Jak asystenci AI polecają systemy rezerwacji wizyt
Gdy salon lub przychodnia pyta asystenta AI o system rezerwacji wizyt, zwykle dostaje kilka nazw produktów, często tych samych w różnych krajach. Sprawdziliśmy, co asystenci odpowiedzieli w każdym kraju objętym badaniem AIGROW Index i nad czym mogą pracować dostawcy tych systemów.
- Kraje objęte pytaniami
- 20
- Nazwy firm w rankingach
- 206
- Produkty wymieniane w każdym kraju
- 36
- Nazwy powtórzone przy ponownym badaniu
- 69%
- Odpowiedzi, w których wymieniono lidera
- 65%
Pierwsze dwa wiersze podają wartości liczebne, a kolejne mediany dla stron ujętych w rankingu. Każde pytanie zadano bez wskazania lokalizacji i bez historii rozmowy.
AIGROW Index pytał o systemy rezerwacji wizyt w krajach objętych badaniem (liczba: 20). Asystenci AI (liczba: ChatGPT, Claude i Gemini) wymieniali w każdym kraju około 36 różnych produktów, a liczba nazw, które padły tylko raz, to 40%. Każdy asystent układa listę na podstawie publicznych informacji o produkcie. Dostawca ma wpływ na te informacje: opis funkcji, cennik i opinie.
O co zapytał klient i kto znalazł się na pierwszym miejscu
Spośród 20 miejsc wybraliśmy przykład: Polska. W każdym miejscu zadano te same pytania w lokalnym języku, a pełny ranking znajduje się na jego stronie w Indeksie.
- Jakie oprogramowanie do rezerwacji wizyt jest najlepsze dla małej firmy w Polsce?
- Prowadzę salon fryzjerski w Polsce. Jaki system rezerwacji online byś polecił?
- Jaką aplikację do umawiania wizyt poleciłbyś gabinetowi fizjoterapii w Polsce?
- Które oprogramowanie do rezerwacji wizyt jest najłatwiejsze w obsłudze dla małej kliniki w Polsce?
- Booksyodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 97%
- Versumodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 72%
- ZnanyLekarzodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 56%
Nazwy, które się powtarzają
Na pierwszym miejscu w 20 rankingach znalazło się 13 różnych firm, a w co najmniej trzech miejscach wymieniono 35 nazw. Oto nazwy pojawiające się najczęściej.
- Calendly20 miejsc
- Fresha20 miejsc
- SimplyBook.me19 miejsc
- Setmore16 miejsc
- Treatwell15 miejsc
- Booksy10 miejsc
Liczymy nazwy według ich pisowni: dwie firmy o tej samej nazwie w różnych miejscach liczą się jako jedna.
Nad czym może pracować właściciel firmy
Nikt nie może obiecać, że firma pojawi się w odpowiedzi asystenta. Właściciel ma jednak wpływ na to, jakie informacje o niej są publikowane. Powyższe pytania wskazują obszary, nad którymi warto pracować.
Osobna strona dla każdego rodzaju działalności
Pytania dotyczą salonu fryzjerskiego, gabinetu fizjoterapii i małej przychodni. Osobna strona dla każdego z tych miejsc, pokazująca, jak system sprawdza się w jego pracy, odpowiada na to, czego szukają kupujący.
Pokaż, że obsługa jest prosta
Jedno z pytań dotyczyło systemu najłatwiejszego w obsłudze dla małej przychodni. Pokaż, ile trwa konfiguracja i co widzi klient podczas rezerwacji, nie tylko na zrzutach ekranu, ale też w opisie.
Cennik i plany dostępne publicznie
Aktualne, publicznie dostępne plany i ceny oraz opinie w serwisach porównawczych, z których korzystają kupujący, dają asystentowi konkretne informacje, które może przytoczyć.
Wszystkie rankingi dla tej branży
Indeks AIGROW publikuje ranking dla każdego miejsca wraz ze wszystkimi odpowiedziami i opisem metody pomiaru.
Sprawdź, co asystenci mówią o twojej firmie.
Bezpłatne narzędzie zadaje pytania, które zadałby klient, i pokazuje, jakie firmy pojawiają się w odpowiedziach. Audyt obejmuje więcej: pytania dopasowane do twojej firmy, czterech asystentów i poprawki uporządkowane według ich znaczenia.
Audyt: 490 € jednorazowo · w ciągu 5 dni roboczych albo zwrot pieniędzy