Quand on lui demande une entreprise locale, Grok ne cite généralement personne
Nous avons posé à Grok les questions que se posent les acheteurs sur 6 métiers locaux dans 14 villes, 3 fois chacune, puis compté toutes les entreprises qu’il citait. La plupart du temps, il n’en citait aucune. Données de septembre 2026.
Publié par Guglielmo Paesano, fondateur d’AIGROW · données sous licence CC BY 4.0
- Réponses
- 1 008
- Aucune entreprise citée
- 771
- Aucune entreprise citée par Gemini
- 0
- Appels ayant échoué
- 0
Quand on lui demande une entreprise locale, Grok ne cite généralement personne : dans l’AIGROW Index de septembre 2026, il n’a cité aucune entreprise dans 76,5 % de ses 1 008 réponses sur 6 métiers locaux dans 14 villes. Face aux mêmes questions, Gemini a cité au moins une entreprise à chaque fois. Pour les logiciels, Grok n’a cité aucun produit dans seulement 8,8 % de ses réponses.
Résultats
Réponses produites sans recherche web uniquement. Les appels ayant échoué sont exclus des deux pourcentages.
Grok n’a cité aucune entreprise dans 76,5 % de ses réponses sur les métiers locaux.
771 réponses sur 1 008 concernant 6 métiers dans 14 villes. Face aux mêmes questions sur les mêmes pages, Gemini a cité au moins une entreprise dans chacune de ses 1 008 réponses. Une réponse sans nom d’entreprise ne résulte pas d’un échec de l’appel : aucun des 1 248 appels à Grok n’a échoué.
Sur 42 des 84 pages consacrées à des activités locales, Grok n’a cité personne.
Chaque question a été posée 3 fois. Parmi les 336 questions locales, 227 n’ont jamais donné de nom d’entreprise et 49 en ont donné un à chaque fois. Cette absence de noms se répète donc, au lieu de varier d’une réponse à l’autre.
C’est le métier qui fait la plus grande différence : la part des réponses sans nom d’entreprise va de 97,6 % à 31,0 %.
Le métier le moins cité : Plombiers. Le plus cité : Salles de sport. Tous les métiers ont fait l’objet des mêmes questions dans les mêmes 14 villes. Les lieux ne peuvent donc pas expliquer cet écart.
Selon le pays, la part des réponses sans nom d’entreprise va de 90,6 % (pays : Italie) à 60,4 % (pays : Royaume-Uni).
Dans chaque pays, les questions ont été posées dans sa langue. Selon la ville, la part des réponses sans nom d’entreprise va de 100,0 % (ville : Verona) à 45,8 % (ville : London).
Pour les logiciels, Grok n’a cité aucun produit dans seulement 8,8 % de ses réponses.
21 réponses sur 240 concernant 4 types de logiciels, dont 20 pour un seul type : Logiciels de caisse pour restaurants. Gemini a cité au moins un produit dans chaque réponse.
Parmi les entreprises citées par Grok, Gemini en a cité 66,4 % sur la même page.
168 des 253 entreprises distinctes citées par Grok sur les 42 pages locales où il en a cité au moins une. Dans les réponses qui citaient une entreprise, Grok donnait en moyenne 3,3 noms, contre 5,3 pour Gemini.
Par type d’entreprise
Les métiers les moins cités d’abord. La moyenne des noms par réponse ne tient compte que des réponses qui citaient une entreprise.
| Type d’entreprise | Réponses | Aucune entreprise citée | Noms par réponse |
|---|---|---|---|
| Plombiers | 168 | 97,6 % | 2,8 |
| Dentistes | 168 | 97,0 % | 3,0 |
| Experts-comptables | 168 | 92,9 % | 3,1 |
| Avocats | 168 | 92,3 % | 3,9 |
| Agences immobilières | 168 | 48,2 % | 3,4 |
| Restaurant POS systems | 60 | 33,3 % | 3,2 |
| Salles de sport | 168 | 31,0 % | 3,2 |
| Accounting software | 60 | 1,7 % | 3,4 |
| CRM software | 60 | 0,0 % | 3,2 |
| Email marketing software | 60 | 0,0 % | 3,1 |
Par ville
Métiers locaux uniquement, avec des questions posées dans la langue de chaque pays.
| Ville | Pays | Réponses | Aucune entreprise citée |
|---|---|---|---|
| Verona | Italie | 72 | 100,0 % |
| Turin | Italie | 72 | 97,2 % |
| Rome | Italie | 72 | 88,9 % |
| Berlin | Allemagne | 72 | 83,3 % |
| Munich | Allemagne | 72 | 83,3 % |
| Barcelona | Espagne | 72 | 80,6 % |
| Milan | Italie | 72 | 76,4 % |
| Manchester | Royaume-Uni | 72 | 75,0 % |
| Austin | États-Unis | 72 | 73,6 % |
| Madrid | Espagne | 72 | 69,4 % |
| Chicago | États-Unis | 72 | 68,1 % |
| Los Angeles | États-Unis | 72 | 65,3 % |
| New York | États-Unis | 72 | 63,9 % |
| London | Royaume-Uni | 72 | 45,8 % |
Ce que cette étude ne montre pas
- Sans recherche web
- Toutes les réponses reposaient sur les connaissances déjà acquises par le modèle. Les questions ont été posées via une passerelle vers l’API de son éditeur, sans recherche sur le Web, sans localisation ni historique de conversation. Grok peut répondre autrement dans sa propre application ou sur X lorsque la recherche est activée.
- Pas d’explication sur les causes
- L’étude conserve les noms donnés dans chaque réponse, mais pas les mots qui les entourent. Elle ne permet donc pas de dire pourquoi Grok n’a cité personne.
- Un échantillon
- 104 pages de l’Index, édition septembre 2026 : 6 métiers locaux dans 14 villes réparties sur 5 pays, ainsi que 4 types de logiciels. Les résultats peuvent différer pour d’autres métiers, lieux ou mois.
- ChatGPT et Claude
- Sur ces pages, les deux assistants ont été interrogés via un revendeur que nous n’utilisons plus. Pour ChatGPT, ce revendeur proposait un autre modèle. Ces réponses mentionnaient un nom bien plus souvent que celles fournies par les mêmes assistants avec les outils en ligne de commande de leurs éditeurs, sur d’autres pages. Gemini a été interrogé via la même passerelle que Grok. La comparaison porte donc uniquement sur Gemini.
Classements de l’AI Visibility Index
Découvrez quelles entreprises et quels produits ChatGPT, Claude, Gemini et Grok ont cités pour les catégories et les lieux ci-dessous.
Citer cette étude
Équipe AIGROW, Grok et les entreprises locales, édition septembre 2026, aigrow.gg/research/grok-local-businesses-2026. Les chiffres et les données sont publiés sous licence CC BY 4.0 : vous pouvez les réutiliser en ajoutant un lien vers cette page.
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Édition septembre 2026 · données sous licence CC BY 4.0