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Secteur Assurance

Opérations IA pour les agences et courtiers d’assurance

Prenez les demandes de devis à toute heure, collectez les documents nécessaires à un devis, envoyez les rappels d’échéance, orientez les questions de gestion des contrats et recueillez les déclarations de sinistre pour un collaborateur agréé. Les collaborateurs agréés gardent le conseil, chaque décision de souscription et chaque décision sur un sinistre.

Commencez par l’audit à 49 €Découvrir Opérations IA

Chaque prix ci-dessous est le prix de départ d’un système. Aucun système ne donne de conseil en matière de garanties, ne souscrit un contrat ni ne tranche un sinistre.

Ensemble de systèmes pour Assurance
4 systèmesde la demande de devis à la liste des échéances
Appels et déclaration de sinistre
Réceptionniste IA
Documents de devis et échéances
onboarding
Boîte de réception du service client
agent de support
Liste des échéances
reporting

Cette page relie les offres AIGROW actuelles. Elle ne suppose pas que chaque équipe ait besoin de tous les systèmes.

Une agence d’assurance ou un cabinet de courtage indépendant peut confier aux agents IA le travail de service : prise des demandes de devis, collecte des documents, envoi des rappels d’échéance, orientation des questions de gestion des contrats et recueil des déclarations de sinistre. AIGROW construit chaque système à un prix de départ publié et peut l’exploiter dans le cadre d’une fonction d’Opérations IA. Le conseil, la souscription des garanties et les décisions sur les sinistres restent entre les mains de collaborateurs agréés.

4 systèmes, chacun avec son propre périmètre

Les prix ci-dessous proviennent des pages des offres actuelles. Ce sont les prix de départ des systèmes pris séparément, pas un devis pour l’ensemble du workflow.

Comparer toutes les solutions prêtes à déployer
Réceptionniste IARépond aux appels, relève les informations de la demande de devis que vous demandez, oriente les appels de gestion des contrats vers le bon gestionnaire de compte et recueille la déclaration de sinistre pour un collaborateur agréé. Il ne donne aucun conseil sur les garanties, ne souscrit rien et ne dit jamais si un sinistre est couvert. Ces appels sont transmis aux collaborateurs agréés. pour la mise en place, puis 149 € par mois pour le fonctionnement. Pas de mauvaises surprises liées au tarif à la minute.À partir de 390 €En ligne en 5 à 7 jours
Automatisation de l’onboardingDemande les documents nécessaires à un devis, comme les conditions particulières en cours ou la liste des conducteurs, relance le client et montre au gestionnaire de compte ce qui est arrivé. La même séquence envoie les rappels d’échéance aux dates que vous fixez. Un agent agréé examine chaque document, recommande les garanties et souscrit le contrat. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 190 €En ligne en 5 à 7 jours
Agent de supportTrie les e-mails de gestion des contrats, comme les changements d’adresse, les demandes d’attestation et les questions de facturation, prépare les réponses aux demandes courantes à partir de réponses validées par l’agence et oriente le reste avec le contrat en pièce jointe. Les questions sur les garanties, les modifications qui exigent un collaborateur agréé et les réclamations sont transmises à l’équipe. Chaque brouillon attend dans la file de validation. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 290 €En ligne en 7 à 10 jours
Pipeline de reportingPrépare chaque semaine la liste des échéances à venir, des demandes de devis en cours et des documents manquants, à partir du logiciel de gestion de l’agence et des autres sources concernées. Le dirigeant décide qui appelle qui, et quand. Déploiement unique avec code source livré et 30 jours de support en production.À partir de 190 €En ligne en 5 à 7 jours

Une nouvelle demande de devis, du premier appel à la liste des échéances

Processus hypothétique. Il montre comment les quatre systèmes publiés pourraient soutenir une agence indépendante. Il ne s’agit ni d’un déploiement client ni d’une affirmation sur des résultats.

Un appel en soirée pour un devisLa réceptionniste IA indique qu’elle est une IA, relève les informations demandées, comme la branche d’assurance et la date d’échéance, et planifie un appel avec un agent agréé.Un agent agréé conseilleresponsable humain
Les documents pour le devisLe processus d’onboarding demande les conditions particulières en cours et les autres documents de votre liste, relance le client et enregistre ce qui arrive.L’agent examine et établit le devisresponsable humain
Un e-mail de gestion de contratL’agent de support trie un changement d’adresse et une demande d’attestation, puis prépare les réponses courantes à partir de réponses validées.L’équipe les envoie ou reprend la mainresponsable humain
Un client déclare un sinistreLa réceptionniste recueille la déclaration de sinistre avec les questions que vous définissez, comme ce qui s’est passé, quand et où, puis alerte le contact sinistres.Les collaborateurs agréés traitent le sinistreresponsable humain
Des échéances à venirLe rapport hebdomadaire liste les échéances dans la fenêtre que vous définissez, les rappels déjà envoyés et les documents encore manquants.Le dirigeant fixe les prioritésresponsable humain

Associez votre point de blocage au système le plus simple qui puisse le résoudre

Un workflow n’entre dans le périmètre que si ses données d’entrée, ses règles, son responsable et son critère de validation peuvent être définis par écrit.

Point de blocage actuelSystème publiéCe qui reste du ressort humain
Les appels pour un devis tombent sur la messagerie en dehors des heures d’ouvertureRéceptionniste IALe conseil sur les garanties et la souscription
Les devis sont bloqués par des documents manquantsAutomatisation de l’onboardingL’examen des documents et la recommandation
La boîte du service client se remplit de modifications courantesAgent de supportLes modifications qui exigent un collaborateur agréé
Les échéances apparaissent trop tard pour remettre le contrat en concurrencePipeline de reportingQui appelle qui, et quand

La visibilité dans les recherches IA reste un service distinct

Ces workflows sectoriels concernent les opérations. L’audit de visibilité mesure comment les assistants configurés décrivent l’entreprise. Son périmètre et son prix sont définis séparément.

Consulter l’audit de visibilité associé

Avant d’automatiser le travail dans Assurance

Limites du périmètre, outils actuels, validation humaine et démarrage avec un seul système.

Non. Elle relève des informations, collecte des documents, envoie des rappels et prépare des réponses courantes. Le conseil sur les garanties, l’établissement des devis, la souscription, les modifications de contrat qui exigent un collaborateur agréé et toute décision sur un sinistre restent du ressort de vos collaborateurs agréés. Aux États-Unis, vendre, démarcher ou négocier de l’assurance exige une licence de producteur délivrée par l’État, et la réglementation de votre État détermine ce que le personnel et les outils non agréés peuvent dire. Cette page ne constitue pas un avis juridique.

La réceptionniste recueille la déclaration de sinistre avec les questions que vous définissez, comme ce qui s’est passé, quand, où et le numéro de contrat, puis la transmet aussitôt au contact sinistres. Elle ne dit jamais si un sinistre est couvert ni ce que l’assureur paiera. Les urgences liées à la sécurité suivent les consignes que vous rédigez, par exemple demander à l’appelant de contacter d’abord les services d’urgence.

Les logiciels de gestion d’agence comme Applied Epic, AMS360, HawkSoft ou EZLynx n’offrent pas tous le même niveau d’accès. AIGROW vérifie chaque connecteur, ainsi que les e-mails et agendas concernés, avant la validation du périmètre. Un connecteur manquant peut modifier le prix ou le délai.

Les rappels peuvent partir par e-mail, et par SMS uniquement aux clients qui ont accepté d’en recevoir, avec une formulation validée par l’agence. Le périmètre écrit précise où ce consentement est conservé et quelles données client chaque système lit.

Oui. Le même travail peut être exploité dans le cadre d’une fonction d’Opérations IA, avec une formule mensuelle. AIGROW héberge les agents, tient la file de validation et les journaux d’actions et envoie un rapport hebdomadaire, tandis que vos collaborateurs agréés traitent chaque exception. L’Audit IA est la première étape payante : il recense les tâches de service que des agents peuvent prendre en charge et ce que ce travail coûte aujourd’hui.

Commencez par la boîte de réception du service client.

Réservez l’Audit IA pour voir quelles tâches de service des agents peuvent prendre en charge dans votre agence, ou décrivez dès maintenant votre processus. Les Opérations IA peuvent ensuite exploiter ce qui a été construit, avec des collaborateurs agréés sur chaque exception.

Commencez par l’audit à 49 €Découvrir Opérations IA

Prix de départ affichés · périmètre écrit · contrôles humains précisés