Quanto costa negli Stati Uniti il ruolo Responsabile d'ufficio

La retribuzione rilevata da BLS su 1.436.680 posti di lavoro, gli oneri a carico del datore di lavoro, le retribuzioni in ogni Stato e le mansioni principali della professione che compaiono già negli usi dell’AI. Retribuzioni dal BLS per il periodo maggio 2025, verificate il 22 settembre 2026.

Valori mediani per tutti gli Stati Uniti. Il tuo costo effettivo dipende dal luogo in cui assumi, dai benefit che offri e dalle ore lavorate.

86.560 USDResponsabile d'ufficio · Stati Unitiall’anno, oneri inclusi, alla retribuzione mediana
Retribuzione mediana
69.500 USD
Retribuzione oraria
33,41 USD
Costo orario, oneri inclusi
41,61 USD
Il 50% centrale guadagna
Da 55.950 USD a 85.090 USD
Posti di lavoro negli Stati Uniti
1.436.680
Retribuzione × 1.2455 per benefit e contributi a carico del datore di lavoro, secondo BLS.

Negli Stati Uniti, per il ruolo Responsabile d'ufficio, la retribuzione mediana è di 69.500 USD all’anno, pari a 33,41 USD all’ora, su 1.436.680 posti di lavoro. Benefit inclusi, un piccolo datore di lavoro paga circa 86.560 USD. Tra le 10 mansioni principali, 3 comparivano nelle conversazioni su Claude.ai nel mese maggio 2026. In 1 di questi casi, Claude svolgeva perlopiù la mansione anziché assistere una persona.

Le mansioni, una per una

Le 10 attività principali indicate da O*NET per la professione responsabili di primo livello del personale d'ufficio, amministrativo e di assistenza, in ordine di importanza, e la loro presenza nelle conversazioni su Claude.ai nel mese maggio 2026. La barra distingue tra le conversazioni in cui Claude ha svolto l'attività e quelle in cui ha aiutato una persona a svolgerla.

  1. 01Supervisionare il lavoro del personale d'ufficio, amministrativo o di assistenza clienti, verificando il rispetto degli standard di qualità, delle scadenze e delle procedure e correggendo eventuali errori o problemi.Importanza: 4.4 su 5Non presente nei dati pubblicati sull’AI
  2. 02Risolvere i reclami dei clienti o rispondere alle loro domande su politiche e procedure.Importanza: 4.4 su 50.03% delle conversazioni su Claude.aiClaude.ai: nel 41% dei casi ha svolto la mansione, nel 59% ha fornito assistenza · API: nell’86% dei casi ha svolto la mansione
  3. 03Guidare i dipendenti nella gestione di problemi difficili o complessi e nella risoluzione di reclami o controversie sottoposti a un livello superiore.Importanza: 4.3 su 5Non presente nei dati pubblicati sull’AI
  4. 04Esaminare registri o rapporti relativi ad attività come produzione, paghe o spedizioni per verificarne i dettagli, monitorare il lavoro o valutare le prestazioni.Importanza: 4.2 su 5under 0.01% delle conversazioni su Claude.aiClaude.ai: nel 64% dei casi ha svolto la mansione, nel 36% ha fornito assistenza · API: nel 92% dei casi ha svolto la mansione
  5. 05Discutere con i dipendenti dei problemi legati alle prestazioni lavorative per individuarne cause e criticità e trovare soluzioni.Importanza: 4.1 su 5Non presente nei dati pubblicati sull’AI
  6. 06Predisporre e comunicare turni, scadenze e incarichi al personale d'ufficio o amministrativo.Importanza: 4.1 su 5Non presente nei dati pubblicati sull’AI
  7. 07Reclutare, intervistare e selezionare i dipendenti.Importanza: 4.0 su 5Non presente nei dati di Claude.ai · under 0.01% del traffico API
  8. 08Spiegare al personale le procedure di lavoro e le politiche aziendali.Importanza: 4.0 su 5under 0.01% delle conversazioni su Claude.aiClaude.ai: nel 33% dei casi ha svolto la mansione, nel 67% ha fornito assistenza · API: nel 79% dei casi ha svolto la mansione
  9. 09Valutare le prestazioni lavorative dei dipendenti e il rispetto delle normative, raccomandando gli interventi appropriati in materia di personale.Importanza: 4.0 su 5Non presente nei dati pubblicati sull’AI
  10. 10Formare i dipendenti sulle mansioni o sulle politiche aziendali, oppure organizzare la loro formazione.Importanza: 4.0 su 5Non presente nei dati pubblicati sull’AI

Attività presenti nel campione di Claude.ai dell'Anthropic Economic Index per il mese maggio 2026: 3 su 10, più altre 1 presenti solo nel campione di traffico API, dove le aziende usano Claude nei propri software. Se un'attività non ha una riga, le conversazioni erano troppo poche perché Anthropic ne pubblicasse i dati. Questo non significa che non ce ne fossero. Le percentuali si riferiscono a tutte le conversazioni di Claude.ai nel campione, quindi valori piccoli sono normali: La quota di conversazioni di quel mese relative a questa professione era 0.38%.

Retribuzione per Stato

La retribuzione annua mediana in ogni stato e nel District of Columbia, insieme al costo complessivo della stessa retribuzione. La più alta è in Washington: 79.480 USD; la più bassa è in Virginia Occidentale: 53.660 USD.

Retribuzione per la professione Responsabile d'ufficio per stato, dati BLS: maggio 2025
StatoRetribuzione medianaCosto complessivoMetà centralePosti di lavoro
Alabama60.360 USD75.180 USDDa 47.730 USD a 76.540 USD20.140
Alaska69.840 USD86.990 USDDa 59.600 USD a 80.750 USD5690
Arizona64.250 USD80.020 USDDa 53.640 USD a 79.250 USD31.930
Arkansas58.100 USD72.360 USDDa 46.500 USD a 70.970 USD13.630
California77.590 USD96.640 USDDa 62.660 USD a 97.080 USD149.230
Colorado76.600 USD95.410 USDDa 61.850 USD a 95.590 USD26.100
Connecticut78.200 USD97.400 USDDa 62.770 USD a 97.470 USD24.420
Delaware75.220 USD93.690 USDDa 60.830 USD a 93.640 USD5480
Distretto di Columbia79.200 USD98.640 USDDa 62.480 USD a 101.770 USD4080
Florida64.360 USD80.160 USDDa 51.930 USD a 80.520 USD93.850
Georgia64.620 USD80.480 USDDa 52.400 USD a 81.860 USD42.630
Hawaii63.080 USD78.570 USDDa 49.990 USD a 78.350 USD10.090
Idaho61.390 USD76.460 USDDa 49.990 USD a 76.240 USD8360
Illinois69.010 USD85.950 USDDa 55.530 USD a 84.600 USD42.400
Indiana69.490 USD86.550 USDDa 55.650 USD a 84.840 USD21.780
Iowa64.400 USD80.210 USDDa 51.130 USD a 80.130 USD10.190
Kansas64.000 USD79.710 USDDa 52.560 USD a 79.170 USD12.010
Kentucky63.180 USD78.690 USDDa 48.560 USD a 80.470 USD19.670
Louisiana57.180 USD71.220 USDDa 46.010 USD a 71.560 USD20.810
Maine67.530 USD84.110 USDDa 56.960 USD a 82.780 USD6000
Maryland74.140 USD92.340 USDDa 58.680 USD a 88.920 USD27.860
Massachusetts76.770 USD95.620 USDDa 62.200 USD a 94.900 USD34.520
Michigan64.720 USD80.610 USDDa 52.490 USD a 81.340 USD30.690
Minnesota76.440 USD95.210 USDDa 61.600 USD a 91.050 USD21.690
Mississippi58.380 USD72.710 USDDa 46.000 USD a 73.720 USD13.680
Missouri63.050 USD78.530 USDDa 49.730 USD a 79.960 USD22.360
Montana62.550 USD77.910 USDDa 51.940 USD a 75.540 USD4030
Nebraska61.980 USD77.200 USDDa 51.420 USD a 76.310 USD9930
Nevada63.090 USD78.580 USDDa 52.170 USD a 78.590 USD14.380
New Hampshire73.250 USD91.230 USDDa 58.650 USD a 90.200 USD7600
New Jersey76.640 USD95.460 USDDa 61.220 USD a 96.890 USD55.210
Nuovo Messico62.640 USD78.020 USDDa 49.950 USD a 77.960 USD8330
New York79.170 USD98.610 USDDa 64.060 USD a 99.490 USD83.110
Carolina del Nord62.340 USD77.640 USDDa 51.020 USD a 79.090 USD35.830
Dakota del Nord68.720 USD85.590 USDDa 53.830 USD a 85.090 USD1830
Ohio64.220 USD79.990 USDDa 52.140 USD a 79.250 USD45.070
Oklahoma60.870 USD75.810 USDDa 48.330 USD a 77.810 USD19.860
Oregon74.300 USD92.540 USDDa 60.600 USD a 85.220 USD12.200
Pennsylvania65.270 USD81.290 USDDa 54.150 USD a 80.520 USD56.600
Rhode Island76.030 USD94.700 USDDa 60.900 USD a 89.870 USD5090
Carolina del Sud62.920 USD78.370 USDDa 49.930 USD a 80.010 USD26.710
Dakota del Sud62.530 USD77.880 USDDa 53.350 USD a 74.610 USD1750
Tennessee66.390 USD82.690 USDDa 52.370 USD a 84.840 USD49.870
Texas64.940 USD80.880 USDDa 51.160 USD a 82.700 USD160.600
Utah66.900 USD83.320 USDDa 53.680 USD a 84.170 USD18.890
Vermont68.790 USD85.680 USDDa 59.600 USD a 78.920 USD1710
Virginia67.170 USD83.660 USDDa 54.900 USD a 84.600 USD35.160
Washington79.480 USD98.990 USDDa 66.180 USD a 97.590 USD31.790
Virginia Occidentale53.660 USD66.830 USDDa 44.940 USD a 64.180 USD6900
Wisconsin70.560 USD87.880 USDDa 58.670 USD a 84.330 USD22.950
Wyoming63.050 USD78.530 USDDa 50.970 USD a 75.640 USD1980

Si applica lo stesso rapporto tra benefit e retribuzione in tutti gli stati, perché BLS non pubblica i costi dei benefit per dimensione aziendale in ogni stato. La metà centrale va dal 25° al 75° percentile delle retribuzioni.

Da dove provengono i dati

Ogni dato proviene da un file pubblico. L'unico calcolo è quello del costo complessivo: retribuzione moltiplicata per 1.2455.

Retribuzioni
BLS Occupational Employment and Wage Statistics, dati: maggio 2025, codice professionale 43-1011 (Responsabili di primo livello del personale d'ufficio, amministrativo e di assistenza). BLS calcola gli importi annui moltiplicando la retribuzione oraria per 2080 ore, quindi includono già la retribuzione delle ferie e degli altri congedi retribuiti.
Costo complessivo
BLS Employer Costs for Employee Compensation, dati: giugno 2026 (2026 Q2), aziende private con da 1 a 49 dipendenti: il rapporto 1.2455 deriva da 37,64 USD all'ora di costo totale del personale, diviso per 27,88 USD di retribuzione più 2,34 USD di ferie e altri congedi retribuiti. Questi ultimi sono inclusi nel denominatore perché la retribuzione annua li comprende già.
Attività
Attività principali di O*NET 31.0 per il codice 43-1011.00, le dieci più importanti in base al punteggio di importanza. Per alcune professioni sono elencate meno attività principali.
Utilizzo dell'AI
Anthropic Economic Index, pubblicazione di giugno 2026, conversazioni del mese maggio 2026. «Ha svolto l'attività» corrisponde alla quota di automazione di Anthropic, in cui l'utente incarica Claude di svolgere il lavoro; «ha aiutato» corrisponde alla quota di supporto, in cui l'utente lavora con Claude per imparare, verificare o perfezionare il risultato.
Non misurato
Quanto paga una specifica azienda e se un sistema AI sia in grado di svolgere bene un'attività. I dati sull'uso dell'AI contano le conversazioni relative a un'attività, non i posti di lavoro sostituiti.

Questa pagina include informazioni tratte da O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA), utilizzate secondo la licenza CC BY 4.0. O*NET® è un marchio di USDOL/ETA. I dati sull'uso dell'AI provengono da Anthropic Economic Index di Anthropic, con licenza CC BY. I dati su retribuzioni e benefit provengono da U.S. Bureau of Labor Statistics.

Quanto costerebbe un sistema AI per svolgere questo lavoro?

Confronta 86.560 USD con il costo di gestione di un sistema che svolga le attività indicate sopra, includendo il costo di realizzazione nel primo anno.

Retribuzioni BLS, pubblicazione: maggio 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index