Hoe AI-assistenten hotels aanbevelen
Een reiziger die een AI-assistent vraagt waar hij kan overnachten, krijgt een korte lijst met hotels. Die aanbevelingen zijn consistenter dan in de meeste andere branches. Dit antwoordden de assistenten in elke stad die de AIGROW Index onderzocht, en hier kan een hotel zelf aan werken.
- Steden waarnaar is gevraagd
- 88
- Namen in de ranglijsten
- 1.586
- Genoemde bedrijven per stad
- 27
- Namen die bij een nieuwe meting terugkwamen
- 70%
- Antwoorden waarin de koploper wordt genoemd
- 75%
De eerste twee rijen tonen aantallen; de rijen daaronder tonen medianen voor de pagina's in de ranglijst. Elke vraag is gesteld zonder locatie of chatgeschiedenis.
Bij vragen naar een hotel in 88 steden noemden ChatGPT, Claude en Gemini assistenten ongeveer 27 hotels per stad. 29% van die hotelnamen kwam maar één keer voor. Elke assistent stelt zijn lijst samen op basis van wat er over een hotel is gepubliceerd. Een hotel heeft zelf invloed op die openbare informatie: de kamers, het soort verblijf waarvoor het geschikt is en de vermeldingen op andere sites.
Wat een klant vroeg en wie als eerste werd genoemd
Eén van de 88 plaatsen, als voorbeeld: Amsterdam. Over elke plaats werden dezelfde vragen in de eigen taal gesteld. De pagina in de Index bevat de volledige ranglijst.
- Wat is het beste hotel in Amsterdam?
- Ik breng een weekend door in Amsterdam. Welk hotel zou je aanraden?
- Welk boetiekhotel in Amsterdam zou je aanraden?
- Welk hotel in Amsterdam is geschikt voor een zakenreis?
- Pulitzer Amsterdamgenoemd in 83% van de antwoorden
- The Dylan Amsterdamgenoemd in 42% van de antwoorden
- The Hoxtongenoemd in 39% van de antwoorden
Namen die terugkomen
In de 88 ranglijsten stonden 87 verschillende bedrijven bovenaan. Daarnaast werden 12 namen op minstens drie plaatsen genoemd. Dit zijn de namen die het vaakst voorkomen.
- Radisson Blu7 plaatsen
- NH Collection6 plaatsen
- Novotel6 plaatsen
- JW Marriott5 plaatsen
- Hilton4 plaatsen
- Motel One4 plaatsen
Geteld op basis van de schrijfwijze: twee bedrijven met dezelfde naam op verschillende plaatsen tellen als één.
Waar een bedrijfseigenaar aan kan werken
Niemand kan garanderen dat een bedrijf in het antwoord van een assistent verschijnt. Een bedrijfseigenaar heeft wel invloed op wat er over het bedrijf wordt gepubliceerd. De vragen hierboven wijzen op deze onderdelen.
Vertel voor welk verblijf je hotel geschikt is
De vragen gaan over een weekend weg, een boetiekhotel en een zakenreis. Vertel op je eigen website en in je vermeldingen voor welke van deze verblijven jouw hotel geschikt is, en waarom.
Feiten in tekstvorm
Kamers, ligging, vervoersverbindingen, vergaderruimtes en ontbijt: als die informatie als tekst op je website staat en niet alleen op foto's te zien is, kan een assistent die overnemen.
Zichtbaarheid buiten boekingssites
Reisgidsen, lokale media en reisjournalisten beschrijven een hotel in hun eigen woorden. Dat zijn bronnen waar een assistent uit kan putten.
Alle ranglijsten voor deze branche
De AIGROW Index publiceert per plaats de ranglijst, alle antwoorden en de meetmethode.
Bekijk wat de assistenten over jouw bedrijf zeggen.
De gratis controletool stelt de vragen die een klant zou stellen en laat zien welke bedrijven worden genoemd. De audit gaat verder: jouw eigen vragen, vier assistenten en de verbeteringen op volgorde van belang.
De audit: eenmalig € 490 · binnen 5 werkdagen, anders krijg je je geld terug