Calculadora de CAC

Usa esta calculadora de CAC para incluir publicidad, salarios asignados, herramientas y otros costes. Compara el CAC global con el de hasta ocho canales, el plazo de recuperación y la relación entre LTV y CAC.

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El coste de adquisición de clientes se calcula dividiendo el gasto en marketing y ventas entre los nuevos clientes captados durante el mismo periodo. Incluye los salarios y otros costes de captación cuando formen parte de tu cálculo. El CAC global abarca todo el negocio; el CAC por canal solo tiene en cuenta ese canal. Para calcular los meses necesarios para recuperar el CAC, se divide entre el beneficio bruto mensual por cliente, suponiendo que se mantiene constante.

Tus datos

Incluye los costes que correspondan al alcance de captación que has definido. Los campos de costes en blanco indican costes excluidos, no una contabilidad completa de tu negocio. Si introduces salarios, indica qué porcentaje corresponde a captación. Los valores introducidos pueden alcanzar un billón.

Cambiar la moneda solo modifica el formato. No convierte los importes.

Tu resultado

Introduce tus cifras para calcular el resultado. No hay valores de ejemplo precargados.

Usa el mismo periodo, la misma definición de cliente y la misma moneda en todos los cálculos. Los totales combinados proceden de los campos principales; las filas de los canales son independientes y nunca se suman a esos totales. Evita atribuir un mismo coste dos veces. El plazo de recuperación presupone un beneficio mensual constante y no tiene en cuenta la pérdida de clientes, los gastos generales fijos, los impuestos ni los costes de financiación.

Compara los canales de captación

Añade hasta ocho canales. Reparte los salarios y las herramientas compartidos de forma coherente. Cada canal usa sus propios datos de beneficio y valor de vida del cliente; los campos en blanco no toman las cifras combinadas.

Fuentes metodológicas

Las fuentes explican los métodos. Todas las cifras de negocio proceden de los datos que introduces; no se incluyen promedios sectoriales.

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Cómo usar esta herramienta

Ajusta el gasto al periodo de captación
Introduce el gasto en publicidad, los salarios, la parte de los salarios asignada a captación, las herramientas y otros costes, como comisiones u honorarios de agencias. Los campos de costes vacíos se consideran cero. Relaciona estos costes con los nuevos clientes del mismo periodo, teniendo en cuenta tu ciclo de ventas. Las compras repetidas no cuentan como nuevos clientes.
Separa la atribución por canales
El CAC de cada canal se calcula dividiendo sus costes de captación entre sus nuevos clientes. El CAC global utiliza los campos principales. Las filas de hasta ocho canales son comparaciones independientes y nunca se suman al total global. Asigna los costes compartidos de forma coherente y evita contar al mismo cliente en varios canales. El beneficio y el LTV de cada canal no toman los valores introducidos para el cálculo global.
Estima el plazo de recuperación
Meses para recuperar el CAC = CAC / beneficio bruto mensual por cliente. El beneficio bruto son los ingresos mensuales del cliente menos los costes directos de prestación del servicio. Este cálculo supone que el beneficio y la retención se mantienen constantes, y excluye los costes de financiación, los gastos generales fijos y los impuestos.

Baremetrics: qué incluye el coste de adquisición

Preguntas antes de empezar

Sí, si tu cálculo global incluye todo el gasto de captación y todos los nuevos clientes. Los canales orgánicos también pueden generar costes de personal y contenido. Para atribuir costes por canal, necesitas una regla coherente que asigne esos costes y clientes.

No hay clientes entre los que dividir el gasto. Gastar sin captar clientes sigue siendo relevante, pero dividir entre cero no da un CAC útil. Amplía el periodo de observación si los clientes llegan después del ciclo de ventas.

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