Política de uso aceptable de la IA: reglas por escrito sobre cómo tu personal usa ChatGPT, Claude, Gemini y Copilot, a partir de tus respuestas y en un plazo de 5 días laborables

Las herramientas de IA aprobadas y el plan de cada una; qué tipos de datos pueden introducirse en cada herramienta, desde públicos e internos hasta confidenciales, datos personales, datos de clientes y código fuente; qué requiere revisión humana antes de salir de la empresa; cuándo avisar a un cliente de que la IA ha escrito o elaborado algo; reglas de propiedad intelectual y confidencialidad; cómo solicitar una herramienta nueva; cómo comunicar un error o una fuga; y quién es responsable de la política.

Un plan empresarial y un plan personal o gratuito de la misma herramienta pueden tener condiciones distintas, por ejemplo sobre quién controla las cuentas y si lo que escribe el personal puede usarse para entrenar los modelos del proveedor. Leemos las condiciones vigentes de cada plan que nombres en el sitio web del propio proveedor, y la política fija las reglas de datos para cada herramienta y plan.

No. Una política deja por escrito las reglas para tu personal. Por sí sola no te hace cumplir ninguna ley, norma ni contrato, y no prometemos cómo la valorará un cliente, una aseguradora o una autoridad. Seguir las reglas y mantener el registro actualizado depende de ti.

No. Preparamos los documentos a partir de tus respuestas. No somos un despacho de abogados, y si tienes obligaciones de derecho laboral o con el comité de empresa, tu abogado debería revisar la política antes de que llegue al personal. En Alemania, por ejemplo, la Ley de Constitución de la Empresa (Betriebsverfassungsgesetz) otorga al comité de empresa el derecho a ser informado y consultado cuando el empresario planifica procesos de trabajo que incluyen el uso de IA (artículo 90), y un derecho de codecisión sobre los equipos técnicos destinados a vigilar el comportamiento o el rendimiento de los empleados (artículo 87, apartado 1, n.º 6).

La formación enseña a tu personal, con un módulo escrito y un cuestionario para cada puesto, y registra quién la ha recibido. Su hoja de herramientas es una lista breve de qué se puede y qué no se puede hacer. La política es el conjunto completo de reglas, con un formulario que firma cada empleado y un registro de herramientas aprobadas, redactado para que puedas mostrárselo a un cliente, una aseguradora o un equipo de compras.

Cualquier herramienta que use tu personal o quiera usar, como ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot o las funciones de IA del software que ya pagas. Las enumeras en el cuestionario y el registro incluye una fila para cada una.

No. Todo se hace por escrito: respondes al cuestionario y te enviamos la política y sus documentos. No accedemos a tus herramientas ni a tus sistemas, y nunca tienes que enviarnos una contraseña.

Tus respuestas las leen modelos de IA cuyos proveedores están en Estados Unidos, bajo condiciones comerciales en las que el proveedor no entrena con ellas, y AIGROW no entrena modelos de IA con tus datos. Estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo que la Comisión Europea adoptó en 2021, incluidas en nuestro acuerdo de encargo de tratamiento. Eliminamos tus respuestas, los documentos y nuestros archivos de trabajo 30 días después de la entrega, o antes si lo pides.

En un plazo de 5 días laborables desde que recibamos tus respuestas completas. Si un cliente o una aseguradora necesita la política antes, escribe a hello@aigrow.gg antes de pagar y te diremos si podemos cumplir la fecha.