Como os assistentes de IA recomendam sistemas de ponto de venda para restaurantes
Quando o dono de um restaurante pede a um assistente de IA uma recomendação de sistema de ponto de venda, recebe alguns nomes de produtos. Noutro país, os nomes podem ser diferentes. Veja o que os assistentes responderam em todos os países analisados pelo AIGROW Index e o que um fornecedor pode melhorar.
- Países consultados
- 20
- Nomes nos rankings
- 184
- Produtos mencionados por país
- 27
- Nomes repetidos numa nova consulta
- 60%
- Respostas que mencionam o líder
- 94%
As duas primeiras linhas apresentam contagens; as linhas seguintes mostram as medianas das páginas classificadas. Todas as perguntas foram feitas sem indicar uma localização e sem histórico de conversa.
Numa pesquisa sobre sistemas de ponto de venda para restaurantes em 20 países, o número de assistentes consultados foi: ChatGPT, Claude, Gemini e Grok. Foram citados cerca de 27 produtos por país, e 49% desses nomes surgiram apenas uma vez. Cada assistente baseia a sua lista nas informações publicadas sobre os produtos. O que cada fornecedor pode controlar é essa informação pública: funcionalidades, preços e avaliações.
O que um cliente perguntou e quem apareceu primeiro
Uma das 20 localidades, como exemplo: Portugal. Em cada localidade, foram feitas as mesmas perguntas no respetivo idioma. A sua página no Index apresenta a classificação completa.
- Qual é o melhor sistema POS para um restaurante em Portugal?
- Vou abrir um pequeno restaurante em Portugal. Que sistema de ponto de venda me recomendarias?
- Que sistema POS para restaurantes em Portugal lida melhor com o serviço de mesa e os pedidos da cozinha?
- Qual é o melhor sistema POS para um café em Portugal?
- Zone Softaparece em 83% das respostas
- Vendusaparece em 50% das respostas
- PHC Softwareaparece em 42% das respostas
Os nomes que se repetem
15 empresas diferentes ficaram em primeiro lugar nas 20 classificações, e 22 nomes apareceram em três ou mais localidades. Estes são os mais frequentes.
- Lightspeed13 localidades
- Square9 localidades
- SumUp8 localidades
- TouchBistro6 localidades
- Lightspeed Restaurant5 localidades
- Zettle by PayPal5 localidades
A contagem baseia-se na grafia: duas empresas com o mesmo nome em localidades diferentes contam como uma só.
O que o proprietário pode melhorar
Ninguém pode garantir um lugar na resposta de um assistente. O proprietário pode controlar o que é publicado sobre a empresa. As perguntas acima indicam os aspetos em que pode trabalhar.
Descreva o tipo de atendimento que o seu sistema suporta
Uma pergunta procurava um sistema para serviço de mesa e pedidos à cozinha; outra, um sistema para um café. Páginas que descrevem cada tipo de estabelecimento e explicam como o sistema funciona nesse contexto respondem melhor a essas perguntas.
Indique onde vende
Os nomes citados variam de país para país. Indique no seu site e em todos os diretórios onde vende e presta suporte, incluindo as funcionalidades locais de pagamento e impostos.
Publique os preços
Preços atualizados e públicos do equipamento e da subscrição, juntamente com avaliações nos sites de comparação consultados por donos de restaurantes, dão aos assistentes factos que podem citar.
Todas as classificações deste setor
O AIGROW Index publica a classificação de cada localidade, todas as respostas e a forma como foram medidas.
Veja o que os assistentes dizem sobre a sua empresa.
A ferramenta gratuita faz as perguntas que um cliente faria e mostra quais empresas são mencionadas. A auditoria vai mais longe: as suas próprias perguntas, quatro assistentes e as correções por ordem de importância.
A auditoria: pagamento único de 490 € · entregue em até 5 dias úteis ou devolvemos o dinheiro