Como os assistentes de IA recomendam fornecedores de alojamento web
Uma pequena empresa que pede a um assistente de IA um alojamento web recebe uma lista curta de fornecedores, e essa lista pode mudar de país para país. Eis o que os assistentes responderam em cada país consultado pelo AIGROW Index e em que pode trabalhar um fornecedor.
- Países consultados
- 20
- Nomes nos rankings
- 154
- Produtos mencionados por país
- 17
- Nomes repetidos numa nova consulta
- 80%
- Respostas que mencionam o líder
- 94%
As duas primeiras linhas apresentam contagens; as linhas seguintes mostram as medianas das páginas classificadas. Todas as perguntas foram feitas sem indicar uma localização e sem histórico de conversa.
Quando lhes foi pedido alojamento web em 20 países, ChatGPT, Claude e Gemini indicaram cerca de 17 fornecedores por país, e 27% desses nomes surgiram apenas uma vez. Cada assistente constrói a sua lista a partir do que está publicado sobre um fornecedor. O que o fornecedor controla é esse registo público: os seus planos, o seu suporte e as suas avaliações.
O que um cliente perguntou e quem apareceu primeiro
Uma das 20 localidades, como exemplo: Portugal. Em cada localidade, foram feitas as mesmas perguntas no respetivo idioma. A sua página no Index apresenta a classificação completa.
- Qual é o melhor serviço de alojamento web para uma pequena empresa em Portugal?
- O site da minha empresa em Portugal está sempre a ir abaixo com o alojamento atual. Que fornecedor de alojamento web me recomendas?
- Que alojamento recomendarias a uma pequena empresa em Portugal que precisa de um site e de email profissional?
- Que fornecedor de alojamento web tem o melhor apoio ao cliente para pequenas empresas em Portugal?
- PTispaparece em 78% das respostas
- Dominios.ptaparece em 58% das respostas
- WebHSaparece em 47% das respostas
Os nomes que se repetem
17 empresas diferentes ficaram em primeiro lugar nas 20 classificações, e 16 nomes apareceram em três ou mais localidades. Estes são os mais frequentes.
- SiteGround11 localidades
- Google Workspace9 localidades
- Hostinger9 localidades
- Kinsta9 localidades
- Cloudways6 localidades
- GoDaddy6 localidades
A contagem baseia-se na grafia: duas empresas com o mesmo nome em localidades diferentes contam como uma só.
O que o proprietário pode melhorar
Ninguém pode garantir um lugar na resposta de um assistente. O proprietário pode controlar o que é publicado sobre a empresa. As perguntas acima indicam os aspetos em que pode trabalhar.
Publique como lida com as quedas de serviço
Uma das perguntas veio de uma empresa cujo site não para de ficar em baixo. Publique o seu histórico de disponibilidade, mantenha uma página de estado pública e explique o que faz quando algo falha.
Diga o que cada plano inclui
Outra pergunta pedia um alojamento que desse a uma pequena empresa um site e email profissional. Diga com clareza o que cada plano inclui, o email incluído, e a quem se destina cada um.
Mostre o seu suporte
Uma pergunta pedia o melhor apoio ao cliente. Explique como os clientes o contactam, a que horas e em que idiomas, e conserve as avaliações que mencionam o suporte.
Todas as classificações deste setor
O AIGROW Index publica a classificação de cada localidade, todas as respostas e a forma como foram medidas.
Veja o que os assistentes dizem sobre a sua empresa.
A ferramenta gratuita faz as perguntas que um cliente faria e mostra quais empresas são mencionadas. A auditoria vai mais longe: as suas próprias perguntas, quatro assistentes e as correções por ordem de importância.
A auditoria: 190 € uma só vez · em 5 dias úteis ou reembolsada