Jak asystenci AI polecają hotele
Gdy podróżny pyta asystenta AI, gdzie się zatrzymać, dostaje krótką listę hoteli. Te rekomendacje są bardziej stabilne niż w większości branż. Oto odpowiedzi asystentów ze wszystkich miast uwzględnionych w AIGROW Index oraz to, nad czym hotel może popracować.
- Miasta objęte pytaniami
- 88
- Nazwy firm w rankingach
- 1586
- Firmy wymieniane w każdym mieście
- 27
- Nazwy powtórzone przy ponownym badaniu
- 70%
- Odpowiedzi, w których wymieniono lidera
- 75%
Pierwsze dwa wiersze podają wartości liczebne, a kolejne mediany dla stron ujętych w rankingu. Każde pytanie zadano bez wskazania lokalizacji i bez historii rozmowy.
Pytania o hotel zadano w 88 miastach. Zapytani asystenci AI: ChatGPT, Claude i Gemini. Średnia liczba hoteli wymienionych na miasto: około 27. Nazwy, które pojawiły się tylko raz: 29%. Każdy asystent układa swoją listę na podstawie publicznie dostępnych informacji o hotelu. Hotel ma wpływ na to, co można o nim znaleźć: opis pokoi, informacje o tym, na jakie pobyty się nadaje, oraz swoje profile w serwisach.
O co zapytał klient i kto znalazł się na pierwszym miejscu
Spośród 88 miejsc wybraliśmy przykład: Warszawa. W każdym miejscu zadano te same pytania w lokalnym języku, a pełny ranking znajduje się na jego stronie w Indeksie.
- Jaki jest najlepszy hotel w Warszawie?
- Wybieram się w Warszawie na weekend. Jaki hotel polecasz?
- Który hotel butikowy w Warszawie polecasz?
- Który hotel w Warszawie jest dobry na wyjazd służbowy?
- Hotel Bristol, a Luxury Collection Hotelodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 64%
- Raffles Europejski Warsawodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 53%
- InterContinentalodsetek odpowiedzi, w których wymieniono tę nazwę: 53%
Nazwy, które się powtarzają
Na pierwszym miejscu w 88 rankingach znalazło się 87 różnych firm, a w co najmniej trzech miejscach wymieniono 12 nazw. Oto nazwy pojawiające się najczęściej.
- Radisson Blu7 miejsc
- NH Collection6 miejsc
- Novotel6 miejsc
- JW Marriott5 miejsc
- Hilton4 miejsca
- Motel One4 miejsca
Liczymy nazwy według ich pisowni: dwie firmy o tej samej nazwie w różnych miejscach liczą się jako jedna.
Nad czym może pracować właściciel firmy
Nikt nie może obiecać, że firma pojawi się w odpowiedzi asystenta. Właściciel ma jednak wpływ na to, jakie informacje o niej są publikowane. Powyższe pytania wskazują obszary, nad którymi warto pracować.
Powiedz, na jaki pobyt warto wybrać twój hotel
Pytania dotyczą weekendowego wyjazdu, hotelu butikowego i podróży służbowej. Na własnej stronie i w profilach w serwisach napisz, na które z tych pobytów twój hotel się nadaje i dlaczego.
Konkretne informacje w tekście
Pokoje, lokalizacja, dojazd, sale konferencyjne i śniadanie: jeśli opiszesz je na stronie tekstem, zamiast pokazywać tylko na zdjęciach, asystent będzie mógł uwzględnić te informacje w odpowiedzi.
Widoczność poza serwisami rezerwacyjnymi
Przewodniki turystyczne, lokalne media i autorzy tekstów podróżniczych opisują hotel własnymi słowami. Takie opisy asystent może powtórzyć.
Wszystkie rankingi dla tej branży
Indeks AIGROW publikuje ranking dla każdego miejsca wraz ze wszystkimi odpowiedziami i opisem metody pomiaru.
Sprawdź, co asystenci mówią o twojej firmie.
Bezpłatne narzędzie zadaje pytania, które zadałby klient, i pokazuje, jakie firmy pojawiają się w odpowiedziach. Audyt obejmuje więcej: pytania dopasowane do twojej firmy, czterech asystentów i poprawki uporządkowane według ich znaczenia.
Audyt: 490 € jednorazowo · w ciągu 5 dni roboczych albo zwrot pieniędzy