Snelle antwoorden

AIGrow biedt monitoring van AI-zichtbaarheid, een bedrijfsassistent, blogpublicatie en afgebakende automatiseringsdiensten. Begin met de gratis scan om het resultaat te bekijken voordat je betaalt.

Voer de gratis scan uit

De scan is gratis en monitoringplannen beginnen bij $29 per maand. De operationele audit kost $290, de zichtbaarheidsaudit kost $490 en voor maatwerk ontvang je vóór de start een schriftelijke prijsopgave.

Bekijk de plannen

Voer de gratis scan uit. Die leest je site, vraagt verschillende AI-assistenten wat je klanten vragen en wijst je op één ding. Aanmelden is niet nodig en de scan vertelt je als je ons niet nodig hebt.

Begin nu

Ja. Gebruik het contactformulier voor vragen over het product, facturatie, ondersteuning of een project. Beschrijf het doel en het betrokken systeem, zodat de eerste reactie specifiek kan zijn.

Neem contact op met AIGrow
Calculator voor supporttickets

De kosten per supportticket: AI vergeleken met een medewerker

Vul in hoeveel tickets je ontvangt, hoe lang de afhandeling duurt en wat een medewerker kost. De calculator berekent de kosten per ticket voor beide opties, zet ze naast elkaar en laat zien hoe snel de AI-supportagent zichzelf terugverdient.

Gratis en zonder registratie. De berekening gebeurt in je browser, dus niets wat je invult wordt ergens naartoe gestuurd.

Alles wat bij support binnenkomt: e-mail, chat, contactformulieren en dezelfde vraag twee keer.

Het ticket lezen, het antwoord vinden en een reactie schrijven. Alleen de afhandeltijd.

Laat dit leeg om $3,750 te gebruiken, de gebruikelijke totale maandelijkse personeelskosten voor eerstelijnsondersteuning. Dat is een richtwaarde, geen meting van jouw team.

Laat dit leeg om 60% te gebruiken, een aanname. Meet het aandeel in je eigen afhandelingen over een maand voordat je ermee gaat plannen.

Berekend op basis van onze supportreacties: 3,000 inputtokens en 400 outputtokens. Die aantallen zijn onze aanname. De prijzen komen van Anthropic zelf, geraadpleegd op 22 September 2026.

De terugverdientijd, doorgerekend
1.6 maandenHoe lang het duurt voordat de bouwkosten van $1,490 zijn terugverdiend bij 600 tickets per maand
Een medewerker, één ticket (8 min tegen $21.65 per uur)
$2.89
De modelaanroep, één ticket (3,000 input, 400 output)
$0.0050
Eén ticket, waarvan 60% door AI wordt afgehandeld
$1.16
600 tickets per maand, handmatig afgehandeld
$1,732
Dezelfde maand met de agent, plus $79 aan gebruikskosten
$775
Besparing per maand
$957

Voor de medewerker rekenen we $21.65 per uur. De maandkosten zijn gebaseerd op 173.2 betaalde uren en het richtbedrag hierboven. De bouwkosten van $1,490 en de maandelijkse kosten van $79 zijn de gepubliceerde prijzen van de AI Support Agent. De helpdesklicentie, hosting en controle van opgestelde antwoorden zijn niet inbegrepen.

1.6 maanden. Hoe lang het duurt voordat de bouwkosten van $1,490 zijn terugverdiend bij 600 tickets per maand.

Acht minuten werktijd van een supportmedewerker kost $2.89 per ticket, op basis van $3,750 aan totale maandelijkse personeelskosten. De modelaanroep kost $0.0050. Als AI zes van de tien tickets zelfstandig afhandelt, kost een ticket gemiddeld $1.16. Bij 600 tickets per maand verdien je de bouwkosten van $1,490 in 1.6 maanden terug.

Hoe het bedrag wordt berekend

Alle aannames van de calculator staan op deze pagina, zodat je de uitkomst zelf kunt narekenen.

De medewerker
De totale maandelijkse personeelskosten gedeeld door 173.2 betaalde uren per maand (40 uur per week, 4.33 weken), vermenigvuldigd met de afhandeltijd per ticket in minuten. Laat je de kosten leeg, dan gebruikt de calculator $3,750: een richtbedrag voor de totale maandelijkse personeelskosten van eerstelijnssupport. Het is een uitgangspunt, geen meting van jouw team.
De modelaanroep
De belasting voor een supportantwoord uit onze modelpagina's, 3,000 invoertokens en 400 uitvoertokens, vermenigvuldigd met de catalogusprijs van het model dat je kiest. Die aantallen tokens zijn onze aanname en staan op elke pagina die ze gebruikt. De prijzen zijn die van de aanbieders zelf, geraadpleegd op 22 september 2026.
De gecombineerde kosten
Voor elk ticket betaal je de modelaanroep, omdat het model elk ticket leest. Bij de tickets die AI niet zelfstandig kan afhandelen, komen daar de afhandelkosten van een medewerker bij. De standaardwaarde van 60% is een aanname: meet jouw percentage aan de hand van een maand aan afgehandelde tickets voordat je ermee gaat plannen.
De terugverdientijd
De bouw kost $1,490 en het gebruik $79 per maand. Beide zijn gepubliceerde prijzen voor de AI-supportagent. De terugverdientijd is de bouwprijs gedeeld door de maandelijkse besparing na aftrek van die $79. Als de besparing de kosten niet dekt, toont de calculator 'geen terugverdientijd' in plaats van een lange periode.
Wat niet is meegerekend
De helpdesklicentie, hosting en de tijd om opgestelde antwoorden te beoordelen. Alleen de afhandeltijd telt mee, niet de uren tussen tickets. Bespaarde tijd levert bovendien pas geld op als die uren ergens anders worden ingezet.

Acht minuten van een medewerker met totale personeelskosten van $3,750 per maand komt neer op $2.89 per ticket, of $1,732 per maand bij 600 tickets. Jouw bedrag hangt af van de personeelskosten en de werkelijke afhandeltijd per ticket.

Een modelaanroep met een prompt van 3,000 tokens en een antwoord van 400 tokens kost $0.0050 met Claude Haiku 4.5 tegen de gepubliceerde prijs. Dat is alleen het model: de helpdesk, hosting en beoordeling van opgestelde antwoorden zijn niet meegerekend.

De calculator gaat ervan uit dat AI 60% zelfstandig afhandelt en de rest aan een medewerker overdraagt. Terugbetalingen, boze klanten en alles buiten de vastgelegde regels moeten worden geëscaleerd. Het werkelijke percentage hangt af van hoeveel van jouw kennis is vastgelegd. Dat brengt een audit in kaart.

Bij 600 tickets per maand, acht minuten per ticket en 60% zelfstandig afgehandelde tickets verdien je de bouwkosten van $1,490 in 1.6 maanden terug, na aftrek van $79 per maand aan gebruikskosten. Bij minder tickets of een lager percentage duurt het langer. De calculator laat dat zien.

Bekijk wat de supportagent doet en wat hij escaleert

Hij classificeert elk ticket, beantwoordt vragen op basis van jouw eigen documenten en draagt alles buiten zijn regels mét context over aan een medewerker. Bouwen vanaf $1,490, gebruiken voor $79 per maand.

Bekijk de AI-supportagentDoe de gratis AI-scan