Hoe AI-assistenten financieel adviseurs aanbevelen
Wie een AI-assistent om een financieel adviseur vraagt, krijgt vaak eerst namen van banken te horen. Dit antwoordden de assistenten in elke stad die de AIGROW Index onderzocht, en hier kan een onafhankelijk advieskantoor aan werken.
- Steden waarnaar is gevraagd
- 88
- Namen in de ranglijsten
- 892
- Genoemde bedrijven per stad
- 28
- Namen die bij een nieuwe meting terugkwamen
- 53%
- Antwoorden waarin de koploper wordt genoemd
- 47%
De eerste twee rijen tonen aantallen; de rijen daaronder tonen medianen voor de pagina's in de ranglijst. Elke vraag is gesteld zonder locatie of chatgeschiedenis.
Bij vragen naar een financieel adviseur in 88 steden noemden ChatGPT, Claude en Gemini assistenten per stad ongeveer 28 bedrijven. Van die namen kwamen er 47% maar één keer voor. Elke assistent stelt zijn lijst samen op basis van wat er over een bedrijf is gepubliceerd. Een bedrijf heeft zelf invloed op die openbare informatie: zijn diensten, tarieven en vermeldingen.
Wat een klant vroeg en wie als eerste werd genoemd
Eén van de 88 plaatsen, als voorbeeld: Amsterdam. Over elke plaats werden dezelfde vragen in de eigen taal gesteld. De pagina in de Index bevat de volledige ranglijst.
- Wie is de beste financieel adviseur in Amsterdam?
- Ik wil in Amsterdam hulp bij het plannen van mijn pensioen. Welke financieel adviseur zou je aanraden?
- Welke fee-only financieel adviseur zou je aanraden in Amsterdam?
- Welke vermogensbeheerder zou je voor een gezin aanraden in Amsterdam?
- Van Lanschot Kempengenoemd in 39% van de antwoorden
- ABN AMRO MeesPiersongenoemd in 25% van de antwoorden
- InsingerGilissengenoemd in 22% van de antwoorden
Namen die terugkomen
In de 88 ranglijsten stonden 49 verschillende bedrijven bovenaan. Daarnaast werden 155 namen op minstens drie plaatsen genoemd. Dit zijn de namen die het vaakst voorkomen.
- VZ VermögensZentrum10 plaatsen
- Santander Private Banking9 plaatsen
- UBS9 plaatsen
- Quirin Privatbank8 plaatsen
- Allianz Bank Financial Advisors7 plaatsen
- Banca Mediolanum7 plaatsen
Geteld op basis van de schrijfwijze: twee bedrijven met dezelfde naam op verschillende plaatsen tellen als één.
Waar een bedrijfseigenaar aan kan werken
Niemand kan garanderen dat een bedrijf in het antwoord van een assistent verschijnt. Een bedrijfseigenaar heeft wel invloed op wat er over het bedrijf wordt gepubliceerd. De vragen hierboven wijzen op deze onderdelen.
Leg uit hoe je wordt betaald
Een van de vragen ging over een adviseur die geen provisie ontvangt. Leg op je website en bij elke vermelding in gewone taal uit hoe je wordt betaald, zodat een assistent die vraag over jou kan beantwoorden.
Voor elke behoefte een eigen pagina
De vragen gaan onder meer over pensioenplanning en vermogensbeheer voor een gezin. Een aparte pagina per dienst, waarop staat voor wie die bedoeld is, sluit aan op hoe elke vraag wordt gesteld.
Een registratie die te controleren is
Als je registratie bij de financiële toezichthouder op je website op dezelfde manier staat vermeld als in het openbare register, kan een assistent dat gegeven noemen en kan een klant het controleren.
Alle ranglijsten voor deze branche
De AIGROW Index publiceert per plaats de ranglijst, alle antwoorden en de meetmethode.
Bekijk wat de assistenten over jouw bedrijf zeggen.
De gratis controletool stelt de vragen die een klant zou stellen en laat zien welke bedrijven worden genoemd. De audit gaat verder: jouw eigen vragen, vier assistenten en de verbeteringen op volgorde van belang.
De audit: eenmalig € 490 · binnen 5 werkdagen, anders krijg je je geld terug