Sector: Seguros

Operaciones con IA para agencias y corredurías de seguros

Recibe solicitudes de presupuesto a cualquier hora, recopila los documentos que necesita un presupuesto, envía recordatorios de renovación, deriva consultas de servicio de pólizas y registra el primer aviso de siniestro para una persona con licencia. El personal con licencia se queda con el asesoramiento, cada decisión de contratación y cada decisión sobre siniestros.

Cada precio de abajo es el precio inicial de un sistema. Ningún sistema da asesoramiento sobre coberturas, contrata una póliza ni decide un siniestro.

Sistemas operativos para Seguros
4 sistemasde la solicitud de presupuesto a la lista de renovaciones
Llamadas y primer aviso
Recepcionista con IA
Documentos del presupuesto y renovaciones
incorporación
Bandeja de servicio de pólizas
agente de soporte
Lista de renovaciones
informes

La página relaciona las ofertas actuales de AIGROW. No da por hecho que todos los equipos necesiten el conjunto completo de sistemas.

Una agencia o correduría de seguros independiente puede encargar a agentes de IA el trabajo de servicio: recibir solicitudes de presupuesto, recopilar documentos, enviar recordatorios de renovación, derivar consultas de servicio de pólizas y registrar el primer aviso de siniestro. AIGROW construye cada sistema con un precio inicial publicado y puede gestionarlo como una función de Operaciones con IA. El asesoramiento, la contratación de coberturas y las decisiones sobre siniestros quedan en manos de personal con licencia.

4 sistemas, cada uno con su propio alcance

Los precios siguientes proceden de las páginas de las ofertas actuales. Son precios iniciales de sistemas individuales, no un presupuesto para el flujo de trabajo completo.

Recepcionista con IAAtiende llamadas, recoge los datos de la solicitud de presupuesto que le indiques, deriva las llamadas de servicio de pólizas al gestor de cuenta adecuado y registra el primer aviso de siniestro para una persona con licencia. No da asesoramiento sobre coberturas, no contrata nada y nunca dice si un siniestro está cubierto. Esas llamadas pasan al personal con licencia. por la implementación y después 149 € al mes por el servicio. Sin sorpresas por minuto.Desde 390 €Disponible en 5 a 7 días
Automatización de la incorporaciónSolicita los documentos que necesita un presupuesto, como la página de condiciones particulares vigente o una lista de conductores, recuerda al cliente y muestra al gestor de cuenta lo que ha llegado. La misma secuencia envía recordatorios de renovación en las fechas que establezcas. Un agente con licencia revisa cada documento, recomienda coberturas y contrata. Implementación única con código fuente entregado y 30 días de soporte en producción.Desde 190 €Disponible en 5 a 7 días
Agente de soporteClasifica el correo de servicio de pólizas, como cambios de dirección, solicitudes de certificados y dudas de facturación, redacta respuestas a las consultas rutinarias a partir de respuestas aprobadas por la agencia y deriva el resto con la póliza adjunta. Las consultas sobre coberturas, los cambios que requieren a una persona con licencia y las quejas pasan al personal. Cada borrador espera en la cola de aprobación. Implementación única con código fuente entregado y 30 días de soporte en producción.Desde 290 €Disponible en 7 a 10 días
Pipeline de informesPrepara la lista semanal de renovaciones próximas a vencer, solicitudes de presupuesto abiertas y documentos pendientes a partir del sistema de gestión de la agencia y de las demás fuentes incluidas en el alcance. El responsable decide quién llama a quién y cuándo. Implementación única con código fuente entregado y 30 días de soporte en producción.Desde 190 €Disponible en 5 a 7 días

Una nueva solicitud de presupuesto, desde la primera llamada hasta la lista de renovaciones

Flujo hipotético. Muestra cómo los cuatro sistemas publicados podrían apoyar a una agencia independiente. No es una implementación real para un cliente ni una afirmación sobre resultados.

Una llamada por la tarde sobre un presupuestoLa recepcionista con IA indica que es una IA, recoge los datos que le pidas, como el ramo y la fecha de renovación, y agenda una llamada con un agente con licencia.Un agente con licencia asesoraresponsable humano
Documentos para el presupuestoEl flujo de incorporación solicita las condiciones particulares vigentes y los demás documentos de tu lista, recuerda al cliente y registra lo que llega.El agente revisa y presupuestaresponsable humano
Un correo de servicio de pólizasEl agente de soporte clasifica un cambio de dirección y una solicitud de certificado, y redacta las respuestas rutinarias a partir de respuestas aprobadas.El personal las envía o se hace cargoresponsable humano
Un cliente comunica un siniestroLa recepcionista registra el primer aviso de siniestro con las preguntas que definas, como qué ocurrió, cuándo y dónde, y avisa al contacto de siniestros.El personal con licencia gestiona el siniestroresponsable humano
Renovaciones próximas a vencerEl informe semanal enumera las renovaciones dentro del plazo que establezcas, los recordatorios ya enviados y los documentos que aún faltan.El responsable fija las prioridadesresponsable humano

Elige el sistema más sencillo que resuelva el cuello de botella

Un flujo de trabajo solo entra en el alcance si se pueden definir por escrito sus datos de entrada, reglas, responsable y criterio de aceptación.

Cuello de botella actualSistema publicadoQué sigue en manos de personas
Las llamadas de presupuesto acaban en el buzón de voz fuera de horarioRecepcionista con IAAsesoramiento sobre coberturas y contratación
Los presupuestos se estancan por falta de documentosAutomatización de incorporaciónRevisión de documentos y recomendación
La bandeja de servicio se llena de cambios rutinariosAgente de soporteCambios que requieren a una persona con licencia
Las renovaciones aparecen demasiado tarde para buscar otras ofertasPipeline de informesQuién llama a quién y cuándo

Antes de automatizar el trabajo de Seguros

Límites del alcance, herramientas actuales, aprobación humana y cómo empezar con un solo sistema.

No. Recoge datos, recopila documentos, envía recordatorios y redacta respuestas rutinarias. El asesoramiento sobre coberturas, los presupuestos, la contratación, los cambios de póliza que requieren a una persona con licencia y todas las decisiones sobre siniestros quedan en manos de tu personal con licencia. En EE. UU., vender, captar o negociar seguros exige una licencia estatal de productor, y las normas de tu estado determinan qué pueden decir el personal y las herramientas sin licencia. Esta página no constituye asesoramiento jurídico.

La recepcionista registra el primer aviso de siniestro con las preguntas que definas, como qué ocurrió, cuándo, dónde y el número de póliza, y lo pasa de inmediato al contacto de siniestros. Nunca dice si un siniestro está cubierto ni qué pagará la aseguradora. Las urgencias de seguridad siguen las instrucciones que redactes, por ejemplo, indicar a quien llama que contacte primero con los servicios de emergencia.

Los sistemas de gestión de agencias, como Applied Epic, AMS360, HawkSoft o EZLynx, ofrecen niveles de acceso distintos. AIGROW comprueba cada conector, además del correo y los calendarios incluidos, antes de aprobar el alcance. Si falta un conector, el precio o el plazo pueden cambiar.

Los recordatorios pueden enviarse por correo electrónico, y por SMS solo a los clientes que hayan aceptado recibirlos, con un texto que apruebe la agencia. El alcance por escrito recoge dónde se guarda ese consentimiento y qué datos de clientes lee cada sistema.

Sí. El mismo trabajo puede funcionar como una función de Operaciones con IA con un plan mensual. AIGROW aloja los agentes, mantiene la cola de revisión y los registros de acciones y envía un informe semanal, mientras tu personal con licencia se encarga de cada excepción. La Auditoría de IA es el primer paso de pago: identifica qué tareas de servicio pueden asumir los agentes y cuánto cuesta hoy ese trabajo.

Empieza por la bandeja de servicio.

Reserva la Auditoría de IA para ver qué trabajo de servicio pueden asumir los agentes en tu agencia, o describe ahora el flujo de trabajo. Después, Operaciones con IA puede gestionar lo construido, con personal con licencia en cada excepción.

Precios iniciales visibles · alcance por escrito · controles humanos definidos