Ile kosztuje stanowisko Specjalista ds. windykacji w USA
Wynagrodzenie zmierzone przez BLS dla 158 830 miejsc pracy, dodatkowe koszty pracodawcy, stawki w każdym stanie oraz kluczowe zadania na tym stanowisku, przy których widać już użycie AI. Wynagrodzenia według BLS, wydanie: maj 2025, sprawdzone: 22 września 2026.
Mediany dla całych Stanów Zjednoczonych. Twój koszt zależy od miejsca zatrudnienia, oferowanych świadczeń i liczby przepracowanych godzin.
- Mediana wynagrodzenia
- 47 030 USD
- Stawka godzinowa
- 22,61 USD
- Pełny koszt za godzinę
- 28,16 USD
- Środkowa połowa zarabia
- od 39 010 USD do 56 740 USD
- Miejsca pracy w USA
- 158 830
W USA mediana wynagrodzenia na stanowisku Specjalista ds. windykacji wynosi 47 030 USD rocznie i 22,61 USD za godzinę, na podstawie danych o 158 830 miejscach pracy. Po doliczeniu świadczeń mały pracodawca płaci około 58 580 USD. Spośród kluczowych zadań tego zawodu, których liczba wynosi 10, w rozmowach na Claude.ai w okresie: maj 2026 pojawiło się 2 zadania. Przy każdym z nich Claude przeważnie wykonywał zadanie, zamiast pomagać człowiekowi.
Zakres pracy, zadanie po zadaniu
Kluczowe zadania wymienione przez O*NET dla stanowiska: pracownicy ds. windykacji należności. Jest ich 10 zadań, uszeregowanych od najważniejszego. Zobacz, jak każde pojawiało się w rozmowach na Claude.ai w okresie: maj 2026. Pasek pokazuje udział rozmów, w których Claude wykonywał zadanie, oraz tych, w których pomagał człowiekowi je wykonać.
- 01Rejestrowanie informacji o sytuacji finansowej klientów i postępach w odzyskiwaniu należności.
- 02Ustalanie miejsca pobytu klientów zalegających z płatnościami i powiadamianie ich listownie, telefonicznie lub osobiście o zaległościach w celu uzyskania zapłaty.Claude.ai: 82% przypadków wykonania zadania, 18% przypadków wsparcia człowieka · API: 97% przypadków wykonania zadania
- 03Wyszukiwanie i monitorowanie przeterminowanych należności przy użyciu komputerów i różnych systemów automatycznych.API: 100% przypadków wykonania zadania, 0% przypadków wsparcia człowieka
- 04Ustalanie sposobu spłaty zadłużenia lub harmonogramu spłat z uwzględnieniem sytuacji finansowej klientów.API: 95% przypadków wykonania zadania, 5% przypadków wsparcia człowieka
- 05Informowanie klientów o działaniach i sposobach niezbędnych do spłaty zadłużenia.
- 06Odpowiadanie na pytania klientów dotyczące problemów z ich kontami.Claude.ai: 86% przypadków wykonania zadania, 14% przypadków wsparcia człowieka · API: 99% przypadków wykonania zadania
- 07Nakłanianie klientów do zapłaty należności wynikających z rachunków kredytowych, roszczeń odszkodowawczych lub niezrealizowanych czeków albo do zwrotu towarów.
- 08Rozmawianie z klientami telefonicznie lub osobiście w celu ustalenia przyczyn zaległości w płatnościach oraz omówienia warunków umów sprzedaży, świadczenia usług lub kredytu.
- 09Przyjmowanie płatności i księgowanie wpłaconych kwot na kontach klientów.
- 10Ustalanie nowych adresów klientów zalegających z płatnościami poprzez kontakt z urzędami pocztowymi, operatorami telefonicznymi i biurami informacji kredytowej lub rozmowy z sąsiadami.
W próbie Claude.ai z Anthropic Economic Index odnotowano 2 zadania spośród 10 zadań (miesiąc: maj 2026), a kolejne 2 zadania występuje wyłącznie w próbce ruchu API, przez które firmy uruchamiają Claude we własnym oprogramowaniu. Jeśli zadanie nie ma osobnego wiersza, liczba dotyczących go rozmów była zbyt mała, by Anthropic opublikowało dane. Nie oznacza to, że takich rozmów nie było. Udziały odnoszą się do wszystkich rozmów z Claude.ai w próbie, więc małe wartości są normalne: under 0.01% wszystkich rozmów w tym miesiącu dotyczyło tego zawodu.
Wynagrodzenia według stanu
Mediana rocznego wynagrodzenia w każdym stanie i Dystrykcie Kolumbii oraz odpowiadający jej pełny koszt zatrudnienia. Najwyższe wynagrodzenie, 62 230 USD, dotyczy lokalizacji: Dystrykt Kolumbii; najniższe, 37 680 USD, lokalizacji: Missisipi.
| Stan | Mediana wynagrodzenia | Pełny koszt zatrudnienia | Środkowe 50% | Liczba miejsc pracy |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | 40 330 USD | 50 230 USD | od 36 740 USD do 46 970 USD | 2090 |
| Alaska | 60 810 USD | 75 740 USD | od 48 630 USD do 63 450 USD | 310 |
| Arizona | 47 740 USD | 59 460 USD | od 42 890 USD do 55 560 USD | 6300 |
| Arkansas | 39 110 USD | 48 710 USD | od 34 930 USD do 46 020 USD | 850 |
| Kalifornia | 57 930 USD | 72 150 USD | od 47 130 USD do 69 840 USD | 13 880 |
| Kolorado | 50 090 USD | 62 390 USD | od 42 630 USD do 60 620 USD | 1670 |
| Connecticut | 57 930 USD | 72 150 USD | od 48 010 USD do 64 840 USD | 900 |
| Delaware | 46 680 USD | 58 140 USD | od 40 720 USD do 56 520 USD | 990 |
| Dystrykt Kolumbii | 62 230 USD | 77 510 USD | od 58 160 USD do 84 990 USD | 240 |
| Floryda | 46 410 USD | 57 800 USD | od 39 280 USD do 52 380 USD | 13 180 |
| Georgia | 46 300 USD | 57 670 USD | od 38 370 USD do 53 890 USD | 5280 |
| Hawaje | 53 570 USD | 66 720 USD | od 47 910 USD do 61 630 USD | 180 |
| Idaho | 41 880 USD | 52 160 USD | od 37 990 USD do 49 340 USD | 510 |
| Illinois | 48 140 USD | 59 960 USD | od 42 880 USD do 57 400 USD | 5080 |
| Indiana | 45 240 USD | 56 350 USD | od 39 060 USD do 50 180 USD | 2690 |
| Iowa | 46 000 USD | 57 290 USD | od 37 950 USD do 59 530 USD | 830 |
| Kansas | 45 760 USD | 56 990 USD | od 37 110 USD do 53 700 USD | 1350 |
| Kentucky | 48 330 USD | 60 200 USD | od 42 060 USD do 55 950 USD | 1740 |
| Luizjana | 39 130 USD | 48 740 USD | od 35 730 USD do 47 100 USD | 1690 |
| Maine | 48 890 USD | 60 890 USD | od 46 290 USD do 56 860 USD | 410 |
| Maryland | 50 010 USD | 62 290 USD | od 46 180 USD do 61 500 USD | 2090 |
| Massachusetts | 59 800 USD | 74 480 USD | od 50 780 USD do 63 720 USD | 2510 |
| Michigan | 47 130 USD | 58 700 USD | od 39 220 USD do 55 050 USD | 2990 |
| Minnesota | 49 580 USD | 61 750 USD | od 38 300 USD do 62 590 USD | 2860 |
| Missisipi | 37 680 USD | 46 930 USD | od 32 290 USD do 45 900 USD | 1150 |
| Missouri | 41 760 USD | 52 010 USD | od 34 230 USD do 51 100 USD | 3770 |
| Montana | 45 420 USD | 56 570 USD | od 40 610 USD do 49 930 USD | 640 |
| Nebraska | 43 210 USD | 53 820 USD | od 37 000 USD do 48 210 USD | 730 |
| Nevada | 48 750 USD | 60 720 USD | od 42 590 USD do 49 960 USD | 2350 |
| New Hampshire | 44 450 USD | 55 360 USD | od 40 430 USD do 54 390 USD | 1120 |
| New Jersey | 52 510 USD | 65 400 USD | od 45 210 USD do 62 130 USD | 3310 |
| Nowy Meksyk | 46 560 USD | 57 990 USD | od 41 020 USD do 54 840 USD | 440 |
| Nowy Jork | 47 170 USD | 58 750 USD | od 39 290 USD do 59 530 USD | 8800 |
| Karolina Północna | 42 910 USD | 53 440 USD | od 32 370 USD do 48 980 USD | 5460 |
| Dakota Północna | 46 660 USD | 58 120 USD | od 37 910 USD do 51 490 USD | 270 |
| Ohio | 46 230 USD | 57 580 USD | od 37 590 USD do 54 610 USD | 6620 |
| Oklahoma | 44 820 USD | 55 820 USD | od 34 750 USD do 52 880 USD | 1740 |
| Oregon | 50 880 USD | 63 370 USD | od 47 220 USD do 59 480 USD | 830 |
| Pensylwania | 46 660 USD | 58 120 USD | od 39 440 USD do 56 150 USD | 6680 |
| Rhode Island | 52 000 USD | 64 770 USD | od 47 180 USD do 59 630 USD | 370 |
| Karolina Południowa | 43 140 USD | 53 730 USD | od 37 450 USD do 48 730 USD | 4430 |
| Dakota Południowa | 46 620 USD | 58 070 USD | od 39 370 USD do 48 720 USD | 1120 |
| Tennessee | 40 920 USD | 50 970 USD | od 36 490 USD do 48 220 USD | 3890 |
| Teksas | 45 710 USD | 56 930 USD | od 37 520 USD do 52 580 USD | 21 720 |
| Utah | 45 240 USD | 56 350 USD | od 37 660 USD do 50 990 USD | 2430 |
| Vermont | 57 630 USD | 71 780 USD | od 50 510 USD do 61 980 USD | 80 |
| Wirginia | 43 770 USD | 54 520 USD | od 35 900 USD do 54 610 USD | 4590 |
| Waszyngton | 48 460 USD | 60 360 USD | od 44 160 USD do 58 680 USD | 2260 |
| Wirginia Zachodnia | 43 960 USD | 54 750 USD | od 39 590 USD do 46 020 USD | 670 |
| Wisconsin | 49 090 USD | 61 140 USD | od 43 680 USD do 59 940 USD | 2570 |
| Wyoming | 42 110 USD | 52 450 USD | od 38 950 USD do 44 160 USD | 180 |
We wszystkich stanach zastosowano ten sam stosunek świadczeń do wynagrodzenia, ponieważ BLS nie publikuje kosztów świadczeń według wielkości firmy dla poszczególnych stanów. Środkowe 50% to wynagrodzenia od 25. do 75. percentyla.
Skąd pochodzą dane
Każda wartość pochodzi z publicznie dostępnego pliku. Jedynym obliczeniem jest pełny koszt zatrudnienia: wynagrodzenie pomnożone przez 1.2455.
- Wynagrodzenia
- Dane BLS Occupational Employment and Wage Statistics, wydanie: maj 2025, zawód o kodzie 43-3011 (Pracownicy ds. windykacji należności). Roczne kwoty to stawka godzinowa pomnożona przez 2080 godzin, zgodnie z metodą BLS. Obejmują więc już wynagrodzenie za płatne urlopy.
- Pełny koszt zatrudnienia
- BLS Employer Costs for Employee Compensation (wydanie: czerwiec 2026 (2026 Q2)), firmy prywatne zatrudniające od 1 do 49 osób: stosunek całkowitego kosztu wynagrodzenia 37,64 USD za godzinę do sumy płacy 27,88 USD i płatnego urlopu 2,34 USD wynosi 1.2455. Płatny urlop jest w mianowniku, ponieważ roczna płaca już go obejmuje.
- Zadania
- Dziesięć najważniejszych zadań podstawowych O*NET 31.0 dla kodu: 43-3011.00, według oceny ich znaczenia. Dla kilku zawodów lista zadań podstawowych jest krótsza.
- Wykorzystanie AI
- Anthropic Economic Index, wydanie z czerwca 2026, rozmowy z okresu: maj 2026. „Wykonał zadanie” odpowiada udziałowi automatyzacji według Anthropic, gdy użytkownik zleca Claude wykonanie pracy. „Pomógł” oznacza wspomaganie, gdy użytkownik pracuje z Claude, aby się uczyć, sprawdzać wyniki lub je udoskonalać.
- Nie mierzono
- Nie mierzono kosztów ponoszonych przez konkretną firmę ani tego, czy system AI potrafi dobrze wykonać dane zadanie. Dane o wykorzystaniu AI liczą rozmowy dotyczące zadania, a nie zastąpione miejsca pracy.
Ta strona zawiera informacje ze źródła O*NET 31.0 Database udostępnionego przez U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA). Wykorzystano je na licencji CC BY 4.0. O*NET® jest znakiem towarowym USDOL/ETA. Dane o wykorzystaniu AI pochodzą ze źródła Anthropic Economic Index udostępnionego przez Anthropic na licencji CC BY. Dane o wynagrodzeniach i świadczeniach pochodzą ze źródła U.S. Bureau of Labor Statistics.
Ile kosztowałby system AI wykonujący tę pracę?
Porównaj kwotę 58 580 USD z kosztem działania systemu wykonującego powyższe zadania. Koszt budowy uwzględniamy w pierwszym roku.
Wynagrodzenia BLS: maj 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index