Quanto costa negli Stati Uniti il ruolo Responsabile d'ufficio
La retribuzione rilevata da BLS su 1.436.680 posti di lavoro, gli oneri a carico del datore di lavoro, le retribuzioni in ogni Stato e le mansioni principali della professione che compaiono già negli usi dell’AI. Retribuzioni dal BLS per il periodo maggio 2025, verificate il 22 settembre 2026.
Valori mediani per tutti gli Stati Uniti. Il tuo costo effettivo dipende dal luogo in cui assumi, dai benefit che offri e dalle ore lavorate.
- Retribuzione mediana
- 69.500 USD
- Retribuzione oraria
- 33,41 USD
- Costo orario, oneri inclusi
- 41,61 USD
- Il 50% centrale guadagna
- Da 55.950 USD a 85.090 USD
- Posti di lavoro negli Stati Uniti
- 1.436.680
Negli Stati Uniti, per il ruolo Responsabile d'ufficio, la retribuzione mediana è di 69.500 USD all’anno, pari a 33,41 USD all’ora, su 1.436.680 posti di lavoro. Benefit inclusi, un piccolo datore di lavoro paga circa 86.560 USD. Tra le 10 mansioni principali, 3 comparivano nelle conversazioni su Claude.ai nel mese maggio 2026. In 1 di questi casi, Claude svolgeva perlopiù la mansione anziché assistere una persona.
Le mansioni, una per una
Le 10 attività principali indicate da O*NET per la professione responsabili di primo livello del personale d'ufficio, amministrativo e di assistenza, in ordine di importanza, e la loro presenza nelle conversazioni su Claude.ai nel mese maggio 2026. La barra distingue tra le conversazioni in cui Claude ha svolto l'attività e quelle in cui ha aiutato una persona a svolgerla.
- 01Supervisionare il lavoro del personale d'ufficio, amministrativo o di assistenza clienti, verificando il rispetto degli standard di qualità, delle scadenze e delle procedure e correggendo eventuali errori o problemi.
- 02Risolvere i reclami dei clienti o rispondere alle loro domande su politiche e procedure.Claude.ai: nel 41% dei casi ha svolto la mansione, nel 59% ha fornito assistenza · API: nell’86% dei casi ha svolto la mansione
- 03Guidare i dipendenti nella gestione di problemi difficili o complessi e nella risoluzione di reclami o controversie sottoposti a un livello superiore.
- 04Esaminare registri o rapporti relativi ad attività come produzione, paghe o spedizioni per verificarne i dettagli, monitorare il lavoro o valutare le prestazioni.Claude.ai: nel 64% dei casi ha svolto la mansione, nel 36% ha fornito assistenza · API: nel 92% dei casi ha svolto la mansione
- 05Discutere con i dipendenti dei problemi legati alle prestazioni lavorative per individuarne cause e criticità e trovare soluzioni.
- 06Predisporre e comunicare turni, scadenze e incarichi al personale d'ufficio o amministrativo.
- 07Reclutare, intervistare e selezionare i dipendenti.
- 08Spiegare al personale le procedure di lavoro e le politiche aziendali.Claude.ai: nel 33% dei casi ha svolto la mansione, nel 67% ha fornito assistenza · API: nel 79% dei casi ha svolto la mansione
- 09Valutare le prestazioni lavorative dei dipendenti e il rispetto delle normative, raccomandando gli interventi appropriati in materia di personale.
- 10Formare i dipendenti sulle mansioni o sulle politiche aziendali, oppure organizzare la loro formazione.
Attività presenti nel campione di Claude.ai dell'Anthropic Economic Index per il mese maggio 2026: 3 su 10, più altre 1 presenti solo nel campione di traffico API, dove le aziende usano Claude nei propri software. Se un'attività non ha una riga, le conversazioni erano troppo poche perché Anthropic ne pubblicasse i dati. Questo non significa che non ce ne fossero. Le percentuali si riferiscono a tutte le conversazioni di Claude.ai nel campione, quindi valori piccoli sono normali: La quota di conversazioni di quel mese relative a questa professione era 0.38%.
Retribuzione per Stato
La retribuzione annua mediana in ogni stato e nel District of Columbia, insieme al costo complessivo della stessa retribuzione. La più alta è in Washington: 79.480 USD; la più bassa è in Virginia Occidentale: 53.660 USD.
| Stato | Retribuzione mediana | Costo complessivo | Metà centrale | Posti di lavoro |
|---|---|---|---|---|
| Alabama | 60.360 USD | 75.180 USD | Da 47.730 USD a 76.540 USD | 20.140 |
| Alaska | 69.840 USD | 86.990 USD | Da 59.600 USD a 80.750 USD | 5690 |
| Arizona | 64.250 USD | 80.020 USD | Da 53.640 USD a 79.250 USD | 31.930 |
| Arkansas | 58.100 USD | 72.360 USD | Da 46.500 USD a 70.970 USD | 13.630 |
| California | 77.590 USD | 96.640 USD | Da 62.660 USD a 97.080 USD | 149.230 |
| Colorado | 76.600 USD | 95.410 USD | Da 61.850 USD a 95.590 USD | 26.100 |
| Connecticut | 78.200 USD | 97.400 USD | Da 62.770 USD a 97.470 USD | 24.420 |
| Delaware | 75.220 USD | 93.690 USD | Da 60.830 USD a 93.640 USD | 5480 |
| Distretto di Columbia | 79.200 USD | 98.640 USD | Da 62.480 USD a 101.770 USD | 4080 |
| Florida | 64.360 USD | 80.160 USD | Da 51.930 USD a 80.520 USD | 93.850 |
| Georgia | 64.620 USD | 80.480 USD | Da 52.400 USD a 81.860 USD | 42.630 |
| Hawaii | 63.080 USD | 78.570 USD | Da 49.990 USD a 78.350 USD | 10.090 |
| Idaho | 61.390 USD | 76.460 USD | Da 49.990 USD a 76.240 USD | 8360 |
| Illinois | 69.010 USD | 85.950 USD | Da 55.530 USD a 84.600 USD | 42.400 |
| Indiana | 69.490 USD | 86.550 USD | Da 55.650 USD a 84.840 USD | 21.780 |
| Iowa | 64.400 USD | 80.210 USD | Da 51.130 USD a 80.130 USD | 10.190 |
| Kansas | 64.000 USD | 79.710 USD | Da 52.560 USD a 79.170 USD | 12.010 |
| Kentucky | 63.180 USD | 78.690 USD | Da 48.560 USD a 80.470 USD | 19.670 |
| Louisiana | 57.180 USD | 71.220 USD | Da 46.010 USD a 71.560 USD | 20.810 |
| Maine | 67.530 USD | 84.110 USD | Da 56.960 USD a 82.780 USD | 6000 |
| Maryland | 74.140 USD | 92.340 USD | Da 58.680 USD a 88.920 USD | 27.860 |
| Massachusetts | 76.770 USD | 95.620 USD | Da 62.200 USD a 94.900 USD | 34.520 |
| Michigan | 64.720 USD | 80.610 USD | Da 52.490 USD a 81.340 USD | 30.690 |
| Minnesota | 76.440 USD | 95.210 USD | Da 61.600 USD a 91.050 USD | 21.690 |
| Mississippi | 58.380 USD | 72.710 USD | Da 46.000 USD a 73.720 USD | 13.680 |
| Missouri | 63.050 USD | 78.530 USD | Da 49.730 USD a 79.960 USD | 22.360 |
| Montana | 62.550 USD | 77.910 USD | Da 51.940 USD a 75.540 USD | 4030 |
| Nebraska | 61.980 USD | 77.200 USD | Da 51.420 USD a 76.310 USD | 9930 |
| Nevada | 63.090 USD | 78.580 USD | Da 52.170 USD a 78.590 USD | 14.380 |
| New Hampshire | 73.250 USD | 91.230 USD | Da 58.650 USD a 90.200 USD | 7600 |
| New Jersey | 76.640 USD | 95.460 USD | Da 61.220 USD a 96.890 USD | 55.210 |
| Nuovo Messico | 62.640 USD | 78.020 USD | Da 49.950 USD a 77.960 USD | 8330 |
| New York | 79.170 USD | 98.610 USD | Da 64.060 USD a 99.490 USD | 83.110 |
| Carolina del Nord | 62.340 USD | 77.640 USD | Da 51.020 USD a 79.090 USD | 35.830 |
| Dakota del Nord | 68.720 USD | 85.590 USD | Da 53.830 USD a 85.090 USD | 1830 |
| Ohio | 64.220 USD | 79.990 USD | Da 52.140 USD a 79.250 USD | 45.070 |
| Oklahoma | 60.870 USD | 75.810 USD | Da 48.330 USD a 77.810 USD | 19.860 |
| Oregon | 74.300 USD | 92.540 USD | Da 60.600 USD a 85.220 USD | 12.200 |
| Pennsylvania | 65.270 USD | 81.290 USD | Da 54.150 USD a 80.520 USD | 56.600 |
| Rhode Island | 76.030 USD | 94.700 USD | Da 60.900 USD a 89.870 USD | 5090 |
| Carolina del Sud | 62.920 USD | 78.370 USD | Da 49.930 USD a 80.010 USD | 26.710 |
| Dakota del Sud | 62.530 USD | 77.880 USD | Da 53.350 USD a 74.610 USD | 1750 |
| Tennessee | 66.390 USD | 82.690 USD | Da 52.370 USD a 84.840 USD | 49.870 |
| Texas | 64.940 USD | 80.880 USD | Da 51.160 USD a 82.700 USD | 160.600 |
| Utah | 66.900 USD | 83.320 USD | Da 53.680 USD a 84.170 USD | 18.890 |
| Vermont | 68.790 USD | 85.680 USD | Da 59.600 USD a 78.920 USD | 1710 |
| Virginia | 67.170 USD | 83.660 USD | Da 54.900 USD a 84.600 USD | 35.160 |
| Washington | 79.480 USD | 98.990 USD | Da 66.180 USD a 97.590 USD | 31.790 |
| Virginia Occidentale | 53.660 USD | 66.830 USD | Da 44.940 USD a 64.180 USD | 6900 |
| Wisconsin | 70.560 USD | 87.880 USD | Da 58.670 USD a 84.330 USD | 22.950 |
| Wyoming | 63.050 USD | 78.530 USD | Da 50.970 USD a 75.640 USD | 1980 |
Si applica lo stesso rapporto tra benefit e retribuzione in tutti gli stati, perché BLS non pubblica i costi dei benefit per dimensione aziendale in ogni stato. La metà centrale va dal 25° al 75° percentile delle retribuzioni.
Da dove provengono i dati
Ogni dato proviene da un file pubblico. L'unico calcolo è quello del costo complessivo: retribuzione moltiplicata per 1.2455.
- Retribuzioni
- BLS Occupational Employment and Wage Statistics, dati: maggio 2025, codice professionale 43-1011 (Responsabili di primo livello del personale d'ufficio, amministrativo e di assistenza). BLS calcola gli importi annui moltiplicando la retribuzione oraria per 2080 ore, quindi includono già la retribuzione delle ferie e degli altri congedi retribuiti.
- Costo complessivo
- BLS Employer Costs for Employee Compensation, dati: giugno 2026 (2026 Q2), aziende private con da 1 a 49 dipendenti: il rapporto 1.2455 deriva da 37,64 USD all'ora di costo totale del personale, diviso per 27,88 USD di retribuzione più 2,34 USD di ferie e altri congedi retribuiti. Questi ultimi sono inclusi nel denominatore perché la retribuzione annua li comprende già.
- Attività
- Attività principali di O*NET 31.0 per il codice 43-1011.00, le dieci più importanti in base al punteggio di importanza. Per alcune professioni sono elencate meno attività principali.
- Utilizzo dell'AI
- Anthropic Economic Index, pubblicazione di giugno 2026, conversazioni del mese maggio 2026. «Ha svolto l'attività» corrisponde alla quota di automazione di Anthropic, in cui l'utente incarica Claude di svolgere il lavoro; «ha aiutato» corrisponde alla quota di supporto, in cui l'utente lavora con Claude per imparare, verificare o perfezionare il risultato.
- Non misurato
- Quanto paga una specifica azienda e se un sistema AI sia in grado di svolgere bene un'attività. I dati sull'uso dell'AI contano le conversazioni relative a un'attività, non i posti di lavoro sostituiti.
Questa pagina include informazioni tratte da O*NET 31.0 Database del U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA), utilizzate secondo la licenza CC BY 4.0. O*NET® è un marchio di USDOL/ETA. I dati sull'uso dell'AI provengono da Anthropic Economic Index di Anthropic, con licenza CC BY. I dati su retribuzioni e benefit provengono da U.S. Bureau of Labor Statistics.
Quanto costerebbe un sistema AI per svolgere questo lavoro?
Confronta 86.560 USD con il costo di gestione di un sistema che svolga le attività indicate sopra, includendo il costo di realizzazione nel primo anno.
Retribuzioni BLS, pubblicazione: maggio 2025 · O*NET 31.0 · Anthropic Economic Index