Jak asystenci AI polecają systemy POS dla restauracji
Właściciel restauracji, który pyta asystenta AI o system POS, dostaje kilka nazw produktów. W innym kraju może usłyszeć inne. Sprawdziliśmy odpowiedzi asystentów w każdym kraju objętym badaniem AIGROW Index oraz to, nad czym mogą pracować dostawcy systemów.
- Kraje objęte pytaniami
- 20
- Nazwy firm w rankingach
- 184
- Produkty wymieniane w każdym kraju
- 27
- Nazwy powtórzone przy ponownym badaniu
- 60%
- Odpowiedzi, w których wymieniono lidera
- 94%
Pierwsze dwa wiersze podają wartości liczebne, a kolejne mediany dla stron ujętych w rankingu. Każde pytanie zadano bez wskazania lokalizacji i bez historii rozmowy.
W 20 krajach zapytano o system POS dla restauracji. Zapytani asystenci: ChatGPT, Claude, Gemini i Grok. W każdym kraju wymieniali około 27 produktów, a liczba nazw, które pojawiły się tylko raz, wyniosła 49%. Każdy asystent układa listę na podstawie publicznie dostępnych informacji o produktach. Dostawca ma wpływ na to, co można o nim znaleźć: opis funkcji, ceny i opinie.
O co zapytał klient i kto znalazł się na pierwszym miejscu
Spośród 20 miejsc wybraliśmy przykład: Polska. W każdym miejscu zadano te same pytania w lokalnym języku, a pełny ranking znajduje się na jego stronie w Indeksie.
- Jaki jest najlepszy system POS dla restauracji w Polsce?
- Otwieram małą restaurację w Polsce. Jaki system POS polecasz?
- Który system POS dla restauracji w Polsce najlepiej radzi sobie z obsługą przy stolikach i zamówieniami do kuchni?
- Jaki jest najlepszy system POS dla kawiarni w Polsce?
- POSbistroodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 94%
- Dotykačkaodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 75%
- GoPOSodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 67%
Nazwy, które się powtarzają
Na pierwszym miejscu w 20 rankingach znalazło się 15 różnych firm, a w co najmniej trzech miejscach wymieniono 22 nazwy. Oto nazwy pojawiające się najczęściej.
- Lightspeed13 miejsc
- Square9 miejsc
- SumUp8 miejsc
- TouchBistro6 miejsc
- Lightspeed Restaurant5 miejsc
- Zettle by PayPal5 miejsc
Liczymy nazwy według ich pisowni: dwie firmy o tej samej nazwie w różnych miejscach liczą się jako jedna.
Nad czym może pracować właściciel firmy
Nikt nie może obiecać, że firma pojawi się w odpowiedzi asystenta. Właściciel ma jednak wpływ na to, jakie informacje o niej są publikowane. Powyższe pytania wskazują obszary, nad którymi warto pracować.
Opisz, jaką obsługę wspiera system
Jedno pytanie dotyczyło systemu do obsługi stolików i zamówień dla kuchni, drugie systemu dla kawiarni. Strony opisujące każdy typ lokalu i działanie systemu w takim miejscu odpowiadają na te pytania.
Wskaż kraje, w których sprzedajesz system
Wymieniane nazwy różnią się między krajami. Na swojej stronie i w każdym wpisie o produkcie podaj, w których krajach sprzedajesz system i zapewniasz wsparcie oraz jakie oferujesz funkcje związane z lokalnymi płatnościami i podatkami.
Publicznie dostępne ceny
Aktualne, publicznie dostępne ceny urządzeń i abonamentu oraz opinie na portalach porównawczych, z których korzystają restauratorzy, dają asystentom fakty, które mogą przytoczyć.
Wszystkie rankingi dla tej branży
Indeks AIGROW publikuje ranking dla każdego miejsca wraz ze wszystkimi odpowiedziami i opisem metody pomiaru.
Sprawdź, co asystenci mówią o twojej firmie.
Bezpłatne narzędzie zadaje pytania, które zadałby klient, i pokazuje, jakie firmy pojawiają się w odpowiedziach. Audyt obejmuje więcej: pytania dopasowane do twojej firmy, czterech asystentów i poprawki uporządkowane według ich znaczenia.
Audyt: 490 € jednorazowo · w ciągu 5 dni roboczych albo zwrot pieniędzy