Quanto costa negli Stati Uniti il ruolo Responsabile d'ufficio
La retribuzione rilevata da BLS su 1,436,680 posti di lavoro, gli oneri a carico del datore di lavoro, le retribuzioni in ogni Stato e le mansioni principali della professione che compaiono già negli usi dell’AI.
Valori mediani per tutti gli Stati Uniti. Il tuo costo effettivo dipende dal luogo in cui assumi, dai benefit che offri e dalle ore lavorate.
- Retribuzione mediana
- $69,500
- Retribuzione oraria
- $33.41
- Costo orario, oneri inclusi
- $41.61
- Il 50% centrale guadagna
- Da $55,950 a $85,090
- Posti di lavoro negli Stati Uniti
- 1,436,680
Retribuzione × 1.2455 per benefit e contributi a carico del datore di lavoro, secondo BLS.
Negli Stati Uniti, per il ruolo Responsabile d'ufficio, la retribuzione mediana è di $69,500 all’anno, pari a $33.41 all’ora, su 1,436,680 posti di lavoro. Benefit inclusi, un piccolo datore di lavoro paga circa $86,560. Tra le 10 mansioni principali, 3 comparivano nelle conversazioni su Claude.ai nel mese maggio 2026. In 1 di questi casi, Claude svolgeva perlopiù la mansione anziché assistere una persona.
Le mansioni, una per una
Le 10 attività principali indicate da O*NET per la professione responsabili di primo livello del personale d'ufficio, amministrativo e di assistenza, in ordine di importanza, e la loro presenza nelle conversazioni su Claude.ai nel mese maggio 2026. La barra distingue tra le conversazioni in cui Claude ha svolto l'attività e quelle in cui ha aiutato una persona a svolgerla.
- 01Supervisionare il lavoro del personale d'ufficio, amministrativo o di assistenza clienti, verificando il rispetto degli standard di qualità, delle scadenze e delle procedure e correggendo eventuali errori o problemi.
- 02Risolvere i reclami dei clienti o rispondere alle loro domande su politiche e procedure.Claude.ai: nel 41% dei casi ha svolto la mansione, nel 59% ha fornito assistenza · API: nel 86% dei casi ha svolto la mansione
- 03Guidare i dipendenti nella gestione di problemi difficili o complessi e nella risoluzione di reclami o controversie sottoposti a un livello superiore.
- 04Esaminare registri o rapporti relativi ad attività come produzione, paghe o spedizioni per verificarne i dettagli, monitorare il lavoro o valutare le prestazioni.Claude.ai: nel 64% dei casi ha svolto la mansione, nel 36% ha fornito assistenza · API: nel 92% dei casi ha svolto la mansione
- 05Discutere con i dipendenti dei problemi legati alle prestazioni lavorative per individuarne cause e criticità e trovare soluzioni.
- 06Predisporre e comunicare turni, scadenze e incarichi al personale d'ufficio o amministrativo.
- 07Reclutare, intervistare e selezionare i dipendenti.
- 08Spiegare al personale le procedure di lavoro e le politiche aziendali.Claude.ai: nel 33% dei casi ha svolto la mansione, nel 67% ha fornito assistenza · API: nel 79% dei casi ha svolto la mansione
- 09Valutare le prestazioni lavorative dei dipendenti e il rispetto delle normative, raccomandando gli interventi appropriati in materia di personale.
- 10Formare i dipendenti sulle mansioni o sulle politiche aziendali, oppure organizzare la loro formazione.
Attività presenti nel campione di Claude.ai dell'Anthropic Economic Index per il mese maggio 2026: 3 su 10, più altre 1 presenti solo nel campione di traffico API, dove le aziende usano Claude nei propri software. Se un'attività non ha una riga, le conversazioni erano troppo poche perché Anthropic ne pubblicasse i dati. Questo non significa che non ce ne fossero. Le percentuali si riferiscono a tutte le conversazioni di Claude.ai nel campione, quindi valori piccoli sono normali: La quota di conversazioni di quel mese relative a questa professione era 0.38%.
Retribuzione per Stato
La retribuzione annua mediana in ogni stato e nel District of Columbia, insieme al costo complessivo della stessa retribuzione. La più alta è in Washington: $79,480; la più bassa è in Virginia Occidentale: $53,660.
| Stato | Retribuzione mediana | Costo complessivo | Metà centrale | Posti di lavoro |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | $60,360 | $75,180 | Da $47,730 a $76,540 | 20,140 |
| Alaska | $69,840 | $86,990 | Da $59,600 a $80,750 | 5,690 |
| Arizona | $64,250 | $80,020 | Da $53,640 a $79,250 | 31,930 |
| Arkansas | $58,100 | $72,360 | Da $46,500 a $70,970 | 13,630 |
| California | $77,590 | $96,640 | Da $62,660 a $97,080 | 149,230 |
| Colorado | $76,600 | $95,410 | Da $61,850 a $95,590 | 26,100 |
| Connecticut | $78,200 | $97,400 | Da $62,770 a $97,470 | 24,420 |
| Delaware | $75,220 | $93,690 | Da $60,830 a $93,640 | 5,480 |
| Distretto di Columbia | $79,200 | $98,640 | Da $62,480 a $101,770 | 4,080 |
| Florida | $64,360 | $80,160 | Da $51,930 a $80,520 | 93,850 |
| Georgia | $64,620 | $80,480 | Da $52,400 a $81,860 | 42,630 |
| Hawaii | $63,080 | $78,570 | Da $49,990 a $78,350 | 10,090 |
| Idaho | $61,390 | $76,460 | Da $49,990 a $76,240 | 8,360 |
| Illinois | $69,010 | $85,950 | Da $55,530 a $84,600 | 42,400 |
| Indiana | $69,490 | $86,550 | Da $55,650 a $84,840 | 21,780 |
| Iowa | $64,400 | $80,210 | Da $51,130 a $80,130 | 10,190 |
| Kansas | $64,000 | $79,710 | Da $52,560 a $79,170 | 12,010 |
| Kentucky | $63,180 | $78,690 | Da $48,560 a $80,470 | 19,670 |
| Louisiana | $57,180 | $71,220 | Da $46,010 a $71,560 | 20,810 |
| Maine | $67,530 | $84,110 | Da $56,960 a $82,780 | 6,000 |
| Maryland | $74,140 | $92,340 | Da $58,680 a $88,920 | 27,860 |
| Massachusetts | $76,770 | $95,620 | Da $62,200 a $94,900 | 34,520 |
| Michigan | $64,720 | $80,610 | Da $52,490 a $81,340 | 30,690 |
| Minnesota | $76,440 | $95,210 | Da $61,600 a $91,050 | 21,690 |
| Mississippi | $58,380 | $72,710 | Da $46,000 a $73,720 | 13,680 |
| Missouri | $63,050 | $78,530 | Da $49,730 a $79,960 | 22,360 |
| Montana | $62,550 | $77,910 | Da $51,940 a $75,540 | 4,030 |
| Nebraska | $61,980 | $77,200 | Da $51,420 a $76,310 | 9,930 |
| Nevada | $63,090 | $78,580 | Da $52,170 a $78,590 | 14,380 |
| New Hampshire | $73,250 | $91,230 | Da $58,650 a $90,200 | 7,600 |
| New Jersey | $76,640 | $95,460 | Da $61,220 a $96,890 | 55,210 |
| Nuovo Messico | $62,640 | $78,020 | Da $49,950 a $77,960 | 8,330 |
| New York | $79,170 | $98,610 | Da $64,060 a $99,490 | 83,110 |
| Carolina del Nord | $62,340 | $77,640 | Da $51,020 a $79,090 | 35,830 |
| Dakota del Nord | $68,720 | $85,590 | Da $53,830 a $85,090 | 1,830 |
| Ohio | $64,220 | $79,990 | Da $52,140 a $79,250 | 45,070 |
| Oklahoma | $60,870 | $75,810 | Da $48,330 a $77,810 | 19,860 |
| Oregon | $74,300 | $92,540 | Da $60,600 a $85,220 | 12,200 |
| Pennsylvania | $65,270 | $81,290 | Da $54,150 a $80,520 | 56,600 |
| Rhode Island | $76,030 | $94,700 | Da $60,900 a $89,870 | 5,090 |
| Carolina del Sud | $62,920 | $78,370 | Da $49,930 a $80,010 | 26,710 |
| Dakota del Sud | $62,530 | $77,880 | Da $53,350 a $74,610 | 1,750 |
| Tennessee | $66,390 | $82,690 | Da $52,370 a $84,840 | 49,870 |
| Texas | $64,940 | $80,880 | Da $51,160 a $82,700 | 160,600 |
| Utah | $66,900 | $83,320 | Da $53,680 a $84,170 | 18,890 |
| Vermont | $68,790 | $85,680 | Da $59,600 a $78,920 | 1,710 |
| Virginia | $67,170 | $83,660 | Da $54,900 a $84,600 | 35,160 |
| Washington | $79,480 | $98,990 | Da $66,180 a $97,590 | 31,790 |
| Virginia Occidentale | $53,660 | $66,830 | Da $44,940 a $64,180 | 6,900 |
| Wisconsin | $70,560 | $87,880 | Da $58,670 a $84,330 | 22,950 |
| Wyoming | $63,050 | $78,530 | Da $50,970 a $75,640 | 1,980 |
Si applica lo stesso rapporto tra benefit e retribuzione in tutti gli stati, perché BLS non pubblica i costi dei benefit per dimensione aziendale in ogni stato. La metà centrale va dal 25° al 75° percentile delle retribuzioni.
Da dove provengono i dati
Ogni dato proviene da un file pubblico. L'unico calcolo è quello del costo complessivo: retribuzione moltiplicata per 1.2455.
- Retribuzioni
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, dati: maggio 2025, codice professionale 43-1011 (Responsabili di primo livello del personale d'ufficio, amministrativo e di assistenza). BLS calcola gli importi annui moltiplicando la retribuzione oraria per 2,080 ore, quindi includono già la retribuzione delle ferie e degli altri congedi retribuiti.
- Costo complessivo
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, dati: giugno 2026 (2026 Q2), aziende private con da 1 a 49 dipendenti: il rapporto 1.2455 deriva da $37.64 all'ora di costo totale del personale, diviso per $27.88 di retribuzione più $2.34 di ferie e altri congedi retribuiti. Questi ultimi sono inclusi nel denominatore perché la retribuzione annua li comprende già.
- Attività
- Attività principali di O*NET 31.0 per il codice 43-1011.00, le dieci più importanti in base al punteggio di importanza. Per alcune professioni sono elencate meno attività principali.
- Utilizzo dell'AI
- Anthropic Economic Index, pubblicazione di giugno 2026, conversazioni del mese maggio 2026. «Ha svolto l'attività» corrisponde alla quota di automazione di Anthropic, in cui l'utente incarica Claude di svolgere il lavoro; «ha aiutato» corrisponde alla quota di supporto, in cui l'utente lavora con Claude per imparare, verificare o perfezionare il risultato.
- Non misurato
- Quanto paga una specifica azienda e se un sistema AI sia in grado di svolgere bene un'attività. I dati sull'uso dell'AI contano le conversazioni relative a un'attività, non i posti di lavoro sostituiti.
Questa pagina include informazioni tratte da O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA), utilizzate secondo la licenza CC BY 4.0. O*NET® è un marchio di USDOL/ETA. I dati sull'uso dell'AI provengono da Anthropic Economic Index di Anthropic, con licenza CC BY. I dati su retribuzioni e benefit provengono da U.S. Bureau of Labor Statistics.
Quanto costerebbe un sistema AI per svolgere questo lavoro?
Confronta $86,560 con il costo di gestione di un sistema che svolga le attività indicate sopra, includendo il costo di realizzazione nel primo anno.
Retribuzioni BLS, pubblicazione: maggio 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index