Calculateur de CAC

Utilisez ce calculateur de CAC pour inclure la publicité, la part des salaires affectée à l’acquisition, les outils et les autres coûts. Comparez le CAC global à celui de huit canaux au maximum, ainsi que les délais de récupération et le rapport LTV/CAC.

Gratuit, sans inscription. Fonctionne dans votre navigateur, sans appel à une IA.

Le coût d’acquisition client correspond aux dépenses de marketing et de vente divisées par le nombre de nouveaux clients acquis sur la même période. Incluez les salaires et les autres coûts d’acquisition lorsqu’ils entrent dans votre périmètre. Le CAC global couvre l’ensemble de l’entreprise ; le CAC par canal ne prend en compte que ce canal. Le délai de récupération en mois correspond au CAC divisé par le profit brut mensuel par client, supposé constant.

Vos données

Incluez les coûts qui relèvent de votre périmètre d’acquisition. Un champ de coût vide signifie que ce coût est exclu, pas que tous les coûts de votre entreprise sont pris en compte. Si vous indiquez des salaires, précisez la part attribuée à l’acquisition. Les valeurs saisies peuvent atteindre mille milliards.

La devise modifie uniquement le format d’affichage. Elle ne convertit pas les montants.

Votre résultat

Saisissez vos chiffres pour obtenir un résultat. Aucune valeur d’exemple n’est préremplie.

Utilisez partout la même période, la même définition du client et la même devise. Les totaux agrégés proviennent des champs principaux ; les lignes des canaux sont indépendantes et ne s’y ajoutent jamais. Évitez d’attribuer un même client plusieurs fois. Le délai de récupération suppose une marge mensuelle constante et ne tient compte ni des pertes de clients, ni des frais fixes, ni des impôts, ni des coûts de financement.

Comparer les canaux d’acquisition

Ajoutez jusqu’à huit canaux. Répartissez les salaires et les outils partagés de manière cohérente. Chaque canal utilise ses propres données de marge et de LTV ; les champs vides ne reprennent pas les valeurs agrégées.

Sources méthodologiques

Les sources expliquent les méthodes utilisées. Tous les chiffres de votre entreprise proviennent des données que vous saisissez. Aucune moyenne sectorielle n’est fournie.

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Comment utiliser cet outil

Faites correspondre dépenses et dates d’acquisition
Saisissez les dépenses publicitaires, les salaires, la part des salaires affectée à l’acquisition, les outils et les autres coûts, comme les commissions ou les frais d’agence. Les champs de coût vides sont comptés comme zéro. Faites correspondre ces coûts aux nouveaux clients de la même période, en tenant compte de la durée de votre cycle de vente. Les commandes répétées ne correspondent pas à de nouveaux clients.
Distinguez l’attribution par canal
Pour chaque canal, les coûts d’acquisition sont divisés par le nombre de nouveaux clients qui lui sont attribués. Le CAC global utilise les champs principaux. Les huit lignes de canaux au maximum servent à des comparaisons indépendantes : elles ne s’ajoutent jamais au total global. Répartissez les coûts partagés de façon cohérente et évitez de compter un même client dans plusieurs canaux. Le profit et la LTV de chaque canal ne reprennent pas les données du calcul global.
Estimez le délai de récupération
Délai de récupération en mois = CAC / profit brut mensuel par client. Le profit brut correspond au chiffre d’affaires mensuel généré par un client, moins les coûts directs de prestation. Ce calcul suppose un profit et une fidélisation constants, et exclut les coûts de financement, les frais généraux fixes et les impôts.

Baremetrics : périmètre du coût d’acquisition

Quelques questions avant de commencer

Oui, si votre périmètre global comprend toutes les dépenses d’acquisition et tous les nouveaux clients. Les canaux organiques peuvent aussi engendrer des coûts de personnel et de contenu. Pour calculer le CAC par canal, appliquez une règle cohérente d’attribution de ces coûts et des clients.

Sans nouveau client, il n’y a pas de dénominateur pour calculer un coût par client. Les dépenses restent importantes, mais une division par zéro ne donne pas de CAC exploitable. Prolongez la période d’observation si les clients arrivent après le cycle de vente.

Où vos prochains clients vous découvrent-ils ?

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