Hoe AI-assistenten webhostingproviders aanbevelen
Een klein bedrijf dat een AI-assistent om webhosting vraagt, krijgt een korte lijst met providers, en die lijst kan per land verschillen. Dit antwoordden de assistenten in elk land waarvoor de AIGROW Index de vraag stelde, en dit kan een provider verbeteren.
- Landen waarnaar is gevraagd
- 20
- Namen in de ranglijsten
- 154
- Genoemde producten per land
- 17
- Namen die bij een nieuwe meting terugkwamen
- 80%
- Antwoorden waarin de koploper wordt genoemd
- 94%
De eerste twee rijen tonen aantallen; de rijen daaronder tonen medianen voor de pagina's in de ranglijst. Elke vraag is gesteld zonder locatie of chatgeschiedenis.
Gevraagd naar webhosting in 20 landen noemden ChatGPT, Claude en Gemini per land ongeveer 17 providers, en 27% van die namen kwamen maar één keer voor. Elke assistent stelt zijn lijst samen op basis van wat er over een provider is gepubliceerd. Wat een provider zelf in de hand heeft, is dat openbare beeld: de abonnementen, de support en de reviews.
Wat een klant vroeg en wie als eerste werd genoemd
Eén van de 20 plaatsen, als voorbeeld: Nederland. Over elke plaats werden dezelfde vragen in de eigen taal gesteld. De pagina in de Index bevat de volledige ranglijst.
- Wat is de beste hostingprovider voor een klein bedrijf in Nederland?
- De website van mijn bedrijf in Nederland ligt steeds plat bij onze huidige hostingpartij. Welke hostingprovider raad je aan?
- Welke hostingprovider zou je aanraden aan een klein bedrijf in Nederland dat een website en zakelijke e-mail nodig heeft?
- Welke hostingprovider heeft de beste klantenservice voor kleine bedrijven in Nederland?
- Antagonistgenoemd in 86% van de antwoorden
- TransIPgenoemd in 75% van de antwoorden
- Cloud86genoemd in 53% van de antwoorden
Namen die terugkomen
In de 20 ranglijsten stonden 17 verschillende bedrijven bovenaan. Daarnaast werden 16 namen op minstens drie plaatsen genoemd. Dit zijn de namen die het vaakst voorkomen.
- SiteGround11 plaatsen
- Google Workspace9 plaatsen
- Hostinger9 plaatsen
- Kinsta9 plaatsen
- Cloudways6 plaatsen
- GoDaddy6 plaatsen
Geteld op basis van de schrijfwijze: twee bedrijven met dezelfde naam op verschillende plaatsen tellen als één.
Waar een bedrijfseigenaar aan kan werken
Niemand kan garanderen dat een bedrijf in het antwoord van een assistent verschijnt. Een bedrijfseigenaar heeft wel invloed op wat er over het bedrijf wordt gepubliceerd. De vragen hierboven wijzen op deze onderdelen.
Publiceer hoe je omgaat met storingen
Een van de vragen kwam van een bedrijf waarvan de site steeds uitvalt. Publiceer je uptimecijfers, houd een openbare statuspagina bij en leg uit wat je doet als er iets misgaat.
Zeg wat een abonnement inhoudt
Een andere vraag ging over een host die een klein bedrijf een website en zakelijke e-mail biedt. Schrijf duidelijk op wat elk abonnement bevat, e-mail inbegrepen, en voor wie het abonnement geschikt is.
Laat zien hoe je support werkt
Eén vraag ging over de beste klantenservice. Vertel hoe klanten je bereiken, op welke tijden en in welke talen, en bewaar de reviews waarin de support wordt genoemd.
Alle ranglijsten voor deze branche
De AIGROW Index publiceert per plaats de ranglijst, alle antwoorden en de meetmethode.
Bekijk wat de assistenten over jouw bedrijf zeggen.
De gratis controletool stelt de vragen die een klant zou stellen en laat zien welke bedrijven worden genoemd. De audit gaat verder: jouw eigen vragen, vier assistenten en de verbeteringen op volgorde van belang.
De audit: eenmalig € 190 · binnen 5 werkdagen of geld terug