę do sumy płacy $27.88 i płatnego urlopu $2.34 wynosi 1.2455. Płatny urlop jest w mianowniku, ponieważ roczna płaca już go obejmuje.
- Zadania
- Dziesięć najważniejszych zadań podstawowych O*NET 31.0 dla kodu: 43-4151.00, według oceny ich znaczenia. Dla kilku zawodów lista zadań podstawowych jest krótsza.
- Wykorzystanie AI
- Anthropic Economic Index, wydanie z czerwca 2026, rozmowy z okresu: maj 2026. „Wykonał zadanie” odpowiada udziałowi automatyzacji według Anthropic, gdy użytkownik zleca Claude wykonanie pracy. „Pomógł” oznacza wspomaganie, gdy użytkownik pracuje z Claude, aby się uczyć, sprawdzać wyniki lub je udoskonalać.
- Nie mierzono
- Nie mierzono kosztów ponoszonych przez konkretną firmę ani tego, czy system AI potrafi dobrze wykonać dane zadanie. Dane o wykorzystaniu AI liczą rozmowy dotyczące zadania, a nie zastąpione miejsca pracy.
Ta strona zawiera informacje ze źródła O*NET 31.0 Database udostępnionego przez U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Wykorzystano je na licencji CC BY 4.0. O*NET® jest znakiem towarowym USDOL/ETA. Dane o wykorzystaniu AI pochodzą ze źródła Anthropic Economic Index udostępnionego przez Anthropic na licencji CC BY. Dane o wynagrodzeniach i świadczeniach pochodzą ze źródła U.S. Bureau of Labor Statistics.
Ile kosztowałby system AI wykonujący tę pracę?
Porównaj kwotę $57,500 z kosztem działania systemu wykonującego powyższe zadania. Koszt budowy uwzględniamy w pierwszym roku.
Wynagrodzenia BLS: maj 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index